Zjistěte Svůj Počet Andělů
10 účinných nástrojů pro automatizaci sociálních médií, které lze použít v roce 2023
Pokud máte chuť posílat příspěvky, odpovídat sledujícím a ručně generovat zprávy na každém účtu sociálních médií, který vlastníte, je příliš mnoho, souhlasíme.
Dobrou zprávou je, že s nástroji pro automatizaci sociálních médií jsou nyní opakované nebo manuální úkoly, které vám zabraly hodiny, hotové během několika minut.
andělská čísla 1244
Automatizace sociálních médií je proces optimalizace úkolů, které provádíte pro své aktivity na sociálních sítích. Jeho účelem je snížit strávené hodiny správa vašich sociálních médií sítě, takže se můžete soustředit na jiné úkoly, jako je analýza dat nebo vymýšlení lepších strategií pro rozšíření vaší přítomnosti na sociálních sítích.
Mezi automatizované úkoly patří plánování příspěvků, odpovídání na nejběžnější požadavky zákazníků, vytváření zpráv a sledování zmínek o vaší značce. Spíše než přidávání těchto činností do vašeho ručního seznamu úkolů vám použití automatizačních nástrojů k jejich provedení pomůže:
- Ušetřete čas správou každého účtu na sociálních sítích na jednom místě
- Zůstaňte aktivní na sociálních sítích, když je vaše publikum nejvíce zapojené nebo mimo pracovní dobu – aniž byste tam byli
- Zkontrolujte sociální data v reálném čase na sociálních sítích
- Vylepšete týmovou spolupráci a zvyšte produktivitu s pracovními postupy
V tomto článku vás provedeme nejlepšími nástroji pro automatizaci sociálních médií – zdarma a prémiově. Naučíte se funkce, případy použití a to, kdo by z nich měl největší prospěch.
1. Sprout Social
Není žádným překvapením, že Sprout Social je naše oblíbené řešení pro automatizaci úkolů v sociálních médiích. Vyvinuli jsme jej s ohledem na vaše nejlepší zájmy, abychom odemkli potenciál vašich strategií sociálních médií.
Zde jsou tři oblasti našeho nástroje, které vám pomohou zautomatizovat vaše úsilí na sociálních sítích:
Sociální management
Sproutův sociální management funkce se zaměřují na publikování, plánování a podávání zpráv, aby vám pomohly při každodenních aktivitách na sociálních sítích.
Klíčové vlastnosti:
- Tvorba a správa obsahu: Naplánujte si až 350 příspěvků a kampaní s obsahovým kalendářem, který pokryje všechny vaše sítě sociálních médií. Tato funkce také doporučuje osvědčené časy pro zveřejňování a vytváření zapojení.
- Správa konverzace: Získejte zprávy ze všech svých sítí sociálních médií do chytré schránky a odpovídejte z jedné platformy. Tyto zprávy můžete delegovat na konkrétní členy týmu a automatizovat předpřipravené odpovědi.
- Přehledy dat: Analyzujte svůj výkon na všech svých sociálních sítích. Vytvářejte vlastní zprávy a prohlédněte si grafiku svého růstu.
Péče o zákazníky
Péče o zákazníky společnosti Sprout Social funkce vám pomohou zlepšit zkušenost vašich zákazníků nebo publika na sociálních sítích s vaší značkou. S námi můžete budovat pevnější vztahy a poskytovat citlivé služby.
Klíčové vlastnosti:
- Tvůrce robotů: Vytvořte chatboty pro automatizaci vaší zákaznické podpory. Tato funkce vám pomáhá poskytovat informace 24/7 pro Twitter a Facebook.
- Sociální CRM: Vytvářejte profily zákazníků a přidávejte relevantní informace, které pomohou vašemu týmu zákaznické podpory. Zkontrolujte historii konverzací z profilů zákazníků a poskytněte si vlastní zkušenost. Výhonek integruje se se Salesforce , Zendesk a Hubspot, takže můžete pracovat napříč platformami a sledovat komplexní zákaznickou zkušenost.
- Kontrola řízení: Dostávejte oznámení ze služby Moje firma na Googlu, Yelp, TripAdvisor, Facebook a Glassdoor. To vám pomůže spravovat vaši přítomnost na sociálních sítích a online z jediné platformy.
Sprout Social Listening and Analytics
Sprout Social’s Listening a nástroje Analytics vám poskytují důležité obchodní statistiky, které vám pomohou přijímat strategická rozhodnutí. Získejte podrobné statistiky a údaje o obecném sentimentu kolem vaší značky, tématech, která vaše publikum zajímají, a konkrétních klíčových slovech, která chcete sledovat.
Měření údajů o výkonu napříč vašimi sociálními sítěmi a integrace údajů o poslechu vám umožní rychle získat celkový obrázek o zdraví vaší značky. Navíc můžete automatizovat sestavy pomocí grafů a tabulek, které pro vás Sprout vytváří. Díky tomu můžete vidět, co lidé říkají, aniž byste museli ručně prohledávat každou sociální platformu.
Klíčové vlastnosti:
- Zprávy konkurentů: Porovnejte své metriky s konkurencí, abyste porozuměli zdraví své značky. Tato funkce vám umožňuje filtrovat témata podle konkurenta, typu obsahu a sentimentu, což vám pomáhá identifikovat trendy a porovnávat výkon vašich sociálních médií. Sprout dělá práci za vás, shromažďuje poznatky, které jsou pro vás důležité, a odstraňuje nutnost ručního auditu sociálního výkonu každého konkurenta.
- Přehled o placeném výkonu: Analyzujte svou reklamu na sociálních sítích napříč sítěmi. Namísto sledování výkonu v rámci reklamních panelů jednotlivých platforem Sprout stahuje vaše data na jedno místo, takže můžete snadno vidět, jak si vaše placené úsilí vede. Můžete vybrat účty a kampaně, které chcete zahrnout během určitého období. Přehledy vám poskytují metriky a grafiku pro placená zhlédnutí videa, placené webové konverze, placené zapojení a placená zobrazení. To vše lze snadno převést do zprávy pro zúčastněné strany, což vám umožní soustředit se na provádění strategických a včasných optimalizací.
- Poslech na sociálních sítích: Namísto ručního prohrabávání milionů online konverzací rychle získejte důležité obchodní statistiky z tisíců nefiltrovaných myšlenek, názorů a zpětné vazby, abyste ovlivnili vaši současnou strategii a řídili budoucí akce.
Pro koho je to určeno? Podnikové společnosti, středně velké značky, malé podniky a agentury, které chtějí úplný balíček nástrojů k přijímání strategických rozhodnutí založených na datech, budování trvalých vztahů se zákazníky a růstu jejich přítomnosti na sociálních sítích.
Zdarma nebo prémiové? Sprout Social nabízí bezplatnou 30denní zkušební verzi nebo demo. Pak se z něj stane prémiový nástroj.
Spusťte bezplatnou zkušební verzi Sprout
2. Odesílatelná
Odesílatelná je jedním z nástrojů pro automatizaci sociálních médií, který má všechny funkce, které potřebujete k provozování svých každodenních aktivit na sociálních sítích od plánování, zveřejňování, monitorování a analýzy v rámci rozpočtu.
Klíčové vlastnosti:
- Publikování: Naplánujte si jednotlivé příspěvky ve svém obsahovém kalendáři z řídicího panelu nebo hromadně pomocí souborů CSV. S Sendible můžete změnit velikost obrázků tak, aby se vešly do každé sociální sítě, aniž byste museli opustit aplikaci.
- Spolupráce: Přidejte klienty a členy týmu a vytvořte pracovní postupy se schválením a vlastními oprávněními.
- Analytics: Vytvářejte a automaticky posílejte reporty svým klientům. Získejte také přehled o sociálních sítích, které na váš web přivádějí největší návštěvnost, o optimální době zveřejňování a o nejvýkonnějších příspěvcích.
- Sociální poslech: Zkontrolujte data týkající se klíčových slov v oboru, hashtagů a trendů.
Pro koho je to určeno? Agentury, manažeři značek nebo marketéři na sociálních sítích, kteří spravují přítomnost na sociálních sítích pro klienty nebo jejich vlastní.
Zdarma nebo prémiové? Sendible nabízí bezplatnou 14denní zkušební verzi nebo demo. Poté se z něj stane prémiový nástroj.
3. Agorapulse
Agorapulse nabízí vše v jednom nástroji pro automatizaci sociálních médií, který je skvělý pro ty, kteří teprve začínají rozvíjet svou přítomnost na sociálních sítích. Toto řešení se pyšní tím, že poskytuje skvělé služby zákazníkům s dobou odezvy 30 minut.
Klíčové vlastnosti:
- Doručená pošta ze sociálních sítí: Spravujte své zprávy pomocí Asistenta doručené pošty, který uspořádá vaše položky nebo je označí štítky. Pomocí této funkce můžete vytvářet předpřipravené odpovědi, které budou odpovídat na stejné otázky vícekrát.
- Nakladatelství na sociálních sítích: Plánujte a schvalujte obsah se svým týmem a klienty. Agorapulse také nabízí mobilní aplikaci pro publikování na cestách.
- Poslech a přehledy sociálních sítí: Pomocí parametrů se zaměřte na konverzace o vaší značce a konkurentech. Získejte vlastní zprávy o získaných nebo ztracených sledujících a interakcích na sociálních sítích.
Pro koho je to určeno? Nezávislí pracovníci, agentury, malé podniky a podnikové organizace, které chtějí spravovat svou přítomnost na sociálních sítích z jedné platformy.
co znamená 636
Zdarma nebo prémiové? Agorapulse nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi nebo demo. Pokud hledáte bezplatné nástroje pro automatizaci sociálních médií, Agorapulse nabízí bezplatný plán pro jednotlivce s omezenými funkcemi spolu s dalšími prémiovými plány.
4. ContentStudio
ContentStudio se liší od ostatních nástrojů pro automatizaci sociálních médií, protože jedna z jeho funkcí analyzuje obsahovou strategii influencerů, takže ji můžete využít ve svůj prospěch. Navíc tento nástroj pokrývá základy plánování a analýzy příspěvků na sociálních sítích.
Klíčové vlastnosti:
- Publikování a plánování: Plánujte a schvalujte obsah se svým týmem nebo klienty. Ke snadnému sdílení obsahu s publikem můžete také použít rozšíření pro Chrome.
- Analytics: Získejte demografické informace od svých sledujících a publikujte údaje o chování konkurentů.
- Doručená pošta ze sociálních sítí: Zařaďte své konverzace do kategorií a přiřaďte je správnému členovi týmu. Na zprávy můžete odpovídat pomocí předem připravených odpovědí a v reálném čase sledovat, zda spoluhráč již odpovídá.
- Objevit: Vyhledávejte vysoce výkonný obsah a analyzujte jej, abyste věděli, jaká témata jsou trendy.
Pro koho je to určeno? Agentury, značky nebo marketéři, kteří chtějí rozšířit svou přítomnost na sociálních sítích a zároveň zvýšit produktivitu.
Zdarma nebo prémiové? ContentStudio nabízí 14denní zkušební verzi nebo demo. Poté se z něj stane prémiový nástroj.
<33 význam
5. Značka24
Značka24 je software pro automatizaci sociálních médií, který se zaměřuje na kontrolu obecného sentimentu kolem vaší značky. Díky tomu můžete řídit konverzace se svými klienty a zlepšit jejich zkušenost s vaší značkou.
Klíčové vlastnosti:
- Graf objemu diskuse: Zkontrolujte grafy zmínek vaší značky online. Když zaznamenáte vrchol, můžete analyzovat, zda je výsledkem vašeho úsilí na sociálních sítích nebo zda je známkou problému, který je třeba prošetřit.
- Analýza sentimentu: Brand24 používá AI k určení, zda jsou online zmínky o značce pozitivní, negativní nebo neutrální – a nastavuje upozornění, abyste mohli jednat, pokud obdržíte negativní zmínku.
- Export dat: Automatizujte generování zpráv ve formátu PDF, Excel a dokonce i infografiku.
Pro koho je to určeno? Samostatní podnikatelé, agentury a podnikové společnosti, které chtějí sledovat svou online pověst.
Zdarma nebo prémiové? Brand24 nabízí bezplatnou 14denní zkušební verzi. Pak se z něj stane prémiový nástroj.
6. Oktopost
Oktopost je nástroj pro automatizaci sociálních médií, který poskytuje obecné funkce, jako je plánování, analytika a sociální naslouchání s integrovanou AI. Rozšiřují B2B sociální média tím, že nabízejí databázi lidí, aby získali kvalifikovanější potenciální zákazníky.
Klíčové vlastnosti:
- Nakladatelství na sociálních sítích: Vytvořte několik příspěvků na sociálních sítích během několika sekund pomocí AI. Poté tyto příspěvky schvalte nebo odmítněte pomocí pracovních postupů s oprávněními na úrovni.
- Zaměstnanecká advokacie: Vytvořte si výsledkovou tabulku, kde můžete sledovat metriky výkonu svého týmu. Oktopost vám umožňuje filtrovat příspěvky podle témat, aby váš tým mohl sdílet obsah, který ho zajímá, na sociálních sítích.
- Sociální poslech s umělou inteligencí: Sledujte zmínky o vaší značce na hlavních sociálních sítích a webových stránkách. Můžete také získat informace o vlivných profilech, které se zabývají relevantními tématy.
Pro koho je to určeno? B2B společnosti, které chtějí rozšířit svou přítomnost na sociálních sítích a ukázat její dopad na obchodní cíle.
Zdarma nebo prémiové? Oktopost nabízí demo a stává se poté prémiovým nástrojem.
7. Loomy
Loomy je nástroj pro automatizaci sociálních médií, který nabízí funkce pro správu obsahu pro organické i propagované příspěvky a navíc tipy pro živou optimalizaci vašeho obsahu.
Klíčové vlastnosti:
- Nakladatelství na sociálních sítích: Získejte podrobné pokyny k vytváření organického a propagovaného obsahu na Loomly. Poté obdržíte upozornění (e-mail, Slack, push nebo týmy Microsoft) pokaždé, když člen týmu upraví nebo okomentuje váš obsah.
- Vytváření reklamních kampaní: Vytvářejte kampaně a posilujte sponzorované příspěvky od Loomly a naplánujte datum, kdy chcete, aby byly zveřejněny.
- Analytics: Analyzujte všechny své příspěvky na sociálních sítích, dokonce i ty, které nebyly zveřejněny z Loomly, a získejte statistiky pomocí automatických kódů UTM přidaných do vašich adres URL.
Pro koho je to určeno? Podnikové společnosti, agentury a malé podniky, které chtějí jednoduchý a snadno použitelný nástroj pro správu jejich přítomnosti na sociálních sítích.
Zdarma nebo prémiové? Loomly nabízí bezplatnou 15denní zkušební verzi. Poté se z něj stane prémiový nástroj.
8. CoSchedule
Na rozdíl od jiných nástrojů pro automatizaci sociálních médií, CoSchedule vám pomůže organizovat, plánovat a publikovat všechny vaše marketingové projekty na jednom místě.
Klíčové vlastnosti:
- Marketingový kalendář: Uspořádejte a naplánujte všechny své marketingové projekty (příspěvky na blogu, sociální média, prezentace a vstupní stránky) na jednom místě. Přidělte tyto projekty členům týmu a sledujte pokrok v reálném čase pomocí funkcí snadného přetažení, pokud se vaše plány změní.
- Další bezplatné nástroje CoSchedule: Řada bezplatných nástrojů, které vám pomohou optimalizovat váš obsah, jako je analyzátor titulků, tester předmětu e-mailu a optimalizátor sociálních zpráv.
Pro koho je to určeno? Agentury, malé podniky a sólopodnikatelé, kteří chtějí nástroj šitý na míru projektovému řízení vašeho marketingového obsahu.
číslo 5 znamená
Zdarma nebo prémiové? CoSchedule je jedním z mála bezplatných nástrojů pro automatizaci sociálních médií. Nabízí marketingový kalendář, který bude navždy zdarma s omezenými funkcemi a dalšími placenými plány.
9. Zadní vítr
Zadní vítr je řešení, které vám pomáhá prodávat na kanálech sociálních médií, jako je Instagram, Facebook a Pinterest, a zároveň vám pomáhá růst s e-mailovým marketingem. S Tailwind můžete generovat nápady, navrhovat stylový obsah a optimalizovat jej, abyste získali více zákazníků.
Klíčové vlastnosti:
- Plán: Získejte plán sociálních médií šitý na míru vašemu typu podnikání a marketingovým potřebám. Tato funkce poskytuje nápady na obsah a připomenutí ke sledování plánu zveřejňování v kalendáři sociálních médií.
- Vytvořit: Automaticky generujte více návrhů pro své příspěvky s přizpůsobitelnými barvami značky, fonty a logem jediným kliknutím.
- Plán: Naplánujte si svůj příspěvek na nejvhodnější dobu pro zapojení nebo nastavte připomenutí, abyste jej přidali ručně.
- Optimalizovat: Získejte doporučení pro vysoce výkonné hashtagy podle vašich titulků. Přidejte ke svým příspěvkům odkazy, abyste získali více zákazníků a získali prodeje.
Pro koho je to určeno? Značky nebo malé firmy, které chtějí nástroj zaměřený na tvorbu a design obsahu a zároveň pokrývají jejich potřeby plánování.
Zdarma nebo prémiové? Tailwind nabízí bezplatný plán a tři další prémiové plány.
10. PromoRepublic
PromoRepublic je nástroj, který nabízí automatizaci sociálních médií ve velkém měřítku. Z jednoho centra můžete spravovat stovky účtů sociálních médií napříč sítěmi. Díky tomu je PromoRepublic dokonalým nástrojem pro značky s více pobočkami.
Klíčové vlastnosti:
- Tvorba obsahu: Získejte přístup k šablonám pro vysoce výkonné příspěvky a přizpůsobte je barvám a stylu své značky.
- Publikování: Pomocí pracovních postupů schvalujte úpravy nebo zanechejte návrhy a spolupracujte se svým týmem.
- Reklamní: Vytvářejte reklamní kampaně, které osloví místní publikum pomocí filtrů pro PSČ nebo město.
- zapojení: Zveřejňujte svůj obsah v osvědčených časech, abyste získali zapojení a odpovídali na otázky nebo komentáře zákazníků ze své doručené pošty na sociálních sítích.
- Naslouchání: Získejte data o svých příspěvcích, abyste mohli určit druh obsahu, který se vašemu publiku líbí nejvíce.
Pro koho je to určeno? Malé firmy, agentury a značky z různých míst, které chtějí spravovat více účtů na sociálních sítích v různých obchodních místech.
Zdarma nebo prémiové? PromoRepublic nabízí demo a poté se stává prémiovým nástrojem.
Automatizujte svůj úspěch na sociálních sítích
Se sociálními médii ve hře existuje mnoho příležitostí, jak porozumět, bavit se a komunikovat s publikem. Svou přítomnost však často řídíte Cvrlikání , Facebook , Instagram , LinkedIn a TikTok se mohou před tisíci lidí online zdát pro jednoho člověka nebo dokonce malý tým hodně.
Proto je nezbytné používat nástroje pro automatizaci sociálních médií – nejen k automatizaci příspěvků na sociálních sítích, ale také ke zlepšení péče o zákazníky a rozšíření vašich strategických rozhodnutí.
Pokud chcete mít plný zážitek ze správy svých účtů na sociálních sítích, zákaznickou podporu a hluboký přehled o vašem publiku, zaregistrujte se do a bezplatná 30denní zkušební verze od Sprout Social.
Sdílej Se Svými Přáteli:
