Zjistěte Svůj Počet Andělů
Jak provést konkurenční analýzu sociálních médií (včetně bezplatné šablony)
Mnoho značek pravděpodobně měří úspěch v sociálních médiích na základě jejich vlastního růstu. Vaši sledující se zvýšili o 20%, skvělé! V průměru máte o 10% více komentářů na příspěvek, skvělé! Nebo je to?
I když jsou všechna ta čísla skvělá, jak se srovnají s podobnými značkami ve vašem oboru? Na všechny tyto a další otázky můžete snadno odpovědět pomocí konkurenční analýzy sociálních médií.
I když byste měli být opatrní, abyste se příliš nenechali srovnávat s ostatními, analýza konkurence na sociálních médiích vám může poskytnout cenné vhledy do toho, co funguje ve vašem odvětví, v některých oblastech, které budete možná muset zlepšit ajak utvářet vaši sociální strategii kupředu.
Otázkou je, jak začít? Nebojte se, proces jsme zkompletovali do pěti jednoduchých kroků.
Jak provést analýzu konkurenceschopnosti sociálních médií (kliknutím přejdete do sekce)
co znamená 844
- Určete své konkurenty na sociálních médiích
- Shromážděte data
- Analyzujte aktivitu konkurence
- Zvyšte svou konkurenční analýzu
- Používání údajů
Nechcete začít od nuly? Máme vás kryté. Stáhněte si náš bezplatná šablona konkurenční analýzy sociálních médií .
1. Určete své konkurenty na sociálních médiích
Nejprve identifikujte svou konkurenci na sociálních médiích a zjistěte, které platformy používají. Doufejme, že už máte obecnou představu o svých hlavních konkurentech. Ale je toho víc než to. Chcete se zaměřit na konkurenty, kteří aktivně využívají marketing sociálních médií k rozvoji svého podnikání.
Pokud hledáte konkurenty na sociálních sítích ve svém prostoru, podívejte se na značky, které sociální sítě aktivně využívají. Jedná se o značky, od kterých se můžete učit a porovnávat je. Neporovnávali byste svoji sociální strategii se značkou, pokud ji ve skutečnosti nemají. Místo toho se podívejte na značky ve vašem oboru, které používají sociální sítě jako hlavní pilíř své marketingové strategie.
Nejjednodušší způsob, jak najít svou konkurenci, je Google. Vyhledejte klíčová slova, která by zákazníci použili k vyhledání vaší firmy. Například pokud vaše společnost prodává mletou kávu, můžete použít „mletou kávu“ nebo „instantní kávu“.
Můžete vyloučit velká online tržiště, jako je Amazon nebo Target. Hledejte webové stránky, které se nacházejí ve vašem konkrétním odvětví. V našem příkladu by La Colombe a Folgers mohly být dobrou volbou. Druhým krokem je přejít na jednotlivé webové stránky a zjistit, zda jsou aktivní na sociálních médiích či nikoli a jaké platformy používají.
Většina webů odkazuje na své profily sociálních médií v záhlaví nebo zápatí svého webu.
Projděte si také sociální sítě, které chcete sledovat. Peet’s Coffee je oblíbená kávová společnost, která je velmi aktivní na sociálních médiích, takže má smysl přidat je také do naší analýzy.
V závislosti na vašem odvětví se zaměřte na přibližně pět konkurentů a zapojte je všechny naše šikovná šablona . Na tomto místě budete ukládat všechna svá data.
prorocký význam 4444
Všimněte si, že naše tabulka obsahuje sekce pro Facebook, Twitter a Instagram. Pro vaši analýzu můžete vybrat libovolné sociální sítě, které dáváte přednost. Pravděpodobně si všimnete, že většina značek ve vašem oboru má společné tři nebo čtyři hlavní platformy.
Tento proces může trvat hodně času, pokud pracujete ve vysoce konkurenčním odvětví. Ale čím důkladnější jste, tím lepší výsledky získáte.
2. Shromážděte data
Po zúžení konkurence je dalším krokem shromažďování údajů.
Proces se bude mírně lišit v závislosti na platformách, na které cílíte.
Vytvořte si vlastní zprávy ve Sproutu
Zjednodušte své hluboké analytické ponory kdykoli pomocí nástroje pro tvorbu přehledů Sprout.
Přizpůsobte si podle potřeby v každé připojené síti a snadno porovnejte přehledy aktivit, statistiky, růst a další.
Spusťte bezplatnou 30denní zkušební verzi abyste viděli vše, co pro vás Sprout může udělat.
Pojďme se podívat na to, jak porovnat vaši značku s konkurencí. Pro naše účely se budeme držet Facebooku, Twitteru a Instagramu, protože jsou nejčastější.
Facebook konkurenční analýza
Nejprve proveďte ruční kontrolu stránky konkurence. Uvidíte základní informace, jako je počet lidí, kteří sledují nebo se jim líbí jejich stránka.
Je také dobrý nápad zapisovat si všechny konkrétní karty nebo funkce, které mají. Některé pražírny kávy mohou mít sekce obchodu povoleno. Pokud si všimneme stejného trendu u ostatních konkurentů, je to pravděpodobně dobré znamení, že to pro ně funguje.
Počet sledujících je hezké vědět, ale to by se vaše konkurenční analýza neměla zastavit. Použijte Sprout's Zpráva konkurenta Facebooku získat další údaje o tom, jak dobře si obsah konkurence vede za určité časové období.
Můžete vidět, kolik zpráv odesílají a přijímají vaši konkurenti, typy obsahu, který zveřejňují (text, obrázky nebo videa), zapojení a množství přijatých zpráv.
Toto vše zahrňte do tabulky a všechny další metriky, které jsou pro vaši značku důležité.
Analýza konkurence na Twitteru
Dále se budete muset podívat na některé metriky specifické pro Twitter pomocí a nástroj pro analýzu sociálních médií .
Sprout's Analytický software Twitter je dokonalým nástrojem pro tuto práci. Porovnává vaše profily na Twitteru navzájem nebo s konkurencí. Vyberte svůj účet na Twitteru a poté zadejte konkurenta pro druhý slot.
Zpráva ukazuje angažovanost, vliv, získané / ztracené následovníky a zmínky. Časové období můžete změnit, ale je nejlepší držet se posledních 30 dnů, aby údaje zůstaly relevantní.
Jakmile si prohlédnete všechny konkurenční analýzy sociálních médií z přehledu Twitter, nezapomeňte údaje zadat do tabulky. Sledování těchto informací může být mimořádně cenné.
800 andělské číslo
Konkurenční analýza Instagramu
Instagram nemá k dispozici mnoho veřejných údajů o vaší konkurenci. Nicméně se Sprout's Zpráva konkurence Instagramu , můžete svou značku snadno porovnat a porovnat s konkurencí v klíčových oblastech:
- Růst publika: Zjistěte, zda vaši konkurenti rostou rychleji než vy?
- Odeslaná média: Získejte představu o tom, jak často vaši konkurenti publikují. Možná zjistíte, že nezveřejňujete dost příspěvků, aby vaše publikum zůstalo aktivní.
- Angažovanost: Podívejte se, kolik lajků a komentářů získávají vaši konkurenti k jejich obsahu.
- Hashtagy: Najděte nejčastěji používané hashtagy vašich konkurentů. Je možné, že budete moci ve svých příspěvcích použít stejné příspěvky, pokud jsou relevantní, a oslovit více lidí.
- Nejlepší příspěvky: Podívejte se na nejoblíbenější příspěvky konkurence. Zkuste si udělat představu, proč si tyto příspěvky vedou dobře. Jsou to fotografie produktů? Používají určité barvy? Zjistěte, co tyto příspěvky obsahují, že váš obsah nemá, a pomocí těchto informací vylepšete své obrázky a videa.
Další zajímavou taktikou je hledat #Folgers na Instagramu a zjistit, kolik výsledků se dostaví.
Získáte tak dobrou představu o popularitě svého konkurenta. Pokud mnoho lidí hledá #brandname, je to známka toho, že společnost dělá něco správně a má aktivní sledování.
Pokud narazíte na situaci, kdy existují varianty hashtagu značky, použijte nejoblíbenější volbu. Obvykle to bude jen název společnosti. Například Folgers má několik hashtagů. Všimněte si ale, že většina příspěvků používá #Folgers vedle alternativ, jako je #folgerscoffee. V tomto scénáři má větší smysl pouze použít #Folgers.
Nakonec skončíte se souvisejícími příspěvky na Instagramu, které jsou přesně to, co jste hledali - a pak některé. Ujistěte se, že vaše zjištění jsou relevantní pro podnikání, protože některé značky nakonec bojují se stejnými hashtagy.
Jakmile budete mít všechny informace z průzkumu konkurenční analýzy Instagramu, nezapomeňte tato data přidat do vaší tabulky .
3. Analyzujte aktivitu konkurence
Pokud právě začínáte s analýzou konkurence, můžete shromáždit svá čísla a poté začít zkoumat, jak vaši konkurenti používají každou platformu ručně.
První věc, na kterou se chcete podívat, je, jak aktivní je konkurence. Zde je několik otázek, které si můžete položit:
+44 číslo
- Kdy byly naposledy zveřejněny?
- Existuje mezi jednotlivými příspěvky dlouhá doba?
- Reagují na komentáře?
Odpovědí na tyto tři otázky je poměrně snadné odhadnout, jak jsou aktivní značky. Značky by měly být zveřejňovány alespoň jednou za pár dní, aby byly považovány za aktivní.
Dále se podívejte na typ obsahu, který publikují vaši konkurenti. Konkrétně chcete zjistit, jaké procento jejich příspěvků je propagačních. Podívejte se na posledních 10 příspěvků každého konkurenta a vypočítejte, jaké procento z nich je propagační. Protože to může být trochu těžké určit, dobrým pravidlem je, že pokud má příspěvek výzvu k akci k provedení nákupu, je to propagační.
Jakmile projdete všemi konkurenty, vložte data do své tabulky.
Někteří obchodníci se rádi dívají na své konkurenty hlas značky při analýze sociálních médií. Voice popisuje tón a POV, které značka používá na sociálních médiích. Zveřejňují příspěvky z pohledu značky (my) nebo nechávají příspěvky zveřejňovat jednotlivci jménem značky (John).
Pokud chcete, uveďte tyto informace, ale váš konkrétní tón bude do značné míry záviset na pokynech pro vlastní styl značky. To, co dělají vaši konkurenti, by nemělo být příliš ovlivněno.
význam čísel 911
Poté se podívejte na webové stránky konkurence. Jak víš, obsahový marketing a sociální média jsou úzce spjaty. Výsledkem je, že mnoho společností používá blogy k vytváření obsahu distribuovat na sociálních médiích. Podívejte se na svou konkurenci a podívejte se, kolik z nich má blogy.
4. Zvyšte svou konkurenční analýzu
Pokud jste v oblasti konkurenčních analýz na sociálních médiích nováčkem, manuální začátek s naší šablonou vám pomůže seznámit se s tím, jak si vedou vaši konkurenti, a může začít odhalovat vzorce, na které se můžete naladit.
Ale pokud jste připraveni posuňte svou konkurenční analýzu o krok dále , poslech v sociálních sítích vám poskytne mnohem širší pohled na všechny konverzace související s vaším průmyslovým odvětvím a konkurencí, které probíhají napříč sociálními sítěmi. Šablona konkurenční analýzy ve Sproutu umožňuje snadno měřit sociální přítomnost konkurence a porovnat ji s vaší vlastní.
S touto šablonou můžete identifikovat nejlepší konkurenty, které chcete sledovat, a zahrnout konkrétní profily, klíčová slova, fráze a hashtagy, které má Sprout poslouchat.
5. Použití dat
Nyní, když jste shromáždili všechna tato data, je třeba je použít. Pomocí vlastní značky analýza sociálních médií , můžete porovnat své profily s konkurencí. Proto jsme zahrnuli řádek pro data vaší vlastní společnosti naše šablona .
Je důležité mít na paměti, že tato konkurenční analýza sociálních médií není pro vás, abyste kopírovali přesně to, co dělají všichni. Místo toho vás povede k tomu, abyste mohli začít pravou nohou.
Například možná vaše analýza ukazuje, že většina konkurence publikuje propagační příspěvky pouze 10% času. Pravděpodobně byste to nechtěli zacházet příliš daleko, jinak riskujete vypnutí publika.
Možná zjistíte, že jste celkem cílili na nesprávné sociální sítě. V našem příkladu je jasné, že Facebook a Instagram stojí za investici. Soutěžící, kteří tyto dva nepoužívají, by prohráli.
Věnujte pozornost údajům
Nakonec jde o srovnání metrik a dat vaší značky s konkurencí. Proveďte potřebné úpravy své strategie na základě toho, co najdete. Pokud jste nikdy neprovedli analýzu konkurenta na sociálních médiích, zkuste to. Informace, které objevíte, vám pomohou dostat se na konkurenty pomocí některé z jejich vlastních taktik! Až budete připraveni, posuňte svou analýzu o krok dále pomocí témat Poslech konkurenční analýzy, která vám pomohou prohlédnout a zobrazit trendy v datech vašich konkurentů.
Dokončili jste někdy soutěžní analýzu sociálních médií? Zanechte komentář a dejte nám vědět, co zahrňujete!
Sdílej Se Svými Přáteli:
