Orknejská knihovna je malá knihovna u severovýchodního pobřeží Skotska. Je to také miláček britského literárního Twitteru, který sleduje téměř 80 000 uživatelů. Jak, divíš se? Odpověď spočívá v jedinečné (a jen trochu hloupé) vášni pro knihy, plesy a slovíčkaření. Nalaďte se, abyste odhalili zbytek jejich magického vzorce a poslechli si nějakou zvukovou radu od naší agónie na sociálních sítích tety Stacey.



Můžete se také dostat do kontaktu se svými vlastními dilematy sociálních médií zasláním e-mailu na soundadvice@sproutsocial.com.



Spojte se s Orkney Library na Twitteru a Instagramu pomocí @OrkneyLibrary.

KOČKA ANDERSON Vítejte v Sociální stvoření , podcast od Sprout Social. Jsem Cat a jsem tu, abych prozkoumal některé z mých oblíbených úspěšných příběhů ze světa sociálních médií. Toto je prostor pro každého. A opravdu jde skoro všechno. Ale co dělá účet úspěšným nebo oblíbeným? Upřímně, je to těžké vědět. Ale to je to, co jsme tady, abychom to zjistili.

V celé sérii budeme hovořit se značkami, které stojí za účty, které znáte, i se značkami, které neznáte, abychom prozkoumali podivné a úžasné způsoby, jak podniky, organizace a jednotlivci dosáhli úspěchu na sociálních sítích, všechny hmatatelné poznatky, které lze aplikovat na vaše vlastní sociální strategie. A budeme dbát rady Stacey, naší agónské tety na sociálních sítích, která je tu, aby vás provedla některými z vašich nejsložitějších digitálních dilemat.

Tento týden se ke mně připojil John Peterson, který stojí za účtem na Twitteru @OrkneyLibrary. Orkneyův účet na Twitteru jsem poprvé našel před několika lety, když jsem narazil na velmi skutečný a zábavný hovězí mezi nimi a jejich sousední knihovnou na Shetlandech v Irsku. Co mohu říci? Nestává se každý den, kdy vidíte, jak se knihovny mezi sebou hádají na Twitteru. Přišel jsem kvůli dramatu, ale zůstal jsem kvůli obsahu.

Orkneje si díky směsi skutečně zajímavých postřehů a poté okouzlujícího a hloupého humoru rozrostly své příznivce do desítek tisíc, a to vše při získávání fanoušků a PR z celého světa. Jsou literárními miláčky britského Twitteru a zajistili si své místo jako cíl, který musíte navštívit na mnoha největších turné k uvedení knih.



Pokud se chcete při poslechu podívat na účet nebo jej sledovat, najdete popisovač @OrkneyLibrary.

Johne, vítej.

JOHN PETERSON Ahoj.



KOČKA ANDERSON Začnu výběrem tweetu z jednoho z třiceti pěti tisíc tweetů na Orknejích, které zveřejnili. Ten, který miluji.

JOHN PETERSON Bože, to je tolik?

KOČKA ANDERSON To jo. Tolik. A myslím, že to docela pěkně dává nahlédnout do osobnosti účtu. Takže to byl tweet, který byl doprovázen obrázkem knihy, která měla na sobě razítko se jménem jiné knihovny. nejdřív si to přečtu.

„Právě se vrátila kniha, která si myslela, že je to samotář,
ale vůbec to nebylo naše.
Kniha, která opustila svůj domov v Tucsonu v Arizoně,
na nějaké plesy Orknejské knihovny.

Vrať se, vrať se,
vrať se tam, kam jsi kdysi patřil.'

V tom tweetu se toho děje hodně. Máme globální knihovnické žerty. Máme Beatles. A pak samozřejmě plesy Orknejské knihovny. Můžete nám popsat příběh tohoto příspěvku?

JOHN PETERSON No, ta – kniha se vrátila do mobilní knihovny a byla v tašce spousty dalších knih, které někdo nechal. Ovladač mobilní knihovny si všiml tohoto razítka knihovny, což většina knihoven dělá. Mají razítko s názvem své knihovny na – na jakémsi okraji bloku stránky. A byl to Tucson v Arizoně. Tak mi to přinesla. A je to jen okamžitá slovní asociace. Vidíš, Tucsone, Arizona, myslíš Vrátit se od Beatles. Vypadalo to jako zjevný náskok. A všichni se dívali The Beatles: Vrať se , víte, dokumentární seriál. A bylo to jen –. Prostě to vypadalo jako perfektní cesta.

Víte, tohle je ten druh věcí, které se v knihovnách objevují pořád. Buď dostanete ohromně zpožděné knihy, které, jak víte, jsou vždy zajímavé právě kvůli určitému časovému kontextu, nebo – nebo, víte, knihy, které urazily dlouhou cestu. V tomto případě je to tak čtyři tisíce mil nebo tak něco, víte.

KOČKA ANDERSON To jo. Je to bláznivé. Tak to je tweet, který miluji. Ale pro ty, kteří možná ještě nekomunikovali s vaším účtem, Johne, mohl byste nám říct něco o tom, jaký je Twitter účet Orknejské knihovny a proč ho lidé milují?

JOHN PETERSON Jak jsem řekl, jsme knihovna a archiv. Takže se snažíme mluvit o věcech, které se dějí v knihovně, o věcech, které dělají v archivu. Máme mobilní knihovnu, takže často zveřejňujeme informace o tom, kam se to ubírá, což je dobrý způsob, jak předvést Orkneje, a také informovat lidi o tom, kde to je – kde to bude. Mluvíme o různých službách a některých věcech, které děláme pro komunitu, které sloužíme. Ale také se o všechny ty věci snažíme a bavíme je a sdílíme je zábavnou formou, aby to bylo – je to užitečné, doufám, ale také to lidem – i lidem, kteří tu nejsou – něco dalo. Víte, mají co sledovat a dát jim trochu pochopení toho, kde jsme.

KOČKA ANDERSON Můžete nám říct něco málo pro lidi, kteří možná nechápou, o čem jste mluvili s...? Myslím, že je bezpečné říkat slavné plesy Orknejské knihovny.

JOHN PETERSON Knihovna v Kirkwallu, v knihovně máme jakousi dlážděnou plochu s lavičkami a stromy a tak. Předpokládám, že jsou jen jakýmsi architektonickým prvkem. Jsou to lité betonové koule, ale mají tak trochu své vlastní téma. Lidé přicházejí a navštěvují nás. Fotí se na nich a tak. A čas od času zveřejňujeme věci o nich – na sociálních sítích. Ale jen se s námi tak trochu spojili.

KOČKA ANDERSON To jo. Vím, že jsem se díval na některé vaše tweety, které měly nejvíce lajků, a ty, které popisují plesy v Orknejské knihovně, vždy získají hodně lajků. Ale pro čtení bez obrázku architektonického prvku je to rozhodně trochu s narážkou.

Ale možná se tady trochu dostáváme do plevele. Pojďme to oddálit a mohl byste nám říct něco málo o Orknejích a Orknejské knihovně? Udělejte si tedy obrázek pro naše posluchače. Kde jsi a jaká je knihovna?

JOHN PETERSON Orkneje jsou skupina ostrovů – správný termín je souostroví – kousek od severního pobřeží Skotska. Orknejská knihovna a archiv, což je – se nachází v Kirkwallu, což je hlavní město, a existuje už léta. Je to něco jako úředník -. Datum, kdy to začalo, bylo 1683. Takže to máme jako naši hlavní knihovnu. „Protože máme asi dvacet dva tisíc obyvatel. Takže nejsme tak velké místo. Ale ostrovní komunita. Docela venkovský, obklopený mořem. Hodně zemědělství. Což je prostě docela unikátní místo jako všechny ostrovy.

KOČKA ANDERSON Do jaké míry tedy hrají sociální média roli v životě Orknejí? Dokážeš to vůbec odhadnout?

JOHN PETERSON Sociální média, obecně, myslím, jsou – jsou zde. Víte, jako všude to používá spousta lidí, podniky a organizace. Je to – je to jako všude jinde. Své-. Pro nás je to jen způsob, jak ukázat, co děláme, mluvit o tom, co děláme, a upozornit na věci. Ale také, víte, máme z toho trochu legrace –. a já nevím. Ukažte také stránku knihovny a archivu, kterou lidé možná neznají nebo se k ní rozhodně nemohou vždy dostat. Z definice víte, že mnoho našich následovníků není na Orknejích. Takže víte. Ale lidé se o staré fotografie vždy zajímají – v knihách, v knihovnách a v archivech. Všechny takové věci. A tak je to jen dobrý způsob, jak o tom mluvit, víš.

KOČKA ANDERSON Řekli byste, že jste miláčkem sociálních sítí na Orknejích?

JOHN PETERSON Ne. Já – já – to bych rozhodně neřekl. Prostě děláme svou věc. Je toho spousta -. Existuje několik opravdu velkých účtů, které dělají věci. ‚Protože je-. Orkneje jsou, víš-. Je to opravdu malebné a má opravdu silný turistický průmysl a spoustu historie a vlastně spoustu opravdu dobrých výrobců potravin a řemeslných výrobců. A víte, je to jen –. Je to takové místo. A tak se na sociálních sítích děje opravdu hodně věcí.

KOČKA ANDERSON Pak jste možná moje srdcovky z Orknejí.

anděl číslo 908

JOHN PETERSON Oh, dobře, vezmeme to.

KOČKA ANDERSON To je jako osobní věc.

JOHN PETERSON Vezmeme to.

KOČKA ANDERSON Ale je to zajímavé, protože si myslím, že Orkneje –. Zmínil jste, že ano. Orknejská knihovna je docela stará instituce. Ale také podle toho, jak dlouho jste na Twitteru. Účet na Twitteru máte od roku 2009, což byly vlastně pouhé tři roky po spuštění Twitteru. Bylo to tedy poměrně brzy v životním cyklu platformy. Můžete mi říct něco málo o tom, proč se Orkneje rozhodly přejít na Twitter a proč se staly tak důležitou součástí knihovny?

JOHN PETERSON Když se podíváte kolem sebe a na spoustu lidí, se kterými komunikujeme, což jsou například jiné knihovny a archivy, muzea a podobně, vím, že je to spousta z nich, kde to bylo přibližně ve stejnou dobu, kdy se začali dostávat na sociální sítě. Myslím, že se to právě začínalo stávat věcí za hranicemi osobních účtů a organizace a lidé se do toho začali zapojovat. A tak si myslím, že to byla doba, kdy to opravdu začalo boom.

Víte, měli jsme web jako každý. Ale byl to jen způsob, jak více komunikovat s lidmi. Víte, takový rychlejší způsob, jak dostat informace ven a jen se předvádět, předvádět knihovnu, víte, a – a co – co jsme dělali, o co nám šlo, protože jsme inzerovali věci, které se děly. Fungovalo to, víš. A je to – je to také zábava dělat to. Takže tím chci říct, že je to zábavnější. Při tom se také pořád něco učíte. A někdy, víte, můžete přijít s něčím, o čem můžete mluvit na sociálních sítích. A je to také způsob, jak věci zkoumat, protože lidé, kteří vás sledují, je tolik informací a znalostí. Takže, víte –. Skládáme věci a věci se nám s tím také vrací. Víte, funguje to svým způsobem velmi organickým, také interaktivním způsobem.

KOČKA ANDERSON To jo. Miluji to. Protože si myslím, že když si lidé založí, zejména účet spojený s podnikáním, tak často chcete mít okamžitě desítky tisíc sledujících. A myslím, že Orkneje jsou opravdu dobrým příkladem toho, jak experimentovat, užít si trochu zábavy, mít směs obsahu venku a pak růst a růst. Protože si myslím, že od té doby, co jsi evidentně založil účet, je kolem něj dvacet dva tisíc lidí na Orknejích. Ale vaši následovníci se blíží hranici sedmdesáti osmi tisíc. Takže mnoho z vašich následovníků není obyvatel Orknejí. Víte, kdo jsou vaši followeři, a máte představu, kam až sahá váš dosah?

JOHN PETERSON Spíš ne. Abych byl upřímný, nikdy jsme to tak moc neanalyzovali. My tak nějak jen –. Prostě tak nějak pokračujeme a uvidíme, víte, kdo přijde a kdo, víte, kdo přijde a kdo se ozve a podobně. Ale očividně myslím, že jsou –. Víte, většina z nich není na Orknejích. Takže jsou – jsou všude. A to je vlastně také hezké.

KOČKA ANDERSON Myslím, že jsi opravdu skromný, protože přesně znám typ lidí, kteří tě sledují, a sleduje tě spousta slavných autorů. Vím, že se vám dostává hodně pěkné pozitivní pozornosti a-.

JOHN PETERSON Oh, ano. To jo. My to také chápeme, což je skvělé. Ve skutečnosti to byl obrovský přínos, protože to přivedlo, víte, autory, aby se na nás přišli podívat. A, víte, malé, relativně obtížné a drahé místo, kam se dostat, víte, ve srovnání s cestováním po pevnině a podobnými věcmi. Pak, víte, já jsem – mluvil jsem s jinými knihovnami, které opravdu bojují o to, aby byly zahrnuty na autorské prohlídky a podobné věci. Myslím, že tam je trochu novinka, která se dostala i k nám. Ale víte, v tomto směru jsme měli opravdu štěstí. A pak nás sledují a komunikují s námi a tak.

Ale pak jsme – mluvíme o knihách a děláme věci pro knihy. A to je celý ten svět. Víte, jsou to knihy. A moc o tom nepřemýšlíte, protože pokud ano, pravděpodobně byste nemohli nic zveřejnit. Řekli byste: „Můžu to zveřejnit. Ten a ten to uvidí.' Víš? Ale ve skutečnosti takhle nepřemýšlíme. Prostě to děláme a doufáme, že je to v pořádku.

KOČKA ANDERSON No, to rozhodně je, protože si myslím –. Chci říct, jsou lidé jako já, nikdy jsem nebyl na Orknejích. Našel jsem tě před lety, jak jsem řekl, protože sis dělal legraci z Shetlandské knihovny, a přišlo mi to naprosto k smíchu. A vlastně si myslím, že jsem to viděl i v tisku. A myslím, že to je další věc, kde je to díky směsi a humoru a zajímavosti a opravdové vlídnosti všeho, co zveřejňujete, tak krásné čtení.

JOHN PETERSON To jo. Věc se Shetlandy – také. Víš, dobře. Chci říct, oni – jsou si velmi podobní, pokud jde o jejich –. Chci říct, že jsou také ostrovní skupinou. Prakticky stejné umístění. Jsou dále na sever, což vždy zdůrazňují, že jsou severněji než my. Ale oni se snaží dělat to samé, co my. Znáte je, snaží se propagovat to, co dělají, a ukázat, jaké problémy přináší poskytování služeb, které poskytují – v ostrovním prostředí. Tak-. Ale čas od času je to prostě dobrá zábava, když se musíte navzájem proplétat.

KOČKA ANDERSON Oh, absolutně. Víte, máte krásně jemný styl tweetování. Jako, je tu krásná směs obsahu, kterou tam vložíte a o které si můžeme povídat. Ale občas, víte, budete mít zlobivý vtip a pak se objeví krásná černobílá fotografie Orknejí a jejich občanů v průběhu věků. A samozřejmě je tu také spousta a spousta obsahu o knihách. Myslíte si, že právě ta kombinace humoru a nostalgie, orknejské hrdosti a literatury, je odrazem vašeho vlastního charakteru a toho, co k vám promlouvá? Nebo se to snažíte držet odděleně a ztělesňovat knihovnu?

JOHN PETERSON Je to pravděpodobně obojí. Víte, jak říkám, je to knihovna a archiv. Takže kombinace předvádění věcí z knihovny a věcí z archivu je svým způsobem – rozhodně se to snaží ztělesnit. Ale je to také věc, která mě zajímá. Chci říct, dokonce i ty – ty hloupé věci, opravdu špatné slovní hříčky a vtipy a tak podobně, je to ten druh hloupostí, který mě napadá, když jdu na den, víš. Takže to není jako -. Nesedím s tužkou a blokem a nesnažím se vymyslet slovní hříčku. Jsou to jen hlouposti, které mě občas napadnou, nebo hlouposti nebo cokoli jiného. Takže si myslím, že by to jinak nešlo. Bylo by to opravdové drcení ve vašem mozku, když byste se snažili něco vymyslet.

KOČKA ANDERSON Oh, naprosto souhlasím. A myslím, že to na Orknejích funguje opravdu dobře, protože, abych byl upřímný, nenapadlo by mě, že mě archivní věci tak nějak zvlášť osloví. Ale myslím, že je to kvůli vašemu způsobu, jak to zarámovat a říkat jako: „Podívej, tady ten chlap padá ze svahu. Tady je muž, který miluje svého psa.' Jako, opravdu, opravdu -. Stejně jako vy – vkládáte do archivních kousků spoustu lidskosti.

JOHN PETERSON A ty archivní fotky. Je tam spousta úžasných fotek. A máte tak trochu pocit, že k nim potřebujete něco přidat. A většinou vysvětlíme, co ta fotka vlastně je, ale docela často si s ní užijeme i trochu legrace. Archiv má šedesát nebo sedmdesát tisíc, víte, obrázků – pocházejících přesně z 50. let 19. století, myslím. Možná i trochu předtím. Ale ten – ten –.

Jakkoliv. Takže často narazíte na nějaké krásné, víte, jakési fotografie nebo – nebo prostě takové, které jsou docela vtipné. Chci říct, že si z nich opravdu neděláte legraci. Ale se starými fotkami to prostě je. Velmi vážné tváře nebo – nebo – nebo jen – jen legrační věci. A tak někdy řeknete něco vtipného jako jakýsi odrazový můstek pro zobrazení fotografie. A pak vlastně vysvětlete, kdy byla fotografie pořízena, kdo ji pořídil, co to je. A tak začnete lidi chytat na první věc a pak jim o tom říct víc. Je to jen druh stylu, který jsme vyvinuli. Takže jen velmi zřídka rovnou zveřejníme fotografii a řekneme, co to je. I když občas narazíte na krásnou fotku Williama Houstona se svým psem, kde je to jen krásná fotka chlapa se svým psem.

Lucy, která je jednou z archivářů, víš, mi dá svůj telefon a řekne, víš, 'Právě jsem našla tohle - tento e-mail nebo vyskakovací okno.' A bude to jen vděčnost nebo něco, s čím se setkala. A všechno v archivu nebo, víte, neustále přicházejí nové věci, ale věci jsou katalogizovány. Ale není, víte –. Někde se to objevilo na seznamu. Ale když někdy něco otevřete, řeknete si 'Wow.' Víš? 'Tady je to úžasné.' A jsou to mapy nebo staré dopisy, víte, nebo staré fotografie. Všemožné věci. A tak tam je jeden prvek. Takže – tak, často, když to na mě přijde, je to poprvé, víš, viděl jsem to.

KOČKA ANDERSON Nyní zde na Sprout Social víme, že sociální média jsou divoké a úžasné zvíře. Dokáže překvapit a potěšit, ale také může zmást a zmást i ty nejotrlejší uživatele sociálních sítí. Na koho lepšího se obrátit o pomoc než na naši odbornici na sociální sítě Stacey Wrightovou, která je zde, aby odpověděla na vaše otázky u šálku čaje a sušenek v části pořadu, kterou rádi nazýváme Zvukové rady .

STACEY WRIGHT Že jo. Mám svůj šálek čaje a mám své dopisy, což může znamenat jen to, že je čas, abychom si dali pauzu a společně se usadili. Toto je část podcastu, kde vás, naši drazí posluchači, já, vaše strastiplná teta na sociálních sítích, Stacey, provedu vašimi nejzáludnějšími digitálními dilematy.

Že jo. Ukaž mi, jaké rébusy na sociálních sítích jsi mi dnes poslal do cesty.

'Milá Stacey,

„Jsem ve své roli relativně nová, přecházím z úspěšné kosmetické značky do rozvíjejícího se řetězce estetických terapií. Můj manažer na mě tlačí, abych napodobil velkou sledovanost na Instagramu upřímně řečeno nepoctivé kosmetické kliniky, a je uchvácen spíše marnivostí velikosti publika než tím, zda publikum interaguje s jejich obsahem, či nikoli.

Zdá se, že naši konkurenti si mohli koupit své sledující, protože mají přes tři sta tisíc sledujících, ale dosahují méně než dvaceti lajků na průměrném příspěvku. Mezitím mi každý den chodí e-maily od mého manažera, ve kterém mě žádá, abych zveřejnil provozní informace na sociálních sítích o otevírací době a radách ohledně rezervace, což jen poškozuje skutečnou angažovanost, kterou doufáme vybudovat.

Dostávám hluboké vrásky, které by mohly sloužit jako perfektní obrázek před naším vlastním ošetřením. Jak mohu vnést důvěru do svého seniorního komunikačního týmu, aby se soustředil na dlouhodobý růst s autentickou obhajobou značky, spíše než na používání temných sociálních taktik a uchvacování zeleného obsahu od zmíněných celebrit?

Hledám thriller, ne výplň, Emmo.'

KOČKA ANDERSON Uh, Emmo, myslím, že tohle je něco, o čem se hodně mluví, a když pracujeme na sociálních sítích, hodně o tom slýcháme. A ve skutečnosti je jedním z nejsledovanějších článků na našem blogu Jak zvýšit počet sledujících na Instagramu .

Nejprve začněte s nějakým interním vzděláváním a podložte to daty. Vezměte si tohoto konkurenta a použijte nástroj pro sledování konkurentů, abyste mohli sledovat jejich růst v publiku. Shromáždili sledující najednou, nebo je to jejich trvalý růst v průběhu času?

Za druhé, podívejte se, kolik reklamy tam skutečně dávají. Jděte na a Facebook stránku, najděte sekci transparentnosti stránky a podívejte se na jejich knihovnu reklam a zjistěte, kolik reklam běží. A to bude zahrnovat napříč Instagramem i dalšími umístěními na Facebooku.

A konečně, kolik lidí skutečně navštěvuje váš profil a vidí toto číslo sledujících. A to má doplňující otázku pro vašeho manažera. Opravdu jim záleží na tom, aby ostatní lidé viděli takový počet sledujících, a je to problém s pověstí značky, protože mají pocit, že je příliš nízká na to, jak vnímají svou značku?

Pokud je to tak, že se obávají o pověst značky spojenou s tímto počtem sledujících, zkuste se zaměřit na ta velká čísla interakcí, která mají za sebou také behaviorální, ekonomickou vědu. Takže možná jde o to, kolik zhlédnutí na válci jste měli. A Instagram Reels je opravdu skvělé místo, kde začít, protože mnoho lidí je konzumuje, ale jen velmi málo lidí je ve skutečnosti vytváří, což znamená, že získáte velké množství lidí, kteří vás ani nesledují, aby tento obsah okamžitě viděli.

Komentáře k příspěvkům by byla moje druhá oblast, na kterou bych se měl zaměřit. Jako lidé se rádi ponoříme do konverzace a uvidíme, co se děje. Takže komentáře pod příspěvky zdroje jsou další opravdu silnou metrikou, na kterou je třeba se podívat.

V neposlední řadě také sdílení vašeho obsahu. Kolik lidí doporučuje váš obsah svým kamarádům? Trochu jako když se na konci dne přihlásím na Instagram a moje schránka je plná kočičích memů, jak moc to lidé udělali a poslali vaše příspěvky svým kamarádům?

Může se tedy stát, že ve skutečnosti váš tým vyššího vedení není tak zdatný v sociálních sítích a není zvyklý vytvářet sociální média jako součást marketingového mixu. Přemýšlejte o tradičních marketingových taktikách, které byste použili k růstu zákaznické základny, a aplikujte je za stejných podmínek pro své následovníky. Takže můžete mít propagační akce, které chcete lidem nabídnout prostřednictvím pouličního listového dopisu v tradičních termínech. Může to být příběhový příspěvek, který je více zvýrazněn v horní části vašeho zdroje. Je to přímější.

Pokud jde o to, jak se dostat před své následovníky, můžete udělat přímou poštovní kampaň ke dveřím svých zákazníků. To jsou například příspěvky s vylepšeným zdrojem. To znamená, že se tento obsah dostane před ně v jejich zdroji, podobně jako když ho strčíte do poštovní schránky jejich dveří.

A nakonec se můžete podívat na partnerství. Takže s influencery bych vždy řekl, že je umístíte do partnerství s jinou firmou. Dostávají zaplaceno za to, co dělají. A pak za vás sdílejí svůj obsah s novým publikem vaším jménem.

Takže tento vzdělávací kus je skvělý pro dlouhodobé taktiky, jak zvýšit vaši sledovanost. Ale pokud potřebujete tyto rychlé výhry, abyste uklidnili lidi každý den, v příkladu, který jste uvedli v dopise se zasílanými provozními zprávami, a nechcete je dávat do zdroje, zkuste a přesuňte je do příběhů Instagramu. Příběhy jsou aktuální. Časový limit vyprší po čtyřiadvaceti hodinách, ale jsou také častěji zvýrazněny v horní části zdroje, takže pravděpodobně získáte lepší míru zobrazení a můžete se vrátit k tomuto týmu a říct: „Podívejte, jak mnoho lidí to vidělo. Není to skvělé?'

Zadruhé, pokud jde o rychlou výhru u sledujících a komentářů, pak víme, že tyto kampaně s cílem vyhrát a vyhrát pro vás mohou být opravdu účinné, ale přicházejí s varováním. Tyto míry zapojení mohou být opravdu vysoké a je těžké se z nich často vracet. Pokud porovnáváte svou každodenní aktivitu s těmito soutěžemi, často to není spravedlivé měřítko.

Nejdůležitější, stejně jako všechny tyto taktiky, je být sebevědomý. Důvěru, kterou chcete vložit do svých stakeholderů, si ji dejte pro sebe. Najali vás jako odborníka na sociální sítě a je stejně důležité, aby vás podpořili v tom, abyste se cítili zmocněni posunout sociální média správným směrem a dali vám příležitost soustředit se na velký obsah [nesrozumitelný], který chcete, a pak , doufejme, že místo toho proměňte ty hluboké zamračené linky na linky úsměvu.

Emmo, ostatní posluchači, doufám, že vám to poskytlo užitečné informace. Do příště. Zůstaňte silní a společenští, posluchači. A teď zpět k rozhovoru.

KOČKA ANDERSON Ale je to zajímavé. Dotkli jsme se zde několika věcí, jako jsou různé typy obsahu, který sdílíte, a pak také trochu hraní s trendy, které se aktuálně dějí na internetu. Vím, že Wordle se v poslední době stalo velkou součástí existence Orknejí. Přesně tak.

JOHN PETERSON To jo. To jo. To jo. Dělají to všichni. Ve skutečnosti to bylo to samé. „Protože první, co jsem o tom věděl, bylo, že se to objevilo na sociálních sítích. Tuto věc dělají všichni. Takže je to trochu zeitgeist. Jako, myslíte si: 'Jak o tom můžeme mluvit nebo to používat?'

Takže jsme to použili několika různými způsoby. Takže je to dobrá příležitost, jak se k tomu postavit. Udělali jsme jakousi tabulku Wordle pomocí knih a byla to vlastně jedna z těch věcí, protože lidé, kteří to dostali, to okamžitě dostali. A tohle byli všichni lidé, kteří hráli Wordle. A lidé, kteří ještě nezačali hrát Wordle, říkali: 'Co - co to je?' Víte, oni to vůbec nepochopili. Ale to se mi docela líbí. Docela se mi líbí, víte, ten typ „když víte, víte“.

KOČKA ANDERSON To jo. Miluji „když víš, tak víš“, kromě případů, kdy nevíš. To je nejhorší.

co znamená 357

JOHN PETERSON Ne. Já vím. Ale – ale vždy se najde někdo, kdo to lidem opravdu pomůže.

KOČKA ANDERSON To jo.

JOHN PETERSON Víte, vždy existuje –. nemusíte. Někdo půjde a mluví o téhle věci, víte, kterou mám docela rád, nechám to a pustím do toho. říkám jim.

KOČKA ANDERSON Stoprocentně. Je zřejmé, že komunita hraje velkou roli v lidech, které sledujete, a v tom, jak jste si vybudovali sledovanost. Jaké další tipy byste ale dali lidem, kteří chtějí rozšířit své účty tak, jak vyrostly Orkneje? Existují nějaké malé tipy nebo strategie, které byste doporučili?

JOHN PETERSON Myslím, že buďte důslední. Zkoušejte a přidávejte pravidelně. Ale ne, víte, ne – ne příliš. Myslím, že někdy, docela často —. Budu mít dny, kdy – nezveřejňujeme tolik příspěvků nebo – nebo dokonce dny, kdy nepřispíváme vůbec. A myslím, že je to pravděpodobně lepší, než zveřejňovat příliš mnoho.

KOČKA ANDERSON Mmhmm.

JOHN PETERSON Ale také se nesnažte celé týdny nic nevymýšlet. Zkuste se do toho tedy zapojit, protože si myslím, že tím, stejně jako tím, že jste – přispíváte do toho samého pro lidi, kteří vás sledují, i vy –. Pomáhá vám vytvořit si vlastní představu o tom, co budete publikovat, a pomůže vám vytvořit si, jakoby jakýsi druh oka nebo sluchu pro to, co by bylo dobrým obsahem. A myslím, že je to z toho, že to dělám. Je vidět, jakou reakci dostanete, reagovat na to. A také sledujte, co se děje a co dělají ostatní lidé.

Víš, dostáváš všechny tyhle legrační věci. Děláme toho hodně tam, kde to bude, víte, Národní týden sendvičů nebo tak něco, a, víte, zkusíme se do toho zapojit nebo uděláme něco, co s tím souvisí, nebo jako Wordle nebo věc nebo něco z toho věci.

Ale víte, jak často to je? Sledujte takové věci, protože někdy vám to dá představu o tom, co se bude dít – co bude trendy později během dne. Možná se do toho budete moci nakrmit. nemusí to souviset.

Víte, v knihovně máme docela štěstí, protože s knihami můžete dělat téměř cokoliv. Na všechno jsou knihy. To je podle definice toho, co je knihovna. Takže vždy máme knihy o věcech. Ale-. Takže, víte, zkuste přijít s jiným způsobem, jak se do toho krmit. Podívejte se, jestli dokážete trochu upoutat pozornost lidí. A prostě použijte to, co máte. Víte, to je jiné o vás nebo o tom, co vás zajímá, protože to je – to je to, co máte, a to je to, co vás dělá jako účet jedinečným. A zkuste přemýšlet o čemkoli, co máte, opravdu, je to jiné.

Chci říct, na začátku, když jsi říkal o tom, že například zveřejňujeme věci týkající se koulí, což – což [nesrozumitelné], to je něco, co my ostatní – ostatní lidé nemají. Nyní jsme v bodě, kdy lidé z celého světa přijíždějí na dovolenou – jděte kamkoli a najděte, například, kdekoli, kde jsou například kulové patníky. Pošlou nám jejich fotky. Chci říct, upřímně, já – před lety jsem žertoval. 'Mohli bychom vyrobit jako konferenční stolek artbook z těchto koulí z celého světa.' Protože je to lidé posílají odevšad. Takže víte, to je jako –. Já-já-. No, nejsou pro nás vůbec jedinečné, protože jsou všude. Ale trochu jsme z nich udělali něco.

A tak, když je lidé uvidí, řeknou: „Ach, jdu,“ a vyfotografují. A to máme každé léto. Získáte tuny. Někdy lidé jeden pošlou a já říkám: „Já vím, kam –. Už jsme je poslali a já vím, kde jsou.' Je to jako milovník – toho. Ale jo. Takové věci. Zkuste si vyřezat svůj vlastní výklenek.

KOČKA ANDERSON Johne, mohl bys mi možná říct, jaké příležitosti a spojení se tehdy objevily v důsledku twitterového účtu pro Orkneje?

JOHN PETERSON No, to je —. Jak jsme řekli dříve, je to, víte, sledovalo nás mnoho autorů a dalších věcí, což bylo opravdu dobré pro –. A vydavatelé také. Takže to bylo opravdu dobré pro přimět spisovatele a další věci, aby přišli a dělali, jako jsou autorské události, křty knih. Takové věci. A tak nějak jsme se spojili se spoustou dalších podobných účtů, [nesrozumitelných] knihoven a podobných věcí. Předpokládám, že získáte trochu komunity online knihoven, protože –. A seznámíte se s lidmi, kteří spravují jejich účty, kteří, víte, je – je také skvělé, začít tam, kde je to právě, poznáte lidi, kteří za tím stojí, což bylo opravdu dobré pro sdílení nápadů a odrážet se od lidí.

Je to proto, že nás to učinilo známějšími. Dokonce i jen lidé, kteří přijdou na návštěvu a udělají místo, aby navštívili jednu z našich slavných tašek. Víte, prostě dostanete tuhle věc tam, kde by to lidé nikdy předtím neudělali, a oni by přišli a – a udělali to. A tak získáte druh Orknejí, jako velká loga. Lidé zveřejňují fotky a, víte, všechny takové věci. Vytvořilo to pro nás mnohem širší komunitu, ve které můžeme působit, než bychom měli právě tam, kde jsme.

KOČKA ANDERSON Je to něco, co také rád vidím, protože jste účet, který sleduji dlouhou dobu. Opravdu miluji, když vidíte velké autory, jak s vámi interagují. Jako, to je vzrušující. Mám pocit, že v literární sféře Twitteru jste určitě velmi známý. Tak to musí být vzrušující.

JOHN PETERSON To jo. Je to opravdu dobré. A jak říkám, kdy – když můžete tyto lidi přivést, víte, že jsou ochotni přijít a navštívit. Je to úžasné. Provozovali jsme takový online knižní klub, kde jeden z – kde pan Macmillan, vydavatel chvíli, nazval Hurricane Book Club, který stále funguje trochu jiným způsobem, ale myslím, že to k nám došlo, sociální média. A byl to jakýsi knižní klub, kde jsme měli schůzky, fyzické schůzky, ale také otázky a body, které lidé dělali. Diskuse o knihách byla zveřejněna na internetu. Takže to také vytvořilo jakýsi online prvek. A právě takové věci přišly a, víte, všechny pomohly zviditelnit – nejen pro nás, ale také jen o knihovnách a knihách. A tak nám to fungovalo.

KOČKA ANDERSON To jo. Určitě se vám to osvědčilo. A jako dlouholetý fanoušek vašeho účtu si myslím, že jste ten krásný, organický pocit ze života v Orknejské knihovně a archivech naprosto vystihl. A rád se na to dívám.

Mám poslední otázku, což je otázka, kterou položíme všem našim hostům v tomto podcastu. Kdybyste museli smazat všechny ostatní a sledovat pouze jeden účet na Twitteru, kdo by to byl?

JOHN PETERSON Páni. To je těžké.

KOČKA ANDERSON To jo. Žádný tlak.

JOHN PETERSON Žádný tlak? Dobře. Myslím, že kdybych – kdybych chtěl šetřit –. A když spolu komunikujeme a užijeme si spoustu legrace se Skotskou národní knihovnou, která sídlí v Edinburghu, což je samozřejmě naše národní knihovna, a zažijeme s ní spoustu legrace. Snaží se dělat stejné věci jako my. Byl bych nerad, kdyby tam nebyli.

Ale tam – existuje spousta dalších skvělých účtů, které dělají věci. A víte, můžete to udělat –. Myslím, že pokud chcete odlehčit své zdroje na sociálních sítích, můžete udělat mnohem horší věci, než je sledovat – sledujte, víte, knihovny, archivy, muzea, galerie, prostě taková místa, protože všechny toho mají hodně zábavy. Všechny mají zajímavé věci. A když nic jiného, ​​víš, ukazují ti hezké věci. Víte, ukážou vám, ať už jde o umění, fotografie, knihy nebo jen krásné věci. A po celém světě jsou krásné knihovny, které zveřejňují úžasné věci. Takže byste mohli udělat mnohem horší věci, než následovat tyto věci. Sledujte méně zpráv a politiky a více knihoven a muzeí.

KOČKA ANDERSON Johne, moc děkuji za dnešní čas. Bylo naprosto krásné s vámi mluvit. Opravdu mě bavilo slyšet o tom, jak si Orkneje v průběhu let rozrostly se svým úžasným obsahem. Je to jen-. Bylo to fantastické. Děkujeme, že jste si dnes našli čas a promluvili si s námi.

JOHN PETERSON Jste srdečně zváni. Bylo skvělé s tebou mluvit, Cat.

KOČKA ANDERSON Poslouchali jste Sociální stvoření se mnou, Cat Anderson. Mnohokrát děkujeme dnešnímu hostovi a společnosti Sprout Social za umožnění tohoto podcastu.

Ujistěte se, že se ke mně přidáte po zbytek seriálu tím, že se přihlásíte k odběru na své oblíbené platformě podcastů, kde si každé dva týdny můžete naladit novou epizodu.

V konverzaci kolem dnešní epizody můžete pokračovat tak, že se spojíte na našich sociálních médiích na @SproutSocial nebo pošlete své problémy na sociálních sítích naší agonizující tetě Stacey e-mailem na soundadvice@sproutsocial.com.

Děkujeme za poslech a za dva týdny vás zastihneme.

Sdílej Se Svými Přáteli: