Zjistěte Svůj Počet Andělů
Na posílení značky záleží: Znovuzavedení advokacie zaměstnanců společností Sprout Social
Ve světě sociálních médií je dosah vším. Ale v dnešním vysoce konkurenčním digitálním prostředí je oslovení více lidí za nižší výdaje všudypřítomnou výzvou. Zde přichází na řadu podpora zaměstnanců. Je to nejsnazší způsob, jak rozšířit svůj dosah na sociálních sítích, aniž byste přetěžovali svůj rozpočet.
Zaměstnanecká advokacie od Sprout – centrum advokacie řízené zaměstnanci zabudované do vaší platformy pro správu sociálních médií – umožňuje zvýšit dosah a zároveň snížit náklady na reklamu tím, že ze zaměstnanců uděláte zastánce značky. Protože někteří z nejlepších obhájců vaší značky nejsou placení tvůrci nebo influenceři; jsou to lidé, které vidíte osobně nebo virtuálně každý den.
Uprostřed zátěže, kterou na marketéry vynakládá klesající organický dosah a s tím spojené výdaje na reklamu, je obhajování zaměstnanců klíčovou složkou vaší širší sociální strategie. Ve skutečnosti, Gartner předpovídá 90 % B2B marketingových strategií sociálních médií bude mít do roku 2023 škálované programy na podporu zaměstnanců.
Pojďme se podívat na to, proč je přidání programu na podporu zaměstnanců do vaší strategie tajnou omáčkou za vařením lepších obchodních výsledků.
Vyžádejte si demo
Co je to advokacie zaměstnanců a proč je důležitá?
Zaměstnanecká advokacie je, když osoba, která pracuje pro společnost, propaguje značku nebo společnost na sociálních sítích (přemýšlejte: zveřejňování zpráv o podnikání nebo selfie s firemním swagem).
co znamená 844
Interní program a platforma jako Zaměstnanecká advokacie od Sprout , usnadňuje povzbuzení zaměstnanců, aby zveřejňovali více příspěvků a sledovali obchodní výsledky.
Sociální média jsou klíčovým kanálem pro firmy, jak se spojit se spotřebiteli. Ale sociální týmy jsou rozprostřeny. Využití hlasů zaměstnanců poskytuje další reklamu, která může rozšířit váš dosah a rozšířit vaše digitální publikum. Jak vysvětluje hlavní manažerka sociálních sítí Sprout Rachael Samuels: „Advokacie je právě teď důležitá, protože existuje mnoho výzev, se kterými se sociální profesionálové potýkají, včetně změn algoritmů, štíhlých týmů a škrtů v rozpočtu.“
Povzbuzení zaměstnanců, aby zveřejňovali své autentické, pozitivní zkušenosti ve vaší společnosti, má hluboké obchodní výhody napříč odděleními, jako jsou:
- Rozšiřování sítí prodejních týmů a potenciálních zákazníků
- Vytváření rozruchu a zvyšování počtu zobrazení pro váš marketingový tým
- Posílení zapojení zaměstnanců do vašeho HR týmu
- Zvýšení vydělaných médií pro váš PR tým
- Budování důvěry s vyhlídkami na talenty pro váš náborový tým
Od posílení značky po budování důvěry, pojďme se ponořit do tří hlavních výhod advokacie zaměstnanců.
Zvyšte povědomí o značce – i při sníženém rozpočtu
Mezi pokles organického dosahu a obavy z recese tlak na obchodníky, aby podávali výkony, nebylo nikdy důležitější dosáhnout více a méně.
Advokacie zaměstnanců je vaše tajná superschopnost – příspěvky zaměstnanců vás spojí s novým publikem, aniž by zvyšovaly vaše výdaje na reklamu. Ve skutečnosti je zvýšení povědomí o značce nejdůležitější obchodní výsledek z těchto programů podle The 2022 Sprout Social Index™.
„Advokacie přinesla vyšší počet zobrazení než kterýkoli z našich sociálních kanálů a jen tento rok přinesla více než 8 milionů zobrazení,“ říká Rachael. „Advokacie je skutečně naše sociální supervelmoc. Jsme schopni oslovit naše hlavní publikum a využít rozsáhlé sítě našeho týmu.“
symbolika číslo 19
Příspěvky zaměstnanců zvyšují rozruch kolem vaší firmy od důvěryhodných hlasů. Existuje důvod, proč 68 % marketérů uvádí, že jejich organizace mají program na podporu zaměstnanců – posílení hlasů zaměstnanců zjednodušením odesílání příspěvků přináší obrovské výhody.
Budujte důvěru značky u budoucích fanoušků a talentů
Ve vztahu spotřebitel-značka je důvěra vším – 58 % spotřebitelů říká, že důvěra je důvodem, proč upřednostňují jednu značku před konkurencí. Tady září hlas vašich zaměstnanců. Tolik, že hlas zaměstnance je o třikrát důvěryhodnější než u generálního ředitele .
Příspěvky na podporu zaměstnanců vytvářejí stálý tok digitálního ústního marketingu od důvěryhodných hlasů. Lidé se chtějí dozvědět o nových věcech od lidí, které znají a kterým důvěřují – koneckonců, doporučení přítele je nejpůsobivějším důvodem, proč spotřebitelé nakupují na sociálních sítích .
To může také pomoci získat důvěru potenciálních zaměstnanců – což je zvláště důležité, protože The 2022 Sprout Social Index™ zjistil, že nalezení kvalifikovaných talentů je výzvou číslo jedna, které marketéři letos čelí.
Pokud jde o to, jaké to je skutečně pracovat ve vaší společnosti, neexistuje žádný důvěryhodnější hlas než hlas vašich zaměstnanců – využijte toho a dejte jim možnost sdílet.
Udržujte konzistentní sdělení značky a podpořte vedoucí postavení v myšlení
I když již podporujete obhajování zaměstnanců, existuje několik běžných blokátorů, které jim mohou zabránit ve zveřejňování, včetně šířky pásma a úzkosti.
Podobně můžete váhat, zda povzbudit zaměstnance k odesílání příspěvků ze strachu z nečestných zpráv o značce.
27 andělské číslo lásky
Oba tyto problémy řeší formální program na podporu zaměstnanců. Na straně zaměstnanců obsah připravený ke sdílení jim usnadňuje zveřejňování autentických pracovních zkušeností, novinek z oboru, videí o značkách a dalších věcí na sociálních sítích, aniž by museli jejich obsah hádat.
Na obchodní straně budete mít jistotu, že obsah, který zaměstnanci sdílejí, je na značce, protože poskytujete předem schválené sociální zprávy a obsah, ze kterého si můžete vybrat.
Tím, že odstraníte bariéry a zmocníte své zaměstnance při zveřejňování příspěvků, pomáháte jim stát se myšlenkovými vůdci – a myšlenkové vedení může mít skutečný obchodní dopad. O 47 % kupujících řekněme, že myšlenkové vedení je přivedlo k objevování a nákupu od společnosti. A s 68 % dospělých v USA online říkají, že si nemyslí, že společnosti sdílejí zajímavý obsah, stálý přísun nových pohledů od zaměstnanců diverzifikuje obsah, který může sdílet i váš sociální tým.
Vynikající funkce: Employee Advocacy by Sprout
Nyní, když víte, jak může advokacie zaměstnanců posílit vaši strategii, jste připraveni na další krok: pořiďte si platformu pro advokacii zaměstnanců.
Zaměstnanecká advokacie od Sprout je centrem pro vaše zaměstnance řízené nástroje pro posílení značky. Na straně zaměstnanců je to interní „zpravodajský výstup“, kde zaměstnanci mohou vyhledávat a sdílet obsah na svých osobních sociálních sítích. A na straně správce můžete bez problémů spravovat obsah ke sdílení, vytvářet interní zpravodaje a sledovat návratnost investic pomocí analýz a přehledů. A díky hlubší integraci Advocacy se Sprout můžete nyní vytvářet a publikovat příspěvky pro Advocacy a kanály sociálních médií vaší značky, vše na jednom místě.
To vše odstraňuje překážky – pro vás a vaše zaměstnance –, aby se advokacie stala bezproblémovou součástí vaší strategie. Jak vysvětluje manažerka produktového marketingu společnosti Sprout Rae Repanshek: „Vedení programu obhajoby by nemělo být jako druhá práce. Mělo by to být přirozené rozšíření úžasné práce, kterou již dělají manažeři sociálních sítí a marketéři. A to je to, co Employee Advocacy od Sprout Social dělá.“
Pojďme si projít čtyři výjimečné funkce naší platformy, které vám ulehčí zátěž a zároveň přetíží vaši strategii.
Integrace s Sprout Social
Advokacie zaměstnanců by měla být součástí vaší sociální strategie – ne další kuželkou, se kterou mohou marketéři žonglovat.
S Employee Advocacy by Sprout je vaše správa sociálních médií a advokacie spojena v jednom centru, čímž se ušetří další pracovní zátěž. Můžete vytvořit obsah pro zaměstnance, který budou sdílet v rámci Sprout, na stejném místě, jako byste tvořili příspěvek na sociálních sítích pro své značkové kanály.
„Advokacie zaměstnanců se stala mnohem větší součástí našich konverzací se zákazníky a naše přední značky přepracovávají své strategie sociálních médií a interní komunikace tak, aby zahrnovaly programy na podporu zaměstnanců,“ vysvětluje Rae. „Proto pokračujeme v integraci naší platformy Employee Advocacy ještě hlouběji s naší základní platformou Sprout a investujeme do vývoje produktů, abychom přinášeli cenné funkce, které naši zákazníci požadovali.“
Vylepšené sdílení příspěvků na LinkedIn pro lepší uživatelský zážitek
Jako největší profesionální síť na světě , LinkedIn je klíčová platforma pro sdílení myšlenkového vedení a firemních zpráv. Zajistit, aby se vaši zaměstnanci mohli zapojit do obsahu vaší společnosti prostřednictvím platformy Sprout Employee Advocacy – a aby znovu sdílené příspěvky vypadaly přirozeně – bylo nejvyšší prioritou.
Vylepšujeme funkce, aby bylo sdílení obsahu LinkedIn prostřednictvím našeho řešení Employee Advocacy bezproblémovější. Díky integrovanému prostředí pro vytváření zpráv lze všechny příspěvky na LinkedIn, které vytvoříte pro své účty značky, snadno zpřístupnit vašim zaměstnancům.
numerologie číslo 10
To znamená, že vaši zaměstnanci mohou znovu sdílet příspěvky na LinkedIn, které pro ně vyberete z platformy Advocacy, místo toho, aby museli hledat příspěvek v síti – vyloučíte tak krok vyhledávání, který by pro zaměstnance mohl být překážkou v opětovném zveřejňování obsahu.
Diverzifikovaný videoobsah LinkedIn
Video se stalo populárnějším než kdy dříve – 66 % spotřebitelů říká, že krátké video je nejpoutavějším typem obsahu, oproti 50 % v roce 2020, podle The 2022 Sprout Social Index™.
Proto bylo bezproblémové sdílení videoobsahu na LinkedIn jednou z našich hlavních priorit. Dříve jediný videoobsah, který jste mohli sdílet na LinkedIn, byl videoobsah hostovaný jinde (například videa na YouTube).
Aktualizovali jsme Employee Advocacy, abychom umožnili nahrávání videí jako obsah, který mohou zaměstnanci sdílet se svými sítěmi. To vytváří nativní prostředí LinkedIn pro ty, kteří zveřejňují příspěvky, umožňuje vám sdílet video pod značkou a ušetří vám krok jako kurátorovi.
A další přijdou…
Jak jsme již zmínili, nástroj, který používáte k podpoře vaší sociální strategie s podporou zaměstnanců, by měl proces odesílání usnadnit, nikoli mu bránit. Na obzoru jsou další funkce, od nástrojů zaměřených na dodržování předpisů pro vysoce regulovaná odvětví až po ještě další vylepšení plánování pracovních míst.
Jak říká Rae: „Pro Employee Advocacy je v budoucnu připraveno mnohem více a jsem nadšený, že mohu pomoci našim zákazníkům dosáhnout lepších obchodních výsledků tím, že umožním jejich zaměstnancům sdílet své hlasy a zkušenosti.“
anděl číslo 443
Nikdy nebylo důležitější zvýšit svůj organický dosah, aniž byste za to utráceli více. Nástroj krmí dvě mouchy jednou peletou: vaše sociální média a strategie obhajoby zaměstnanců jsou efektivnější a zároveň maximalizuje volný dosah dosažený příspěvky na podporu zaměstnanců. Jediné, co teď zbývá udělat, je začít.
Zvyšte povědomí o značce a rozšiřte svůj dosah pomocí Employee Advocacy
Programy na podporu zaměstnanců mají výrazné výhody. Interně programy na podporu zaměstnanců usnadňují a zefektivňují kurátorství a sdílení příběhů, které chcete, aby vaši zaměstnanci propagovali. Externě všechna tato další propagace a buzz pomáhá snížit náklady na reklamu tím, že výrazně zvýší váš organický dosah.
Toto je vaše znamení, abyste nastartovali svůj vlastní program na podporu zaměstnanců. Máš proč. Máte jak. A to je jen špička ledovce. Nyní jste připraveni prozkoumat, jak může advokacie zaměstnanců rozšířit vaši strategii, dosah a obchodní výsledky.
Použijte náš Kalkulačka návratnosti investic abyste zjistili, jak může advokacie zaměstnanců a platforma, jako je Sprout, rozšířit vaše firemní sdělení a rozšířit vaše podnikání.
Sdílej Se Svými Přáteli:
