Buďme upřímní… Facebook jde stále kupředu. Je toho více 1,18 miliardy aktivních uživatelů měsíčně na Facebooku, včetně 17% meziročního nárůstu od roku 2016. Pro vaši firmu, značku nebo společnost je tento kanál nevyhnutelný, pokud se skutečně snažíte mít úspěšnou marketingovou strategii na sociálních sítích.





Vaše marketingová strategie prostřednictvím Facebooku musí být jedinečná. Na Facebooku na vás čeká obrovské množství potenciálních zákazníků. S tolika lidmi, kteří se poflakují, je těžší se v tomto prostoru rozdělit a najít své místo.




význam čísla 27

Proto jsme vytvořili tuto marketingovou strategii Facebooku pro rok 2017, která obsahuje sedm základních kroků, jak začít a vytvořit působivý plán. Začíná nyní.



Chcete získat více z marketingu prostřednictvím Facebooku? Vyzkoušejte naše nástroje pro správu a analýzu sociálních médií s 30denní bezplatnou zkušební verzí!

1. Vytvořte cíle pro Facebook přímo související s vašimi hlavními potřebami

Každá marketingová strategie, kterou jste kdy četli – alespoň ta dobrá – pravděpodobně naznačuje konkrétní cíle pro váš trh. Důvod, proč to všichni zmiňují, je ten, že cíle jsou zásadní pro řešení vašich nejdůležitějších marketingových potřeb.

Pokud uvažujete o využití Facebooku pro marketing vaší společnosti nebo chcete zlepšit svou současnou strategii, zjevně máte nějaké potřeby. Nevytvářejte si nerealistické cíle na základě marných metrik, jako je počet sledujících a lajků. Místo toho řešte své největší problémy s Facebookem nebo sociálními médii obecně.



Řešit cíle pro rok 2017

Je pravděpodobné, že generální ředitel poslal inspirativní e-mail nebo pronesl na konci roku 2016 vzrušující projev s nejvyššími cíli pro rok 2017. Dobře, možná to není tak úžasné, ale pokud se nad tím zamyslíte, určitě má vše, co potřebujete pro svou marketingovou strategii na Facebooku. 2017.



Zde jsou některé z nejčastějších ročních cílů, které si společnosti stanovují, a jak vám může efektivní strategie Facebooku pomoci v roce 2017:

  • Zvyšte kvalitu prodeje: Zlepšení kvality prodeje začíná lepší segmentací (o tom si povíme později). S dobře naplánovanou marketingovou strategií na Facebooku oslovíte své cílové publikum efektivněji. To, že je na Facebooku hodně ryb, ještě neznamená, že chytíte tu největší rybu. Pracujte na tom, co znáte nejlépe, a používejte Facebook jako prostředek ke zlepšení svého dosahu.
  • Přidejte další hodnotu pro organizaci: Facebook může lépe podporovat zákazníky, zlepšit povědomí a poskytnout více zdrojů pro publikum. Udělejte z Facebooku zdroj informací pro zákazníky.
  • Nejlepší tempo v oboru: Jsou vaši konkurenti vždy o krok napřed? Pomocí nástrojů pro monitorování sociálních médií můžete sledovat, poslouchat a podávat zprávy o všech sociálních konverzacích o vás, vašich konkurentech nebo odvětví. Vždy se snažte zlepšit své poslechové dovednosti, než začnete mluvit.
  • Efektivnější nábor: Nikdo neřekl, že on nábor přes sociální sítě Bylo to snadné, ale je to čím dál tím populárnější. Sociální média jsou skvělý způsob, jak zvýšit své náborové úsilí a rychleji oslovit nejlepší talenty (o tom si také povíme později). Budování sociálních sítí zaměstnanců pro větší sociální dosah zvyšuje vaše šance na získání kvalitnějších zaměstnanců.
  • Chytřejší růst: Snížený obrat, omezené výdaje a zvýšená akvizice jsou kritickými prvky úspěšného podnikání; a Facebook vám může pomoci v každé z těchto oblastí. Ať už jde o investice do reklamy, větší segmentaci nebo zvýšení prodeje na sociálních sítích, provádění marketingové strategie na Facebooku vám může pomoci dosáhnout těchto cílů.

Tyto cíle neosloví potřeby každého, ale uvidíte trend v tom, jak může marketing na sociálních sítích ovlivnit celou vaši organizaci. Slyšeli jste to tisíckrát pracovat efektivněji, ne více .



Facebook CTA GIF

2. Studujte demografické údaje na Facebooku

Demografické údaje jsou nezbytné pro jakoukoli marketingovou strategii a na sociálních sítích se děje totéž. Pokud se zamyslíte nad Facebookem, každý den si zprávy prohlíží asi 1,15 miliardy lidí, takže je důležité vědět, co je potřeba k tomu, abyste oslovili své publikum a jak to udělat.



Porozumění nejnovějším demografickým údajům je také důležité, protože publikum této sítě se v průběhu let mění. Pro rok 2017 se však podívejme na loňskou demografii:



demografický obrázek na facebooku

věk a pohlaví

Údaje ve zprávě Aktualizace informací o sociálních sítích Pew 2016 ukázaly, že ženy mají tendenci přijímat Facebook častěji než muži a hlavní věková skupina je 18-29. S 62 % uživatelů Facebooku ve věku 65+ však bude mít vaše značka mnohem lepší dosah napříč všemi věkovými skupinami než jakákoli jiná síť.

Návrh: neomezujte se, protože si myslíte, že mladší generace jsou pouze na Snapchatu a Instagramu. Facebook je stále nejpoužívanější sítí mezi lidmi mezi 18 a 29 lety.

Místo a příjem

Demografie Facebooku zahrnují všechna nejlepší místa a příjmy rovnoměrně. 81 % lidí v městských a venkovských oblastech má Facebook, zatímco v příměstských oblastech 77 %.

Pokud jde o příjmy, údaje z roku 2016 ukazují, že největší počet uživatelů Facebooku (84 %) vydělává méně než 30 000 USD, zatímco 77 % vydělává více než 75 000 USD.

Návrh: Všestrannost Facebooku by vám opět neměla bránit ve snaze zaměřit své úsilí na nejdůležitější demografickou skupinu pro vaše podnikání. S největší pravděpodobností zde dosáhnete většího dosahu než na jiných sociálních sítích.

3. Vyberte a naplánujte obsah Facebooku

Každá sociální síť má svůj vlastní styl obsahu, ale Facebook má tendenci posouvat hranice. Díky příběhům, živému vysílání, obrázkům a videím má obsahová strategie vaší značky nekonečné možnosti.

Pro vaši firmu je to všechno o kvalitě vašeho obsahu a o tom, co vaše publikum očekává od vaší Facebook Business Page. Pamatujte, že přílišná propagace může mít i svou nevýhodu. Podle indexu Sprout Social ve 3. čtvrtletí 2016 uvedlo 57,5 ​​% uživatelů sociálních sítí, že zveřejňování příliš velkého množství promo akcí je ta nejotravnější věc, kterou mohou značky udělat.

klíčit sociální q3 2016 index otravné akce

Vaše facebooková stránka by neměla vypadat jako autobazar plný prodejců připravených vrhnout se na zákazníky. Obsah, který vytváříte, musí být přesvědčivý, zábavný nebo užitečný pro vaše publikum. Lidé vědí, že na vašem webu nebo v reklamě mohou najít prodejní nabídku. To ale neznamená, že vaše sociální sítě, zejména Facebook, musí být místem plným propagace.

Zvýrazněte hodnoty značky, identifikujte své publikum a vytvořte jedinečný prostor pro vaši společnost.

Typy obsahu na Facebooku a jak jej implementovat
Takže víte, jak je důležitý obsah, který zveřejňujete, ale jaký druh obsahu je pro vaši značku nejlepší? Pojďme se podívat na různé typy organického obsahu dostupného na Facebooku a na to, jak můžete každý z nich využít:

  • Stav: Nejjednodušší forma komunikace může být často nejmocnější. Díky novým funkcím Facebooku, většímu textu pro krátké zprávy a možnosti umístit text na barevném pozadí můžete svou zásadní zprávu předat živějším a poutavějším způsobem.
  • Snímky: Generují se příspěvky s obrázky 2,3krát větší zapojení ; být vizuální pomáhá. Nespoléhejte se však na to, že veškerou práci udělají obrázky, snažte se zveřejňovat fotografie ve vysoké kvalitě a ohromte veřejnost. Pokud je váš produkt považován za nudný, použijte krásné obrázky ke zvýraznění kreativní stránky značky. Inspirujte uživatele funkcemi VR nebo 360° obsahem.
  • videa: Videa jsou velmi žádaná a 43 % uživatelů chtějí, aby marketéři zveřejňovali více videí. Nicméně pouze 15 % videí na Facebooku se přehrávají se zvukem. Video musí být přístupné, snadno zpracovatelné a musí mít vždy titulky. Vytvářejte videa, která upoutají pozornost uživatele a poskytují hodnotu.
  • Odkazy: Odkazy jsou perfektní volbou pro sdílení novinek a obsahu z vašeho vlastního blogu. Identifikujte obsah, který generuje největší zapojení, a sdílejte jej na Facebooku. Není snadné to udělat organicky, ale to by vám nemělo bránit ve zveřejňování vašeho nejlepšího obsahu.
  • Živé vysílání přes Facebook: Živý obsah generuje třikrát větší účast na Facebooku. Vzhledem k tomu, že živý obsah je stále populárnější, prozkoumejte, jak může vaše značka poskytnout nahlédnutí na průmyslové nebo kancelářské akce, uvedení produktů na trh a obsah ze zákulisí. Streamujte živě, ohromte své publikum a generujte zapojení.
  • Příběhy na Facebooku: Tato nová funkce spuštěná v roce 2017 se skládá z aktuálních úryvků obsahu. Nápad vzešel z příběhů Instagramu, což byly nakonec příběhy Snapchat. Pozorujete nějaké trendy? Značky už pár let testují své snažení na Snapchatu. S novou verzí si ale můžete tento typ obsahu vyzkoušet na jedné ze sítí, které používáte nejčastěji.

Naplánujte obsah pro Facebook v plánu zveřejňování na sociálních sítích

Poslední věc, kterou chcete udělat, je narychlo zveřejnit něco na Facebooku, jen kvůli tomu, abyste něco zveřejnili. Plánování obsahu znamená věnovat více úsilí kvalitě publikace. To vám dá větší šanci na vyvolání zapojení a inspirace vašeho publika.

Ne vždy však máte čas na tvorbu obsahu. To je důvod, proč vám používání nástroje pro publikování na sociálních sítích, jako je Sprout Social, může pomoci udržet si přehled o svém obsahu. Snadno kontrolujte, kontrolujte a spravujte příspěvky na Facebooku prostřednictvím kalendáře příspěvků na sociálních sítích.

instagram plánování zobrazení kalendáře publikování

S našimi plánovacími nástroji můžete nastavit zprávy ve všech sítích a generovat obsah pro Facebook týdny předem. Nespěchejte s plánem. Ušetřete čas a plánujte s nástrojem, který usnadňuje správu příspěvků a nahrávání obsahu současně.


anděl číslo 41

Podívejte se na našeho průvodce, jak vytvořit kalendář pro sociální média zde.

4. Určete strategii pro reklamy na Facebooku

Možná si přečtete předchozí část a pomyslíte si, že je to dobrý nápad, ale zní to jako spousta práce a malá odměna. No, nemýlili byste se úplně. Podle studie SocialFlow se organický dosah Facebooku snížil o neuvěřitelných 52 % v roce 2016 a očekává se další pokles v roce 2017.

Ale přesto, Vždy byste měli věnovat své strategii sociálních médií více úsilí, než očekáváte, že se vám vrátí. Růst publika a věrnost značce se neděje přes noc. Musíte si to zasloužit.

Existuje však zkratka, jak se tam dostat o něco rychleji: reklama prostřednictvím sociálních sítí. Konkrétně na Facebooku je jich více než 4 miliony inzerentů s průměrnou mírou prokliku pouhých 0,9 %. Reklama na Facebooku je jednodušší, ale není to jednoduché. Stále musíte svou značku budovat efektivně a dokonale ji prezentovat pomocí reklam.

Zaměřte se na větší povědomí o vaší značce

Reklamní kampaně na Facebooku by se měly vždy zaměřit na dvě věci:

  1. Musí být cenově dostupné
  2. Musí být relevantní

Pro ty, kteří právě začínají, je nejlepší zůstat v rámci týdenních nebo měsíčních výdajů na Facebooku, aby se vyhnuli přeexponování a zbytečným proklikům. Výdaje na reklamu mohou raketově vzrůst, pokud cílení není efektivní nebo není správně nastaveno, což nás přivádí k další položce.

Reklama na Facebooku musí být relevantní. Cílení na velké publikum není špatné. Nejprve chcete skutečně zjistit, co funguje nejlépe, aby se lidé o vaší značce dozvěděli. Relevance je však klíčem k dosažení úžasných reklam na Facebooku.

facebook-ad-audience

Pokuste se vytvořit vlastní publikum a zacílit na zákazníky, kteří se lépe hodí pro váš obsah na Facebooku. Pokud se jedná o retargeting opatření, ujistěte se, že obsah poskytuje něco, co souvisí, a také něco nového.

Rozhodujte o kreativním obsahu

Ještě se o tom zmíníme, ale kvalita vždy zvítězí nad kvantitou. Na začátku tohoto příspěvku jsme se podrobně zabývali typy obsahu dostupného na Facebooku. Nyní je čas vybrat si, jaký obsah je vhodné publikovat pro mnohem větší publikum.

Některé z nejdůležitějších aspektů obsahu reklamy jsou:

  • Identita: Týká se to vaší značky a efektivně prezentuje produkt/službu? Jsou logo a barvy společnosti zobrazeny správně?
  • Uspokojení: Co diváci získají? Je to nabídka, propagace, propagační kód, bílá kniha nebo průmyslová příručka?
  • Tón: Má obsah na facebookové stránce stejný tón nebo je v souladu s obecným tónem společnosti?
  • Akce: Obsah by měl vést k akci, což nás přivádí zpět k cílům pro Facebook. Jasná a přesná výzva k akci je lepší.

Udržujte obsah Facebooku čerstvý

Obsah reklamy na Facebooku bude doslova vložen do zpravodajského kanálu vašich přátel a rodiny, což znamená, že bude hodně viditelný. Napadlo vás někdy, že televizní reklama byla velmi špatná a vy jste ji museli donekonečna sledovat v každé reklamě vašeho oblíbeného pořadu? To je stejné.

Nedovolte, aby se váš obsah stal pro diváky zastaralým, aktualizujte a znovu použijte obsah reklamy každý týden nebo dva. Účelem je přivést uživatele na konkrétní nákupní stránku nebo web. Nenechte tedy starý obsah zničit vaše úsilí o retargeting nebo remarketing na Facebooku.

Vytvořte tabulku a zdokumentujte své nejdůležitější metriky. Každá metrika vám poskytne jedinečný pohled na to, čeho konkrétně chcete svou reklamou dosáhnout:

    • Míry kliknutí: Pokud je návštěvnost zásadní, sledujte CTR, abyste zjistili, kde ji lze zlepšit

.

  • Zobrazení: Máte problémy s viditelností? Zkontrolujte obrázek nebo obsah a zjistěte, co může vygenerovat více zobrazení.
  • pořizovací cena: Pokud je vaším cílem omezit výdaje a mít efektivnější rozpočet, sledujte pořizovací náklady a stanovte si týdenní nebo měsíční cíle.

5. Zúčastněte se a neočekávejte, že publikum bude první, kdo bude komunikovat

Jako většina kanálů sociálních médií jsou vytvořeny jako sítě pro chatování, diskuzi a sdílení obsahu. Na tento základní koncept sociálních sítí jako značka nemůžete zapomenout. To znamená, že konverzace a zapojení by neměly ustoupit.

Místo toho zkuste vytvořit komunitu pro své publikum. Facebook je skvělé místo pro konverzace nebo diskuze o tomto odvětví, ať už s jiným publikem nebo s vašimi vlastními zákazníky. Zatímco Twitter často získává veškerou pozornost jako mekka zákaznické podpory, nezapomínejte na Facebook.

Můžete pomoci zvýšit zapojení na Facebooku jednoduše tím, že požádáte lidi, aby se zapojili. Nemůžete však sedět a očekávat, že se vaši následovníci zapojí. Nemůžete oslovit všechny, ale existují způsoby, jak zvýšit účast.

Zippo například skvěle zabírá s uživateli v různých komentářích a pokračuje v diskuzi na Facebooku. Značka funguje také jako zdroj informací pro věrné zákazníky.

zippo užitečný facebookový komentář

Zveřejňujte na Facebooku v nejlepší čas

Facebook zůstává jednou z nejobtížněji použitelných sociálních sítí pro organický obsah. Algoritmy jsou opět výzvou pro společnosti, které se snaží najít optimální časy odeslání. Náš průvodce, kdy je nejlepší čas zveřejňovat na sociálních sítích, však podrobně popisuje, co můžete a co nedělat při zveřejňování na Facebooku:

nejlepší časy pro zveřejňování příspěvků na facebooku
  • Čtvrtek je nejlepší den pro psaní příspěvků
  • čtvrtek ve 13 hodin m Je to nejrušnější období
  • Je relativně bezpečné zveřejňovat příspěvky každý den mezi 9:00 a 17:00. m a 15 hodin m
  • Nejlepší dny pro zveřejňování jsou od středy do neděle
  • Mezi méně doporučené časy patří časné ráno a pozdní večer

6. Umožněte všem svým pracovníkům používat Facebook

Jak jsme již zmínili, sociální sítě fungují jako skvělý reklamní zdroj pro zaměstnance. Tím, že zaměstnancům poskytnete obsah, který lze sdílet, budete moci oslovit sledující svých zaměstnanců. Díky tomu je dosah vaší společnosti ještě větší, když přimějete zaměstnance, aby sdíleli váš obsah na svých vlastních profilech.

Největší problém je však najít ten správný obsah ke sdílení. Většina zaměstnanců spadá do dvou kategorií:

  1. Bojíte se sdílet firemní obsah na sítích jako je Facebook.
  2. Jsou příliš ochotní sdílet firemní informace na sítích, jako je Facebook.

Zpráva o marketingových datech Bambu ukázala, že 54 % lidí neví, jak sdílet správný obsah a jak být promotérem na sociálních sítích. Stejná zpráva ukazuje, že 70 % zaměstnanců používá v práci sociální média, takže musíte vytvořit platformu pro propagaci, abyste tento dosah umožnili.

Nabídněte zaměstnancům možnost sdílení

Vše začíná programem propagace zaměstnanců, který jim umožňuje využívat hlavní sociální sítě, jako je Facebook, ke sdílení firemních informací. Naštěstí s nástroji jako Bambus obsah lze snadno sledovat, měřit a propagovat zevnitř společnosti.

příklad uživatelské zprávy bambu

Použijte Facebook jako nástroj k prezentaci firemních výhod, zdůraznění ocenění a dokonce k propagaci nových pracovních míst. Díky snadno použitelným nástrojům je sdílení snadné. Využijte to, co vaši zaměstnanci nabízejí, a nechte si od zaměstnanců, aby vám pomohli propagovat vaši firmu na Facebooku.

7. Sledujte a analyzujte svou marketingovou strategii na Facebooku

V neposlední řadě by měla být důkladně prozkoumána úspěšná marketingová strategie Facebooku. Již jsme zmínili několik způsobů, jak pečlivě analyzovat nejlepší časy pro zveřejňování, metriky reklamy na Facebooku a typy obsahu, který lze zveřejňovat.

přehled facebookových aktivit na klíčku

Pokud plánujete zlepšit svou strategii pro roky 2017 a 2018, můžete získat užitečné informace z analytických nástrojů Facebooku. Každý sociální marketér o těchto nástrojích ví, ale někdy rozpočet nestačí na prémiové produkty.


311 andělské číslo láska

Chápeme to ve společnosti Sprout Social a chceme poskytovat řešení pro malé podniky s nástroji, které potřebují. Naše dobře navržené přehledy poskytují přehledy napříč více stránkami na Facebooku, souhrny aktivit a přehledy obsahu, takže můžete vidět, co funguje nejlépe.

Abyste byli skutečně úspěšní, musíte vědět, co funguje. Proto jsou nástroje sociálních sítí nutností pro každého marketéra, který si chce udržet náskok před byznysem v roce 2017. Vždy ponechejte prostor pro změnu a vymýšlejte nové způsoby, jak se zlepšit.

Rádi bychom věděli, co děláte pro to, abyste byli na Facebooku úspěšní. Neváhejte zanechat komentář níže!

Sdílej Se Svými Přáteli: