Vítejte v Social Spotlight, kde se ponoříme do hloubky toho, co se nám líbí na přístupu značky ke konkrétní sociální kampani. Od strategie přes provedení a výsledky prozkoumáme, co dělá nejlepší značky na sociální síti - a necháme vás s některými klíčovými způsoby, jak zvážit sociální strategii vaší vlastní značky.



Jak oživit legendu, která žije, příliš mladému publiku, než aby si pamatovalo, díky čemu byl legendou? Pokud jste Jordan Brand, rozšiřujete současnost o jeden z nejneobyčejnějších okamžiků z minulosti. Seznamte se s A / R Jordanem .



Přehled

Michael Jordan je pro mnohé největší basketbalový hráč všech dob. Zatímco během své kariéry trvale vynikal, existuje několik okamžiků, které ho katapultovaly do mýtického stavu. Jedním z nich je All-Star Dunk Contest NBA z roku 1988, kdy Jordan provedl jeden z nejvíce ohromujících momentů v historii NBA: slavný čára volného hodu namočená .

Mnoho sportovců má stejnojmennou botu, ale právě takové výkony, jako je ten gravitační vzpírání, zajišťují, že se řada bot stane světovou značkou. Ale i Air Jordans musí usilovat o to, aby zůstal relevantní, zvláště když nová generace hlav tenisek nikdy nebyla ani svědkem šněrovadla značky, které by se dostalo k soudu.

Vstupte do Snapchatu a jeho univerzálně přístupné technologie A / R, která promění telefon každého uživatele v prohlížeč rozšířené reality. Vytvořením „ první zkušenost se sociálním obchodem na světě v rozšířené realitě “- Snap objektiv, který během víkendu hvězd NBA 2018 překrýval ikonický jordánský dunk na geofencovaný„ dvůr “mimo Staples Center - noví fanoušci si mohli na vlastní kůži vyzkoušet úchvatnou chválu. A také si kupte zbrusu nové Air Jordan Tinker III, které Virtual Mike právě nosil v A / R zážitku, přímo od Snapchatu prostřednictvím partnerství s Shopify.

Analýza

Zkušenosti A / R Jordan jsou obecně považovány za zlatý standard v sociálním obchodu. Kromě toho, že získal řadu ocenění, včetně zlatého lva v Cannes, podnítil také spoustu společenských rozhovorů a, ano, prodal spoustu bot.

  • Cíle: Když už mluvíme o prodeji obuvi ... to nebyl cíl, stejně jako partnerství Shopify mohlo naznačovat, že prodej byl pro tým značky Jordan nejdůležitější. Nenechte se mýlit: Toto byl povědomí hrát skrz naskrz. Jak to mám vědět? Protože Jordan Brand odmítl zveřejnit údaje o prodeji propagace, přestože uvedl, že boty dostupné prostřednictvím A / R se vyprodaly za 23 minut (23! Pohodlně náhodně). Důležité zde je vystavení značky Jordan tak moderní, důvtipné a cool, jak všichni vypadají. Mise splněna.
  • Offline připojení: Jedním z nejzajímavějších doteků bylo partnerství e-comm se společností Darkstore, sítí jednajícího ve stejný den, která dodala všechny nové Jordany objednané prostřednictvím Snapchatu svým novým majitelům do dvou hodin. Ve světě okamžitého uspokojení příběh značky ožil téměř v reálném čase - používám čočku, vidím boty, kupuji boty, nosím boty. To vše za kratší dobu, než je potřeba na sledování hry NBA.
  • Klíčové kanály: Je zřejmé, že si musíme promluvit o Snapchatu, zejména proto, že se pro značky ukázalo jako obtížný kanál pro vytváření výjimečných kampaní, které jdou nad rámec sponzorovaného objektivu nebo filtru. A / R Jordan prolomil formu tím, že nejprve zvážil, jak lze jedinečnou uživatelskou zkušenost Snapchatu - zpřístupnění A / R pro kohokoli se smartphonem - uplatnit na jedinečný problém Jordan Brand, díky kterému je jeho jmenovec superstar relevantní pro dnešní zákazníky obuvi. Výsledky? Použití objektivu A / R Jordan 4x'bylo zapojením dalšího nejúspěšnějšího objektivu značky v historii Snapchatu. Lekce? Nespěte na tom, co dělá z každého sociálního kanálu jedinečný zážitek.

Jídlo s sebou

Ne každá značka může zorganizovat víceplatformní převrat, jaký udělal Jordan Brand s A / R Jordan. Ale klíčové poznatky lze aplikovat na jakoukoli značku: opřete se o svá vlastní aktiva, dejte na první místo zkušenost publika a přijměte vypočítaná rizika. Koneckonců, mají největší potenciální výplatu a obvykle jsou nejzábavnější.



TL; DR:

      1. Znovuobjevte své zkušenosti se značkou pro svět, ve kterém vaše publikum žije. Před třiceti lety svět sledoval, jak Michael Jordan předefinuje slam dunk jedním důsledným způsobem: TV. Dnes chtějí diváci ovládat své vlastní zážitky a A / R Jordan jim dal schopnost žít v legendárním okamžiku přesně tak, jak chtěli.
      2. Přiveďte ty správné partnery. Buzz o A / R Jordan byl generován holistickou zkušeností, která vyžadovala správná partnerství se správnými společnostmi. Od funkcí Snapchat A / R až po Shopify umožňující nákup přímo z aplikace a Darkstore splňující požadavky okamžitého uspokojení publika, zážitek byl bezvadný od začátku do konce, protože Jordan Brand se nepokusil nic znovu objevit - jednoduše se opřel ti, kteří to už udělali dobře.
      3. Nové posluchače můžete naučit staré triky. Pokud jste starší značkou, máte příběhy, které by mohly být přehodnoceny a přemístěny pro dnešního spotřebitele. To je horký trend z důvodu.

Sdílej Se Svými Přáteli: