Mám spoustu rozhovorů s manažery sociálních médií o strategii a osvědčených postupech pro sociální platformu, kterou právě přebírají. Ale často mám pocit, že rozhovor měl začít dříve. Zmeškaná konverzace spočívá v tom, zda by měli v první řadě založit nový účet na sociálních sítích.



Když zakládáte nový kanál sociálních médií, neměla by být první věc, kterou uděláte, stisknutí „vytvořit účet“. Mělo by to být poslední. Zde je pět otázek, které byste si měli položit, když uvažujete o nové platformě.



1. Vytváříte účet, protože je to „zářivá nová věc“, nebo by vám tato platforma mohla pomoci podpořit vaše poslání a cíle?

Příliš často se zakládá nový účet na sociálních sítích, protože manažer nebo vedoucí pracovník položí otázku: „Proč nejsme na té a takové platformě? Nebo možná existuje všeobecné nadšení okamžitě skočit na novou vznikající platformu. Ale místo toho, aby to bylo záměrné, je účet otevřen s malou rozmyslem. Jakmile budete mít kanál, tak co? Dostat se na novou platformu sociálních médií jen proto, abyste na ní byli, není ideální.

Pokud víte, co vaše poslání a cíle Posuďte, zda by vám nová platforma mohla pomoci dosáhnout těchto cílů. Pokud je vaším cílem poskytnout soukromý digitální prostor pro interní komunitu, pak Twitter nebo Instagram nemusí být nejvhodnější.

2. Máte prostředky?

To zahrnuje nejen správný typ obsahu, ale jeho stálý proud spolu se správnými nástroji pro vytváření obsahu.

bible číslo 313

Řekněte například, že jste se rozhodli založte si účet TikTok . TikTok není jen další platforma, na které můžete sdílet svůj stávající obsah. Proces tvorby obsahu je zcela odlišný od Twitteru nebo Facebooku a podle mého názoru je křivka učení strmější. Máte ty správné lidi na produkci obsahu pro novou platformu a jak pravidelně na ni můžete obsah zveřejňovat? Pokud v současné době nemáte správné zdroje, kolik jste ochotni investovat do tohoto úsilí, abyste to udělali správně?

Každou sekundu jsou sdíleny miliony příspěvků na sociálních sítích. Zveřejňování čehokoli, co máte k dispozici, bez ohledu na to, pro kterou platformu to bylo vytvořeno, hluk nepřeruší.



Pokud si chcete založit Instagram, ale nemáte přístup k fotografovi nebo knihovně originálních fotografií, není vaším výchozím bodem promýšlet strategii. Vaším výchozím bodem je zjistit, kde budete získávat obrázky. A pokud nemáte okamžité řešení, Instagram nemusí být v tuto chvíli životaschopnou možností.

Podívejte se na tento příspěvek na Instagramu

duchovní význam 15

Příspěvek sdílený MIT (@mitpics)



Pro nás na MIT jsme si uvědomili, že máme zaměstnance a obsah, abychom mohli pravidelně přidávat příspěvky do instagramového kanálu a příběhů, ale postrádali jsme prostředky na podporu Reels. Rozhodli jsme se odmítnout Navijáky dokud jsme nepocítili, že je to nezbytný nástroj na podporu naší sociální strategie, a zajistili jsme zdroje potřebné k tomu, abychom to udělali na úrovni očekávané od naší instituce.

3. Je vaše publikum na této platformě?

Je důležité si předem udělat malý průzkum platformy. Co je primární věk demografický uživatelů na platformě? Je publikum, které se snažíte oslovit, i tam? Pokud se například snažíte dostat na čínský trh, Twitter nebo Facebook by nefungovaly. Raději si založte účet na WeChat nebo Weibo.

Podívejte se, zda jsou vaši kolegové a konkurenti aktuálně na platformě. Pokud ano a jejich obsah nezískává žádné interakce nebo pokud mají velmi málo sledujících, může to znamenat, že vaše publikum není v tomto prostoru aktivní. Kvalita jejich obsahu může být faktorem, ale pokud odvětví obecně není na platformě nebo na ní nezískává velkou trakci – to je výmluvné.

4. Jaký bude váš proces správy obsahu?

Pryč jsou dny, kdy bychom jen tak něco hodili na naše kanály sociálních sítí. Proces vytváření a správa každé platformy se staly mnohem sofistikovanějšími a specializovanějšími. Je dobré znát kroky, jak se tvoří nápady, příspěvky a kdo je musí schvalovat. Během cesty můžete vždy provádět úpravy, ale je dobré mít plán, než začnete.

andělská čísla 7777

5. Jak budete sledovat svůj pokrok?

Je užitečné určit, co chcete měřit, než začnete. Opět platí, že je v pořádku změnit názor nebo provést úpravy. Pokud se však zavážete pravidelně se dívat na jednu nebo dvě metriky, ukazuje to, že vám záleží na tom, zda vaše práce rezonuje s vašimi publiky.

Zveřejňování obsahu za účelem pouhého zveřejňování obsahu je to, čemu říkám „sociální média s kontrolou polí“. Vidím, že to lidi dělají pořád. I nadále zveřejňují stejný obsah, který se nikdy nezapojí – je pravděpodobné, že lidé procházejí přímo kolem něj. Je to, jako by daná osoba škrtala něco ze svého seznamu úkolů a vůbec ji nezajímalo, zda je obsah vůbec vidět. Vždycky si říkám: 'Jaký to má smysl?'

732 andělské číslo

Na MIT jsme v roce 2016 založili Snapchat účet podporovaný strategií studentských „převzetí“ (můj preferovaný termín byl „hostitelé“). Byla to osvědčená strategie, která fungovala pro naši divizi studentského života (DSL), takže jsme si mysleli, že pokud jim to funguje, určitě to bude fungovat pro účet na úrovni institutu.

Hlavní metrikou, na kterou jsme se zaměřili, byli sledující. Poté, co jsme byli na platformě několik let, se však náš růst sledujících zpomalil a celkový počet našich sledujících nebyl tam, kde jsme doufali, že bude. Zjistili jsme, že ačkoli to byla účinná strategie pro DSL, pro nás to nefungovalo. Pokud by naše publikum mohlo získat tento obsah na DSL účet, proč by nás mělo chtít sledovat? Tak jsme přestali zveřejňovat příspěvky na Snapchat. To opravdu nikomu nechybělo.

Nechte to jednoduché. Pokud se o to snažíte rozšiřte své publikum nebo experimentujete s typy obsahu, interakce jsou skvělým místem, kde začít. Stanovte si cíle, abyste viděli, jak postupujete. Pokud váš nejvýkonnější příspěvek měsíce získal pět lajků, zopakujte, co podle vás udělalo úspěch, a uvidíte, zda můžete příští měsíc získat šest nebo sedm lajků. Pokračujte v experimentování a pokud se vám nezdá, že by to nabíralo na síle, přehodnoťte nebo zvažte úplné pozastavení.

Než kliknete na „vytvořit účet“

Před spuštěním nového kanálu sociálních médií je důležité mít jasný cíl, správné zdroje a proces řízení. Předem určete metriky, které chcete sledovat, abyste mohli měřit svůj pokrok a průběžně provádět úpravy. Pokud je některý z těchto faktorů zpochybňován předtím, než stisknete „vytvořit účet“, berte to jako jasné znamení, že nyní není čas na expanzi – uvědomění si tak brzy může být samo o sobě výhrou.

Hledáte další vodítko pro síťovou strategii vaší značky? Podívejte se na tento rámec, abyste zjistili, které kanály sociálních médií mají pro vaše podnikání smysl .

co znamená 303

Sdílej Se Svými Přáteli: