Pro některé je titul správce sociálních sítí krokem na cestě k stát se CMO . Pro frustrující množství ostatních je to práce na stáži vyhrazená pro čerstvé nebo budoucí absolventy. Neuvěřitelně veřejná povaha role vedla mnohé k přesvědčení, že vědí, co to znamená být v ní dobrý. Nyní, když obor získává více manažerů, zvídavé mysli se ptají: Měla by tato pozice vyžadovat magisterský titul?



Nebo alespoň to byla otázka, kterou si každý minulý týden myslel, kdy článek z Wall Street Journal vyvolala na Twitteru temperamentní diskurz. Debata o tom, zda studovat nebo nestudovat pokročilý stupeň, není nic nového, ale její použití v oblasti společenských vzplanutí vyvolalo silné reakce ze strany praktiků i pedagogů.

Jako někdo, kdo byl pro tento článek v rozhovoru, jsem měl pocit, že návrh, že manažeři sociálních médií potřebují tituly, postrádal smysl článku, říká Rachel Karten, konzultantka pro sociální média a tvůrce zpravodaje Link in Bio. Pro mě byl článek zaměřen spíše na to, jak se jedná o roli, která se vyvíjí a konečně si vysloužila zasloužený respekt.

Jak reagovali sociální marketéři?

Tato otázka vyvolala jemnou konverzaci. Pro začátek je tu problém s cenou. Pokročilé tituly nejsou levné a většina manažerů sociálních médií je ve srovnání s jejich marketingovými protějšky nedostatečně placená. Začátkem letošního července, zatímco zkoumání trendů odměňování v rolích sociálních médií , Karten zjistil, že střední plat pro manažera sociálních sítí je o více než 78 000 $ nižší než u marketingového manažera.

Pokročilé tituly skutečně prospívají pouze bohatým, kteří si mohou dovolit vzít na sebe tento dluh, říká Karten. Zajímalo by mě, co by pro oblast sociálních médií znamenalo, kdybychom odměňovali – prostřednictvím vyšších rolí a vyšších platů – lidi, kteří mají toto privilegium.



V oboru, který oceňuje kritické myšlení a přizpůsobivost potřebnou k učení za pochodu, může přidání magisterského titulu k mixu působit jako zvláštní pauza. Platformy neustále zavádějí aktualizace a co funguje jeden týden, nemusí fungovat další. Kdybych si měl vzít dva roky od přímé práce v sociálních médiích a místo toho je studovat, mám pocit, že bych byl v poměrně velké nevýhodě, kdybych se vrátil zpět do pracovního procesu, říká Karten.

Víme, že sociální síť má sílu vytvořit nebo zlomit značku, ale ti, kdo jsou v čele sociální strategie, si ne vždy získají odpovídající respekt. Co by znamenalo magisterský titul v oboru, kde jediný příspěvek může inspirovat cizince k tomu, aby se pustili do kampaně za vaše zvýšení nebo vás požádali, abyste byli vyhozeni? Pro mnohé převažují rizika nad odměnami.

Útěk z interního stereotypu

Karen Freberg, profesorka strategických komunikací na University of Louisville, ví, že zkušení sociální lídři jsou příliš často nazýváni stážisty.

Musíme skoncovat se stereotypy, které sužují náš obor, říká Freberg. „Stážista vede účet značky“ nebo „vysokoškolské vzdělání a profesoři nevyučují relevantní trendy a témata v marketingu na sociálních sítích“, obojí musí skončit v roce 2021.

Freberg vyučuje, zkoumá a konzultuje v sociálních médiích. Přestože pracuje jako pedagog, chápe, proč by mnoho marketérů na sociálních sítích váhalo, zda přijmout vysokoškolské vzdělání jako odrazový můstek ve své kariéře.

Doufám, že most mezi akademickou sférou a praxí bude stále silnější, říká Freberg. I když tyto programy mohou pokrývat aktuální trendy, témata a oblasti v sociálních médiích, poskytují také další výhody, které mohou zaručit dlouhodobý úspěch, i když se nástroje změní.

Freberg věří, že s řádným prověřením mohou manažeři sociálních sítí najít program, který bude mít trvalý dopad na jejich kariéru. Ne všechny postgraduální programy jsou si rovny a liší se svou ročníkovou prací a zázemím fakulty.

Podívejte se, co dělají profesoři. Pokud nejsou aktivní nebo známí v oboru, je to klíčový prvek, který je třeba zvážit, radí Freberg. Existují postgraduální programy, jako je University of Southern California, West Virginia University a NYU, které mají kurzy vedoucích pracujících profesionálů, takže mají rovnováhu mezi akademickou sférou a průmyslem.

Povýšení manažera sociálních médií začíná interně, ne na stránce kariéry

Před normalizací magisterských titulů jako předpokladů pro sociální role musí zaměstnavatelé přehodnotit rozsah a podporu poskytovanou svým sociálním týmům.

[Manažeři sociálních sítí] mají stále problém získat interně interně interně strategie a stále jsou externě oslovováni stážisty, říká Karten. Myslím, že jednou z nejtěžších částí práce sociálního manažera je řízení někým, kdo v oboru nikdy nepracoval.

Otázka zní, nepotřebují sociální marketéři magisterské tituly? ale spíše, zmocňují manažeři své sociální týmy, aby odváděly co nejlepší práci? Než budou moci podniky vůbec uvažovat o přidání preferovaného mistra do seznamu pracovních míst, musí nejprve pokročilejší pochopení toho, jak mohou sociální sítě ovlivnit podnikání.

Společnosti potřebují více podpory zevnitř, aby skutečně investovaly do svých týmů pro sociální média, konkrétně prostřednictvím vzdělávacích stipendií za věci, jako jsou kurzy grafického designu nebo kurzy analýzy dat, říká Karten. Týmy sociálních médií jsou často žádány, aby byly odborníky v mnoha oblastech Myslím, že finanční zátěž by nakonec měla padnout na zaměstnavatele, aby nám pomohli růst.

Od zvyšování investic až po využívání sociálních dat k informování příležitostí mimo marketing, podniky se na sociálních sítích zdvojnásobují. Vzhledem k tomu, že sociální sítě nabývají své role jako primárního komunikačního kanálu pro značky, musí podniky rozšířit svůj závazek nad rámec rozpočtu a nástrojů. Potřebují podporovat své lidi tím, že jim poskytnou místo u rozhodovacího stolu a příležitost testovat, inovovat a růst.

34 význam čísla

Co dělá skvělého profesionála na sociálních sítích

Skvělí marketéři na sociálních sítích pocházejí ze všech oblastí života. To proto, že sociální média nejsou jedna dovednost. Je to soubor dovedností od copywritingu a designu až po vztahy s veřejností a krizovou komunikaci.

Existuje tolik atributů manažerů sociálních médií, díky kterým jsou ve své práci dobří, že ve skutečnosti nemusí být nutně „sociálními médii“ z definice, říká Karten. Jeden z mých oblíbených účtů značky TikTok provozuje editor videa. Můj bývalý sociální spolupracovník má zkušenosti s fotografováním. Spousta sociálních lidí má tituly žurnalistiky. Existuje tolik cest, jak se dostat do této oblasti, a podle mě tyto cesty dělají lidi jedinečně kvalifikovanými pro práci v sociální oblasti – v tom je kouzlo.

Potřebují manažeři sociálních médií magisterský titul? V očích mnohých možná ne. Ale to neznamená, že rozhovor je bezcenný. Tato diskuse nás všechny přivedla blíže k identifikaci toho, co sociální marketéři potřebují, aby vstoupili do své moci. Není to špatné na nějaký diskurs z poloviny úterý.

Potřebujete vypilovat svou náborovou strategii? Podívejte se na toto sada nástrojů pro manažery náboru sociálních sítí za sadu zdrojů, které vám pomohou najít perfektního sociálního marketéra pro vaši značku.

Sdílej Se Svými Přáteli: