Od této chvíle víte, že sociální média jsou marketingovou velmocí. Jeho hodnota je však stále bagatelizována kvůli historickému odpojení mezi sociálními a obchodními metrikami spodního řádku. I když je pro firmy lákavé jednoduše „sledovat peníze“, ne vše, co děláte na sociálních médiích, se promítá přímo do dolarů a centů. Sociální návratnost investic často závisí na datech, která shromažďujete a na tom, jak je používáte.






andělské číslo 4

Zákazníci, konkurenti, kampaně, kulturní akce - dnešní marketéři o tom všem stále mají údaje v reálném čase, 39% říká, že bojují demonstrovat hodnotu sociálních sítí napříč jejich organizacemi. Sociální média jsou plná obchodních, konkurenčních a zákaznických informací, které jsou cenné pro celou organizaci, a my jsme tu, abychom vám to dokázali. V následujících článcích a radách využijte sílu sociálních dat a využijte je.



Začínáme

Profesor MIT Erik Brynjolfsson zjistil, že organizace založené na datech ano o pět až šest procent vyšší výkon a produktivitu než jejich protějšky méně založené na datech.Položte si tedy otázku, jak vypadá ve vaší organizaci myšlení založené na datech. Jak můžete vy a vaše organizace efektivně přijmout marketingovou kulturu založenou na datech? Odpovědi na tyto otázky vám pomohou vytvořit jasnější vizi, jak ve vašem podnikání uvést data do praxe. V tomto článku Adapt se dozvíte více o tom, jak vybudovat kulturu kolem dat.



Publikováno dne Kategorie

Budování marketingové kultury založené na datech

Naučte se od vlastního manažera marketingové analýzy společnosti HASHTAGS, jak budovat kulturu zaměřenou na data.Publikováno dne

Než budete pokračovat, je dobré udělat kontrolu vnitřností a prozkoumat sociální data, která již máte. Pomocí této sady nástrojů se šablonami, podváděcími listy a průvodci můžete vyčistit a využít vaše sociální data, abyste mohli posunout svou strategii vpřed.

Publikováno dne Kategorie

S daty dosáhnete vyššího stavu marketingu

Zaměřte se na to, na čem záleží nejvíce, abyste mohli pustit to, co ne.Publikováno dne

Využijte hlas zákazníka a komunity

Podle HASHTAGS 2019 Rejstřík , 43% všech marketingových pracovníků v sociální oblasti uvádí, že hlavní výzvou je identifikace a porozumění jejich cílové skupiny. Sociální marketéři na předních liniích sociálních zdrojů však mají data, aby lépe porozuměli tomu, co kdokoliobsah nejsilněji rezonuje s publikem a přesně s tím, kdo je tvoří.

Nesledujte jen, reagujte

Monitorování na sociálních médiích znamená mnohem víc než jen hlídat zmínky o vaší značce. Jedná se o okamžitě reaktivní strategii, která vám umožní slyšet všechny druhy rozhovorů o vaší značce: recenze, dotazy k produktům a dokonce i stížnosti na služby. Efektivní monitorování může posílit spojení s vaším publikem, odhalit trendy a vést k silnější loajalitě ke značce.



Zatímco data, která pocházejí z monitorování, se nemusí přeložit na hrubá čísla, kvalitativní data, která pocházejí z upřímných rozhovorů na sociálních sítích, mohou být při zdokonalování vaší strategie nesmírně cenné.



Publikováno dne Kategorie

Proč značky potřebují strategii monitorování sociálních médií

Je čas začít hledat nad rámec zmínek o vaší značce a zavést efektivnější strategii monitorování sociálních médií.Publikováno dne

Naučte se poslouchat

V roce 2019 63% marketingových pracovníků v sociálních médiích předpovídal, že poslech bude v roce 2020 rozhodující. Existují dobré důvody pro rostoucí popularitu poslechu v sociální síti.

Poslech v sociálních médiích se týká analýzy konverzací a trendů, které se dějí nejen kolem vaší značky, ale i celého vašeho odvětví jako celku, a využití těchto poznatků k lepšímu marketingovému rozhodování. Pomůže vám pochopit, proč, kde a jak se tyto konverzace odehrávají a co si lidé myslí - i když nejste označeni.



Poslech není jen pro obchodníky a manažery sociálních médií - je to cenný zdroj business intelligence, který může využít celá vaše organizace. Ale vzhledem k objemu konverzací na sociálních sítích je důležité mít k dispozici správné nástroje pro sociální poslech, aby se celá vaše firma mohla soustředit na data a postřehy, které potřebují.



Publikováno dne Kategorie

Jak používat nástroje pro sociální poslech pro úspěch v celém podniku

Zjistěte, které aspekty vašeho podnikání mohou ze sociálních poslechových nástrojů těžit nejvíce.Publikováno dne

Nakloňte se do obsahu, který vaše publikum chce

Značky se často snaží spojit s tím, co je pro masy trendy, a zajistit, aby to fungovalo pro jejich značku, ale sociální trends are not a one size fits all kind of things.Viděli jsme, jaké to je, když se maloobchodníci pokusí vydělat na Pride Month nebo když politici začnou experimentovat s memy a ovlivňujícími.



Dobrou zprávou pro značky je, že spotřebitelé již hovoří o tom, kde leží jejich zájmy. Místo hledání největších konverzací tedy hledejte ty správné konverzace, které přispějí k úspěchu a udrží vaše publikum déle, než jakýkoli virální mem nebo trend dokáže.

Publikováno dne Kategorie

Pokud jde o trendy, značky musí upřednostňovat relevanci před dosahem

Místo toho, abyste vytvořili to, co si myslíte, že vaše publikum chce, soustřeďte se na to, co mu vlastně chcete.Publikováno dne

Vytvářejte strategie založené na datech

Index HASHTAGS 2019 odhalil, že rozvoj sociálních strategií na podporu celkových obchodních cílů zůstává výzvou číslo jedna 47% marketingových pracovníků v sociálních médiích . Zde se ponoříme trochu hlouběji do toho, jak vybudovat strategie poslechu a uvedení na trh založené na datech.


66 duchovní význam

Vytvořte vítěznou poslechovou strategii

Už jste se naučili, jak mohou nástroje pro poslech sociálních médií odhalit data, která přispívají k úspěchu v celé organizaci. Chcete-li tato data zúročit a naslouchat naplno, budete muset ve spolupráci s ostatními odděleními určit jejich cíle, určit, jak může naslouchání pomoci, a zjistit, jak to všechno spojit se spodním řádkem vaší firmy.

Hlavním prvkem ve vaší strategii budou dotazy a témata, která jste nastavili ve svém poslechovém nástroji. Jakmile je nastavíte, budete muset prokázat hodnotu svého úsilí ostatním oddělením a zúčastněným stranám. Zde se spojuje umění sociální strategie a umění analýzy dat.

Publikováno dne Kategorie

6 kroků k vytvoření strategie celospolečenského naslouchání

Vytvořte strategii poslechu, která vás postaví do konkurenceschopného, ​​kontaktního, holistického a datově orientovaného podnikání.Publikováno dne

Jděte na trh s důvěrou

Sociální média již nejsou jen místem, kde si můžete povídat s přáteli, držet krok s rodinou nebo zveřejňovat fotografie z dovolené. Jedná se o nejvýznamnější odrazový můstek na cestě k nákupu v každém odvětví, včetně B2B SaaS, internetu a technologického prostoru.

Pro tyto druhy společností jsou jejich produkty a služby jejich chlebem. Když přijde čas jít na trh s produktem, je zásadní strategie založená na datech a sociální média jsou skvělým místem pro vyhledávání těchto dat.

Vytvoření úspěšné strategie „go-to-market“ s využitím poznatků o sociálních médiích může zajistit, že uvedení produktu nebo služby na trh skutečně nastartuje. I když vaše značka není B2B, mnoho z trhů v tomto článku lze uplatnit na uvedení spotřebitelských produktů na trh.

Publikováno dne Kategorie

Budování úspěšné strategie „go-to-market“ se sociálními médii

Stáhněte si tuto příručku a zjistěte, kde a jak sociální média zapadají do vaší strategie GTM ve třech fázích: výzkum, zavedení a výsledky.Publikováno dne

O úroveň výš jako manažer sociálních médií

Práce v sociálních médiích buduje širokou škálu přenositelných dovedností. Výzkum, analytika, kreativita a komunikace - to vše poskytuje silné základy pro manažery sociálních médií, kteří přemýšlejí o svém dalším velkém kariérním postupu. Posuňte některé z těchto dovedností na další úroveň pomocí těchto článků a postřehů od praktických lékařů.

Překonejte propast mezi sociálními a spodními metrikami pomocí příběhů

Jako obchodník v sociálních médiích znáte hodnotu dat a pozorování o vašem publiku, které lze každý den odhalit prostřednictvím rozhovorů, zmínek a hlášení. Vařit to všechno do příběhu, který může utvářet strategii značky ve vaší organizaci, je větší výzva, ale neuvěřitelná příležitost profesionálního růstu.

Začleněte své vyprávěcí schopnosti do svého přístupu k podávání zpráv a analýzám. Vedoucí pracovníci a vyšší pracovníci nemusí být tak plynulí v metrikách sociálních médií, takže odborníci v sociálních médiích musí převést surová data, která postrádají kontext, do holistické vize, která každému pomůže pochopit dopad, který má sociální na organizaci.

Publikováno dne Kategorie

Od podávání zpráv po analýzu: Jak vyprávění příběhů s daty pomáhá zabezpečit odběr výkonných osob

Naučte se, jak převést nezpracovaná data a čísla do podmanivého příběhu.Publikováno dne

Udělejte další krok ve své kariéře

Na našem nedávném webináři zaměřeném na zákazníky, „5 dovedností, které potřebujete získat v roce 2020,“ prolomili Paul Balcerak ze společnosti Copacino + Fujikado a Skylar Piro, senior manažer Enterprise Success zde ve společnosti HASHTAGS, své vlastní jedinečné kariérní dráhy a dali jim sociální marketing tipů na kariérní růst a jak řešit těžké problémy, se kterými se po cestě setkají.


Význam andělského čísla 11

Publikováno dne Kategorie

5 dovedností, které potřebujete, abyste získali podporu v roce 2020

Zvládněte tyto dovednosti, abyste se ve své kariéře dostali na vyšší úroveň.Publikováno dne

Učte se od svých kolegů

Jaký lepší způsob, jak se naučit, jak vyniknout jako obchodník v sociálních médiích, než strávit den s jedním? V sérii Sprout, Vždy na , sociální odborníci z Twitteru, Moment a další sdílejí své příběhy o značkách, dopad jejich práce na skutečný svět, strategie, kterými se řídí, a jak proměnit celé toto know-how v oblasti taktického provádění na strategické myšlení.

Publikováno dne Kategorie

Vždy zapnuto: 4 způsoby, jak každý den lépe rozumím našemu publiku

s Lindsay Bruce z TwitteruPublikováno dne Publikováno dne Kategorie

Vždy zapnuto: 4 způsoby, jak každý den zabezpečím prostředky pro sociální sítě

s Brianem Casonem z MomentuPublikováno dne

Sociální média a marketingová taktika se neustále vyvíjejí, stejně jako vy a vaše podnikání by měly být, ale jedna věc je jistá. Pokud jsou obchodníci odhodlánipřinášejí konzistentní výsledky a poskytují měřitelnou obchodní hodnotu, musí být připraveni dát data na první místo.

Potřebujete analytické nástroje, abyste mohli co nejlépe využívat své sociální údaje? Pokud jste ještě nevyužili 30denní bezplatnou zkušební verzi Sprout, začněte dnes .

Sdílej Se Svými Přáteli: