V podnikání platí univerzální (a zjevná) pravda: abyste mohli zvítězit, musíte porazit konkurenci. A abyste je porazili, musíte jim porozumět. To znamená naučit se o jejich silných a slabých stránkách - jak v podnikání, tak v marketingu - a pochopit, jak je vnímá vaše publikum. Pro sociální marketéry se získávání těchto konkurenčních poznatků stalo stále důležitějším nástrojem, který jim pomáhá odlišit jejich značku a posílit jejich podíl hlasu (SOV) v konverzaci.



S ohledem na tuto skutečnost vám s potěšením oznamujeme, že jsme v roce vydali výkonnou novou šablonu pro analýzu konkurence Naslouchat klíčení . Tato aktualizace poskytuje pohled na srovnávací přehled, díky němuž je mnohem snazší porovnávat a porovnávat váš sociální výkon s konkurencí napříč klíčovými metrikami, včetně SOV, zapojení a sentimentu. Tyto metriky jsou zásadní pro pochopení toho, kdo v konverzaci dominuje, jak se vaše publikum cítí o vašich konkurentech a co je nejdůležitější, jak se proti nim stavíte.



šťastné číslo 15

Zatímco Listening vám poskytuje přehled o organickém působení konkurence širší konverzace v sociálních sítích (aka „vydělaný obsah“) poskytují naše zprávy o konkurenci údaje o výkonu obsah publikovaný vaší značkou napříč sociálními platformami (aka „vlastněný obsah“). Společně tyto nástroje nabízejí holistické řešení k pochopení toho, kde vaše značka stojí proti konkurenci a kam byste měli investovat své sociální úsilí. Níže rozebráme klíčové strategické prvky silné strategie konkurenční analýzy a diskutujte o tom, jak můžete využít platformu Sprout k posílení pozice vaší značky a růstu vašeho podílu hlasu.

  1. Srovnejte svůj sociální výkon

Benchmarking je základním krokem v dobré strategii konkurenční analýzy, protože vám pomůže získat kritický kontext k pochopení vašeho sociálního výkonu a zdraví značky. Bez něj v podstatě měříte data v sila. Řekněme například, že během šesti měsíců zdvojnásobíte zapojení publika. To je skvělá zpráva, že? Co když se dozvíte, že váš nejlepší konkurent ve stejném období zintenzívnil čtyřnásobné zapojení? Určitě to ovlivní způsob, jakým se díváte na svůj vlastní výkon, a pravděpodobně vás bude motivovat, abyste zjistili, jak váš konkurent dosáhl tak působivých výsledků.

Při srovnávání vašeho sociálního výkonu je třeba prozkoumat dva klíčové aspekty: vlastněný obsah a vydělaný obsah.

číslo 40 znamená

Vlastněný obsah odkazuje na obsah, který značky publikují ze svých vlastních sociálních profilů. Zprávy konkurenta Sprout , které jsou k dispozici v našich prémiových a pokročilých plánech, vám poskytnou podrobná data o obsahu obsahu vašich konkurentů v rámci hlavních sociálních platforem, včetně Twitteru, Facebooku a Instagramu. Můžete sledovat klíčové metriky, jako je růst publika, objem příspěvků a zapojení, a poté filtrovat podle časového období, profilu a typu obsahu pro cílenější analýzu. Získáte tak lepší představu o tom, jak sociální obsah konkurence rezonuje s vaším sdíleným publikemjea jak silně si vedou v rámci jednotlivých platforem, o čemž se budeme podrobněji zabývat v následující části.

Na druhou stranu, vydělaný obsah odkazuje na organické zmínky značek v širších společenských rozhovorech, takže právě zde hraje roli poslech. Naše nová šablona pro konkurenční analýzu usnadňuje porovnání dat SOV, což je jedna z nejúčinnějších sociálních metrik, pomocí kterých můžete měřit konkurenceschopnost vaší značky a její význam pro dané odvětví. Můžete také analyzovat sentimentální skóre a trendy a zjistit, jak se vaše publikum cítí o vašich konkurentech (a příslušných tématech) ve srovnání s vaší vlastní značkou. Když sledujete SOV a sentiment, můžete nyní filtrovat podle konkurence a analyzovat menší podmnožiny nebo provádět přímé srovnání, kromě použití stávajících filtrů, jako je síť, profil, typ obsahu a demografické údaje.



Jakmile tato srovnávací data zkompilujete, budete mít mnohem smysluplnější kontext pro zdraví značky a výkon obsahu. Tyto statistiky vám pomohou pochopit, kde se vám daří dobře a kam byste měli investovat více úsilí do vylepšení své společenské hry.

  1. Zjistěte, jaký obsah funguje - a co ne

Dalším krokem ve vaší konkurenční strategii je analýza obsahu konkurence a jejího výkonu, aby se zjistilo, co rezonuje u vašeho publika a odvětví.

Protože každá síť je jedinečná, začněte tím, že se podíváte na obsah napříč každou sociální sítí. Například upravený fotografický a videoobsah, který funguje tak dobře na Instagramu, nemusí mít stejnou rezonanci na Twitteru, kde je obsah více zaměřen na krátký textový dialog a včasné aktualizace. PoužitímZprávy konkurenta Sprout, můžete vyhodnotit podrobný výkon obsahu a údaje o zapojení vašich konkurentů na Facebooku, Twitteru a Instagramu.



Může být také užitečné vyhodnotit obsah konkurence podle konkrétního tématu nebo kampaně. To je místo, kde se sociální poslech vrací zpět do hry. Naše konkurenční poslechová šablona pomáhá vám identifikovat nejlepší klíčová slova a hashtagy v konverzacích souvisejících s konkurencí, takže můžete snadno najít běžná témata a trendy v oboru. Poté můžete kliknout na kartu Zprávy a získat podrobnější informace o jednotlivých příspěvcích, včetně obsahu, profilu a údajů o zapojení.

  1. Objevte nové obchodní příležitosti

Kromě pouhého měření zdraví vaší značky a marketingového výkonu je sociální naslouchání mimořádně mocným nástrojem pro získávání poznatků o průmyslových trendech, zpětné vazbě k produktům a bodech bolesti zákazníků. Pokud jde o vaši konkurenční strategii, můžete a měli byste využít těchto naslouchacích poznatků k vyvolání nových marketingových nápadů a identifikaci produktů a obchodních příležitostí, které vám pomohou odlišit vaši značku.

význam 442

James Hardie , přední značka v oboru stavebních materiálů, je skvělým příkladem využití naslouchání ke zlepšení obchodní strategie v celé organizaci. Pomocí nástroje Sprout Listening je James Hardie schopen zapojit se do analýzy publika a trendů, zkoumat sentiment týkající se jejich produktů, identifikovat ovlivňující odvětví a provádět srovnání konkurence. Ještě lépe, mohou využít poznatky, které odhalí, a využít je k optimalizaci svých obchodních operací mimo digitální marketing.

'Je to nejen dobré z hlediska zdraví značky a marketingu, ale také důležité informace, které můžeme předat našim prodejním a produktovým týmům.' Můžeme najít trendy a společná témata, která se objevují v rozhovorech. Můžeme identifikovat nejen vlastní obhájce značky, ale také obhájce značky pro naši konkurenci. Bylo to dobré z tolika perspektiv. “

515 duchovní význam

- Bridget Kulla, hlavní manažer digitálního marketingu ve společnosti James Hardie

Začněte s konkurenční analýzou ještě dnes

Bez ohledu na velikost vaší firmy nebo odvětví je konkurenční analýza jedním z nejdůležitějších nástrojů, které byste měli používat k odlišení vaší značky a růstu vašeho podílu hlasu. Platforma Sprout usnadňuje srovnávání vašeho výkonu, analýzu obsahu konkurence a získání podrobnějších informací o vašem odvětví, produktech a zákaznících. Tyto poznatky nejen pomohou zlepšit vaši marketingovou strategii, ale také poskytnou významnou obchodní hodnotu ve vaší organizaci.

Navštívit naši stránku dozvědět se více o nabídce konkurenční analýzy společnosti Sprout.

Sdílej Se Svými Přáteli: