Vytváření úchvatných B2B nápadů na příspěvky na sociálních sítích může být...náročné.





Buďme upřímní. Pokud jste v B2B sociální síti, víte, že má trochu pověst, že je trochu nudný. Jeden průzkum dokonce zjistil 48 % B2B zákazníků říkají, že reklamy, které dostávají, jsou nudné a postrádají kreativitu, kterou lze nalézt v marketingu B2C.



Nedovolte, aby vás tato mylná představa odradila od B2B sociálních sítí. Ve skutečnosti, Sociální je nedílnou součástí úspěšného B2B marketingu. Sedmdesát devět procent B2B marketéři tvrdí, že sociální sítě podporují jejich cíle budování myšlenkového vedení a posilování vztahů se zákazníky. A polovina B2B s rozhodovací pravomocí používat sítě jako LinkedIn k průzkumu informací a jejich konzumaci.




dům číslo 666

Vzhledem k tomu, že sociální prostory jsou stále přeplněnější, B2B značky budou muset upřednostňovat silný a poutavý sociální obsah, aby si udržely náskok před konkurencí. Pro inspiraci, jak vylepšit svou sociální strategii a zajistit, aby váš obsah vyčníval z davu, jsme sestavili seznam B2B nápadů na příspěvky na sociálních sítích, které můžete vyzkoušet.

1. Když máte pochybnosti, buďte nápomocní

Jedním z největších úskalí B2B sociálních sítí je zlozvyk prosazovat tvrdě prodejné zprávy. Ale tento druh zpráv přehlíží jednu důležitou věc: jak váš produkt nebo služba řeší bolestivá místa vašeho kupujícího?

Pište s vašimi potenciálními zákazníky a zaměřte se nejprve na jejich potřeby. Sociální kopie by měla demonstrovat, jak může produkt nebo služba pomoci usnadnit život potenciálního zákazníka. Podle jedné zprávy, 88 % předních obchodníků s obsahem B2B upřednostňují potřeby svého publika před prodejními nebo propagačními sděleními.



Být nápomocný také pomáhá posílit důvěru v nakupování. B2B obchodník s mohou zvýšit důvěru kupujících poskytováním užitečného obsahu a konzistentního zasílání zpráv na všech kanálech, včetně webových stránek společnosti.



2. Kurujte myšlenkové vedení třetí strany

Mluvit o sobě pořád dokola je neslušné. Mezi osvědčené postupy B2B sociálních médií patří sdílení vlastního obsahu a také články třetích stran zaměřené na průmysl, aby se vytvořila důvěra a důvěryhodnost.



Zvažte jak 65 % B2B kupujících vědomě se více zaměřovat na důvěryhodný obsah od průmyslových influencerů. Sdílení obsahu z webů třetích stran, jako je Gartner a Forbes, může dále budovat důvěru u vašeho publika, protože propagujete důvěryhodný zdroj, který potenciální zákazníci již pravděpodobně znají a respektují. A konečně, kurátorství obsahu třetích stran snižuje zátěž vašich kreativních týmů při vytváření nového obsahu.



3. Přijměte hashtag

Bez ohledu na to, co si o hashtagech myslíte, mají vliv na váš sociální obsah. Pokud nepoužíváte několik hashtagů na příspěvek, přicházíte o příležitosti rozšířit příspěvek nad rámec vašich stávajících sledujících.

Pro B2B je důležité opřít se o specializované hashtagy, které vaše publikum pravděpodobně již používá. Volba něčeho specifičtějšího vám umožní napojit se na konkrétní konverzace s lídry v oboru, vedoucími pracovníky a zaměstnanci. Pokud například pracujete v oblasti kybernetické bezpečnosti, možná budete chtít použít cílené hashtagy jako #Cybersecurity, #CloudSecurity, #DataPrivacy nebo #DataSecurity přes nejednoznačnější #Cloud, #Data nebo #Security.

I když jsou značkové hashtagy skvělé, pamatujte, že mluvíte pouze se svými současnými sledujícími a ti nepodporují snahy o vytváření povědomí mezi novými zákazníky. Pokud si pro svou kampaň na zvýšení povědomí musíte vybrat mezi značkovým hashtagem a veřejným hashtagem, vstupte na veřejnost. Vždy.

4. Nešetřete na podkladech kreativ

Sedmdesát jedna procent B2B marketérů v současné době používá video jako součást své strategie a díky nástrojům jako Canva a Adobe Spark už výroba vylepšeného videa netrvá hodiny. I video s jednoduchým animovaným textem je vzrušující a informativní než jeden statický obrázek nebo dlouhý blok textu v titulku.

Co funguje pro jednu kampaň, nemusí fungovat pro jinou, takže je důležité otestovat, jak vaše publikum reaguje na konkrétní obsah, a podle potřeby se přizpůsobit. Zvažte A/B testování a zjistěte, které podklady u vašeho publika nejvíce rezonují, jako je testování fotek oproti obsahu videa.

5. Buďte soudržní se svým hlasem a tónem

Bez ohledu na to, co zveřejníte, všechny sociální kanály vaší značky musí mít soudržný vzhled a dojem. Vaši sledující tak snáze rozpoznají váš obsah in-feed a dobře stylizovaný příspěvek přitáhne pozornost. Zde je několik jednoduchých triků, které používáme Idea Grove při vytváření sociálního obsahu pro naše B2B klienty:

  • Použijte barevné překryvy se sníženou neprůhledností, aby všechny obrázky měly jednotný prvek
  • Vytvořte rodinu konzistentních tvarů a návrhů, které můžete použít ve svých obrázcích a videích
  • Upravte všechny své fotografie pomocí jedné úpravy filtru
  • Vytvořte estetiku, která bude informovat o vašich aktivech vizuálního obsahu

GE například používá stejné vizuální zpracování k označení, kdy určitá videa patří do konkrétní série na LinkedIn.

6. Vezměte lidi do zákulisí

Rozbijte svůj sociální kanál a odlište se od konkurence tím, že představíte lidi, kteří pracují v zákulisí vaší značky. Bez ohledu na to, zda prodáváte produkt nebo službu, na konci dne prodáváte jiným lidem. A když mají zákazníci pocit, že mohou souvisí s vaší značkou , je pravděpodobnější, že s vámi budou chtít obchodovat.

Humanizace vaší značky je také skvělý způsob, jak poskytnout potenciálním zaměstnancům nefiltrovaný pohled do vaší společnosti. Oceňuje váš tým rozmanitost? Podnikáte v obleku a kravatě nebo se vaše firemní kultura vyznačuje atmosférou mikiny a tepláků? Salesforce například zveřejňuje pravidelná videa představující skupiny zaměstnanců jejich společnosti po celém světě.


co znamená 314

7. Umocněte své mediální výhry – velké i malé

Stále hledáte další nápady na B2B příspěvky na sociální média? Pokud pracujete s týmem pro styk s veřejností, sdílení jakýchkoli mediálních umístění s vaší značkou je skvělý způsob budovat důvěru se svým publikem. Sdílení umístění v médiích propůjčuje vaší značce důvěryhodnost a zároveň vám dává příležitost využít uznání jména, které přichází se zpravodajstvím. Kromě toho vám nástroje, jako je sociální monitorování a naslouchání, mohou pomoci zachytit zmínky o značce, které vás mohly napoprvé vynechat.

8. Zdůrazněte své úspěchy

Lidé důvěřují a zákaznický posudek více než kterýkoli prodejce, tak proč nevzít toto posudek a nesdílet ho na svých sociálních kanálech? Nahrajte krátké rozhovory se svými klienty nebo proměňte krátkou nabídku ve sdílené aktivum na Twitteru nebo Instagramu.

Ohlasy ukazují, jak váš klient používal váš produkt služeb k řešení skutečných problémů, a dávají potenciálním zákazníkům lepší pochopení hodnoty, kterou vaše značka přináší. Zatímco ukázky produktů jsou skvělé, nic nepřekoná případovou studii, která ukazuje, jak zákazníci používají váš produkt nebo službu k řešení potřeby. Kromě obsahu svých produktů vytváří Slack obsah, který demonstruje, jak zákazníci jako Stripe používají software Slack ke zlepšení úsilí o zákaznickou podporu.

9. Pozvěte ostatní do konverzace

Označujete ve své sociální kopii jiné značky B2B? A co vaši zákazníci nebo autoři obsahu třetích stran, který jste sdíleli na sociálních sítích? Pokud netagujete, je velká šance, že přicházíte o další sociální zobrazení a zásah. Označování společností a jednotlivých lidí je přivádí do konverzace, zvyšuje viditelnost sdíleného obsahu a zve ostatní, aby se zapojili do vaší komunity. Například: na podporu svého nového partnerství se SAP ujistil, že ve svém příspěvku připojeném k jejich tiskové zprávě označil Siemens.


1212 znamená doreen ctnost

10. Zvyšte viditelnost pomocí placených sociálních sítí

A konečně, jedním z nejlepších způsobů, jak vyniknout v sociálních sítích B2B, je využít placené sociální reklamy. Výzkum ukazuje, že mezi B2B marketéry, kteří v posledních 12 měsících používali placené distribuční kanály, 72 % uvedlo, že využívalo placené sociální sítě .

Placená sociální strategie vám umožňuje překonat sociální nepořádek pomocí pečlivě definovaného cílového publika a zpráv, abyste se spojili s vaším zákazníkem. Retargetingové reklamy vám pomohou oslovit lidi, kteří již vaši značku znají (teplé potenciální zákazníky) a lze je použít. k podpoře obsahu zaměřeného na konverzi, jako jsou webináře nebo bílé knihy. A pro nevyužité publikum (neznámé potenciální zákazníky) jsou placené reklamy skvělým způsobem, jak vytvořit povědomí o značce pomocí informativního, užitečného a nekontrolovaného obsahu.

Závěr

Implementace i několika z těchto tipů vám pomůže zlepšit vaše B2B marketingové úsilí a odtrhnout se od moře stejnosti na sociálních sítích. I když B2B nemusí být stejné zvíře jako B2C, stále existují příležitosti, jak uplatnit svou kreativitu a vytvořit efektivní sociální strategii, která nebude nudná.

Jste připraveni posunout svou B2B sociální strategii ještě dále? Zjistěte, jak může průzkum trhu umožnit vašemu sociálnímu týmu lépe porozumět vašemu cílovému kupujícímu a vyvinout obsah, který bude rezonovat v každé fázi zákaznické cesty.

Sdílej Se Svými Přáteli: