Zjistěte Svůj Počet Andělů
3 způsoby, jak přizpůsobit obsah pro éru zábavy na sociálních sítích
Během 26 let se sociální média proměnila z jednoduchého komunikačního nástroje na výkonnou marketingovou platformu. Od počátků Six Degrees až po vzestup TikTok a zavedení Threads se značky musely přizpůsobit tomuto neustále se měnícímu prostředí. A v důsledku toho i role manažerů sociálních sítí.
Od tvorby obsahu až po správu komunity se povinnosti sociálních týmů výrazně rozšířily. A vzhledem k popularitě videa je jasné, že zábava je pro vás klíčová obsahová strategie sociálních médií.
Jako značka je pro vás důležité, abyste se tomuto posunu přizpůsobili a zapojili své publikum autentičtějším a osobnějším způsobem.
V tomto článku se dozvíte, jak rostla zábava na sociálních sítích a jak k ní můžete přistupovat pro vaši značku, abyste zvýšili svou věrnou zákaznickou základnu a zároveň zůstali relevantní.
Sdílíme také úryvky ze série Masterclass Webinar společnosti Sprout, kde se Rachel Karten, konzultantka pro sociální média a tvůrce zpravodaje Link in Bio, podělila o své myšlenky na vytváření chytrého obsahu, který rezonuje u vašeho publika.
Co zplodilo éru společenské zábavy?
Sociální média bývala způsobem, jak přímo komunikovat s vaší komunitou, a algoritmus neměl na vaše zdroje téměř žádný vliv.
Pokud byste tedy značku sledovali na sociálních sítích, viděli byste její příspěvky na vašem feedu bez ohledu na jakoukoli optimalizaci. Dnes je každý příspěvek ovlivněn faktory, jako je formát, kreativita, hashtagy, způsob, jakým s ním lidé pracují, a neustále se měnící algoritmus. Navíc všichni soutěží o pozornost.
V důsledku toho se sociální média stala stejně důležitá pro budování povědomí o značce jako pro podporu komunity, a aby vynikla, vyžaduje autentické vyprávění příběhů a kurátorství jedinečného hlasu. Stalo se také zdrojem zábavy, po kterém diváci touží více než kdy jindy.
Pojďme si rozebrat, jak k tomuto vývoji v oblasti zábavy na sociálních sítích došlo.
když uvidíte 555
Pandemie učinila z lo-fi obsahu nutnost
Vzhledem k tomu, že většina lidí byla během pandemie zamčena ve svých domovech, průměrná doba strávená americkými uživateli na sociálních sítích v roce 2020 vyšplhala na 65 minut denně – výrazný skok oproti předchozímu roku. Tento rychlý nárůst donutil obchodníky, aby opustili tradiční postupy a začali kreativně pracovat se svými nápady.
Zadejte lo-fi (nízká věrnost) a obsah založený na osobnosti. Vzhledem k tomu, že publikum touží po autenticitě a více lidské interakci, vyleštěný obsah již nestačil. Značky jako Oreo byly jedny z prvních, které přijaly lo-fi obsah a záviděníhodnou kreativitu.
Skuteční lidé a skutečné tváře jsou to, co diváci chtěli, když byli v karanténě. A značky reagovaly tím, že jejich zaměstnanci a dokonce i generální ředitelé zveřejňovali příběhy a stříleli kotouče přímo ze svých telefonů.
Preference publika pro vyprávění příběhů v marketingu
Více času doma a na telefonech také znamenalo, že publikum chtělo více zábavy. Silný příběh, dobře propracované postavy, konflikty a řešení jsou základními prvky působivého příběhu. A obsah sociálních sítí není jiný. Publikum hledá zábavu a vy můžete mít jeho plnou pozornost na sociálních sítích, pokud porazíte své konkurenty, kteří soupeří o stejnou pozornost. Můžete to udělat pomocí obsahu, který upoutá pozornost, je jedinečný a spojuje se s ním.
Pandemie a dřívější globální změny, jako je vzestup chytrých telefonů a dokonce i Hollywood spisovatelská stávka v roce 2007, který podnítil dnešní reality show, změnil způsob, jakým diváci konzumují obsah. Stále hledají stejné prvky, jaké má každý dobrý příběh, ale bez pocitu, že je vymyšlený a falešný. Je to znamení doby.
Navíc s tím, jak je internet stále dostupnější, se nemůžete zbavit nepodložených tvrzení. Jak Rachel zdůraznila v Masterclass, tolerance lidí vůči BS je na historickém minimu.
Nejúspěšnější značky se opřely o tento vývoj ve spotřebě obsahu a přizpůsobily své strategie tak, aby vyprávěly příběhy, které rezonují u jejich publika.
Například toto video na YouTube od společnosti Google používá vyprávění k jemnému zvýraznění jeho funkcí a zároveň je co nejpřátelštějším způsobem porovnává s konkurencí.
'TikTok efekt'
Místo zábavy na sociálních sítích se upevnilo, když na scénu dorazil TikTok. TikTok původně vstoupil na trh jako platforma pro zábavu sociálních médií a rychle si zajistil svou pozici v marketingové strategii sociálních médií každé značky.
TikTok byla skutečně aplikace pro lidi, která běžným lidem umožňovala vytvářet a zveřejňovat autentické, krátký video obsah na jakékoli téma. Algoritmy hodnocení aplikace dále vyrovnaly herní pole a umožnily, aby se videa objevila ve zdrojích čistě na základě úrovně zapojení, jako jsou zhlédnutí, lajky a sdílení, což dalo vzniknout trendům nebo „výzvám“ TikTok.
Kampaně TikTok, jako jsou výzvy #ChipotleLidFlip a #GuacDance, vedly k více než 250 tisícům videí a 430 milionům přehrání za pouhých šest dní. Po výzvě #GuacDance se Chipotle ohlásil Tržby 800 tisíc dolarů jejich guacamole na National Guacamole Day.
Díky svému formátu krátkého videa a chytrému umístění vzal TikTok svět útokem a nahradil YouTube jako nejsledovanější aplikaci v roce 2021 a Netflix jako nejstahovanější aplikace v roce 2022.
A to ovlivnilo i preference spotřebitelů. Sociální index Sprout ™ 2022 zjistili, že publikum preferuje sociální obsah založený na osobnosti značky. Navíc 34 % preferuje videa, která jsou autentická a méně produkovaná.
3 způsoby, jak vytvořit zábavnější sociální obsah
Týmy sociálních médií jsou efektivně vlastními tvůrci obsahu, což znamená, že musíte znát nejnovější trendy a sladit je s hodnotami vaší značky. To vše při zajištění toho, abyste své publikum pobavili.
Ale jak poznamenala Rachel: 'Je opravdu důležité, abyste pochopili, že sociální sítě jsou nyní především zábavou.'
Neexistuje žádný univerzální přístup k zábavě na sociálních sítích. Tato svoboda vám dává možnost experimentovat s různými typy obsahu a formáty. Existují však některé charakteristické znaky, které mohou značkám pomoci přizpůsobit svůj hlas tak, aby byl zábavný.
Zde jsou tři způsoby, jak se můžete se svým sociálním obsahem opřít o zábavu:
1. Vést s osobností
Každá značka má odlišnou osobnost, která ji odlišuje od konkurence. Zjistěte své silné a slabé stránky a vytvořte si místo pro sebe. Chcete-li to provést, musíte:
Překonejte silný hlas a tón
Tón a hlas jsou zásadní pro každou osobnost značky, ale v neustále se měnícím sociálním prostředí, kde značky soutěží o pozornost spotřebitelů, je nutné jít za tradiční cestu.
co znamená 721
Vezměte si například nízkonákladovou leteckou společnost Ryanair. Se svým sebepodceňujícím humorem a vtipnými reakcemi se značka stala synonymem pro rušivý marketing na sociálních sítích. Jejich obsah není jen dalším marketingovým aktivem, zapojuje jejich zákazníky a buduje pocit komunity, kde se diváci na sociálních sítích smějí a svá dobrodružství u letecké společnosti.
Dejte své značce tvář a podle potřeby se spolehněte na tvůrce
Místo občasné spolupráce s tvůrci je představte jako rozšíření vašeho sociálního týmu.
Jak řekla Rachel: „Myslím, že jedním ze způsobů, jak přemýšlet o tvůrcích a influencerech, jsou sponzorované příspěvky, ale jiný způsob je, jak je můžeme přivést na naše kanály a využít jejich komediální načasování a jejich osobnost na našich kanálech.“
Pokud je váš rozpočet na influencery omezený, motivujte své spolupracovníky, aby sdíleli nějaký obsah ze zákulisí, nebo povzbuďte své zákazníky, aby vytvářeli obsah s vašimi produkty. Je to také skvělé řešení, pokud vám nebo vašemu týmu sociálních médií není příjemné být před kamerou.
Old Navy vyzývá své zákazníky, aby používali svůj hashtag #OldNavyStyle na sociálních sítích ke sdílení videí nebo fotografií se svými produkty. Tato strategie vedla k nárůstu o více než 500 000 příspěvků na Instagramu a videích TikTok, které získaly více než 15,5 tisíc lajků.
2. Buď skutečný
Ne, nemluvíme o sociální platformě s názvem „Buď skutečný“ – máme na mysli být autentický.
Vzhledem k tomu, že sociální média jsou tak všudypřítomné a publikum je stále důvtipnější v marketingových a prodejních taktikách, značky se již nemohou spoléhat na povrchní obsah. Spotřebitelé hledají upřímnost a autenticitu s obsahem, který poskytuje hodnotu a je srovnatelný.
Chcete-li udeřit na správnou strunu autenticity, musíte:
Přijměte lo-fi, přestaňte se ukazovat perfektní
Nejen, že je to nákladově efektivní, ale také ukazuje lidskou stránku vaší značky a zároveň přináší vyšší návratnost investic s menšími rozpočty. Natáčejte neleštěná videa nebo zachyťte obrázky produktů z telefonu a stiskněte tlačítko publikovat.
Fenty Beauty, s více než 2,4 miliony sledujících na TikTok, přijímá lo-fi obsahový styl platformy a umožňuje jejich komunitě a produktům mluvit o hodnotě značky.
646 andělské číslo
Humanizujte svou značku
Udělejte ze svého obsahu dojem, že jste člověk, ne jako značka. Například video BTS z vaší kanceláře, továrny, kuchyně atd.
„Přemýšlejte o kreativních způsobech, jak zajistit, aby váš obsah působil více jako člověk, jako obsah vrstevníků, a ne jako nějaká značka, která oslovuje vaše publikum.“
Ve Sprout často nabíráme zaměstnance z různých týmů, aby hráli v našich sociálních videích, abychom ukázali lidi, kteří za značkou stojí.
3. Optimalizujte pro sdílení
Algoritmy sociálních médií se více zaměřují na objevitelnost a pomáhají poskytovat nekonečnou zábavu tvůrcům a značkám, které možná ještě nesledujete. Relevance a příbuznost vedou lidi ke sdílení obsahu.
Chcete-li vytvořit takový obsah:
Klepněte na konkrétní komunity
Mluvte přímo ke svému publiku zveřejňováním obsahu, který spojuje vaši značku s jejich hodnotami.
význam čísla 17
Vezměte si tento tweet od Uber Eats jako příklad. Oslavili Den otců sdílením vtipů na svém kanálu a nenápadným vybízením uživatelů, aby si pro svého otce objednali něco speciálního. Zdůraznili, jak je důležité trávit kvalitní čas s blízkými, a zároveň oceňovat roli, kterou otcové hrají v našich životech.
Nahlédněte do „univerzálních pravd“ pro své publikum
Lidé se nejvíce vztahují k univerzálním pravdám, díky nimž se cítí viděni a buduje to pocit sounáležitosti. Může to být obsah, který boří stereotypy, mluví o společných zážitcích nebo je prostě zábavný.
Podívejte se na tento příspěvek na Instagramu
Připojte se k budování komunity pomocí zábavy na sociálních sítích
Sociální média jsou příležitostí k budování smysluplných vztahů se svými zákazníky. Využijte sílu zábavy na sociálních sítích a spojte se se svým publikem na hlubší úrovni a vybudujte si smysl pro komunitu, která podporuje loajalitu ke značce.
A s nástroji, jako je Sprout, které pomáhají při vývoji poutavých titulků pro příspěvky na sociálních sítích a zachycují zákaznické trendy ze sociálního naslouchání, jsou příležitosti k transformaci strategie vaší značky pro maximální dopad neomezené.
Sledujte Webinář Masterclass s Rachael Karten dozvědět se více o vytváření smysluplného obsahu, který pobaví a zaujme vaše publikum skutečným a autentickým způsobem.
Často kladené otázky
Sdílej Se Svými Přáteli:
