Zjistěte Svůj Počet Andělů
Jak najít agenturu pro marketing v sociálních médiích
Pokud dnes bojujete se svou společenskou přítomností, nejste sami.
Koneckonců, podniky mají plné ruce práce, pokud jde o sociální média a očekávání zákazníků.
Nejnápadnější je ale možná právě to, kolik cílů značky současně řeší. Tady je krátký pohled z Sociální index Sprout pro rok 2019 .
Není tolik divu, že značky hledají pomocné ruce, kteří se procházeli po sociálních sítích.
Právě tam může být agentura pro marketing v sociálních médiích záchranou.
V této příručce vám pomůžeme porozumět tomu, co hledat v agentuře pro sociální média a jak zajistit, aby vaše zkušenost s agenturou byla pozitivní.
Proč si vlastně najmout marketingovou agenturu pro sociální média?
Dobře, férová otázka.
Množství informací a zdrojů, které mají moderní obchodníci k dispozici, je ohromující.
Sakra, podívej se, co nabízíme ve Sproutu. Mezi naší sadou správa sociálních médií nástroje a průvodci strategiemi , podařilo se nám pomoci nespočetným firmám od nuly rozvíjet jejich sociální přítomnost.
To znamená, že DIY přístup k sociálním médiím není vždy ideální nebo věrohodný. Ne každý podnik se může o sociální média starat interně a hej, to je naprosto v pořádku.
Jak vám může agentura pro marketing v sociálních médiích pomoci vyplnit mezery nebo zvýšit úroveň vaší strategie, pokud jde o sociální média a vaše obchodní cíle?
Agentury mají bezkonkurenční úroveň odbornosti
Jednoduše řečeno, agentury jsou schopné vést kampaně a poskytovat úroveň znalostí, která jednoduše není možná interně.
Například agentura, která má prokazatelné výsledky v zobrazování reklam na sociálních sítích, má rozhodující výhodu v tom, že se někdo naučí lano hloubkového cílení reklam na Facebooku.
A oprávněně. Za tento druh odbornosti platíte.
Sociální média jsou mnohem víc než chytré titulky a honí bílého králíka za „šíření virů“ (fuj). Jemné detaily sociální algoritmy , samotná segmentace publika a analytika vyžadují pro orientaci určité vážné znalosti. To je opět výhoda najímání někoho, kdo tam byl a udělal to.
Ať už je to kvůli jejich dlouholetým zkušenostem z reálného života, jejich šíři práce s klienty, která je vystavila různým sociálním a marketingovým taktikám, nebo jen kvůli tomu, že agenturní profesionálové žijí a dýchají sociální a digitální marketingové strategie každý den -out, agentury jsou nevyužitý zdroj pro tolik značek ... odbornost, že lidé nemohou vždy replikovat in-house.
Totéž platí, pokud jde o rostoucí komunity nebo zapojení zákazníků. Jistě, ty mohl Udělej si sám. Ale mělo by to smysl z hlediska času a energie vašeho týmu? Kampaň, která vám může trvat několik měsíců, než ji dáte dohromady, může agentura provést okamžitě
Agentury mají přístup k nástrojům nejvyšší úrovně
Související poznámka, každá agentura, která si stojí za svou sůl, má přístup k spoustě nástrojů a analytických platforem, které pomáhají tyto kampaně spravovat a dosahovat výsledků rychleji. Například rádi osvětlíme příběhy o úspěchu, jako je B čtvercová média kdo použil Agenturní nástroje Sprout zvýšit CTR kampaně jejich klientů o téměř 60% (a interakce o více než 650%).
000 andělských čísel
Agentury mohou žonglovat s více kampaněmi najednou
Může to být klišé, ale čas jsou peníze.
Agentury mají šířku pásma pro provozování několika kampaní najednou, které by jinak mohly interně zablokovat váš tým. Díky spolupráci s agenturou pro marketing v sociálních médiích můžete lépe využít čas svého týmu a udělat více s lidmi, které již máte.
Agentury mohou zvýšit vlastní sociální dovednosti vašeho týmu
Na rozdíl od všeobecného přesvědčení, práce s agenturou pro marketing v sociálních médiích není jen otázkou outsourcingu.
Ve skutečnosti je práce přímo s agenturou pravděpodobně jedním z nejlepších způsobů, jak investovat do sociálních dovedností vašeho vlastního týmu.
Přemýšlejte o tom. Kampaně provozované agenturami vás mohou informovat o tom, jaké strategie, taktiky a kanály mají pro vaši značku největší smysl. Každý datový bod nebo příběh úspěchu jménem vaší firmy je lekcí toho, co funguje (a nefunguje) na sociálních médiích. Tato mentalita je obzvláště důležitá, pokud plánujete krátkodobou spolupráci s agenturou.
Společné vlákno těchto výhod? Agentura pro marketing v sociálních médiích může být klíčem k odhalení pozitivní návratnosti investic pro vaše sociální úsilí.
3:33 význam
Sociální index společnosti Sprout z roku 2019 uvádí, že 63% společností se zabývá vysvětlením a zlepšením své sociální návratnosti investic, přičemž tento počet bude v budoucnu pravděpodobně stoupat. Poznatky ze sociální agentury mohou udělat trik pro značky, které se stále snaží omotat hlavu kolem sociálních sítí.
Jak zjistím, zda potřebuji agenturu sociálních médií?
Možná by vás zajímalo, zda jste „dostatečně velcí“ na to, abyste mohli spolupracovat s agenturou pro marketing v sociálních médiích.
A na druhé straně můžete předpokládat, že to prostě není z vašeho rozpočtu.
Realita, však? Stejně jako žádné dvě obchodní potřeby nejsou stejné, neexistuje ani „univerzální“, pokud jde o to, co agentura dělá nebo vypadá.
Společnosti velké i malé spolupracují s agenturami velkými i malými. Zatímco podnikání na úrovni podniku může potřebovat pomoc při správě komunity nebo vytváření sociálního obsahu, malé a sólové podniky mohou investovat do jednorázového sociálního auditu.
Zde je několik otázek, na které se můžete zeptat, které vám pomohou pochopit, zda má spolupráce s agenturou pro marketing v sociálních médiích smysl.
- Potřebujete novou perspektivu a odborné znalosti, které vám pomohou definovat vaše cíle v sociálních médiích a strategii kampaní v sociálních médiích?
- Bojujete s růstem míry sociálního sledování nebo zapojení?
- Nevidíte jasnou a definovatelnou návratnost investic pro vaši přítomnost na sociálních médiích?
- Máte podezření, že trávíte příliš mnoho času nebo peněz interně na sociálních médiích?
- Jste schopni získávat potenciální zákazníky ze sociálních médií, ale nevíte, jak je zavřít?
- Máte interně značný rozpočet pro sociální média, ale nevíte, jak jej maximalizovat?
Pokud „ano“ kterékoli z výše uvedených skutečností, může být čas prozkoumat, co agentury nabízejí.
Jaké služby agentur sociálních médií jsou pro mé podnikání vhodné?
V tomto okamžiku vás možná zajímá, co sakra agentura sociálních médií ve skutečnosti dělá pro klienty každý den.
Krátká odpověď? Záleží.
Na základě našich Zpráva agentury za rok 2019 , zde jsou nejběžnější služby agentur sociálních médií nabízené dnes.
- Správa sociálních médií . Umožnění agentuře převzít otěže vaší sociální přítomnosti vám může ušetřit spoustu času a stresu.
- Placené sociální sítě. Stále více značek investuje sociální reklamy protože krajina se stále více „vyplatí hrát“. Agentura vám může pomoci připravit placené kampaně, jejichž výsledkem je návratnost.
- Vývoj obsahu. Vytváření sociálního obsahu může být složité a časově náročné v závislosti na vašem odvětví. Pokud jste zaseknutí ve strategii, agentura vám určitě pomůže.
- Analytics. Rozebrat vaše sociální metriky jde ruku v ruce s touto stále důležitou návratností investic. Agentury mohou dát vašim číslům smysl a podle toho přijmout opatření.
- Strategie. Co byste měli zveřejnit? Jaké by měly být vaše priority, pokud jde o kanály a zapojení? Agentura vám může dát vědět, ať už jako jednorázový audit nebo prostřednictvím průběžných konzultací.
- Angažovanost. Sociální algoritmy jsou vrtkavé a platformy se neustále mění. Spíše než druhé hádání osvědčených postupů bodování sociální angažovanosti, agentury žijí a umírají na základě jejich schopnosti hýbat jehlou.
- Správa komunity. Vytváření aktivních sociálních komunit je jedním z nejužitečnějších, ale časově náročných aspektů sociálních médií. U některých značek je agentura jediným způsobem, jak tyto komunity skutečně umožnit.
Je pravděpodobné, že budete potřebovat pomoc s více než jedním aspektem vaší sociální přítomnosti. Naštěstí většina agentur nabízí více služeb a balíčků, které klientům pomohou dosáhnout jejich cílů.
Jak si vybrat agenturu sociálních médií
Nyní k dobrým věcem!
Řekněme, že jste v okamžiku, kdy se snažíte vybrat mezi agenturami sociálních médií a přemýšlíte, co hledat. Zde jsou hlavní body, které je třeba zvážit, než se rozhodnete.
Začněte s jejich historií
Pokud chcete vědět, co pro vás může agentura udělat, podívejte se, co udělala pro ostatní klienty.
Rozsáhlé a podrobné portfolio s ověřenými výsledky klientů odděluje ty nejlepší marketingové agentury pro sociální média.
Odráží klienti, se kterými pracovali, vaše vlastní podnikání nebo odvětví? Jakými čísly se chlubí a jak je zálohuje?
V ideálním případě můžete najít někoho, kdo publikoval případové studie, které podrobně popisují jeho historii a postup. Například, Walker Sands má několik neuvěřitelných případových studií, které se ponoří do konkrétních metrik a výsledků z kampaní jejich klientů.
Stejně tak Tenké prasečí médium , marketingová agentura poskytující kompletní služby, která se snaží být skutečným rozšířením týmů svých klientů.
Zjistěte, zda zapadají do vašeho rozpočtu
Než se zamilujete do agentury, musíte se ujistit, že si je můžete reálně dovolit.
Dobré zprávy? Investice do agentury neznamená rozbití banky. Existuje poměrně široká škála cen na základě konkrétních potřeb a služeb. Více se dozvíte z naší zprávy agentury z roku 2019, která byla uvedena dříve.
Některé agentury opět nabízejí své služby, zatímco jiné nabízejí ceny na základě velikosti vašeho publika.
Podívejte se, na co se specializují
Stejně jako podniky zabírají mezery v průmyslových odvětvích, mohou agentury udělat totéž.
Některé agentury se mohou specializovat na práci s kamennými maloobchodníky. Jiní mohou pracovat primárně s většími klienty SaaS.
Některé agentury navíc mohou mít sekundární služby, jako je obsahový marketing nebo SEO, které jdou nad rámec výhradně sociálních médií. Kromě samotných služeb zvažte také to, jaké očekávání od agentury očekává.
Například, Chatterkick má úžasnou stránku služeb, která podrobně popisuje nejen to, co dělají jako agentura, ale také úroveň zapojení, kterou by klienti měli očekávat.
A hej, to nás vlastně vede k našemu poslednímu bodu.
Důležitost očekávání při práci s agenturou pro marketing v sociálních médiích
Abych to shrnul, jedním z nejdůležitějších aspektů práce s agenturou je vzájemné sladění a komunikace o očekáváních.
Poslouchejte: agentury nejsou zázračnými pracovníky. Podniky by měly být trpělivé a realistické, pokud jde o to, co od agentury očekávají.
Je v nejlepším zájmu agentury proměnit vás v jeden z jejich úspěšných příběhů? Absolutně. Jen proto, že vaše firma nevystřelí přes noc, neznamená, že agentura selhala. Ne dlouhým výstřelem.
Investice do pochopení toho, proč a jak práce, kterou vaše agentura dělá, vám pomáhá rozvíjet úroveň důvěry a proaktivní komunikace, abyste mohli stavět na každodenní taktice, necítit se ve tmě a přemýšlet, jak se utrácejí vaše peníze.
Podniky a agentury musí jasně komunikovat, co od sebe očekávají. Ačkoli to není jednosměrná ulice, mnoho agentur poznamenává, že nejhorší vztahy mezi agenturou a klientem jsou způsobeny vágními nebo nejasnými očekáváními o tom, co znamená spolupráce. Nelze dostatečně konstatovat, že je třeba, aby podniky a agentury rozvíjely otevřený a kooperativní vztah.
To vše se vrací zpět k podnikům, které hledají pozitivní návratnost investic a agentury, které jsou schopny dodávat. To je přesně důvod, proč firmy i agentury tak úzce spolupracují s nástroji, jako je Sprout, aby zajistily, že vše bude v pořádku.
Jste připraveni najít tu pravou agenturu pro vaši značku?
S výše uvedenými tipy máte téměř vše, co potřebujete k zahájení hledání marketingové agentury pro sociální média.
Ale máme také něco jiného, co tento proces urychlí.
Doporučujeme zahájit vyhledávání pomocí Sprout agenturní partneři . Náš adresář vám pomůže zdokonalit vaše hledání a najít certifikované agenturní partnery, kteří mají ve svých službách propracovanou sadu nástrojů Sprout. Můžete také vyhledávat podle konkrétních parametrů, jako jsou nejlépe hodnocené a úrovně.
Pssst - pokud jste náhodou součástí agentury, nezapomeňte se zaregistrovat a připojit se k naší agenturní partnerský program vy sám.
131 znamená andělská čísla
Abychom to shrnuli, stále od vás chceme slyšet. Pokud se chystáte najmout agenturu sociálních médií, proč? Jaké byly vaše zkušenosti s prací s agenturami v minulosti? Dejte nám vědět v komentářích níže!
Sdílej Se Svými Přáteli:
