Zjistěte Svůj Počet Andělů
Co je tiché ukončení a co by měli manažeři vědět
Zaměstnanci už nedrtí, netahají a nešidí za společnosti, které si jich neváží. Místo toho dělají jen to, co je potřeba, a získávají své životy mimo práci.
Kde berou povzbuzení a frustrovaní zaměstnanci inspiraci k odchodu? Pracovní trend TikTok známý jako tiché odvykání.
Tichým ukončením práce lidé tiše protestují proti toxickým firemním kulturám. Toto není nový jev, ale začíná to hořet a může být důvodem Americká produktivita klesla o 4,1 % v roce 2022.
V tomto článku rozebereme tiché odvykání – co to je, proč na tom záleží a co byste měli dělat, když si všimnete, že vaši zaměstnanci vyhořeli.
Co je tiché odvykání?
Tiché odvykání popisuje rozsah chování zaměstnanců, kteří jsou frustrováni nespravedlivými odměnami a/nebo pracovní zátěží. Tiché ukončení pro někoho znamená dát si 40 hodin a vypadnout – pro jiné extrémní cynismus a úplné stažení se ze svého týmu.
V raných fázích je tiché ukončení vyjádřeno tím, že zaměstnanec řekne ne, aby ochránil rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem zabránit vyhoření . Na TikTok tomu tvůrci říkají: „ jednat svou mzdu .“ Například zaměstnanci, kteří odmítají pracovat mimo pracovní dobu bez příplatku za přesčas.
Jak postupuje tiché odvykání (a vlní se napříč frustrovanými týmy), zaměstnanci si budou vytvářet cynické názory na společnost. Přestanou dělat další míle pro navýšení nebo povýšení, které nikdy nepřijdou, a jejich perspektiva se bude dotýkat členů týmu kolem nich.
V konečné fázi může tiché odvykání vést ke skutečnému odvykání, což přispívá k historická Velká rezignace z několika posledních let.
Proč zaměstnanci potichu odcházejí ze zaměstnání?
Podle Pokročilý nástroj sociálního naslouchání společnosti Sprout Social , tiché ukončování dosáhlo konce 2,18 miliardy zobrazení na sociální. Od 17. srpna do 31. srpna 2022 se sociální objem zvýšil o 14 000 %.
Tento raketový vzestup přichází v době, kdy se zaměstnanci cítí extrémně podceňováni a nedoceněni svými manažery. V důsledku snižování mezd, propouštění a vyšších platů nových členů týmu (s menšími zkušenostmi) zaměstnanci zpochybňují svou loajalitu vůči korporacím.
S omezenými možnostmi zvýšení a povýšení se zdá, že nemá smysl pracovat mimo pracovní dobu a během PTO. Koneckonců, kultura na pracovišti, která nestaví lidi na první místo, vede k frustraci, která vede k tichému ukončení.
Tiché odvykání je a velkou hrozbou pro morálku na pracovišti . Dává signál všem zaměstnancům – veteránům, novým i budoucím –, že nebudou odměněni za překročení. Mnoho zaměstnanců se stále vzpamatovává z období pandemie vyhořet , takže zvýšený tlak práce s kolegy, kteří potichu končí, může také narušit už tak křehkou týmovou dynamiku.
Důsledky tichého ukončení jdou mimo kulturu jednotlivých společností. Podle amerického Bureau of Labor Statistics je letošní pokles americké produktivity největším poklesem od roku 1948, kdy agentura poprvé začala sledovat. Pokud bude tento trend pokračovat, mohlo by dojít k tichému odvykání zásadní dopady na ekonomiku .
Co dělat, když si všimnete, že vaši zaměstnanci potichu končí
Pokud vaši zaměstnanci začnou vykazovat známky tichého ukončení, podívejte se upřímně na kulturu vašeho týmu. Máte od svých zaměstnanců spravedlivá očekávání? Cítí vaši přímí podřízení podporu?
Jak říká podnikatelka a televizní osobnost Barbara Corcoran v tomto TikToku: „Věrnost lidí získáte, když jim ukážete uznání a budete mít na srdci jejich zájmy.“
Zde jsou čtyři kroky, které můžete podniknout, abyste obnovili kulturní normy a zabránili tichému odvykání a zabránili mu.
1. Podporujte týmovou dynamiku postavenou na důvěře, respektu a podpoře
Jako manažer nastavujete standard pro komunikaci vašich přímých podřízených – s vámi, mezi sebou navzájem a s celou společností. To, co modelujete, se stane normou.
Pokud spadnete do obviňovat kulturu pasti, vytvoří to precedens pro váš tým. Kolegové převezmou vaše vedení a budou se navzájem obviňovat, místo aby společně hledali řešení. Silný vůdce eliminuje nezdravé obviňování a přizpůsobuje růstové myšlení (což ovlivňuje jejich tým, aby dělal totéž). Povýšením soucitu, důvěry a odpovědnosti zlepšíte morálku, produktivitu a spolupráci.
Zabraňte tichému ukončení tím, že budete oslavovat výhry svého týmu a učit se ze svých kolektivních neúspěchů se stejným uznáním.
2. Vytvořte kulturu pokroku a vnitřní mobility
Tichí lidé, kteří se vzdávají, uvádějí, že se jejich manažeři cítí nedoceněni. Zeptejte se sami sebe: kdy jste naposledy dali svému týmu pozitivní zpětnou vazbu?
Pokud si nemůžete vzpomenout na čas, udělat z uznání pravidelný zvyk posun vpřed. Chcete-li začít, zvažte tyto otázky:
- Jakou jednu věc váš tým tento týden dokázal? Kdo přispěl k jeho úspěchu?
- Kdo se ujal vedení nedávného projektu?
- Jakou věc obdivujete na tom, jak někdo nedávno řešil situaci?
- Jak jste viděl někoho ve vašem týmu profesně růst?
- Byl to pro váš tým náročný týden? Jak někdo překonal výzvy, kterým čelil?
Ukažte svému týmu, že jejich úsilí nezůstane bez povšimnutí. Trochu uznání může hodně pomoci. Vneste vděčnost do svých každodenních rutin, jako jsou individuální schůzky, zveřejňování příspěvků na kanálech Slack a týmové schůzky.
Kromě každodenního uznání byste měli investovat do dlouhodobého kariérního úspěchu vašich přímých podřízených. Poskytněte svým zaměstnancům příležitosti ke zvýšení kvalifikace a poskytněte jim cesty k postupu, nebo je mohou najít jinde. Použijte své organizace interní náborový program pomoci jim získat nové role a povýšení.
Podle Jamieho Giplina, marketingového ředitele společnosti Sprout Social: „Pravidelně se setkáváme s našimi manažery lidí, abychom identifikovali vycházející hvězdy, které by se mohly hodit k pozicím, které jsme již zveřejnili nebo plánujeme přidat v budoucnu. Udržujte své manažery lidí v obraze o vašem plánu, aby byli schopni identifikovat vysoce výkonné členy týmu, když je čas zveřejnit novou roli.“
3. Povzbuďte svůj tým, aby vzal odpojený PTO
Žádat zaměstnance, aby pracovali během jejich PTO nebo aby zůstali pozdě/přišli brzy (bez dodatečné kompenzace), se nemusí zdát jako velký problém. Možná máte nedostatek zaměstnanců nebo máte rušnou sezónu a potřebujete další pomoc.
Neposkytnete-li svému týmu dostatek času na dobití energie, může to v konečném důsledku vést k vyhoření a tichému ukončení – což poškozuje produktivitu. Místo toho povzbuzujte své zaměstnance, aby si dělali přestávky a odpojili se od dovolené. Nová data ukazují, že společnosti, které si vyzkoušely čtyřdenní pracovní týdny, oznámily zvýšený výkon zaměstnanců a lepší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Dejte svému týmu nástroje, aby pracoval chytřeji, ne na více hodin.
číslo 34
Empatie je váš největší superhrdina jako vůdce. Pamatujte, že vaši přímí podřízení (a všichni vaši kolegové) jsou především lidé. Naplánujte si svůj tým, který potřebuje dny duševního zdraví, nemocenské dny a prázdniny. Nezapomeňte jít příkladem a vezměte si také dny volna bez zásuvek.
4. Aktivně dávejte zpětnou vazbu a žádejte o ni
Poskytování zpětné vazby může být nepříjemné. Když z toho se svým týmem uděláte pravidelný rituál, můžete to udělat méně děsivým – a zároveň pěstovat kulturu růstu a autenticity.
Proaktivním poskytováním zpětné vazby a pravidelným žádáním o zpětnou vazbu vytvoříte bezpečný prostor pro otevřenou komunikaci o šířce pásma a kulturních zájmech, což jsou běžné bolestivé body pro tiché odvykající.
Poskytování konstruktivní zpětné vazby vyžaduje upřímnost, empatii, pokoru a učení. Modelujte tyto vlastnosti pro své přímé podřízené a vyhněte se defenzivním reakcím.
Pamatujte: Vaší rolí manažera je především podporovat a mentorovat lidi . Poskytování a přijímání zpětné vazby nejen zlepší výkon vašeho týmu, ale také vám pomůže lépe pochopit, jak každý člen vašeho týmu funguje a spolupracuje jinak .
Udělejte ze své společnosti skvělé místo pro práci
Tiché odvykání se šíří napříč pracovními silami a na vině jsou nespravedlivá očekávání, omezené možnosti postupu a kulturní obavy.
Jako manažer můžete pomoci zabránit tomu, aby se tento fenomén ve vaší společnosti uchytil tím, že budete důvěřovat svému týmu, pomůžete mu v kariéře, budete prosazovat PTO a otevíráte linie upřímné komunikace.
Chcete se dozvědět více tipů, jak zlepšit své dovednosti v oblasti řízení lidí? Naučit se jak mít efektivní rozhovory se svým týmem o syndromu vyhoření.
Sdílej Se Svými Přáteli:
