Zjistěte Svůj Počet Andělů
7 způsobů, jak využít své skutečné cílové publikum
Přemýšlejte rychle: víte, kdo je vaším cílovým publikem?
Většina obchodníků by ráda odpověděla hlasitým „ano!“ nebo „Samozřejmě!“ Mnoho značek bohužel bojuje, když přijde čas definovat přesně koho se snaží oslovit.
Výsledek? Marketingová strategie všude a publikum, které není úplně zapojené.
Zde je něco k zamyšlení pro ty, kteří chtějí rozšířit svou online přítomnost ve formě sledovatelů nebo prodeje. Přes jedna třetina světové populace je aktivní na sociálních médiích. Mezitím se předpokládá prodej elektronického obchodu do roku 2020 přesáhnout 500 miliard USD a meziročně rostou.
I když tato čísla signalizují, kolik příležitostí mají moderní značky k získání následovníků a zákazníků, naznačuje nám také to, jak tvrdá konkurence je pro marketingové pracovníky. To je přesně důvod, proč by honování na cílové publikum mělo být pro značky nejvyšší prioritou při hledání skutečně efektivní marketingové strategie.
Proč záleží na vašem cílovém publiku
Značky žijí a umírají na základě toho, jak dobře znají své publikum. Když máte na své cílové publikum a jeho potřeby silný impuls, marketingový úkol se stává exponenciálně snazším.
anděl číslo 1515 význam
Arby je zářným příkladem značky, která dokázala najít svůj hlas a přilákat oddané fanoušky, přestože je na přeplněném trhu. Jejich nerdy obsah získává spoustu lásky od svých 3 milionů Facebook sledujících a neustálé komplimenty o tom, jak to jejich marketingový tým zabíjí.
Ať už hledáte zákazníky nebo „lajky“, klíčové je vědět, jak mluvit jazykem publika. Pro začátečníky má dobře definované publikum vliv na následující aspekty vašeho podnikání:
- Typy obsahu, který vytváříte, a místo, kde jej distribuujete
- Hlas vaší značky a tón vašich marketingových sdělení
- Místa, kde budete trávit nejvíce času hledáním nových potenciálních zákazníků
Největší chybou, kterou značky dělají, když se snaží přilákat nové potenciální zákazníky a následovníky, je příliš velká síť. Když se pokusíte odvolat všichni , nikdo nevyhrává. Vaše marketingové zprávy a obsah vypadají obecně a stanete se další tváří v davu.
Místo toho by se marketingoví pracovníci měli snažit rozvinout své cílové publikum a vytáhnout konkrétní mezery a podskupiny zákazníků místo toho, aby uplatňovali univerzální přístup. Ti obchodníci, kteří se bojí být příliš konkrétní se svým cílovým publikem, by měli zvážit, jak se zdánlivě off-the-wall produktům a značkám stále daří shromažďovat obrovské zákaznické základny a počty následovníků.
Například značky jako oVerton udělali mistrovskou práci při vyřezávání svého výklenku. Cílí na mileniály odvážnými fotografiemi odeslanými následovníky a hravými příspěvky, jejich sledování je dychtivé a angažované, přestože jsou „menším“ hráčem v kosmetickém průmyslu:
Zobrazit tento příspěvek na Instagramu
Přemýšlejte také o tom, jak se značkám líbí Barkbox navzdory prodeji extrémně specializovaného produktu nashromáždilo více než 1,4 milionu sledujících Instagram a 2,7 milionu fanoušků Facebooku. Vážně. Předplatné pro psy může na papíře znít směšně, ale odhodlání jejich sledování nelže.
Zobrazit tento příspěvek na Instagramu
Bez ohledu na to, co vaše značka říká nebo prodává, je vaše cílová skupina venku. To znamená, že je na vás, abyste je našli a zjistili, co je přiměje tikat.
Honit se na své publikum nemusí být jako hledat jehlu v kupce sena. Ve skutečnosti níže uvádíme nejdůležitější kroky k vymezení publika a propojení s ním.
co znamená 455
1. Definujte svého ideálního zákazníka
Abychom zredukovali, jak vypadá vaše cílové publikum, začněme další otázkou: jak vypadá váš ideální zákazník?
Ať už jste ve fázi plánování svého dalšího produktu nebo již máte sledovaný produkt, pravděpodobně máte dobrý předpoklad o svém ideálním zákazníkovi. Jinými slovy, na jaký druh osobnosti se vaše firma zaměřuje? Pro koho jsou lidé, pro které byl váš produkt vytvořen?
Mezi faktory, které je třeba vzít v úvahu při definování ideálního zákazníka, patří:
- Demografické údaje, jako je věk, pohlaví, příjem a umístění
- Kde se setkávají online a jaké typy obsahu konzumují (přemýšlejte: na kterých sociálních webech tráví nejvíce času, jaké blogy čtou, jaké kanály YouTube sledují atd.)
- Bolesti a problémy, kterým čelí ze dne na den
Odpověď se liší od podniku k podniku. Možná je vaším ideálním zákazníkem tisíciletá žena, která chce začít podnikat. Možná jsou to rodiny ze střední třídy, které chtějí mít v kapsách více peněz. Jakmile těmto bodům porozumíte, můžete začít vymýšlet herní plán, jak tyto konkrétní osobnosti prodat.
Malování obrazu vašeho ideálního zákazníka se může zdát jako abstraktní cvičení. Pochopení těchto bodů však velmi usnadňuje vyhledávání a marketing. To zní dobře, ať už mluvíme o příchodu nového blogového příspěvku, tweetu nebo dokonce o spouštění reklam na Facebooku.
2. Zahrajte si roli řešení problémů
Vaše značka by měla zaplnit nějakou prázdnotu v životech vašich ideálních zákazníků. Základem vašeho marketingu při řešení problémů publika a empatie jejich bolestivých bodů je konečný způsob, jak rozšířit své podnikání.
Pojďme meta. Sprout's nástroj pro sociální plánování pomáhá našemu publiku podnikatelů a obchodníků, kteří chtějí šetřit čas a být organizovanější. Chápeme bolesti hlavy spojené s žonglováním s více sociálními účty a řešení Sprout je speciálně navrženo pro zmírnění těchto bolestivých bodů.
Podívejte se, jak to funguje?
Výsledkem řešení konkrétních problémů je přilákání konkrétních osob. Zejména v případě bolestivých bodů, o které vaši konkurenti přicházejí, máte příležitost se vrhnout a být zachráncem své cílové skupiny.
Samozřejmě nemůžete napravit trápení publika nebo určit, jak můžete stát mezi svými konkurenty, dokud si nedokončíte domácí úkoly. Naštěstí je zkoumání bolesti a jemných detailů vašeho cílového publika pravděpodobně snazší než kdykoli dříve vzhledem k různorodosti značek avenue k interakci s následovníky a zákazníky.
3. Využijte výhody sociálních médií
Pokud chcete vědět, o čem vaše cílové publikum bzučí v reálném čase, není lepší místo, kde to zjistit, než sociální média. Od trendových témat až po typy obsahu, které získávají nejvíce „lajků“ a sdílení, můžete na první pohled vidět, na co vaši zákazníci myslí.
Například, analýza hashtagů je užitečná praxe, když se snažíte dozvědět více o vašem ideálním zákazníkovi. Pokračování v trendových diskusích, debatách nebo nových událostech vám dává příležitost stát se součástí konverzace.
Když zjistíte, kde je převážná část vašeho cílového publika na sociálních sítích, budete vědět, kde také můžete utratit většinu svého vlastního marketingového úsilí. Koneckonců, některé značky se zaměřují výhradně na Facebook, zatímco jiným se daří na Instagramu a Pinterestu. Značky jako LuLuLemon se podařilo absolutně ovládnout Pinterest s více než 2 miliony sledujících, protože právě tam visí jejich publikum zaměřené na módu.
4. Zeptejte se na správné otázky
Nezanedbávejte sílu kladení otázek. Výběr mozků cílového publika může vést k poznatkům, které by mohly ovlivnit vaši marketingovou strategii nebo celkový směr vašeho podnikání.
Jako další bonus vám kladení otázek signalizuje vaši značku jako určitou pomocnou ruku. Když ukážete, že vám záleží na vašich zákaznících a odvětví, vystupujete jako jakýsi „dobrý člověk“ oproti vašim konkurentům, kteří nemusí být tak pozorní.
Pokud již máte seznam na sociálních sítích nebo seznam e-mailů, zveřejňování otázek v rámci vašich kampaní je samozřejmostí. Dotazy vedou ke konverzacím a zapojení, což zase vede k lepšímu porozumění vaší cílové skupině.
Dalším skvělým místem, kde můžete hledat vhled do publika, je Quora . Quora je pokladnicí informací, ať už odpovídáte na otázky sami, nebo se díváte na stávající otázky týkající se vašeho odvětví.
5. Pochopte analýzu svého publika
Potřebu marketingu založeného na datech nelze přeceňovat. Sledování analytiky vám brání ve vytváření předpokladů o vašich produktech, obsahu a celkové marketingové strategii.
Obchodníci by měli kromě svých služeb upřednostňovat také Google Analytics sociální analytika určit, jak dobře jejich obsah kliká na jejich cílové publikum. Mezi důležité datové body, které je třeba mít na paměti, patří:
- Které kanály přitahují největší návštěvnost a zákazníky (PPC, sociální média, SEO atd.)
- Které části obsahu jsou pro vaše cílové publikum nejoblíbenější (nejvíce sdílené příspěvky na sociálních sítích, příspěvky na blogu, které přinášejí největší návštěvnost)
- Které stránky vašeho webu tráví nejvíce času a neodskakují
Prolomením těchto bodů můžete vytvořit strategii obsahu, která zdůrazňuje vaše silné stránky v očích vašeho cílového publika.
6. Proveďte konkurenční analýzu
Zjistit, jak můžete vyniknout mezi svými konkurenty, znamená provádění konkurenční analýzy . Cílem této analýzy není hrát napodobitele vaší konkurence, ale spíše zjistit slabiny, z nichž můžete vydělat.
Vytvořte seznam dalších značek, které soutěží o pozornost vašeho cílového publika, a posuďte následující otázky:
- Jak často vaši konkurenti zveřejňují a sdílejí obsah?
- Na jaké body svých produktů a služeb kladou při svém marketingu důraz? Cenový bod? Snadnost použití? Styl?
- Jak se jejich obsahová strategie v porovnání s tvými? Těžká sociální přítomnost? Zobrazují reklamy?
- Jaký je tón jejich značky? Veselý? Žádný nesmysl?
Navíc nástroje jako BuzzSumo může poskytnout konkrétnější statistiky, jako je nejoblíbenější obsah vaší konkurence.
Konkurenční analýza má opět odhalit způsoby, jak udělat z vašeho marketingu a zasílání zpráv něco neobvyklého.
7. Nerobte domněnky
Chcete-li, aby byl náš seznam plný kruh, pamatujte, že přitažlivost pro vaše cílové publikum znamená porozumět jim osobně a podle čísel. Jednoduše řečeno, kombinace smysluplných rozhovorů a analytiky vede k dobře informovaným marketingovým rozhodnutím.
Značky si od dnešního dne nemohou dovolit ignorovat složitost svého publika - od nulování na bolestivé body publika až po přepracování vaší marketingové strategie, aby se propadlo vaší mezeře. Když tyto body znáte jako svou dlaň, hledání nových způsobů, jak povzbudit nové následovníky a zákazníky, se nemusí cítit jako hádací hra.
888 význam numerologie
Jak dobře znáte své cílové publikum?
Značky by měly mít naprostou důvěru v to, koho se snaží oslovit a jak to plánují. Marketingoví pracovníci, kteří si udělají čas na průzkum a využití potřeb vašeho cílového publika, mohou vytvářet kampaně a obsah, který se perfektně hodí pro jejich následovníky.
Co tedy děláte, abyste se dostali do zákopů se svým publikem? Máte pocit, že svého ideálního zákazníka znáte zevnitř i zvenčí? Dejte nám vědět v komentářích níže.
Sdílej Se Svými Přáteli:
