Jaká byla ROI vaší influencerské kampaně? Jak si vede jedno téma na sociálních sítích ve srovnání s jiným? Jak lidé reagují na kampaň?



Na sociálních sítích jsou nejdůležitější otázky často nejobtížnější na zodpovězení nebo kvantifikaci. Ale to jsou otázky, na které musíte odpovědět; nejen pro váš tým a strategii, ale i pro vaše vedení a týmy mimo marketing.



Naštěstí je tu světlo na konci tunelu s těžkými otázkami: Tagy ve zprávách Sprout. Funkce Sprout's Tagging změnila hru s podáváním zpráv pro mnoho značek.

V tomto článku vám ukážeme, jak 3 značky vytvořily strategii značkování pro marketingové kampaně, přehledy napříč organizacemi a lepší statistiky. Pojďme se ponořit.

Jak 3 vynikající značky používají strategii značkování pro marketingové kampaně a další

Abychom vám pomohli rychle, Tagy jsou funkcí Sprout, která funguje jako štítky, které můžete připojit k jakémukoli obsahu, který plánujete publikovat. Mohou to být název kampaně, název partnerství s tvůrci, obsahová skupina, cíl – cokoli, co vám pomůže s organizací obsahu.

Pomocí značek můžete filtrovat zprávy na sociálních sítích abyste viděli konkrétní části obsahu, témata a příspěvky, čímž vylepšíte své poznatky o sociálních sítích. Přemýšlejte: zdokonalujte se ve výkonu kampaní, odhalujte, jak konkrétní obsahová témata fungují na různých platformách, sledujte, jak vaše publikum reaguje na různá témata – možnosti jsou nekonečné.

Snímek obrazovky s rozevíracím seznamem pro výběr tagů ve Sprout, kde se vytváří příspěvek na displeji Smart Inbox.

Neustále nás ohromují případy kreativního použití, které lidé pro značky vytvářejí – a statistiky, které jim značky pomáhají odhalit. Zde jsou 3 značky, které vyvinuly kreativní strategii značkování pro marketingové kampaně i mimo ně, a jak jim to umožňuje zefektivnit jinak komplikované procesy vytváření sestav.



Reportujte obsah UGC a influencer pomocí Tags—River Island

Nelze popřít důležitost partnerství mezi tvůrci a influencery. Vyčíslit jejich úspěch je však obtížné. Podle průzkumu Sprout pulse ve 3. čtvrtletí 2023 mezi 307 pracovníky sociálního marketingu se sídlem v USA 47 % respondentů uvedlo, že jejich hlavní výzvou v oblasti influencer marketingu je měření účinnosti kampaní.

anděl číslo 1134
Vizualizace dat, která čte,"47% of respondents to a Q3 2023 Sprout pulse survey said their main challenge with influencer marketing is measuring the effectiveness of campaigns.

Londýnský maloobchodník River Island používá značky aby byl tento proces hlášení jednodušší. Ve skutečnosti citují Sprout's Tag Report jako jednu z nejužitečnějších zpráv ve Sprout pro jejich tým.

Jedním z jejich výjimečných případů použití je, jak používají strategii značkování pro vytváření přehledů marketingových kampaní. Pro jejich tým to zahrnuje zdůraznění výkonu vlastněného obsahu vs. obsahu influencera – skvělý způsob, jak předvést efektivitu influencer marketingu.



Jak vysvětluje tým River Island: „Se zprávou Tag Report můžeme testovat a podávat zprávy obsah vytvářený uživateli (UGC) oproti snímkům kampaně a určit, které jsou poutavější. To nám pomáhá s jistotou přidělovat rozpočty různým podkladům kreativ.“

číslo 33 znamená numerologii

Použijte to: Označte obsah influencerů, který sdílíte nebo sdílíte, pomocí značek konkrétních kampaní, abyste lépe porozuměli efektivitě vašich kampaní influencerů, tvůrců a UGC.

Analyzujte sociální konverzaci, abyste rychleji vytvářeli obsah pro komunitu – CareSource

Týmům sociálních médií nejsou audity obsahu cizí. Chcete-li skutečně vytvářet působivý obsah, musíte být schopni analyzovat a činit rozhodnutí o obsahu na základě dat častěji – nejen čtvrtletně nebo ročně, když probíhají rozsáhlé audity obsahu a strategie.

Zdravotnická nezisková organizace CareSource doladila svou analýzu obsahu tak, aby byla agilnější a podrobnější s hlášením obsahu. Chcete-li to provést, klepněte na Tagování.

Jak vysvětluje Sarah Chapman, vrchní ředitelka pro digitální strategii CareSource: „Pokud si všimneme trendu v našich měsíčních zprávách o značkování, jako je náhlý příliv dotazů na ID karty v srpnu, pak si uvědomujeme, že to pravděpodobně souvisí s tím, že rodiče potřebují zpátky do školy. sportovní fyzika a imunizace. Takže na srpen plánujeme sociální obsah související s průkazem totožnosti.“

Tato strategie využívá otázky péče o zákazníky k informování obsahu a naopak. Nejenže CareSource označí svůj obsah podle toho, do jaké skupiny obsahu – tedy do jakého tématu obsahu a tématu – spadají; ale také označují příchozí komentáře stejnou značkou jako původní příspěvek. Použití konkrétního pravidla doručené pošty tento proces automatizuje.

anděl 444 význam

„Když vytvořím obsah a označím ho jako příspěvek pro členy, když někdo komentuje tento obsah, mám pravidlo doručené pošty, které zajistí, že komentář bude sdílet stejnou značku jako příspěvek,“ vysvětluje Sarah.

Chřipková sezóna se blíží! Buďte připraveni a nechte se očkovat proti chřipce, abyste ochránili sebe i své blízké!

Autor: CareSource na Středa 20. září 2023

Kromě toho, že jim to pomáhá porozumět tomu, jak si skupiny obsahu vedou na různých platformách, také jim to umožňuje získat lepší přehled o konverzaci jejich komunity.

Jak Sarah vysvětluje: „Můj tým vytváří měsíční PowerPoint, který sdílí statistiky, ‚ah-has‘ a poskytuje pohled na vysokou úroveň a čísla objemu toho, o čem komunita mluvila minulý měsíc. Své statistiky získáváme přímo z přehledu výkonu značek společnosti Sprout, abychom viděli, jaká témata vzrostla – můžeme zjistit, zda se prudce zvýšila v den nebo kolem události, a poskytnout statistiky, které se cítí být zakotveny v komunitě a nevyžadují, aby někdo rozuměl sociálním projevům. “

Rychlé hlášení vede k chytřejší strategii a statistikám, které jsou příznivé pro sdílení. A jejich strategie značkování také významně šetří čas. „Je těžké to kvantifikovat, ale snadno bych odhadla, že náš tým ušetří 10 hodin měsíčně jen tím, že bude mít připravené odpovědi pro náš tým a ostatní,“ vysvětluje Sarah.

Použijte to: Vytvořte si robustní systém značkování pro veškerý svůj obsah – pro začátek včetně značek pro každou z vašich obsahových skupin, kampaní a platformy, na které je každý zveřejněn. Poté nastavte pravidla doručené pošty, která automaticky označují všechny komentáře ke konkrétním příspěvkům, abyste mohli sledovat, jaká témata, obsah a témata mohou vést konverzaci, jaká by tato konverzace mohla být a jaký je celkový sentiment v sekci komentářů. To vám umožní rychleji získat podrobnější statistiky.

7 význam numerologie

Získejte statistiky specifické pro oddělení a sestavy napříč vaší organizací – gramaticky

Sociální média ušla dlouhou cestu. Podle The Sprout Social Index™ 76 % marketérů souhlasí s tím, že jejich sociální poznatky informují ostatní týmy. A přesto 43 % marketérů tvrdí, že se stále cítí zaneprázdněni.

Hodnota sociálních médií daleko přesahuje marketingový tým a má sílu informovat a posilovat každý tým ve vaší organizaci, ale je důležité přizpůsobit statistiky ostatním týmům.

Vizualizace dat z The 2023 Sprout Social Index™ zobrazující tři sloupce jako sloupcový graf. V horní části grafiky je napsáno „Marketéři' POV on social's business-wide influence." The second-tallest bar reads "65% agree other departments inform our social efforts." The tallest bar reads "76% agree our team's social insights inform other departments." And the smallest bar reads "43% social teams still feel siloed."

The Gramaticky sociální tým začlenil do svého procesu sdílení zpráv mezi jednotlivými odděleními, čímž rozbila sila sociálních týmů. To mělo mimořádný dopad na jejich uživatelskou zkušenost, produktové a vedoucí týmy.

Jejich robustní strategie označování jim umožňuje seskupovat příchozí zprávy, jako jsou komentáře, na základě obsahu – podobně jako to dělá CareSource – což jim pomáhá přizpůsobit statistiky konkrétním týmům a využívat podnikové výkaznictví .

Jak nám říká manažerka komunity Grammarly Emma Hanevelt: „Jednou měsíčně kombinujeme statistiky o označování ze Sprout se zprávami Zendesk, abychom vytvořili balíček, který bude sdílen napříč organizací. Tímto způsobem informujeme ostatní o trendech a příležitostech, které vidíme v zákaznické podpoře.“

Tato strategie značkování však také umožňuje týmu Grammarly filtrovat zpětnou vazbu specifickou pro oddělení a požadavek, aby posílil různé týmy. Jak Emma vysvětluje: „Tagging je pro nás jednou z nejdůležitějších funkcí. V případě potřeby můžeme rychle získat konkrétní zpětnou vazbu. Pokud za námi přijde některý z našich produktových manažerů a požádá o zprávy o určitém produktu, máme ho.“

Použijte to: Podle Indexu sdílí 57 % marketérů sociální metriky s výkonným vedením týdně nebo měsíčně. Pomocí značek můžete filtrovat statistiky pro podrobné a přizpůsobené sestavy pro vaše vedení a vytvářet sestavy šité na míru týmům na základě statistik, které jsou pro jejich práci nejužitečnější a nejrelevantnější.

Jak dnes implementovat značkování do přehledů marketingových kampaní

Zaměřte se na podrobné a široké přehledy. Poskytování znalostí napříč organizacemi. Zrychlení rozhodování. Prokazování ROI partnerství s influencery; již jsme zdůraznili hlavní výhody Označování na sociálních sítích . Nyní pojďme na to, jak ji používat.

Spuštění vaší strategie značkování pro marketingové kampaně ve Sprout je snadné – ve skutečnosti je tento proces zabudován do vašeho publikačního procesu a je zjednodušen jako součást procesu vytváření obsahu.

Spusťte bezplatnou zkušební verzi Sprout

Jakmile jste ve Sprout, vše, co musíte udělat, je:

  1. Přejděte na ikonu „Compose“ – obrázek papíru a tužky v pravém horním rohu. Nebo klikněte na „Vytvořit“ kterýkoli den v kalendáři publikování Sprout.
  2. Jakmile přidáte kopii a vizuální prvky pro svůj příspěvek, klikněte na ikonu štítku a vyberte z rozbalovací nabídky stávající štítky nebo přidejte nové. Pokud se nacházíte v okně pro psaní na celé obrazovce, přejděte na displeji níže do pole „Značky výhonků“ a přidejte štítky pod „Štítky“.
  3. Chcete-li automaticky označovat příchozí zprávy stejnými štítky jako příspěvky, ke kterým jsou připojeny, nastavte automatické označování: Přejděte na své jméno ve Sprout > Nastavení > klikněte na Automatická pravidla v části Globální funkce > klikněte na Vytvořit nové pravidlo > zadejte název pravidla a popis toho, co dělá > vyberte Doručená pošta pro typ pravidla.
  4. Jakmile začnete svůj obsah označovat, projděte si data. Obecné přehledy – jako je zpráva o výkonu příspěvků – můžete filtrovat podle značek, abyste zdokonalili výkon témat nebo příspěvků kampaní. Přehled výkonu značek napříč sítěmi vám umožňuje filtrovat a analyzovat výkon značek napříč platformami za vámi zvolené časové období.

Profesionální tip: Tuto zprávu lze také sdílet. To znamená, že až se vás příště vedení nebo týmy mimo marketing zeptají na výkon konkrétních témat nebo kampaní nebo na to, co lidé říkají o konkrétním tématu, můžete tyto poznatky rychle stáhnout a odeslat přímo ze Sprout.

Větší statistiky za kratší dobu: Vyzkoušejte Sprout, abyste zjednodušili a zefektivnili své vytváření přehledů

Nové platformy, měnící se formáty obsahu, měnící se algoritmy, omezená šířka pásma – sociální týmy jsou připoutány k času tak, jak to je. Sociální média však představují neocenitelné množství poznatků pro váš marketingový tým i mimo něj.

Umožnit vašemu týmu rychle odpovídat na náročné otázky vedení, být agilnější a sdílet sociální poznatky s ostatními týmy je víc než jen příjemné mít; je to nezbytné, protože sociální média se stávají vlivnějšími.

Chcete-li umožnit vašemu týmu pracovat rychleji a chytřeji, vyzkoušejte Sprout na 30 dní zdarma abyste viděli, jak strategie značkování pro marketingové kampaně změní váš tým a celé podnikání.

359 andělské číslo

Sdílej Se Svými Přáteli: