Je lidskou přirozeností chtít vědět, jak nejlépe něco udělat v co nejkratším čase. Je to část důvodu proč marketingové osvědčené postupy pokračují v trendu jako hledaný výraz Google. To je důvod, proč byly knihy Dummies tak dlouho tak oblíbené. Proto existují články o tom, jak na to.



Pokud se snažíte naučit novou věc, je přirozené chtít zkratku. A někdy to funguje. Chcete vědět, že to už někdo udělal. Chcete znát pravidla, která je třeba dodržovat, abyste mohli dělat něco stejně účinného.



Je nutný pevný základ. Ale paradox je: jakmile si osvojíte osvědčené marketingové postupy, je ten správný čas je porušit.

Hluboké porozumění je jen začátek

Chcete-li prolomit osvědčené postupy produktivním způsobem, musíte si je nejprve osvojit nebo jim hluboce porozumět. Vyznáte se ve svém oboru, roli a předmětu? Dokážete generovat konzistentní a opakovatelné výsledky? Na rovinu řekl, víš, jaká je sračka?

Pokud máte pevné základy, nyní jste připraveni je vylepšit. Kde můžete experimentovat? Kde jste připraveni zpochybnit předpoklady a osvědčené postupy?

Porušení osvědčených postupů může, ale nemusí vést k lepšímu výsledku. Ale ochota porušit osvědčené postupy je základem experimentálního myšlení, které vám umožňuje posouvat hranice a zpochybňovat předpoklady, které se mohou vydávat za osvědčené postupy. To v konečném důsledku pomáhá vytvořit změnu pro celou vaši organizaci: kulturu formulování a testování hypotéz na základě toho, čeho se snažíte dosáhnout.

Nerozbíjejte věci, abyste věci rozbili. Viděl jsem, jak se kyvadlo kývalo příliš daleko tímto směrem. Zeptejte se sami sebe: Jdu proti proudu kvůli tomu, abych šel proti proudu, nebo kvůli lepšímu výsledku?



Pokud je to první, zastavte se a přehodnoťte. Pokud je to to druhé, pokračujte.

Vytváření kultury prolomení osvědčených postupů

V Shopify se vždy snažíme zpochybnit proč . To přesahuje marketing, napříč celou společností. Snažíme se být si vědomi toho, že něco neděláme jen proto, že je to normou nebo protože to dělá většina organizací nebo většina marketingových týmů. Máme zdravou skepsi, kterou se snažíme využívat při zvažování všech našich rozhodnutí.

A stejně jako u mnoha jiných společností je pro nás důležitá naše kultura. To se vrací k typu lidí, které najímáme. Zaměstnanci Shopify jsou velmi podnikaví. Někteří řídili společnosti v minulosti a jiní pocházejí z větších společností, ale přinášejí podnikatelské myšlení. To nastavuje náš tým k otázkám, výzvám a nakonec k lepším výsledkům.



Když jste připraveni přijmout, že osvědčené marketingové postupy nemusí být ve skutečnosti vaší nejlepší volbou, najímáte lidi, kteří přinášejí tento zvídavý, podnikatelský pohled? Nebo najímáte lidi, kteří budou více replikovat přesně stejné myšlení a přesně stejné výsledky?

Jakmile správně najmete, dalším způsobem, jak se ujistit, že porušujete osvědčené postupy, je změnit způsob, jakým jako organizace stanovujete cíle a vytváříte strategii. Většina společností stanovuje strategii a cíle přístupem shora dolů. Společnosti však stále více začínají používat přístup zdola nahoru, když budují své celkové růstové a podnikové strategie.

Význam čísla 800 andělů

Chcete-li ve své organizaci účinně prolomit osvědčené postupy, potřebujete důkladně porozumět tomu, proč je obecně zažité přesvědčení nebo aktuální osvědčený postup tím, čím je, a proč nefunguje.

Získání interního příspěvku za porušení osvědčených postupů

Jednou z nejsilnějších překážek mezi porušováním osvědčených postupů a udržováním toho, co jste dělali, je získávání interních nákupů od kolegů, vedení a vedení.

Nejprve potřebujete důvěryhodnost. Musíte mít zvládnutou nejlepší praxi.

Dále je to o vytvoření přesvědčivého argumentu nebo argumentu pro cokoliv, o co se snažíte. Posadit se před lidi a předložit jim spoustu dat a faktů obvykle nestačí.

Co musíte udělat, je přesvědčit svůj tým přesvědčivým příběhem, který se protkává těmito datovými body a nadchne lidi potenciálem nového přístupu.

Zde je návod, jak jsme věci udělali. Zde jsou nejlepší způsoby, jak věci dělat. Zde jsou naše obecně uznávaná přesvědčení. Zde je to, co se obvykle děje. Zde je důvod.

Po vytvoření sdíleného kontextu pro váš výchozí bod ujistěte své publikum a empaticky, aby z toho byl konstruktivní rozhovor.

Naprosto dává smysl, že to je to, co jsme dělali v minulosti..

A pak jim zasílejte dobré zprávy (a údaje):

Nyní však máme tyto nové informace. Nyní tuto věc víme.

Jsou to stejné přesvědčovací taktiky, které byste použili k prodeji produktu. Nikdy byste nezavolali a nezničili potenciálního zákazníka za to, že si vybral konkurenci, řekli byste mu, že udělal hroznou volbu, a agresivní smůlu nasypal sůl do rány.

Nikdy byste k tomu takto nepřistupovali. Místo toho byste se vcítili – naprosto chápu, proč jste zvolili tento jiný software. – a poté předložili svou nabídku – Dovolte mi, abych se s vámi podělil o nové informace, které by mohly změnit váš názor.

Nejprve musíte ověřit, odkud vaše publikum pochází a jaká je jeho aktuální přesvědčení. Poté jim předložte nové informace, které jim dají prostor skutečně změnit názor.

Chcete-li to změnit, musíte se vcítit do jejich perspektivy, takže nezapomeňte naslouchat: naslouchání vám nejprve umožní pochopit, jak zasadit svůj názor, což urovná cestu a přivede vaše vrstevníky a vedení na cestu.

11 33 andělské číslo

Konečným cílem je spojení se zákazníkem

Technická stránka marketingu – optimalizace, kampaně, distribuce – je poměrně dobře srozumitelná. Standardní marketingové osvědčené postupy známe jako své boty. Víme, jak optimalizovat vstupní stránku nebo e-mail nebo distribuční kanál. Je to těžké, ale máme nástroje, jak to udělat. K dispozici jsou nekonečné zdroje.

Nejtěžší je přijít na to, jak se skutečně spojit se svým publikem.

A teď jsem se vrátil k myšlence zvracet duhy – vycházet z domněnek a fantazií o vašich zákaznících místo objektivních znalostí. Většina obchodníků přehlíží zákazníka a nevěnuje dostatek času pochopení jeho potřeb a vkusu.

Vezměte si například Cards Against Humanity. Pro Black Friday navrhli dočasné místo, kde prodávali širokou škálu položek se slevou 99 %.

V podstatě šlo o to, co se na vstupní stránce nedělá. rušivá, blikající grafika; oslepující barvy; více konkurenčních CTA.

Ale kopie byla úžasná, styl Cards Against Humanity: veselý, neuctivý, pohlcující. Přimělo vás to přečíst si každé slovo na stránce, včetně FAQ.

A kdo čte FAQ?

Prolomení osvědčených postupů může být vaším klíčem k prolomení. Ke spojení s lidmi. Ke spojení se svými lidmi. A pokud máte příležitost vytvořit skutečné spojení, proč byste se někdy spokojili s méně?

Sdílej Se Svými Přáteli: