Pokud jde o organický dosah na sociálních sítích, existuje jen málo sázek na jistotu. Marketingoví profesionálové, od specialistů po viceprezidenta, se shodují, že je stále těžší oslovit cílové publikum, aniž byste museli utrácet za reklamu. A přesto jsou příklady sociální advokacie nadále výjimkou.



Sociální advokacie umožňuje zaměstnancům umocnit sdělení vaší značky způsobem, který je v souladu s hlasem a tónem vaší firmy. Díky strategii, která je za tím, advokacie pomůže řídit prodej, přilákat talenty a umístit členy vašeho týmu jako lídry v příslušných sítích. Je to win-win-win a společnosti, které tuto příležitost využívají, sklízejí výhody.



Je čas vybudovat si svůj program sociální advokacie. Nastartujte svůj proces tím, že se inspirujete těmito čtyřmi značkami, které ovládly umění posilování zaměstnanců.

Jak může advokacie posílit vaši strategii sociálních médií

Algoritmy sociálních médií se neustále vyvíjejí. I když je cesta k dokonale upravenému krmivu dlážděna dobrými úmysly, musí se na cestě objevit nějaké pokusy a omyly. Jak sítě vyřeší tyto problémy, marketéři se musí přizpůsobit.

Nyní, když většina sítí směřuje k algoritmy pro doporučení obsahu , mnoho manažerů sociálních médií míří do roku 2023 a klade si novou otázku: „Pokud naši sledující nevidí náš obsah, kdo to uvidí?“

5 význam čísla

Zde přichází na řadu advokacie zaměstnanců.

Ať se nám to líbí nebo ne, vidět originální příspěvek od známé tváře na našich sociálních kanálech se stalo novinkou. Vzbuzuje zájem. Zvažte zájem o 842 připojení na sociální sítě, které má každý z vašich kolegů v průměru, a otevřeli jste svou značku zcela novému světu potenciálních dojmů.



Vizualizace dat vysvětlující důležitost toho, jak o sobě zaměstnanci a zaměstnavatelé píší příspěvky. Vizualizace uvádí dvě klíčové statistiky: 1) 72 % zapojených uživatelů sociálních médií tvrdí, že je důležité, aby zaměstnanci publikovali o své společnosti na sociálních sítích. 2) 76 % zapojených uživatelů sociálních médií tvrdí, že je důležité, aby společnosti zveřejňovaly informace o svých zaměstnancích na sociálních sítích.

Podle našeho výzkumu už zaujatí uživatelé sociálních sítí přemýšlí je nezbytné, aby zaměstnanci zveřejňovali informace o své společnosti a naopak. Tento vzájemně prospěšný vztah může pomoci vybudovat povědomí o značce pro vaši společnost a zároveň pomáháte zaměstnancům budovat jejich osobní značku.

4 sociální příklady programů obhajoby inspirovat vaši strategii

Pokud chcete spustit program, ale nejste si jisti, kde začít, nehledejte dál. Shromáždili jsme tyto čtyři osvědčené příklady sociální advokacie pro tipy a inspiraci pro vedení vaší další skupiny obhájců značky.

1. Vizient

Vizient , největší organizace pro zlepšení výkonu zdravotní péče v USA, zaznamenala 200% nárůst angažovanosti během prvních šesti měsíců od spuštění jejich programu sociální advokacie.



Snímek obrazovky příspěvku na LinkedIn od Moniky Davy, SVP a hlavní ředitelky pro kulturu, diverzitu a začleňování ve společnosti Vizient. Příspěvek říká: „Vizient se umístil na vrcholu Fortune Best Large Workplaces v Texasu na 5. místě a znovu získal certifikaci jako skvělé místo pro práci v USA! Jsme hrdí, že jsme součástí #TeamVizient!“. Příspěvek má 93 reakcí, 4 komentáře a 7 sdílení.

Takové výsledky nepřijdou samy od sebe. Stávají se, když se oddaný člen týmu – jako je ředitelka sociálních médií společnosti Vizient Elida Solis – vybaví nástroji potřebnými k podpoře jejich strategie. Pro Vizienta tím nástrojem je Employee Advocacy od Sprout Social .

Aby se zbytek #TeamVizient zrychlil a byl připraven k publikování, Solis a její tým sestavili centrum zdrojů pro advokacii, doplněné ukázkami produktů, instruktážními videi a webináři na vyžádání. Tato ustanovení usnadnila jednotlivcům pochopit, jak mohou budovat svou osobní značku prostřednictvím programu obhajoby své společnosti.

Od té doby, co jsme začali používat řešení Sprout's Employee Advocacy, se moje síť více zapojila. Dostávám dotazy na mou společnost více než kdy jindy a lidé komentují, jak jsem aktivní na LinkedIn. Usnadňuje mi to interakci s mými kontakty na sociálních sítích. Vřele doporučuji Employee Advocacy by Sprout Social dalším společnostem, které o tom uvažují.

Tyto snahy vytvořily pevný základ pro program, který nastavuje nový standard pro sociální advokacii. Dokonce jim to pomohlo vydělat 2021 PR News Digital + Social Award pro nejlepší využití LinkedIn (Community Engagement).

Odnést: To, co získáte ze sociální advokacie, přímo souvisí s tím, co do ní vložíte. Věnujte zaměstnancům čas a zdroje na pochopení toho, co zajistí, že program ve vaší organizaci bude prosperovat. Poté pokračujte v opakování. Pokud to nastavíte a zapomenete, riskujete ztrátu účinku.

2. Události

Stanovovat si cíle bez měřítek je jako snažit se vystřelit šíp se zavázanýma očima. Možná zasáhnete svůj cíl – ale nebude to snadné. To je důvod, proč se tým Ivanti obrátil na společnost Sprout se žádostí o nástroje a poznatky o výkonu potřebné k oživení jejich programu sociální advokacie.

Jamie Laliberte Whalen, ředitelka sociální strategie Ivanti, přesně věděla, co hledá, když se spojila s Team Sprout. „Chtěl jsem, aby nám Sprout řekl, kde jsme a kde musíme být, abychom si mohli stanovit dosažitelné cíle, které nás posunou k tomu, abychom se stali nejlepšími ve své třídě. Řekl jsem týmu pro úspěch zákazníků ve společnosti Sprout: ‚Dejte mi klíčové ukazatele výkonu a další metriky, za které se můžeme zodpovídat, abych je mohl zapracovat do naší sociální strategie pro tento rok.'“

S pomocí Sprout Whalen identifikoval přijetí programu jako oblast zlepšení. Po úpravě programu s novou strukturou pobídek a přepracovanými interními zdroji Whalen zahájila interní komunikace kampaň k nabuzení vzrušení pro program.

Snímek obrazovky příspěvku na LinkedIn od Mike Millse, SVP, Chief Experience Officer ve společnosti Ivanti. Příspěvek říká: „Už 3 roky je Ivanti jmenován lídrem v magickém kvadrantu Gartner pro platformy ITSM. Přečtěte si níže uvedenou bezplatnou zprávu. Úžasná zpráva pro #Ivanti!“. Příspěvek má 75 reakcí, 1 komentář a 3 nové příspěvky.

Tyto snahy vyústily v nově vzkvétající ambasadorský program. „Na konci prvního měsíce revitalizace programu jsme měli dosah 17 milionů a míru přijetí téměř 46 %, což je výrazně nad 30% srovnávací hodnotou pro nejlepší program ve své třídě,“ řekl Whalen. 'Také po spuštění našeho motivačního programu jsme se dostali z 1 000 na 3 000 akcií v prvním měsíci a poté až na 17 000 akcií v prvním čtvrtletí.'

Odnést : Potřebuješ měřitelné cíle abyste změřili, kde se vám daří a kde jsou příležitosti ke zlepšení. Použijte svá data o výkonu nebo oborová měřítka k vytvoření smysluplných cílů pro svůj program sociální advokacie.

3. ZoomInfo

Caroline Salis, manažerce sociálních médií a komunity ve společnosti ZoomInfo , skupiny sociální advokacie jsou typem komunity.

A proč by nebylo? Program podpory zaměstnanců ZoomInfo se může pochlubit přibližně 1 000 členy, kteří se jeden na druhém opírají o tipy a inspiraci, jak nejlépe umístit sebe a značku ZoomInfo online.

'Pochvala je naše nejlepší pobídka,' říká Salis. „Lidé využívají naši skupinu Slack pro obhajobu zaměstnanců, aby získali trakci na svých příspěvcích nebo pro humor. Podpora a vzrušení, které získáváte od svých spoluhráčů, jsou přirozené a autentické. To je samo o sobě podnět.'

Tato smyčka pozitivní zpětné vazby udělala zázraky s podílem hlasu ZoomInfo. „Máme tolik lidí, kteří jsou hrdí na to, že pracují v ZoomInfo, ale nevědí, jak se podělit. Advokacie a naše komunita Slack jim umožňuje dělat něco, co chtěli dělat celou dobu.“

Odnést : Experimentujte s pobídkami nad rámec dárkových karet nebo cen, abyste pochopili, co váš tým skutečně motivuje. Více než polovina angažovaných zaměstnanců tvrdí sdíleli by firemní příspěvky na osobních účtech jestli jsou se svou prací spokojeni (59 %) a jestli jsou hrdí na obsah, který sdílejí (52 %).

4. Prodejní prostor

Pokud jste obeznámeni s Salesloft ale nejste si přesně jisti proč, je to pravděpodobně proto, že jste viděli, jak Tom Boston narazil na váš zdroj.

Snímek obrazovky příspěvku na LinkedIn od Toma Bostona. Příspěvek říká: „Být novým obchodním zástupcem je těžké. Někdy se může zdát, že všichni pracují v harmonii a vy jste ten zvláštní. Připojit se k organizaci, která zavedla něco jako Salesloft, znamená: Snížení doby nové rampy pro opakování Cíl je dosažen rychleji Koučování je snazší Okamžitě se učíte od „hráčů A“ Byl jsem novým obchodním zástupcem ve společnosti s #salesengagement a bez toho jsem byl nový zástupce. Vím, kterou bych si vybral. Tady je nějaká myšlenka modré oblohy.' Příspěvek také obsahuje krátké video Toma Bostona, který vtipným způsobem hraje mnoho rolí, které tvoří organizaci příjmů.

Tom Boston, manažer pro povědomí o značce Salesloft, má na LinkedIn přes 24 000 sledujících. Jeho nejnovější video získalo více než 3000 lajků, 500 komentářů a 200 sdílení. Je to síla při vytváření obsahu a hlavní přínos značky Salesloft.

Boston začal svou cestu vytváření obsahu s obecným obsahem pro prodejní poradenství. Během a webinář o budování osobní značky na LinkedIn , prozradil, že svou osobnost založenou na humoru vytvořil experimentováním.

Jeho úsilí ukazuje, co je možné, když využijete šanci a stisknete příspěvek – nejen pro Salesloft, ale také pro další vedoucí B2B prodeje.

Odnést : Klepněte na skupinu interních ovlivňovatelů, abyste pomohli vašemu programu rozběhnout se. Spolehněte se na tyto jednotlivce, aby program interně propagovali tím, že ukázali, co je možné s advokacií.

Učit se od příklady sociální advokacie

Doufejme, že tyto příklady programů obhajoby vás inspiruje k tomu, abyste navrhli svou strategii, která bude v souladu se silnými stránkami vašeho podnikání. Až to vytáhnete, pamatujte, že obsah je jen polovina úspěchu. Budete potřebovat správné nástroje – jako je Employee Advocacy od Sprout Social – abyste svým kolegům umožnili stát se těmi nejlepšími ambasadory značky, jakými mohou být.

Přihlaste se k bezplatné ukázce

Sdílej Se Svými Přáteli:

69 významové číslo