Hashtagy jsou mnohem více než jen způsob, jak tweety a příspěvky na Instagramu pozvat více. Pravděpodobně jste viděli značnou část náhodných hashtagů hodených na konec tweetů a titulků Instagramu, které, jak se zdá, neslouží žádnému skutečnému účelu. Při správném použití však mohou být hashtagy jedním z nejúčinnějších způsobů řízení marketingových kampaní v sociálních médiích, vlivu značky a dalších.



Pokud jde o sledování hashtagů, několik společností je ve tmě. Který hashtag použít? Jak říci, že používáte hashtag? Kam jít sledovat všechno? K čemu opravdu potřebujete hashtagy?



Nebojte se, vše pokryjeme. Podrobně vám vysvětlíme vše, co potřebujete vědět o sledování hashtagů, a ukážeme vám pět snadno použitelných technik, abyste je mohli začít implementovat do své příští kampaně marketingu sociálních médií .

Sprout zdroje zmíněné v tomto článku:

  • Balíček sociální interakce
  • Hledání a objevování
  • Zpráva o trendu
  • Instagram Analytics

Účel hashtagů

Začněme od základů. Na své nejzákladnější úrovni představují hashtagy způsob organizace obsahu na sociálních sítích. Když kliknete na hashtag na Twitteru nebo Instagramu, dostanete se na seznam dalších zpráv, které mají stejný hashtag. Například příspěvek Instagramu pod Wahl Professional používá v titulku hashtag #wahl.

Zobrazit tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený společností Wahl Professional USA (@wahlpro)



Pokud kliknete #výběr , uvidíte všechny nejnovější příspěvky obsahující tento hashtag.

abecední numerologický graf
výběr hashtag

Když už mluvíme o Wahl, zjistěte, jak pomocí HASHTAGS sledovala hashtagy a zvýšené zapojení o 4 307% .

Popíšeme, proč by se marketéři měli o hashtagy starat a proč je třeba je sledovat. Vaše marketingové úsilí v sociálních médiích musí mít svůj účel. Ať už chcete do svého blogu přivést provoz, šířit zprávy o novém produktu nebo jen zvýšit povědomí o své značce. Zahrnutí hashtagů do vašich příspěvků na sociálních médiích nabízí způsob, jak připojit konkrétní příspěvky k dané kampani.



Řekněme, že se snažíte vytvořit nějaké očekávání ohledně nového produktu, který se chystáte uvést na trh. Místo odesílání příspěvků na sociální média, která pouze zmiňují název produktu, můžete vytvořit jedinečný hashtag, který bude sledovat všechny konverzace týkající se uvedení na trh.

Abychom uvedli konkrétní příklad, uvažujme o tom, že Netflix ukazuje sérii „Série nešťastných příhod“. Za účelem propagace série použil Netflix hashtag #ASOUE.

Diváci začali pomocí tohoto hashtagu hovořit o seriálu, který umožňoval Netflixu sledovat všechny konverzace probíhající na sociálních sítích.

Sledování hashtagu dává Netflixu možnost vidět, jak populární je série, a také poskytnout příležitosti komunikovat se zákazníky .

Je také možné sledovat důležitou verzi bez hashtagu pomocí použití klíčová slova značky . Hashtag však nabízí snadný způsob, jak oddělit všechny vaše různé kampaně a získat rychlý pohled na konverzace.

Vezměme si několik příkladů a nápadů, jak lze pomocí hashtagů sledovat všechny typy marketingových kampaní na sociálních médiích.

Vyberte správný hashtag

První věc, kterou budete chtít udělat, je rozhodnout se, který hashtag chcete použít. V ideálním případě by každá spuštěná kampaň měla používat jedinečný hashtag, abyste mohli sledovat všechny konverzace týkající se konkrétního projektu nebo cíle.

Na povrchu se výběr hashtagu může zdát jako jednoduchý koncept. Aby však byly vaše hashtagy lépe viditelné, mějte na paměti tyto tipy:

Objevte a sledujte CTA hashtagů

Prohledejte hashtag

Pokud se snažíte dosáhnout pokroku s nápady na hashtag, rychle vyhledejte hashtag na sociální síti, kterou používáte. Hledejte klíčová slova související s tématem vaší kampaně a sledujte, co se objeví. To může pomoci stimulovat vaši kreativitu a poskytnout skvělé nápady pro vaše vlastní hashtagy. Můžete také použít HASHTAGS jako vyhledávací nástroj hashtag.

Sprout Inbox s filtry hashtagů twitteru

S trochou úsilí najdete hashtagy, které jste si nikdy ani nepředstavovali.

Udržujte je krátké

Dlouhé hashtagy je těžké si zapamatovat, což lidem umožňuje dělat chyby při jejich psaní. Pokud používáte hashtagy na Twitteru, nezapomeňte, že uživatelé mají pouze 140 znaků. Chcete ponechat lidem prostor pro tweetování celé zprávy, kromě vaší hashtag. Dobrým cílem je ponechat hashtagy 16 znaků nebo méně.

Nebuďte příliš obecní

Účelem sledování hashtagů je být schopen měřit zapojení na sociálních sítích pro danou kampaň. Pokud používáte hashtag, který používá také 20 dalších účtů, je téměř nemožné sledovat vaše kampaně.

Například pokud Nike uvádí na trh novou botu s názvem Cross Trainer, může zvážit použití #NikeCrossTrainer namísto pouze #CrossTrainer. Než se rozhodnete, proveďte průzkum, abyste se ujistili, že nikdo jiný nepoužívá požadovaný hashtag. Můžete také přidat název své značky, abyste své kampaně odlišili od stávajících.

Konverzační turn-a

To nemusí vždy platit, ale pokud je to možné, vyberte hashtag, který podporuje konverzaci a zapojení. Bude tak vést lidi ke sdílení a interakci. Například Dunkin ‘Donuts založili hashtag #mydunkin a jejich fanoušci sdílejí obrázky toho, co si koupili. Dá se říci, že se jedná o bezplatnou propagaci?

Znovu zkontrolujte pravopis

Myslíte si, že jste si vybrali ideální hashtag pro sledování své kampaně. Má správnou délku, popisuje, co propagujete, a nikdo jiný ji nepoužívá. Poté, co vám někdo pošle tweet, který vám říká, abyste si znovu přečetli svůj hashtag, si uvědomíte, že jste udělali trapnou chybu. Bylo to kvůli tomu kterým prošel PR tým Susan Boyle v roce 2012 .

Za účelem propagace nového alba zpěváka vytvořili zjevně neškodný hashtag #Susanalbumparty. Opětovným přečtením tohoto hashtagu však můžete zjistit, kde se pokazily. Lekce zde je vždy zkontrolovat, co říká váš hashtag. Naštěstí se zdá, že se značky z tohoto neúspěchu poučili, protože chyby v hashtagech ve velkém měřítku jsou dnes mnohem méně časté.

Nyní, když jste si vybrali svůj hashtag a spustila se vaše kampaň, jak to děláte, abyste s ním drželi krok?

Pět metod sledování hashtagů

Díky výše uvedeným tipům bude mnohem jednodušší sledovat vaše hashtagy a vyhnout se potenciálním problémům v budoucnu. Pokud potřebujete další tipy pro určení hashtagů, zkontrolujte tento příspěvek .

Nyní se podívejme na některé konkrétní techniky, které lze použít ke sledování hashtagů.

1. Sledujte značky hashtagů

Někdy se hashtagy začnou spojovat s vaší značkou, aniž byste si to vůbec uvědomili. Měli byste se vždy řídit těmito citacemi značky na sociálních médiích, abyste mohli sledovat, co vaše publikum říká, a reagovat na jakékoli stížnosti nebo problémy.

Ale můžete to udělat ještě o krok dále tím, že analyzujete, které konkrétní hashtagy se používají, když vás lidé zmíní v tweetech Zpráva o trendu dělat HASHTAGS.

Zpráva o trendu

Tato praktická zpráva představuje hashtagy a témata, která lidé často citují, když citují na Twitteru. Když uvidíte, se kterými hashtagy je vaše společnost spojena, můžete získat nápady na nové kampaně a získat přehled o tom, jak efektivní jsou vaše personalizované hashtagy.

2. Sledujte offline kampaně

Už jste někdy viděli televizní reklamu, která měla hashtag? Hashtagy v reklamách se v posledních letech staly velmi populární, protože hashtagy se staly běžnějšími. Nabízejí obchodníkům způsob, jak efektivně překlenout propast mezi offline a online marketingem.

Jeden z nejnovějších příkladů společností, které používají hashtagy ke sledování offline kampaní, se stal během Super Bowlu v roce 2016. Přestože obecné používání hashtagů v reklamách Super Bowl upadlo 50% v roce 2015 na 45% v roce 2016 , je to stále populární trend.

Hashtagy poskytly společnostem jako T-Mobile, Snickers a Hyundai příležitost sledovat, jak lidé reagují na jejich reklamy v reálném čase, místo aby museli čekat do dalšího dne nebo se spoléhat na jiné podniky, které jim tyto informace poskytnou.

Začněte přemýšlet o tom, jak můžete pomocí hashtagů sledovat rozhlasové propagační akce, reklamy, události a další offline aktivity. To může být stejně jednoduché jako přidání hashtagu do všech marketingových materiálů, které distribuujete v konkrétních kampaních.

3. Sledujte konverzace v reálném čase

Krása sociálních sítí je schopnost získávat informace v reálném čase. Konkrétně při pohledu na web, jako je Twitter, který je široce používán jako způsob, jak zůstat dobře informován o aktuálních tématech. Například Apple pořádá každoroční událost, kde společnost odhaluje své připravované produkty a plány do budoucna. Lidé, kteří sledují vysílání nebo se účastní přímého přenosu, používají při tweetování hashtag #AppleEvent. To umožňuje společnosti Apple snadno sledovat, co si lidé myslí o nových produktech v reálném čase.

To je zvláště užitečné, když zavádíte nový produkt nebo službu. Vytvořte hashtag a požádejte svůj tým, aby něco udělal sociální monitoring abychom mohli sledovat probíhající rozhovory. Je také možné snadno odpovědět na jakékoli otázky a komunikovat v rozhovorech o jeho spuštění.

4. Sledujte placené reklamy

Pokud provozujete reklamy na Twitteru, je dobré začlenit hashtag. I když měříte nové odběratele e-mailů, míru prokliku a konverze, můžete také zvážit, jaké konverzace o vaší kampani lidé vedou. Zahrnutí hashtagu do vašich Sponzorovaných tweetů vám umožní propojit všechny citace z vašeho hashtagu s vaší reklamou.

Verizon zahájil společnou marketingovou kampaň s Hvězdnými válkami a k ​​šíření informací použil propagované Tweety. Pomocí značky hashtag značky dokázala společnost Verizon snadno sledovat konverzace a odpovědi na její reklamu, i když lidé Verizon necitovali.

verizon propagoval tweet hashtag

Pokud plánujete zobrazování reklam na Twitteru, nezapomeňte zahrnout speciální hashtag pro sledování vašich tweetů.

5. Sledujte soutěže

Jedním z nejpopulárnějších použití hashtagů na sociálních médiích je sledování soutěží. V současné době jsou soutěže na Instagramu velmi populární a značky používají ke sledování záznamů soutěžících hashtagy. Pravděpodobně jste již dříve viděli příspěvky jako „zúčastnit se, použít #contesthashtag“ na Instagramu a Twitteru. Toto je příklad Layova použití hashtagu k propagaci soutěže na Instagramu.

Zobrazit tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený Layem (@lays)

To vygenerovalo tunu uživatelem vytvořený obsah pro Lay. Následovníci a ovlivňovatelé používali hashtag #DoUsAFlavor k označení nových příchutí a na své fotografie často uváděli obrázky produktů.

Zobrazit tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený Sydney Leroux Dwyer (@sydneyleroux)

Hashtagy nejen usnadňují sledování záznamů, ale také pomáhají organicky propagovat soutěž. Pokaždé, když někdo použije hashtag, uvidí ho vaši sledující a bude mít také zájem se ho zúčastnit.

duchovní význam 444

Důležité metriky pro sledování hashtagů

Nestačí jen sledovat hashtag, abyste mohli sledovat probíhající rozhovory o něm. Pravděpodobně budete chtít vidět některé statistiky a analýzy toho, jak fungují. S malou analýzou hashtagů můžete vidět, jak populární byly kampaně, a dokonce porovnat různé hashtagy navzájem.

Klíček má několik zpráv, které poskytují užitečná data o výkonu hashtagů. Například můžete vidět, které hashtagy jsou obvykle citovány s vaší značkou na Twitteru.

sledovat zmíněné hashtagy

Pokud je to spíše značka Instagramu, můžete použít naši Instagramová analytika ke sledování nejvýkonnějších hashtagů.

hlášení hashtagů instagramu

Na základě vašich cílů se rozhodněte, které metriky a datové body jsou důležité, a začněte je sledovat.

Začněte sledovat

Sledování hashtagů nemusí být zastrašující. Hashtagy jsou jedním z nejlepších způsobů, jak organizovat obsah a sledovat kampaně a konverzace na sociálních sítích. Začněte strategičtěji přistupovat k hashtagům a objevte jejich plný potenciál.

Sdílej Se Svými Přáteli: