Kompletní průvodce vytvořením obsahové strategie pro podporu zaměstnanců

Tváří v tvář omezeným zdrojům, měnícím se algoritmům a přetíženým zdrojům program na podporu zaměstnanců je největším přínosem sociálního týmu. Advokační programy pomáhají pracovníkům sociálního marketingu rozšířit dosah jejich značky nad rámec jejich šířky pásma – bez dalších placených výdajů.

V letošním roce společnost Sprout Social očekává, že jen z naší platformy Employee Advocacy dosáhne 10 milionů zobrazení. To je více než všechny naše sociální profily dohromady.

Více než dvě třetiny (68 %) obchodníků nahlásit, že jejich organizace již má program obhajoby. Od zvyšování povědomí o značce až po budování značky zaměstnavatele, která přitahuje špičkové talenty, advokacie zaměstnanců pomáhá značkám dosahovat obchodních cílů.

Nicméně, mnoho advokačních iniciativ jsou neformální vedlejší projekty. Budování sofistikovaného programu vyžaduje strategické plánování obsahu a mezifunkční spolupráci.

V tomto článku nabízíme normativní doporučení, jak můžete vybrat obsah a zajistit dlouhodobý úspěch vašeho úsilí v oblasti obhajoby v roce 2023 a dalších letech.

Pilíře obsahové strategie platformy pro advokacii zaměstnanců

Podle průzkumu společnosti Sprout značky hlásí, že nemají dostatek obsahu, jako jednu z největších výzev v oblasti prosazování zaměstnanců. Jak řekl jeden obchodník: „K podpoře programu potřebujete hodně obsahu. Pokud vaše společnost není na dobrém místě s obsahem, budete mít problémy.“

Klíčem je vybrat správný obsah, nejen velké množství obsahu, který je v souladu s cíli a hodnotami vaší značky. Chcete-li podpořit svůj program na podporu zaměstnanců a vytvořit úložiště obsahu, ujistěte se, že váš obsah zaškrtává všechna nezbytná políčka:

Vzdělávací zdroje

Obsah vaší obhajoby by měl být založen na poskytování hodnoty vašemu publiku. Sdílejte vzdělávací zdroje, které budou informovat, zaujmout a podnítit konverzaci. Zaměřte se na relevantní témata, která vaší komunitě pomohou přiblížit se běžným průmyslovým výzvám.

Vzdělávací zdroje hodné sdílení zahrnují interní zdroje a zdroje třetích stran:

• Příspěvky na blogu
• videa
• Příspěvky na sociálních sítích
• Datové sestavy
• Šablony a nástroje
• Případové studie

Obsah ze zákulisí/firemní kultury

Zkušenosti zaměstnanců jsou nejpřesvědčivějšími příklady kultury vaší společnosti. Sdílejte obsah, který lidem umožní nahlédnout do práce ve vaší společnosti. Zahrňte blogové příspěvky nebo videa z pohledu vašich zaměstnanců . Požádejte členy svého týmu, aby provedli lidi do zákulisí průmyslových událostí, rozvojových školení nebo dobrovolnických příležitostí.

Tento obsah zlidští vaši značku, bude rezonovat s vaším publikem a dá členům vašeho týmu šanci povzbudit své kolegy.

Výkonné myšlenkové vedení (vlastněné a získané)

Silné manažerské komunikační plány jsou nutností pro řízení identity značky, zvyšování morálky zaměstnanců a nábor talentů. Zahrňte výkonné myšlenkové vedení do své strategie prosazování. Sdílejte blogové články, videa, sociální příspěvky a další obsah vytvořený vaší C-suite nebo vedoucím týmem.

Posuňte svou strategii na další úroveň sledováním publikací, které citují vaše vedoucí, a pohovory s nimi. Upřednostněte výběr získaných mediálních umístění, abyste vybudovali důvěryhodnost myšlenkového vedení vaší značky.

Náborový obsah

A přesvědčivá značka zaměstnavatele pomáhá přesvědčit talenty, že vaše organizace je pro ně tím nejlepším místem pro budování kariéry. Mnoho dnešních kandidátů si přeje, aby před nástupem věděli více o tom, jaké to skutečně je pracovat ve společnosti.

Proto jsou posudky zaměstnanců mocným náborovým nástrojem. Začleněním advokacie zaměstnanců do vaší náborové strategie můžete rozšířit své otevřené pracovní pozice a zároveň pozvat členy vašeho týmu, aby do svých sociálních zpráv vložili své osobní zkušenosti. Koneckonců záleží na úhlu pohledu vašich zaměstnanců třikrát více potenciálním kandidátům, než je váš generální ředitel.

Kandidáti se také zajímají o průmyslová ocenění a uznání. Sdílejte tiskové zprávy, grafiku a videa o ocenění na své platformě pro obhajobu zaměstnanců, abyste je šířili dál. Ve společnosti Sprout je tento obsah zaměstnanci nejčastěji sdílený.

Filantropická oznámení

Potenciální kandidáti, současní členové týmu, zákazníci a průmysloví partneři chtějí vědět, že dodržujete své závazky společenské odpovědnosti. Zatímco zaujmout stanovisko je důležité , musíte se podělit o akce, které podnikáte, abyste svá slova podpořili.

Na své platformě pro prosazování sdílejte oznámení týkající se stipendií, která financujete, dnů dobrovolníků mimo web nebo darů, které podporují vaše filantropické iniciativy.

Zvýšení přístupu ke vzdělání a kariérním příležitostem pro černošskou/afroamerickou komunitu je jen jednou částí práce, kterou děláme, abychom podpořili naši misi DEI.

Zjistěte více o Sprout Social Scholarship Fund: https://t.co/asUE298aDw

— Sprout Social (@SproutSocial) 29. září 2022

Produktové novinky/průmyslová partnerství

Jedním z nejlepších způsobů, jak svůj tým a zákazníky informovat o novinkách v oboru a změnách produktů, je využít kanál pro obhajobu zaměstnanců. Sdílejte tiskové zprávy, příspěvky na blogu a videa oznamující vylepšení produktů, novinky, sezónní uvedení na trh a zprávy o trendech.

Při ohlašování nových partnerství s jinými lídry v oboru a značkami se opřete do prosazování zaměstnanců, abyste vyvolali velký rozruch. Když například společnost Sprout oznámila naše partnerství Salesforce, 95 % z našich 740 000 sociálních dojmů souvisejících se spuštěním bylo výsledkem sdílení obsahu z platformy pro zastupování zaměstnanců.

4 způsoby, jak zajistit, že vám nikdy nedojde obsah vašeho programu na podporu zaměstnanců

Shromáždit veškerý obsah, který potřebujete pro úspěšný program advokacie, se může zdát ohromující. Nemusíte to dělat sami. Zde je několik tipů, jak získat další oddělení, abyste měli vždy po ruce dostatek obsahu.

1. Užší spolupráce napříč svým marketingovým týmem

Úzce spolupracujte se svými týmy pro obsah, komunikaci, produkt a zákaznický marketing, abyste měli přehled o nadcházejících článcích, důležitých zprávách a aktualizacích společnosti. Pořádejte pravidelné schůzky a pracujte ve sdílených kalendářích, abyste podpořili viditelnost.

S kurátorstvím vám může pomoci i váš tým pro obsah. Jako autoři a redaktoři za blogy, videa, případové studie a další mohou efektivně navrhovat předem zabalenou sociální kopii, která doprovází každý vybraný příspěvek. Nejen, že jejich kurátorská produktivita podpoří vaši strategii obhajoby, ale pomůže jim splnit jejich cíle návštěvnosti.

2. Budujte vztahy mimo marketing

Partnerství s jinými týmy v marketingu je skvělý začátek, ale k dosažení strategie prosazování zaměstnanců, která osloví celou vaši organizaci, musíte jít nad rámec marketingu. Vytvořte mezifunkční vztahy napříč vaší firmou.

Zeptejte se sami sebe, kdo může být vašimi kontaktními místy v HR, odbyt , strojírenství, výzkum a vývoj a provoz. Spolupracujte s nimi, abyste objevili obsah relevantní pro cíle jejich týmu a zjistěte, co rezonuje s jejich externím publikem. Každý tým může mít úplně jiný obsah, který chce sdílet.

3. Zdroje nápadů napříč vaší organizací

Členové vašeho týmu mají přehled o trendech obsahu. Použijte je jako zdroje pro zajímavé články, zprávy a analýzy třetích stran z vašeho oboru.

Sprout's Řešení pro advokacii zaměstnanců nabízí všem uživatelům možnost spravovat obsah. Kliknutím na tlačítko „Přidat příběh“ v pravém horním rohu můžete navrhnout přidání obsahu do aktuálního kanálu příběhů vaší společnosti.

4. Zjistěte, co chtějí vaši zaměstnanci sdílet

Navrhněte si program na podporu zaměstnanců členové týmu se skutečně chtějí zúčastnit podle měření výsledků vašeho výkonu v každé fázi vašeho programu. Zjistěte, které příběhy jsou nejvíce sdíleny, která témata rezonují a kde jsou mezery ve vaší obsahové strategii.

Nebojte se požádat své zaměstnance o zpětnou vazbu. Zvažte dotaz:

• Jak byste ohodnotili náš program na podporu zaměstnanců?
• Pomohl vám náš program na podporu zaměstnanců rozšířit vaši osobní značku na sociálních sítích?
• S čím potřebujete pomoci, abyste maximalizovali využití našeho řešení pro advokacii?

Zajistěte stálý proud obsahu obhajujícího zaměstnance

Zaměstnanecká advokacie již není jen „příjemné mít“. Dnešní sociální týmy čelí neustálým algoritmickým posunům a nedostatkům zdrojů, které ztěžují organický sociální růst. Propracovaný program na podporu zaměstnanců je zásadní pro získání dojmů, zvýšení povědomí, získání potenciálních zákazníků a nalezení nejlepších talentů.

Chcete-li ze svého programu obhajoby vytěžit maximum, spolupracujte s ostatními odděleními, která vám pomohou při získávání a správě obsahu. Když budete důsledně zásobovat svůj tým novým obsahem, výsledky vašich obchodních cílů budou mluvit samy za sebe.

Chcete zjistit dopad advokacie zaměstnanců na hospodářský výsledek vaší společnosti? Snaž se Sprout's nástroj pro výpočet návratnosti investic pro zaměstnance advokacie.

Sdílej Se Svými Přáteli:

---

anděl číslo 104

---