Od publikování po reportování, Sprout Social pokračuje ve vývoji nových funkcí navržených pro vylepšení vašeho pracovního postupu. Se všemi funkcemi dostupnými na Sprout možná přehlížíte několik jednoduchých příležitostí, jak ušetřit čas a získat lepší přehled o svém sociálním výkonu.





Aby vám pomohli co nejlépe využít funkce Sprout, vytvořili naši odborníci z týmu zákaznické podpory seznam 11 skvělých tipů Sprout, které vám pomohou vytěžit maximum z vašeho sociálního marketingu.



Publikování

1. Vytvářejte příspěvky přizpůsobené každé sociální platformě

Naplánování na Facebook, Instagram a Twitter najednou šetří čas, ale možná budete chtít změnit obsah tak, aby odpovídal platformě. Na Instagramu možná budete chtít přidat své hashtagy, ale na Facebooku a Twitteru možná budete chtít zahrnout odkazy na svůj web.



Nemusíte opakovaně kopírovat a vkládat obsah, abyste vytvořili přizpůsobené příspěvky pro každou síť. Tato funkce Sprout poskytuje efektivnější řešení: Rozvrh + Duplikát.

Svůj příspěvek pro Instagram můžete vytvořit pomocí hashtagů a poté kliknutím na Naplánovat + Duplikovat příspěvek automaticky znovu otevřít v okně Napsat s libovolným textem a přílohami. Odtud vyberte svou stránku na Facebooku, upravte příspěvek, jak chcete, a odešlete jej! To vám také umožní rychle naplánovat stejnou zprávu na více profilech Twitteru.

plán klíčení a duplicitní funkce

Jak provést:



  1. Otevřete okno Napsat > vytvořte příspěvek pro své první platformy.
  2. Kliknutím na zelenou stříšku otevřete rozevírací nabídku > vyberte Plán + Duplikovat.
  3. Klikněte na Naplánovat a příspěvek se znovu otevře v Napsat.
  4. Proveďte úpravy > odešlete příspěvek znovu.

Pro-typ: Pomocí této funkce můžete publikovat odkazy na Twitter a Facebook. Můžete smazat URL pro Facebook, aby se zobrazil pouze náhled odkazu, ale zahrnout URL pro Twitter, abyste zajistili vytvoření Twitter Card po zveřejnění.



2. Prohlédněte si svou mřížku Instagramu na mobilu

náhled instagramu v sprout mobile náhled mřížky instagramu v sprout

Při publikování na Instagramu si můžete zobrazit náhled mřížky pomocí mobilní aplikace Sprout. Tato funkce Sprout vám umožňuje představit si, jak budou všechny vaše příspěvky po zveřejnění vypadat společně.

Jak provést:



  1. Otevřete mobilní aplikaci Sprout.
  2. Klikněte na Publikování > Kalendář > přejděte a vyhledejte svůj příspěvek na Instagramu.
  3. Klikněte na ikonu mřížky ve spodní části příspěvku.

Pro-typ: Mřížka zobrazuje náhled data, kdy je naplánováno zveřejnění zprávy. Chcete-li zobrazit náhled všech naplánovaných zpráv v mřížce najednou, klikněte na ikonu mřížky při prohlížení naplánované zprávy nejdále.



3. Dostávejte upozornění na neúspěšné zprávy a odešlete je znovu

I když doufáme, že k selhání příspěvků nedochází často, víme také, že dočasné chyby serveru nebo problémy s formátováním mohou způsobit odmítnutí příspěvku nativními sítěmi. Chcete-li mít jistotu, že neztratíte žádný pečlivě vybraný obsah, povolte neúspěšná oznámení push zpráv v mobilní aplikaci Sprout.



Jak provést:

  1. Klikněte na ikonu ozubeného kola v mobilní aplikaci Sprout > Předvolby oznámení > přepněte na Neúspěšné příspěvky.
  2. Pokud obdržíte upozornění push na neúspěšný příspěvek, klikněte na ikonu zvonku v levém horním rohu aplikace Sprout > Publikování.
  3. Odtud klikněte na příspěvek v části Neúspěšné příspěvky.
  4. V případě potřeby upravte příspěvek v okně Napsat > poté klikněte na Odeslat.

Pro-typ: V předvolbách oznámení v mobilní aplikaci Sprout můžete povolit i další push oznámení Sprout – jako jsou úspěšné naplánované příspěvky a přiřazené úkoly.

4. Plánujte přímo z vašeho prohlížeče pomocí rozšíření Sprout

Při práci z Google Chrome a Firefox si můžete nainstalovat rozšíření Sprout a sdílet odkaz, kdykoli narazíte na zajímavý obsah.

rozšíření prohlížeče sprout

Jak provést:

  1. Otevřete Utilities & Goodies ve Sprout při práci v Google Chrome nebo Firefox.
  2. Kliknutím nainstalujete rozšíření Chrome nebo záložku Firefoxu.
  3. Otevřete rozšíření při prohlížení webové stránky, kterou chcete sdílet > naplánujte svůj příspěvek!

Pro-typ: Když jste na kartě Utilities & Goodies, podívejte se na další spořiče času Sprout, jako jsou klávesové zkratky!

5. Automaticky zaměřte své optimální časy odeslání v aplikaci Compose

Určení nejvhodnějších časů pro zveřejňování pro vaši cílovou oblast nebo sociální síť není vždy jednoduchý úkol a může vám zabrat spoustu času na plánování, pokud nemáte žádnou pomoc s optimalizací svého rozvrhu.

Sprout's ViralPost je zde proto, aby bylo plánování mnohem jednodušší zvýrazněním Optimální časy odeslání (k dispozici v Professional a Advanced Plans) přímo v okně Vytvořit.

Jak provést:

  1. Nastavte svůj příspěvek v okně Napsat jako obvykle
  2. Vyberte Použít optimální časy odeslání v části Časy odeslání
  3. Nejlepší časy příspěvků navrhne náš algoritmus ViralPost
Optimální časy odesílání klíčků

Zasnoubení

6. Optimalizujte klíčová slova značky pomocí vyhledávacích operátorů

Pokud ještě nemáte Klíčová slova značky nastavit ve svém účtu, je to jedna funkce Sprout, kterou si určitě budete chtít vyzkoušet.

Pokud jste však již nastavili klíčová slova značky, stále je můžete optimalizovat pomocí Operátoři vyhledávání . Označují uživatelé často vaši značku jako Sprout Coffee Inc. namísto Sprout Coffee Co.? Pomocí vyhledávacího operátoru OR můžete klíčová slova značky využít na maximum. Vytvořte následující klíčové slovo značky, abyste se ujistili, že nepromeškáte žádnou příležitost, jak zaujmout své fanoušky:

Sprout Coffee Co. NEBO Sprout Coffee Inc.


410 andělské číslo

Chcete-li získat další nápady na klíčová slova značky, můžete se podívat na náš úplný seznam vyhledávacích operátorů níže:

seznam operátorů vyhledávání klíčků

Jak provést:

  1. Upravte klíčové slovo značky v chytré doručené poště
  2. Přidejte nový filtr, například OR nebo -@sproutcoffeeco.

Pro-typ: pokud máte spuštěnou kampaň a vaše doručená pošta je přeplněná @zmínkami pro tuto kampaň, můžete je odfiltrovat vytvořením dočasného klíčového slova značky.

Pokud má například společnost Sprout Coffee Co. kampaň na @zmínit rukojeť a použít #50 procent slevy, mohla by po dobu trvání kampaně vypnout hlavní filtr @zmínky a místo toho vytvořit klíčové slovo značky s @sproutcoffeeco -#50 procent sleva k filtrování přes hluk.

7. Moderujte komentáře k reklamám ve Smart Inbox

Mnoho marketérů na sociálních sítích vytváří reklamní obsah, aby zaujalo své publikum. Jakmile vytvoříte své reklamy, můžete také reagovat na příchozí komentáře k těmto příspěvkům pro Facebook a Instagram.

Můžete propojit svůj Facebook Ad Account ve Sprout (který se nepočítá jako další profily), abyste mohli začít pracovat s vašimi reklamními komentáři vedle vašeho organického obsahu.

Jak provést:

  1. Klikněte na ikonu + v pravém horním rohu Sprout.
  2. Postupujte podle pokynů a připojte svůj účet pro reklamu na Facebooku.
  3. Zapojte se do komentářů k novým reklamám v chytré doručené poště, která se vyznačuje ikonou $.

Pro-typ: Po připojení svého účtu pro reklamu na Facebooku můžete také posilovat příspěvky přímo ze Sprout a sledovat placený výkon v profesionálních a pokročilých plánech Sprout.

8. Odstraňte nebo skryjte komentáře ze složky Doručená pošta

Při procházení vaší Smart Inbox můžete na své Facebookové stránce najít spamový komentář. Můžete to smazat nebo skrýt přímo ze své doručené pošty pomocí této funkce Sprout, která byla nedávno vydána také pro Instagram!

Jak provést:

  1. Ve složce Smart Inbox umístěte ukazatel myši na zprávu, kterou chcete skrýt nebo odstranit > klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu zprávy.
  2. Vyberte Skrýt na Facebooku nebo Smazat.

Pro-typ: Tuto funkci najdete v mobilní aplikaci Sprout kliknutím na ikonu tří teček v pravém dolním rohu komentáře.

9. Automaticky dokončete komentáře @zmínit pouze

Zatímco sledující označují své přátele v komentáři zvýšit viditelnost vaší značky , mohou tyto komentáře zaplnit vaši doručenou poštu. Chcete-li ušetřit čas, můžete povolit Vyplňte komentáře @zmínky v Nastavení doručené pošty.

povolit automatické dokončování komentářů pouze pro zmínku

Jak provést:

  1. Otevřete Nastavení > Nastavení doručené pošty.
  2. Zapněte možnost Dokončit komentáře @zmínky.

Pro-typ: Pomocí hromadného režimu můžete rychle označit další zprávy jako dokončené.

Zprávy

10. Označte zprávy pro sledování výkonu zpráv podle typu

Označování zpráv je funkce Sprout v profesionálních a pokročilých plánech Sprout. Pomocí označování můžete přizpůsobit sledování odchozích a příchozích zpráv tak, aby co nejlépe odpovídalo vašim cílům na sociálních sítích.

Můžete například sledovat, kolik negativních komentářů ve srovnání s pozitivními komentáři jste obdrželi u konkrétního příspěvku. Můžete také sledovat, kolik příchozích komentářů kampaň generuje.

Kromě příchozích zpráv můžete sledovat, které příspěvky nebo typy příspěvků si vedou nejlépe. Pokud @SproutCoffeeCo zveřejní na Twitteru každý den jednu fotku ledového latte a jednu fotku horkého latte, autor může odchozí příspěvek označit buď ledovým, nebo horkým. V Přehled značek , uživatelé pak mohou porovnávat, které typy příspěvků zaznamenaly nejvíce zobrazení, zapojení a kliknutí.

Zpráva o značce Sprout

Jak provést:

  1. Vytvořte štítek z okna Vytvořit, Nastavení štítků, Inteligentní doručená pošta nebo Přehled odeslaných zpráv.
  2. Použijte tuto značku na příslušné příchozí a odchozí zprávy.
  3. Prohlédněte si přehled značek a sledujte objem zpráv a výkon příspěvků.

Pro-typ: V pokročilém plánu Sprout můžete povolit automatická pravidla pro automatické použití značek na konkrétní příchozí zprávy.

11. Exportujte zprávu o odeslaných zprávách pro filtrování příspěvků

Sprout's Zpráva o odeslaných zprávách poskytuje podrobné metriky jednotlivých příspěvků během sledovaného období. Chcete-li v přehledu vyhledávat podle jakýchkoli dostupných informací – včetně autora, textu a značek – exportujte svůj přehled jako CSV. Při otevírání přehledu pak můžete filtrovat podle těchto sloupců nebo hledat příspěvek. Export obsahuje přímý odkaz na příspěvky a také nativní zobrazení příspěvků.

U příspěvků na Facebooku můžete v exportu objevit další metriky, jako jsou reakce oddělené podle typu.

odeslal zprávu zprávy ve Sprout

Jak provést:

  1. Otevřete Přehledy > Mezi kanály > Odeslané zprávy.
  2. V pravém postranním panelu vyberte síť, kterou chcete zobrazit.
  3. Klikněte na Export > Exportovat CSV.

Pro-typ: Videa a fotografie na Twitteru obsahují odkaz na video nebo fotografii ve sloupci Zpráva v exportu, který tyto příspěvky odlišuje. Filtrujte sloupec Zpráva podle videa nebo fotografie a izolujte mediální příspěvky v CSV.

Závěr

Mezi plánováním obsahu, zapojením sledujících a podáváním zpráv o sociálním pokroku vaší značky víme, že máte rušný den. Tyto tipy Sprout vám mohou pomoci se vším!

Máte oblíbenou funkci Sprout pro optimalizaci vašeho pracovního postupu? Dejte nám vědět na Twitteru na @SproutSocial .

Sdílej Se Svými Přáteli: