Schopnost poskytovat kontext kolem jednotlivých zpráv je zásadní pro pochopení větší sociální strategie vaší organizace. Od kategorizace odchozího obsahu až po organizaci příchozích zpráv vám značení pomůže spojit body, pokud jde o správu pracovního toku vašeho týmu, sladění vašich marketingových strategií a plnění vašich celkových obchodních cílů.



Dnes s potěšením nabízíme novou sadu výkonných nástrojů pro vytváření, správu a používání značek zpráv v HASHTAGS. S touto sadou funkcí, která je k dispozici v profesionálních a Pokročilé plány , váš tým může spravovat obsahové kampaně snadněji od Komponovat a efektivněji spolupracovat v Inteligentní doručená pošta , Stream centralizované správy zpráv Sprout.



Označte zprávy od psaní

Efektivní sociální publikační strategie je mnohostranná. Správná kombinace obsahu pokryje různá témata související se značkou, zvažte cílové publikum a sloužit jasným cílům (propagace, myšlenkové vedení, budování značky nebo komunity). Označení odchozích příspěvků vám pomůže sledovat a efektivněji měřit vaše publikační úsilí.

Díky nové sadě nástrojů Sprout pro značkování můžete snadno organizovat a sledovat marketingové kampaně, typy obsahu a publikační strategie použitím vlastní značky na jakoukoli naplánovanou, zařazenou nebo zpracovanou zprávu od Compose.

jsou andělská čísla skutečná

Označování odchozích sociálních příspěvků lze použít k:

  • Zajistěte zdravou kombinaci obsahu kategorizováním příspěvků podle typu obsahu.
  • Uspořádejte a sledujte úspěch marketingových kampaní nebo publikování témat.
  • Pochopte, jak obsah rezonuje s cílovým publikem.
  • Přijměte informovaná rozhodnutí seskupením obsahu a analýzou agregovaného výkonu na základě tématu, kampaně, cílového publika a dalších.

Kromě tagů z Compose vám podrobnosti tagu přehledu Odeslané zprávy pomohou sledovat publikační cíle a zapojení publika. Značky lze zobrazit u jednotlivých příspěvků pomocí přehledu v aplikaci, zatímco doprovodné stahování ve formátu CSV umožňuje rychle třídit, filtrovat a agregovat metriky podle značek.

Uspořádejte si inteligentní doručenou poštu pomocí značek

Čím více lidí se při komunikaci se značkami obrací na sociální sítě, podniky vidí nárůst příchozích sociálních zpráv. Organizovaná sociální schránka a jasná dělba práce jsou proto zásadní pro provedení úspěšné strategie angažování jako tým.



Význam čísla 999 andělů

Ať už se zaměřujete na péči o zákazníky nebo monitorování aktivity kolem sociálních kampaní, značkování zjednodušuje správu zpráv a usnadňuje bezproblémové týmová spolupráce ve složce Smart Inbox.

Přizpůsobitelné značky lze na zprávy použít, jakmile se objeví ve Smart Doručené poště. Použitím značek, které organizují zprávy na základě pracovního toku, obchodních potřeb nebo vnitřní struktury, může váš tým fungovat efektivněji a efektivněji.

K zjednodušení správy zpráv lze značky použít k:



  • Uspořádejte a sledujte zprávy týkající se kampaní, událostí a značkových hashtagů.
  • Zarovnejte své procesy podpory a zmocněte agenty k efektivnímu fungování.
  • Sdílejte odpovědnosti a bezproblémově spolupracujte s týmem na straně agentury nebo klienta.
  • Kategorizujte zpětnou vazbu nebo sentiment kolem produktu, služby nebo iniciativy.
  • Rozdělte zprávy na základě struktury vašeho týmu, abyste mohli reagovat rychleji.

Zobrazit všechny vaše označené zprávy

Se zavedenou strategií označování je důležité mít snadný způsob, jak najít a třídit zprávy. Nové zobrazení značek na pravé liště Smart Inboxu lze využít k provádění výkonného filtrování zpráv na základě jedné nebo více značek.

Zaškrtnutím políček Příchozí a Odeslané zprávy můžete upřesnit filtrování tak, aby se zaměřilo na příchozí nebo odchozí strategie. Nové zobrazení značek přináší do inteligentní doručené pošty ještě větší flexibilitu a pomáhá oddělením spolupracovat při plnění různých případů použití a pracovních postupů.

Nová uživatelská oprávnění k řízení pracovního postupu značkování

Od začátku do konce značkování z Compose a ve Smart Inboxu bezproblémově zapadá do stávajících funkcí Sproutu. Využitím flexibilních uživatelských oprávnění Sprout a intuitivní struktura skupiny , udělali jsme neuvěřitelně snadné řídit pracovní postup značkování vašeho týmu.

Uživatelská oprávnění vám umožňují určit, kdo může značky používat a kde lze tyto značky použít. Po použití jsou tyto značky viditelné pro všechny uživatele. To zjednodušuje proces správy značek a umožňuje vám přizpůsobit systém jedinečnému pracovnímu postupu vašeho týmu.

Zde je rozpis fungování oprávnění:

význam 888
  • Denní správa : Oprávnění Vytvořit a upravit značky (nové!) Umožňuje uživateli vytvářet, upravovat, mazat, archivovat a zrušit archivaci značek.
  • Inteligentní doručená pošta : Oprávnění ke zprávám značek (nové!) Umožňuje uživateli použít značky na zprávy ve schránce Smart Inbox.
  • Komponovat : Uživatelé s oprávněním Publikovat nebo Vyžadovat schválení mohou používat značky na naplánované, zařazené nebo zpracované zprávy z aplikace Napsat.

Jako vždy lze uživatelská oprávnění nastavit na obrazovce Uživatelé a sociální profily v části Nastavení.

Nová obrazovka nastavení pro správu značek

Uživatelé s oprávněním Vytvářet a upravovat značky mohou přidávat a spravovat značky na nové obrazovce Označování v části Nastavení. Tito uživatelé mohou také archivovat značky, které již nejsou relevantní, a poté je znovu archivovat, jakmile se stanou znovu relevantními. Archivace značek vám umožňuje zefektivnit seznam dostupných značek, aniž byste obětovali historická data a přiřazování značek.

andělská čísla 37

Dostupnost každé značky je plně přizpůsobitelná. Při vytváření a správě značek je můžete zpřístupnit všem uživatelům nebo pouze konkrétním skupinám.

S tímto vydáním týmy všech velikostí a agentury Správa více značek je schopna používat značky v rámci jejich každodenního pracovního postupu, aby lépe porozuměla příchozím a odeslaným zprávám.

Jako vždy, dejte nám vědět, pokud máte zpětná vazba .

Sdílej Se Svými Přáteli: