Lidé už nejenom googlí věci, které si chtějí koupit. Odpovědi nalézají prostřednictvím trendů na sociálních sítích, konverzací v DM a návrhů ze své sítě. Nákupní vlna se mění na sociální obchod, který podle předpovědi poroste třikrát stejně rychle jako tradiční obchod do roku 2025.



Ale kam se Twitter vejde? sociální obchod krajina a kdo nakupuje na Twitteru?



Abychom na to odpověděli, zkontrolovali jsme nejnovější funkce elektronického obchodu Twitteru a podívali se na značky, které je ovládají. Vysvětlujeme také, jak můžete tyto funkce využít k prodeji na Twitteru, a osvědčené postupy, jak začít.

Tato příručka se bude týkat:

Funkce elektronického obchodu Twitter, které potřebujete znát

Twitter spustil čtyři funkce elektronického obchodu: Obchody, Spotlights, Live Shopping a Produkt Drops.

1. Twitter Obchody

Obchodníci mohou využít Twitter Shops k předvedení až 50 produktů ze svých online obchodů. Obchod na Twitteru je přístupný pomocí tlačítka „Zobrazit obchod“ ve vašem profilu. Tato bezplatná funkce určená především pro mobily má za cíl přeměnit nadšence značky na kupující na platformě.

Možnost platby za tyto obchody však není hostována na Twitteru. Odkaz na pokladnu přesměruje zákazníky na váš web nebo do aplikace, kde vyplní své údaje, aby dokončili nákup.



2. Obchod Spotlight

The Obchod Spotlight je kolotoč na vašem profilu, který obsahuje pět produktů ve vašem obchodě na Twitteru. Zákazníci mohou procházet karuselem a klepnutím na produkty se dozvědět více.

Shop Spotlight je součástí většího úsilí Twitteru týkajícího se profesionálních profilů a rozšiřuje vyhrazený prostor pro podniky a tvůrci s funkcemi elektronického obchodu, které zvyšují zapojení a tržby.

3. Živé nakupování

Hostitel a Živé nakupování vysílat pro sledující, aby si je mohli koupit vedle — jako informační reklama. Možnosti zapojení a nakupování jsou zobrazeny pod streamem videa, mezi které patří:



  • Banner a karta „Obchod“ na stránce události se všemi produkty z vysílání.
  • Karta Nejnovější, kde se zobrazují nové produkty tak, jak se objevují v živém přenosu.
  • Živá tweetová diskuse o produktu (produktech), která se odehrává pod živým přenosem.

4. Pokles produktu

Product Drops platí pro nákupy na Twitteru stejně jako upoutávky na filmy. Ukažte potenciálním zákazníkům náhled produktů a nabuďte očekávání před jejich oficiálním spuštěním . Můžete také sledovat, které uživatelské profily se podílejí na poklesu a informovat o budoucích reklamních a marketingových iniciativách. Mezi první značky testující tuto funkci patří Dior, The Home Depot a Union Los Angeles.

Tweety Product Drop se zobrazují jako běžné tweety ve zdroji uživatele. Uživatelé si také mohou nastavit připomenutí produktu, které je upozorní, když se dostane do prodeje.

Tato funkce nakupování na Twitteru je v současnosti omezena na iOS v USA.

Nyní, když jsme se zabývali funkcemi elektronického obchodu Twitteru, pojďme se podívat na způsoby, jak je můžete použít k rozšíření přítomnosti vaší značky a generování příjmů na platformě.

Příklady nákupů na Twitteru v akci

Bez ohledu na váš produkt nebo službu mohou značky určené přímo spotřebitelům těžit z integrace jejich streamů kreativního obsahu – videí, živých přenosů nebo kolotočů – s funkcemi elektronického obchodu Twitteru. Ať už jste zavedenou značkou nebo právě začínáte, funkce elektronického obchodu platformy usnadňují začátek.

Podívejme se na značky, které se rychle vyprodávají na Twitteru:

Kosmetika Trixie

Založena společností drag start Trixi Mattel, Kosmetika Trixie prodává prémiovou kosmetiku v zářivých, nápaditých obalech.

Trixie's Twitter Spotlight obsahuje svou nově spuštěnou kolekci „Out-of-this-world“.

Strategie společnosti Trixie na Twitteru je odlišná tím, že používá mrchožrouty, kvízy a zákulisní obsah k podpoře zapojení při propagování jejich produktů. Aby Trixie přiměla své publikum, aby skutečně nakupovalo, používá Shop Spotlights k uvedení nových kolekcí a vytváří kolem nich humbuk prostřednictvím tweetů.

Díky využití celé sady funkcí Twitteru je Trixie schopna vytvořit bezproblémovou značku a nákupní zážitek, budovat důvěryhodnost a autenticitu značky a zároveň propagovat produkty. Podívejte se na svou současnou strategii Twitteru a najděte způsoby, jak ji rozšířit pomocí nástrojů elektronického obchodu Twitter.

1010 duchovní číslo

Použijte Live Shopping k pořádání výukových programů s influencery nebo sdílení zákulisního obsahu, jako jsou prohlídky skladu Trixie a zákaznická centra.

Twitter Spotlights se mohou zdvojnásobit jako vyskakovací výprodeje představující limitované edice produktů, sezónní speciály nebo spolupráci s influencery, aby zažehly vzrušení a poskytly zvláštní důvod k nákupu právě teď.

Arden Cove

Arden Cove je značka, která prodává cestovní tašky a doplňky odolné proti krádeži – umožňuje ženám cestovat bez strachu, že je někdo vykrade.

Snímek obrazovky Arden Cove's Twitter profile, which has Twitter Shops enabled.

Jejich konzistentní rozvrh zveřejňování spojený s proaktivním zapojením zákazníků jim umožnil bezproblémovou integraci obchodů na Twitteru. Díky speciálním slevám dostupným prostřednictvím jejich Twitter Shopu si zákazníci mohou užít jedinečný zážitek při nakupování v aplikaci. Navíc jejich živé přenosy umocňují speciální produkty a dávají zákazníkům příležitost přímo komunikovat se značkou.

Arden Cove vytváří působivý obsah, který udrží jejich publikum zapojeno po celou dobu jejich nákupní cesty, od inspirace a aspirace až po konverzi. Soustřeďte se na převést váš ctižádostivý obsah Twitteru na přímý prodej . Podpořte zájem živými přenosy s vašimi produkty nebo otázkami a odpověďmi s odborníky a poté zvyšte vzrušení Produkt Kapky vyhledávaných položek. Náhledy, připomenutí a časově omezené nabídky podpoří konverzi.

Vše, co dělám, je vaření

Tato značka prodává africké potravinářské produkty připravené k přímé spotřebě a pomocí Twitteru inspiruje své publikum recepty, které obsahují jejich přísady. Všechno, co dělám, je Cook posouvá o krok dále tím, že prodává ingredience receptur přímo zákazníkům prostřednictvím nákupních funkcí Twitteru.

Snímek obrazovky All I Do is Cook's Twitter shop, featuring bowls full of African ingredients.

Jejich strukturovaný obchod na Twitteru je rozdělen do kategorií – jako Svačiny, Strany a Dušené maso a polévky – aby kupujícím pomohl efektivně se orientovat v produktech.

Jejich strategie se vyznačuje řízeným přístupem, který uvádí zákazníky k jejich produktům na základě zájmů a snižuje tření na cestě ke konverzi. Proměňte svůj Twitter Shop na víc než jen obchod, ale na nákupního průvodce.

Uspořádejte své produkty tak, aby bylo vše snadné najít, a poté přidejte další funkce Twitteru, aby vaši zákazníci mohli rychle najít nejnovější produkty.

Nyní, když jsme viděli, jak značky kreativně vytvářejí strategii pro elektronický obchod Twitter, další otázka zní: Jak začít?

4 tipy, jak začít s elektronickým obchodem na Twitteru

Než se pustíte do svého prvního prodeje, zde je několik věcí, které je třeba mít na paměti při vytváření strategie elektronického obchodu na Twitteru:

význam čísla 113

1. Začněte v malém

Necítíte potřebu začlenit všechny tyto funkce najednou. Zjistěte, co bude pro vaše publikum a značku nejsmysluplnější. Zvažte, kdo vás na platformě sleduje a o co by měl největší zájem. Poté začněte nabízet produkty, které jsou v souladu s těmito zájmy.

Pokud máte k prodeji více než 50 produktů, mohou se obchody na Twitteru zdvojnásobit jako seznamy „Nejprodávanější“ nebo „Posledních pár kusů“ pro oblíbené položky, které se rychle prodávají.

Twitter Spotlight se dobře hodí pro představování podpisových produktů, které jsou nedílnou součástí identity vaší značky, jako je taška Louis Vuitton nebo rtěnka Ruby Woo od MAC Cosmetics.

2. Spolupracujte s influencery

Twitter má vlastní skupinu influencerů, kterým jejich komunity důvěřují. Najděte influencery, kteří odrážejí vaše hodnoty, a spolupracujte s nimi na pořádání akcí živého nakupování nebo na společném tweetování Product Drops, abyste svou značku představili širšímu publiku.

3. Integrujte reklamy

Algoritmus Twitteru umísťuje reklamy tam, kde to dává největší smysl – mezi skutečné konverzace o produktech. To je důvod, proč se produkt Drops může přirozeně integrovat s konverzačními reklamami Twitteru. Nezapomeňte vytvořit své reklamy a obsah Product Drop ve stejném stylu značky, aby byl dojem konzistentní.

4. Slaďte se s trendy

Twitter je jedním z epicenter konverzace o nejnovějších novinkách a trendech a uživatelé se také nebojí sdílet své názory na značky a produkty na platformě. Poslech těchto konverzací může odhalit obsah a propagační příležitosti relevantní pro vaše cílové zákazníky a produkty. Vliv Twitter naslouchání data k odhalování relevantních trendů a jejich začlenění do vašeho obsahu Product Drop, živých přenosů a dalších.

Přijměte elektronický obchod na Twitteru

Elektronický obchod Twitter se neomezuje na značky, které jsou již na platformě oblíbené. Tyto funkce mohou pomoci značkám všech velikostí začít prodávat přímo na platformě. Najděte své místo a živte svou komunitu obsahem a produkty, které chtějí a potřebují.

Chcete-li se dozvědět více o rozšíření své strategie elektronického obchodování na Twitteru i mimo něj, přečtěte si naše Přehled údajů o nákupech na sociálních sítích za rok 2022 .

Sdílej Se Svými Přáteli: