Co to znamená být „lídrem na trhu“?



Můžete říci, že lídrem na trhu je značka, která se pohybuje rychle a je známá pro inovace. Značka, která vytváří nejlepší produkty ve své třídě, které jedinečným způsobem řeší problémy zákazníků. Nebo dokonce značka, která jde nad rámec účasti na kultuře, ale aktivně definuje a formuje kulturní konverzaci.



Vedoucí společnosti na trhu nejsou jen podniky, od kterých nakupujeme; jsou to značky, kterými se chceme stát.

A právě sociální média mohou tyto aspirace proměnit ve skutečnost.

Věříme, že ve společnosti HASHTAGS si uvědomujeme, že síla společnosti začíná hledáním nad rámec tradiční marketingové funkce, kterou společnost za poslední desetiletí obsadila. Sociální sítě jsou cenným komunikačním kanálem, ale sociální sítě mají více než konverzace, které značky vedou se zákazníky.

význam 444 numerologie

Bohatá data v reálném čase, která sociální média poskytují, mohou ovlivnit to, co děláme, jak to děláme a pro koho to děláme. Statistiky ze sociálních sítí nevytvářejí pouze značku, ale také podnikání. A aby mohli plně využít výhod toho, co sociální média nabízejí, musí vedoucí firmy začít vidět sociální věci jinak.

Sen o větším se sociálním

Změnit něčí perspektivu je vždy výzva - zvláště když chceme, aby tento posun vedl ke změně chování. Abychom změnili vnímání sociálních médií, musíme jít nad rámec marketingových dat a použít je k zobrazení obchodních poznatků.



význam vidět 1111

Zprávy, které lidé posílají vaší značce, odhalují, co potřebují a proč se chovají určitým způsobem. Ale stejně cenné je i to, co zveřejňují, když s vámi nemluví. Tyto rozhovory poskytují pohled na to, jak lidé vidí vaši značku, vaše konkurenty a vaše odvětví. Žádný jiný kanál nedává marketingovým pracovníkům takový přímý a okamžitý přístup k jejich cílovému publiku ani neposkytuje tak jasný obraz jejich nefiltrovaných názorů.

Pochopení těchto dat nabízí týmům mimo marketing obrovské výhody, od vývoje produktů přes prodej až po zákaznickou podporu. Poskytuje podnikům kulturní kontext, který potřebují nejen k tomu, aby zůstaly relevantní, ale aby se jim dařilo v podobě transformace přes noc, kterou jsme viděli v roce 2020. Tyto pohledy jsou důvodem, proč se značky od společnosti poskytující finanční služby Fortune 500 po tým NBA spoléhají na Sprout, aby porozuměli jejich publika, vytvářet hodnotnější zkušenosti zákazníků a inspirovat k prosazování značky.

Business inteligence, poháněná sociální sítí, eliminuje dohady, které přicházejí s přijímáním strategických rozhodnutí. Schopnost činit tato rozhodnutí s nadhledem, důvěrou a bezprostředností je charakteristickým znakem lídra na trhu.



Demokratizovat moc sociální

Veškeré rozhovory o potenciálu společnosti transformovat podnikání jsou nesmyslné, pokud obchodníci nemají nástroje, které by je mohly proměnit v akci.

Ve Sproutu věříme, že sociální politika je středem značky a vztahu se zákazníkem. Proto jsme vytvořili platformu, která firmám umožňuje rozpoznat hodnotu sociálních sítí v celé organizaci a zvyšuje viditelnost a spolupráci napříč odděleními. Proto i nadále zdokonalujeme naše naslouchací a analytické nástroje, abychom organizacím umožnily dělat více se svými sociálními daty - vytvářet lepší obsah, zkušenosti a produkty pro jejich podnikání.

To je také důvod, proč investujeme do dalšího zvyšování hodnoty sociálních sítí v organizaci. Chceme umožnit každému, od manažera sociálních médií, přes obchodního analytika až po vedoucího výzkumu a vývoje, aby využil sociální data, která potřebují k tomu, aby posunuli své podnikání vpřed.

Podniky budou moci vytvořit skutečné a trvalé spojení se svými zákazníky, pouze pokud budou sociální sítě vnímat jako zdroj pro spotřebitele, průmysl, kulturní a konkurenční inteligenci.

Posun v perspektivě

Dříve jsem vás požádal, abyste přemýšleli o tom, co dělá přední značku. Bez ohledu na deskriptory, které jste použili, zůstává cesta vpřed stejná: nejlepší značky jsou vytvářeny s nejlepšími daty a přehledy. A sociální média formovala to, co je možné, pokud jde o business inteligenci.

Sociální sítě jsou zdrojem dat a poznatků, které podporují značky při správě, rozšiřování a rozšiřování jejich podnikání napříč každým oddělením. Způsob, jakým značky používají sociální sítě, odlišuje vůdčí postavení na trhu od těch, které jednoduše následují.

Síla sociální je její síla transformovat podnikání. Začíná to tím, že vidíme sociální odlišně.

Sociální data umožňují obchodníkům testovat jejich hypotézy, dolaďovat jejich strategie a identifikovat příležitosti, jak se lépe zapojit do jejich cílového publika. Naučte se, jak mohou obchodníci využít nástroje, jako je sociální naslouchání, od našich reaktivních obchodních rozhodnutí k proaktivním průvodce vytvářením předpovědí založených na datech dnes.

22 znamená láska

Sdílej Se Svými Přáteli: