Aby bylo možné dosáhnout smysluplnějšího zapojení napříč různými kanály sociálních médií, potřeboval Titleist identifikovat partnera a platformu, která by pomohla usnadnit probíhající rozhovory a rozvíjet osobnější vztahy s cílenou skupinou nadšených golfistů a fanoušků značky.



Titleist poklepal na HASHTAGS, aby pomohl stavět na organickém sledování loajalistů, publikoval zaměřený obsah, vytvořil obousměrnou sociální konverzaci se zákazníky a proměnil sociální nálezy v užitečné poznatky.



Příležitosti

  • Správná platforma, správné funkce

    Titleist hledal platformu, která zdůrazňovala jak vysoce hodnotné nástroje pro zapojení, tak agregační nástroje, které by mohly rozšířit a zefektivnit její úsilí v sociálních médiích.

  • Vylepšené zapojení

    Společnost Titleist chtěla vybudovat silnější spojení se svými fanoušky a potřebovala nástroj pro agregaci relevantních společenských konverzací, které by napomohly větší interakci fanoušků.

  • Pokročilé hlášení

    Interaktivní tým společnosti Titleist chtěl vytvořit jasnější obraz o sociální analýze, aby poskytl přehled o dynamice kampaně v reálném čase a pomohl formovat strategická rozhodnutí.

Strategie a implementace

  • Rozšířit diskuse

    Dále rozvíjejte věrnost fanoušků a vytvářejte hlubší zapojení publika napříč sociálními kanály a současně zvyšujte povědomí o Team Titleist - stávající skupině věrných obhájců značky.

  • Zaměřit sociální dosah

    Zaměřte se na konkrétní publikum fanoušků značky Titleist a vášnivých golfistů, abyste získali základnu vysoce angažovaných a zainteresovaných následovníků.

  • Organicky se připojujte ke konverzacím

    Staňte se součástí sociální sportovní konverzace pomocí Sproutu ke sledování stávajících diskusí mezi golfisty a připojte se k autentickému a smysluplnému obsahu.

  • Obsah plánu

    Rozvíjejte kalendáře sociálního obsahu posloucháním diskusí na sociálních médiích a určováním toho, jaké příběhy a předměty bude komunita dobře přijímat.

  • Škálovatelné hlášení

    Získejte analytiku, kterou lze použít jak den za dnem, tak během významných schůzek a prezentací.

Výsledek

Kromě výrazného nárůstu jedinečných interakcí, návštěvníků a dojmů tým těží z následujících výhod:

  • Zvýšená angažovanost podpořila organický růst ve všech klíčových sociálních kanálech.
  • Sociální analytika přidal přehled a objevil nejzajímavější obsah.
  • Strategie založená na datech zajistil vývoj a dodání nejrelevantnějšího obsahu.
  • Zjednodušená platforma Využití vytvořilo příležitosti pro trvalé spojení s fanoušky značky.
Stáhnout PDF

Sdílej Se Svými Přáteli: