Jako vedoucí marketingu je přemýšlení o návratnosti každodenní.



číslo 222 význam

Návratnost investic, návratnost času, návratnost úsilí, návratnost zdrojů - stanovení priorit, kde a jak jednat.



Když tedy najdete marketingovou strategii, která funguje, máte tendenci se jí držet. Nastavíte to a zapomenete na to. Pokud to není zlomené ...

Je to naprosto pochopitelné. A je to past. Marketing, a zejména sociální média, se mění příliš rychlým tempem. To, co fungovalo před rokem, může být dnes zastaralé. Platformy a osvědčené postupy pro jejich používání se neustále objevují a vyvíjejí. Stačí se podívat na vše, co se změnilo s GDPR a online ochranou soukromí jen za posledních několik měsíců.

Pokud důsledně nehodnotíte, jak používáte různé sociální kanály, a kalibrujete svou strategii, váš tým by mohl přicházet o hlavní příležitosti.

Potřebujete ukázkový příklad? Podívejte se na Pinterest.

Špendlík pro vaše myšlenky

Když přemýšlíte o Pinterestu, je to pravděpodobně jeden z mnoha sociálních kanálů. A váš tým to pravděpodobně spravuje.



Pinterest ale není sociální síť v tradičním smyslu a nikdy to tak nebylo.

Používá se primárně jako vizuální vyhledávač, který umožňuje lidem objevovat a dělat věci, které mají rádi, a to ve výši dvou miliard vyhledávání každý měsíc. Sociální funkce v síti existují, ale postupem času byla minimalizována. Pinterest dokonce šel tak daleko, že v roce 2017 vyřadil svoji funkci „Líbí se mi to“. Facebook to není.

Ještě více než 200 milionů lidí používá Pinterest každý měsíc . Šedesát jedna procent uživatelů uvedlo, že díky reklamám v síti objevilo nové značky a produkty, a polovina uvedla, že kvůli nim nakoupila.



1144 ve smyslu bible

A tito uživatelé nekupují jen, ale kupují více. Ve srovnání s uživateli, kteří nepoužívají, utrácejí lidé na Pinterestu o 29% více za maloobchod a je o 18% vyšší pravděpodobnost, že si koupí nové vozidlo. Utratí o 5% více za potraviny, než je celostátní průměr. A na Pinterestu najdete polovinu všech Američanů, kteří utratí za cestování více než 1 000 dolarů.

CEO společnosti popisuje platformu jako „katalog nápadů“ a tyto nápady mohou být spojeny přímo zpět k vaší horní linii. Stačí se zeptat 93% uživatelů, kteří uvedli, že jim Pinterest pomáhá plánovat nákupy.

Vzhledem k tomu všemu, proč jen 31% společností z žebříčku Fortune 500 používá Pinterest v minulém roce? A kolik z nich trvalo, než se vynulovaly jedinečné silné stránky platformy a podle toho přizpůsobily svou taktiku?

Kdy vám váš tým naposledy představil strategii Pinterest?

Podpora inovace

Možná by vás zajímalo, jak využíváte (nebo spíše ne) jednu z největších digitálních platforem na světě. Je to proto, že i začínající startupy rychle padnou do pohodlné koleje, jakmile najdou strategii, která přináší výsledky. Větší, starší starší organizace, ještě více. Je lidskou přirozeností zdvojnásobit to, co děláte, pokud se zdá, že to funguje.

Ale marketing se nyní pohybuje rychleji a sociální je pravděpodobně nejrychlejší. I když měřítka návratnosti investic zůstávají konstantní, musíme si položit otázku: „Existuje něco lepšího?“

andělská čísla 13

Pinterest je jen jeden potenciálně lukrativní příklad. Nové sociální a digitální příležitosti stále přicházejí a ty stávající se nikdy nepřestávají měnit. Tady je několik způsobů, jak udržet čerstvé nápady a zajistit, abyste drželi krok

Nejprve se podívejte za své zdi. Odborníci ve vašem týmu jsou obrovským přínosem, ale nejsou to jediné hlasy, které byste měli slyšet.

Vyžaduje to více práce, než jen držet krok s novinkami a trendy. Chcete-li zjistit, co je nového a hodnotného, ​​zvažte nastavení očekávání, že se každá osoba ve vašem týmu zúčastní alespoň jedné ukázky sociálních či digitálních prodejců za čtvrtletí.

Proč tlačit na svůj tým, aby systematicky procházel ukázkami od prodejců marketingových zásobníků? Protože skvělí prodejci jsou pedagogové, stejně jako přesvědčovatelé. Nemusíte brát jejich slovo jako evangelium, ale pokud váš tým stále znovu a znovu poslouchá stejné nové nápady nebo trendy, je čas se hlouběji ponořit do vaší digitální marketingové strategie.

V případě Pinterestu váš tým možná už tuto polovinu objevil tisíciletí v USA používají síť každý měsíc . A že i když je to považováno za cíl zaměřený na ženy, 40% všech nových registrací jsou muži .

Dále pomáhá mít po ruce analytika nebo tým dat. Potřebujete někoho, kdo dokáže měřit sociální výkonnost a interpretovat, co čísla znamenají. Pokud se chystáte předělat část své strategie, potřebujete odborné znalosti při vytváření a testování hypotéz. Než například přiřadíte větší rozpočet reklamám na Pinterestu, získejte data k zálohování tohoto rozhodnutí.

Nakonec vyzvěte svůj tým, aby ustoupil a přehodnotil svou strategii. O vyřezávání tentokrát se nelze dohodnout. Vytvořte si obchod mimo pracoviště a řekněte svému týmu, aby se zapojil do rozšířeného myšlenkového cvičení: Pokud byste od začátku budovali novou sociální strategii, jak by to vypadalo?

Jak může například Pinterest zapadnout do herního plánu organizace? Jaké procesy a pracovní postupy by mohly maximalizovat výsledky? Jakým nástrahám je třeba se vyhnout?

Model „Stop, Start, Continue, Change“ je vždy dobrý přístup:

  • V naší strategii nefunguje to, co bychom měli stop děláš?
  • Co bychom měli Start dělá místo toho?
  • Co funguje dobře a mělo by pokračovat ?
  • Co funguje, ale potřebuje Změny pracovat lépe?

Po jakékoli kampani, projektu nebo testu také pomůže cvičení „Hits, Misses a What We Learned“, aby byl další test mnohem úspěšnější. Možná jste příliš investovali do nesprávného kanálu. Nebo možná došlo k problémům s popravou. Bez promyšlené a upřímné retrospektivy vás předpoklady mohou v budoucnu vést špatnou cestou.

pořád vidět 22

Pinterest nemusí být vhodný pro každou organizaci, ale je symbolem celé společnosti - od jejího spuštění se významně vyvinul a chybí příliš mnoho organizací.

Konzistentní hodnocení a kalibrace se musí stát druhou přirozeností, aby uspěli v sociální oblasti.

Pokud jde o vaši strategii, pokud není porušena, může to být brzy.

Sdílej Se Svými Přáteli: