HASHTAGS




vidět dvojčísla andělů

Tady ve společnosti Sprout věříme, že svou práci děláme nejlépe, když známe své zákazníky. V našem sociálním týmu to znamená prohlížení profilů zákazníků na Twitteru a veškerých minulých interakcí v okamžiku, kdy na ně reagujeme. Zeptali se už na tuto otázku? Je to jejich první interakce s námi? Je popis jejich profilu neformální nebo profesionální?



S ohledem na tuto skutečnost jsme se rozhodli umístit relevantní informace dopředu a do středu, abyste měli vždy, když pošlete odpověď, kontext, který potřebujete.

Screenshot-Twitter-odpověď01

Okamžitý přístup ke všem minulým interakcím

Nyní uvidíte informace o profilu, historii a celý kontext vaší aktuální konverzace hned vedle pole pro odpověď. Okamžitý přístup k těmto informacím znamená, že můžete odpovědět rychle a plně informovanými odpověďmi.


11 andělských čísel

Budete vědět, zda poslední interakce proběhla před několika hodinami nebo několika měsíci, s vámi nebo s někým jiným ve vašem týmu, a o čem se diskutovalo, takže můžete pokračovat tam, kde jste přestali, a pokaždé ohromit své zákazníky.

Samozřejmě si stále můžete vybrat, ze kterého úchytu budete reagovat, zkrátit odkazy, přetažením přidat fotografie, zjistit, zda jiný člen týmu právě neodpovídá, a přepnout na DM.




štěstí číslo 7 význam

Doufáme, že přístup k těmto dalším informacím při interakci s publikem vám usnadní práci - jistě nám usnadní práci při naší práci!

Sdílej Se Svými Přáteli: