Není žádným tajemstvím, že odborníci na sociální média nosí více než jeden klobouk. Od vytváření obsahu, správy komunity, zákaznických služeb, rozvoje strategie, copywritingu, analýzy dat a dalších, každodenní úkoly SMM se mohou cítit ohromující. Věř mi. Byl jsem tam.



Sociální týmy jsou pro růst zisku firmy zásadní, ale jejich práce může často zůstat nerozpoznaná a nepodporovaná. Tyto roky HASHTAGS Rejstřík odhalilo, že 42% odborníků na sociální média tvrdí, že potřebují větší buy-in pro vedení, aby měli větší sociální dopad prostřednictvím sociálních sítí - ale pouze 39% uvedlo, že ho mají.



Mezi Covid-19 a nedávnou výzvou, aby se značky ujaly vedení v sociálních hnutích, jsou očekávání odborníků na sociální média vyšší než kdy jindy. Sociální profesionálové nejen řídí rychlou změnu, ale při převzetí tolika odpovědností se syndrom vyhoření stává skutečnou výzvou.



význam čísla 88

Je čas obrátit se k tomuto dlouholetému příběhu pro manažery sociálních médií. Je čas, aby podniky a vedoucí sociálních týmů začali vytvářet kulturu uznání pro lidi, kteří každý den vytvářejí smysluplné zákaznické zážitky. Nezapomeňte však, že uznání by nemělo pocházet pouze shora. Vytvoření skutečné kultury uznání je úkolem každého ve vašem týmu.

Zde je několik způsobů, jak rozpoznat svůj tým a zmocnit ho, aby se více podělil o svůj vlastní dopad.

co 222 symbolizuje

Zjistěte, jak je váš tým rád uznán

Ne všichni odborníci na sociální média jsou stejní. Musíte pochopit, co motivuje každého jednotlivce a jak se mu líbí být uznán, než ho budete moci uznat způsobem, který je skutečně smysluplný. Někteří dávají přednost soukromým rozhovorům o zpětné vazbě, zatímco jiní oceňují veřejnou chválu.

Udělejte z uznání pravidelný zvyk, soukromě i veřejně. Pokud si nejste jisti, kde začít, je zde několik otázek, které by vás mohly inspirovat:

  • Čeho dosáhl váš tým tento týden? Kdo přispěl k jeho úspěchu?
  • Kdo se ujal vedení nedávného projektu?
  • Co je jedna věc, kterou obdivujete na tom, jak někdo nedávno řešil situaci?
  • Jak jste viděli někoho ve vašem týmu profesionálně růst?
  • Byl to pro váš tým náročný týden? Jak někdo překonal výzvy, kterým čelil?

Je pravděpodobné, že někdo z vašeho týmu přišel na mysl, když odpověděl na jednu z těchto otázek. Ukažte jim, že malé i velké výhry nezůstanou bez povšimnutí, a zkuste začlenit příležitosti k uznání a vděčnosti do svých každodenních rutin, jako jsou osobní schůzky, zveřejňování příspěvků v kanálech Slack a týmové schůzky.

Rozšiřte uznání v celé své organizaci

Uznání ve vašem vlastním týmu je důležité, ale stejně důležité je, aby vaši kolegové v celé organizaci měli přehled o odpovědnosti vašeho týmu a dopadu na podnikání. Součástí budování kultury uznání mimo váš bezprostřední tým je pomoc druhým. Ujistěte se, že neobchodující pracovníci vědí a chápou, kolik práce denně dělají manažeři sociálních médií.

anděl číslo 117 význam

Tady je několik způsobů, jak můžete rozšířit rozpoznávání nad rámec svého bezprostředního týmu:

  • Vytvořte svému týmu příležitosti ke sdílení své vlastní práce: Umožněte svému týmu pravidelně komunikovat jeho práci s vedením a většími skupinami. Pokud někdo ve vašem týmu řídí kampaň nebo událost, vyzvěte je, aby sdíleli nejdůležitější a relevantní data s vaším širším týmem, aby mohli budovat povědomí o tom, jak jejich práce ovlivňuje podnikání.
  • Sdílení uznání i mimo malé skupiny: Pomocí větších kanálů a schůzek Slack můžete sdílet, jak jeden z členů vašeho týmu každý den překračuje hranice svých hranic nebo jaký měl velký dopad na konkrétní projekt nebo kampaň. Promluvte si o členech svého týmu, kteří ovlivnili, i když nejsou v místnosti.
  • Nominujte svůj tým na interní ocenění: Pokud má vaše organizace interní ocenění, udělejte si čas a nominujte členy svého týmu na důležitou práci, kterou každý den dělají.

Postavte svůj tým do centra pozornosti

význam 845 snapchat

Pokud jste podnikli kroky k vytvoření kultury uznání ve svém týmu a ve vaší organizaci, přejděte o krok dále sdílením uznání externě. Být uznán jako nejlepší v sociální oblasti mezi ostatními průmyslovými odborníky, kteří sdílejí podobné zkušenosti, výzvy a úspěchy, je samo o sobě přínosem, ale také je povznese v jejich kariéře a může jim otevřít nové dveře.

  • Povzbuďte je, aby šli za svými sny: Řekněte svému týmu, aby se dostal ven a podělil se o své zkušenosti a odborné znalosti! Podívejte se na příležitosti, na kterých se váš tým může podílet, jako Sprout Sessions Digital , nebo je povzbuzujte, aby byli hostujícími přispěvateli blogu na téma, pro které jsou vášniví.
  • Rozbijte čtvrtou zeď: Postavte svůj tým před publikum své značky a předveďte tváře za vašimi držadly. Jejich zahrnutím do Q&A nebo společenského převzetí můžete humanizovat úchyty vaší značky a dát svému týmu čas s publikem, se kterým se každý den setkávají.
  • Nominujte členy svého týmu a další sociální profesionály, které znáte Cena Sprout Spotlight : Náš program udělování cen byl vytvořen, aby osvětlil sociální tvůrce, komunitní manažery a stratégy, kteří obvykle zůstávají pozadu. Všechny nominace budou probíhat na sociálních sítích, přičemž finalisté a vítězové budou vybráni naší komunitou. Podívejte se na naše aktuální ocenění a podělte se o několik důvodů, proč si sociální expert ve vašem životě zaslouží chvilku v centru pozornosti napříč sociálními pomocí #SproutSpotlights.

Cítíte se vidět?

Pro profesionály v sociálních médiích může malé uznání trvat dlouhou cestu. Změňte způsob, jakým je váš tým viděn ve vaší organizaci, zajistěte vnitřní uznání a povzbuďte je, aby hledali vnější příležitosti, které jim dají místo v centru pozornosti.

Je čas ukázat světu, z čeho jsou odborníci na sociální média vyrobeni. Nominujte členy svého týmu na a Cena Sprout Spotlight a povzbudit zbytek vaší organizace, aby shromáždili za vámi další nominace!

Sdílej Se Svými Přáteli: