Alan Boyce, viceprezident pro inženýrství ve společnosti HASHTAGS, má v průměru tři kávy denně. Mohli byste si myslet, že je to jen běžný kofein, nebo že se pokouší vyhnout se své práci častými přestávkami na kávu.



Pravda je, Doména ani nepije kávu. Je to jeden z nejtěžších pracovníků HASHTAGS a jeden z jejích předních vůdců. Takže o co jde?



Bývalý generální ředitel společnosti Intel Andy Grove je obecně považován za jednoho z vedoucích představitelů technologického světa. On popsáno práce jakéhokoli manažera jako cyklus získávání informací, šíření informací a rozhodování.

'Většinu mého dne věnuji získávání informací,' poznamenal Grove a zbytek strávil řízením ve společnosti směrem k vizi společnosti, kterou popsal jako 'šťouchnutí'. To platí až po generálního ředitele.

Tady ve Sproutu jsme zjistili, že úspěšní produktoví manažeři a techničtí manažeři odpovídají manažerskému popisu Grove. Jsou obzvláště kvalifikovaní v získávání a šíření informací mezi jednotlivci a týmy v celé společnosti.

Co má tedy něco z toho společného s kávou?

Alan, stejně jako další vedoucí v naší inženýrské organizaci, zjistil, že kávové rande jsou jedním z podstatných nástrojů, které mohou manažeři použít k dosažení vysoké úrovně efektivní komunikace. Rozhlédněte se po naší kanceláři kdykoli během dne a uvidíte manažery napříč našimi technickými a produktovými organizacemi, kteří přicházejí a odcházejí z kávových schůzek s těmi, které řídí, jejich vlastními manažery, jejich vrstevníky, inženýry, designéry a QAers.



Témata diskutovaná u kávy zahrnují aktuální projekty, výzvy s těmito projekty, budoucí projekty, kariérní cíle a aspirace, současné frustrace nebo zátarasy, víkendové plány, osobní vztahy a vše mezi tím. Každá organizace má fórum, na kterém se zabývají podobnými tématy, často na plánovaných osobních schůzkách. Zatímco Sprout má také jeden na jednoho, zjistili jsme, že datum kávy je mnohem lepší médium pro pravidelnou komunikaci z následujících důvodů:

  • Zatímco některá data kávy jsou pravidelně naplánována, většina se odehrává na vyžádání. To znamená, že informace lze vyměňovat proaktivně a rychle, jak vzniknou problémy, konflikty nebo jiné potřeby. Mnoho problémů lze zmáčknout, pokud jsou řešeny před nafouknutím.
  • Cítí se neformální. Necítí se jako schůzky, proto je mnohem příjemnější se jich účastnit, zejména v technické kultuře typicky alergické na tradiční režii managementu.
  • Stávají se mimo kancelář. Protože se necítí formálně a dějí se mimo naše každodenní pracovní prostředí, je snazší vést poctivé a nezkrácené rozhovory o citlivých tématech.
  • Cítí se jako přestávka. Přestože je pro společnost vytvářena hodnota, pro ty, kteří tráví dny seděním před počítačem, vyrazí na kávu a konverzace se cítí jako přestávka. I když jste nadšeni svou prací, je hezké vypadnout z kanceláře.
  • Jejich délka je flexibilní v závislosti na tom, co je třeba projednat. Lze je zkrátit na rychlé 10minutové odbavení nebo prodloužit na pár hodin. Steve Jobs slavil většinu svých setkání při procházkách . Ve společnosti Sprout, když lidé po rande s kávou potřebují pokračovat v hlubokých problémech, mohou chodit po městě Chicago, dokud nebude vše plně projednáno.

Nakonec data kávy pomáhají našim zaměstnancům navázat užší vztahy. Richard Winters, vynikající vojenský vůdce a autor, zahrnuje mezi své „poznávání svých lidí“ klíčové principy vedení . Většinu času, který trávíme na rande s kávou, trávíme povídáním a chatováním o věcech, které by se mohly zdát bezvýznamné. Je to však dobře strávený čas, protože čím lépe se navzájem známe a respektujeme na osobní úrovni, tím silnější náš tým bude.

Pokud jste ctižádostivý vůdce a zjistíte, že bojujete s otevřenou a včasnou komunikací nebo se utápíte ve formálních schůzkách, může být datum kávy skvělým řešením pro váš opasek na nářadí. Pro mnoho z nás ve Sprout to může být odstartováno pouze dvěma postavami ve Slacku: „?“



Sdílej Se Svými Přáteli: