Anu Hautalampi je vedoucí sociálního oddělení pro ženy OSN. Posláním OSN pro ženy, globální entita s miliony následovníků, je usilovat o rovnost pohlaví a posílení postavení žen. Je to velká mise – tak kde proboha začít? Jak může společnost ovlivnit skutečnou změnu? A je možné se cestou usmát?!
Zjistěte z první ruky, jak tým UN Women řídí svou strategii sociálních médií, a poslechněte si pár dobrých rad od naší tety Stacey, která je v agónii na sociálních sítích. Můžete se také dostat do kontaktu se svými vlastními dilematy sociálních médií zasláním e-mailu na soundadvice@sproutsocial.com.
Spojte se s UN Women na Twitteru a Instagramu pomocí @UNWomen.



KOCOUR ANDERSONOVÁ Vítejte v Sociální stvoření , podcast od Sprout Social. Jsem Cat a jsem tu, abych prozkoumal některé z mých oblíbených úspěšných příběhů ze světa sociálních médií. Toto je prostor pro každého. A opravdu jde skoro všechno. Ale co dělá účet úspěšným nebo oblíbeným? Upřímně, je to těžké vědět. Ale to je to, co jsme tady, abychom to zjistili.



V celé sérii budeme hovořit se značkami stojícími za účtem, které znáte, i se značkami, které neznáte, abychom prozkoumali podivné a úžasné způsoby, jak podniky, organizace a jednotlivci dosáhli úspěchu na sociálních sítích, všechny hmatatelné poznatky, které lze aplikovat na vaše vlastní sociální strategie. A my se budeme řídit radami Stacey, naší agónské tety na sociálních sítích, která je tu, aby vás provedla některými z vašich nejsložitějších digitálních dilemat.

Takže tento týden se ke mně připojila Anu Hautalampi, stratég a trenér sociálních médií, který je v současné době vedoucí sociálních věcí v Organizaci spojených národů pro ženy. Je to orgán, který se věnuje genderové rovnosti a posílení postavení žen na celém světě.

Anu jsem vlastně poprvé potkal v její předchozí práci, když byla vedoucí sociálního oddělení na Cambridgeské univerzitě. Když mi řekla, že se stěhuje do New Yorku, aby vedla sociální organizaci v UN Women, byl jsem fascinován. Jaká úžasná pozice. Zůstali jsme v kontaktu a samozřejmě jediným způsobem, jak dnes lidé zůstávají v kontaktu, na sociálních sítích a navázali přátelství. Takže jsem opravdu rád, že se k nám dnes může připojit.

Než začneme, pokud by se někdo chtěl podívat na práci, kterou Anu a její tým dělají, najdete ji @UN_Women.

Anu, jsem tak rád, že jsi tu mohl být a mluvit se mnou. Vítejte v Sociální stvoření .



Význam čísla 20 andělů

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Děkuji mnohokrát, Cat. Je krásné být znovu virtuálně s vámi.

KOCOUR ANDERSONOVÁ To jo. Absolutně. Anu, tak jsem se krátce, příliš stručně zmínil v úvodu o tom, co dělá Organizace spojených národů. A pro ty posluchače, kteří o tomto rameni OSN slyší možná poprvé, může být pro ně poněkud obtížné odhadnout, co vlastně zahrnuje uskutečnění tak smysluplného a nezměrného cíle. Mohla byste možná našim posluchačům nakreslit obrázek, jak vypadá každodenní práce Organizace spojených národů?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Rozhodně. Takže z pohledu sociálních médií, což je, jak víte, moje oblast, je to hodně o advokacii a je to o povzbuzování žen po celém světě, které dělají důležitou práci a vedou kampaň za práva žen a posílení postavení žen. Agentura se tedy velmi zaměřuje na prosazování rovnosti žen a mužů v souladu s širšími plány OSN na její dosažení. Víte, k tomu jsme ještě daleko. Na světě zatím není žádná země, která by dosáhla genderové rovnosti. Čeká nás tedy spousta práce.



A kdokoli, kdo na náš Twitter zkontroluje naši práci @UN_Women nebo na náš Instagram na @UNWomen, uvidí, že mnoho obsahu, který každodenně zveřejňujeme, je zde proto, abychom informovali. Takže buď ukažte pokrok, který se dělá po celém světě, nebo se podělte o některá fakta o tom, co je stále, víte, realitou pro ženy v různých částech světa, nebo povzbuďte lidi, aby pokračovali v kampaních a, víte, aby to zkoušeli aby byl svět každým dnem rovnější s každou akcí, kterou podnikneme.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Děkuji. Miluji to. Líbí se mi, že už jste se také dobře zapracovali na sociální stránce věcí, protože tato bytost Sociální stvoření , jsme tu, abychom se zaměřili na sociální média a jejich část jako nástroj komunikace, propagace a ve vašem případě aktivismu.

Mohu se zeptat osobněji: Co vás přimělo zapojit se do této strany konverzace spíše než do žurnalistiky, PR nebo jiného odvětví médií? Jak jste se dostal tam, kde jste dnes?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Takže mám vlastně docela dlouhou a různorodou zkušenost v komunikaci. Takže jsem udělal trochu ze všeho, co jsi tam zmínil, Cat. Takže jsem dělal copywritera pro reklamní agenturu v Laponsku. Víte, prodávat laponskou fantazii turistům. Také jsem dělal rozhlasovou show z Dillí. Žil jsem rok v Indii a dělal jsem to živě pro Finské národní rádio, kde jsem objížděl různé části Dillí a živě podával zprávy lidem, než byla mobilní žurnalistika vlastně věcí. Takže to bylo před sociálními médii a před chytrými telefony.

Asi před deseti lety jsem dělal dobrovolnickou pozici OSN s Rozvojovým programem OSN v Tanzanii, což bylo úžasné. Předtím jsem také absolvoval stáž s UNICEF v Indii. Takže jsem se tak trochu setkal s prací – OSN a také s některými výzvami, kterým ženy čelí.

Myslím, že je také důležité zmínit, že pocházím z jedné z nejrovnoprávnějších zemí na světě, kterou je Finsko, a prostě cítím, že jako člověk, který měl tu čest mít relativně snadný život, řekněme. A často si myslím, že vyrůstat v odlehlé vesnici, jako jsem vyrůstala jako dívka, kdyby to bylo ve většině ostatních částí světa, v žádném případě bych nebyla tam, kde jsem dnes, pokud jde o vzdělání, kariérní rozvoj, svobodu. Víte, prostě svoboda dělat si své – dělat si vlastní rozhodnutí a mít takový život, jaký chci, bez mnoha omezení.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Zajímalo by mě, jestli byste nám mohla říct, jak sociální média přímo pomáhají práci OSN Ženy a proč jsou tak důležitým nástrojem.

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Páni. Je zřejmé, že dosah je neuvěřitelný. Myslím, myslím, že napříč všemi našimi stávajícími kanály máme dosah asi dvanáct milionů. To je asi dvanáct milionů sledujících, řekl bych. Víte, dosah je vyšší. A v klíčových okamžicích máme tyto příležitosti oslovit další lidi. Takže nejen konvertité nebo lidé, kteří nás již pravidelně sledují, ale také lidé, kteří mohou být méně obeznámeni, víte, s problémy nebo se situací ve světě nebo lidé, kteří by mohli mít pocit, 'Ach, nedá se nic dělat.' To, víte, takový je svět.

Myslím, že sociální sítě jsou důležitým zdrojem informací. Je to také místo pro diskusi. A myslím, že to je výzva pro malé týmy, jako jsme my. Máme velmi malý tým pro sociální média, což znamená, že na ty správné rozhovory a zapojení nemáme vždy tolik času, kolik bychom chtěli. Víte, mám pocit, že v mnoha týmech se hodně času věnuje tvorbě obsahu spíše než sledování toho, co se nám vrací v reakci na ty části obsahu, které publikujeme. A to je určitě něco, co já jako stratég sociálních médií —. Takže, když si nasadím svůj strategický klobouk, rozhodně si myslím, že je opravdu důležité myslet také na to, co se vrací.

Tedy nejen dívat se na sentiment, který by měl mimochodem vždy informovat o tom, co dále zveřejňujeme, ale také se snažit dostat zpět k lidem, když mají platné otázky, platné body.

Téma genderové rovnosti nyní není jednoduché. Pokud tedy půjdete na náš Twitter, uvidíte, že některé komentáře, které dostáváme, mohou být docela agresivní. Ale, víte, to je také součástí sociálních médií, je svoboda projevu. Lidé tedy mohou vyjádřit svůj názor, což je podle mě opravdu důležité. A mohou mít docela širokou platformu.

Ještě bych rád zmínil video. Důvod, proč jsem tak velkým zastáncem videa, je ten, že toho můžete tolik ukázat a říct. Je zřejmé, že platformu můžete poskytnout i dalším lidem, aby mohli vyprávět o své realitě nebo sdílet fakta, konverzovat.

A také bych rád zmínil Twitter Spaces, což je něco, o co máme v tuto chvíli docela zájem. Měli jsme velmi zajímavý rozhovor, když jsme v listopadu vedli šestnáctidenní kampaň proti genderově podmíněnému násilí. A jeden z našich expertů Ending Violence Against Women odpovídal na dotazy publika z Twitteru. Takže jsme shromáždili několik otázek, na které pak odpověděla. A myslím, že to byl také skvělý způsob, jak budovat povědomí a zvyšovat povědomí lidí o tomto tématu.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Páni, to byla velmi obsáhlá odpověď a spousta věcí na rozbalení, ale líbí se mi to. Zajímalo by mě, jen se ve skutečnosti vytáčím trochu víc. Takže se sociálními sítěmi se děje tolik větších cílů a aktivit a je to něco, co se v tomto podcastu objevuje znovu a znovu, že to lze použít tolika různými způsoby k dosažení tolika cílů.

Ale pokud jde o možná konkrétní klíčové ukazatele výkonu nebo KPI, kterými sami měříte dopad své práce, mohl byste se trochu podělit o to, jaké jsou vaše KPI?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Takže pokud jde o rostoucí dosah, a zmínil jsem se, že se vždy snažíme oslovit lidi, kteří o nás ještě nevědí, myslím, že jedním z klíčových ukazatelů, na které se určitě díváme, jsou sdílení a retweety. Víte, dostáváme se do sítí lidí? Cestuje naše poselství dále než naše stávající následovníci nebo naše vlastní bublina?

Další jsou kliky. Chceme, aby se lidé proklikali na náš web a podívali se na příběhy a informace, které tam máme k dispozici.

Význam čísla 737 anděla

Dosah a dojmy jsou zajímavé, že? Protože se od nás často očekává, že dáme ty velké, velké čísla. A myslím, že stále mají místo. Takže například #reach nebo #impressions jsou pro kampaně velmi důležité, protože poskytují ukazatel toho, jak daleko se naše sdělení dostalo.

Nicméně být na to příliš fixovaný, nemyslím si, je dobrý nápad. Osobně se tedy dívám na věci jako míra zapojení. Takže se vždy snažím dívat na počet reakcí a lajků, sdílení a dalších věcí, které lidé dělají na sociálních příspěvcích, ve vztahu k počtu lidí, kteří viděli daný příspěvek. A myslím, že míra zapojení může být docela silným ukazatelem toho, jaké jsou ve skutečnosti nejoblíbenější příspěvky. A pokusit se udělat trochu analýzy, víš. Proč předvedli tak dobrý výkon? Jaké jsou některé z kouzelných ingrediencí, chcete-li, které bychom pak mohli vzít a použít pro budoucí příspěvky, abychom zajistili, že budou také úspěšné?

KOCOUR ANDERSONOVÁ Když jsem pro to skutečně dělal nějaký výzkum, všiml jsem si, že existuje mnoho účtů spojených se ženami Organizace spojených národů, nejen hlavní, centralizovaný účet. Probíhají zcela nezávisle nebo existuje základní strategie a schvalovací proces? Nebo jak můžete spravovat tolik různých lokalizovaných účtů?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Vždy mě zajímá, jak k tomu přistupují různé organizace. Tak-. A zvláště, víte, srovnávám, přicházím z akademického světa, kde je hodně svobody, a pak přicházím do mnohem odlišnějšího prostředí, víte, kde nyní pracuji. Účty UN Women jsou tedy spravovány tak, že je všechny zřizujeme centrálně v ústředí. Poté je však zemské a regionální kanceláře provozují volně.

Nyní, kdykoli nastavujeme nový účet, je důležité, aby existoval plán obsahu. To je něco, čeho bychom se dotkli. Víte, je to udržitelné? Kdo se bude dívat na účet? Jaký typ obsahu budete zveřejňovat? Máte obsahový kalendář? Jen proto, abychom se ujistili, že veškerá práce spojená se spuštěním nového účtu pak skutečně ponese tento účet a pomůže mu růst.

Vím, že existují organizace, které velmi přísně zakládají další účty. A myslím si, že je dobré praktikovat péči a je dobré být v tom strategický a plánovat.

Zároveň mohou existovat problémy kolem falešných účtů. Takže, když jsem byl v Cambridge, to byl jeden z důvodů, proč jsme měli velký zájem o nastavení na TikTok a ověření našeho účtu, aby lidé viděli: „Správně. Toto je skutečný, víš, legitimní univerzitní účet.' Tak to je další část tohoto dílu.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Zajímalo by mě, že existuje zřejmé riziko s více účty. Ale možná, v čem vidíte výhody? Protože to jsou známky toho, že je to něco v této roli a ve vaší předchozí roli, kterou jste se rozhodli povolit a vytvořili jste struktury kůry. Takže bych rád věděl, co si myslíte o výhodách více lokalizovaných účtů.

ANU POHŘEBNÍ LAMPA No, pokud o tom přemýšlíme realisticky jen z hlediska práce, snažit se sdílet každou informaci, snažit se centrálně monitorovat každou konverzaci, nemyslím si, že je to možné. Pouhé centrální účty také nebudou schopny poskytovat typ služby, řekněme, do jiných částí domu, kde se mohou, víte, zapojit se svými konkrétními následovníky na témata, na která jsou odborníky.

Když se podíváme na typ obsahu, který například naše kanceláře publikují, je velmi specifický pro práci, kterou vykonávají v terénu, nebo je velmi specifický pro výzvy a problémy, na které se zaměřují. Nemyslím si, že je reálné, aby centralizovaný účet publikoval tolik obsahu.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Mmhmm.

ANU POHŘEBNÍ LAMPA A tento obsah by ve skutečnosti nemusel být vždy zajímavý pro globální publikum. Myslím si tedy, že je důležité se skutečně vrátit ke strategickému myšlení kolem „Kdo je naše publikum?“, „Jaké jsou cíle?“

První otázka vždy zní: Čeho se snažíte dosáhnout? Jak je to v souladu s cíli organizace? A i když máme společné poslání, náš společný cíl, samozřejmě, napříč organizací, programování a skutečné aktivity se budou mezi regiony a zeměmi do značné míry lišit.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Nyní zde na Sprout Social víme, že sociální média jsou divoké a úžasné zvíře. Dokáže překvapit a potěšit, ale také může zmást a zmást i ty nejotrlejší uživatele sociálních sítí. Na koho lepšího se obrátit o pomoc než na naši odbornici na sociální sítě Stacey Wrightovou, která je zde, aby odpověděla na vaše otázky u šálku čaje a sušenek v části pořadu, kterou rádi nazýváme Zvukové rady .

STACEY WRIGHT Že jo. Mám svůj šálek čaje a mám své dopisy, což může znamenat jen to, že je čas, abychom si dali pauzu a společně se usadili. Toto je část podcastu, ve které vás, naši milí posluchači, já, vaše strastiplná teta na sociálních sítích, Stacey, zavedu k vašim nejzáludnějším digitálním dilematům.

Že jo. Ukaž mi, jaké rébusy na sociálních sítích jsi mi dnes poslal do cesty.

'Milá Stacey,

„Prosím o vaši radu ohledně nadcházející kampaně pro mého klienta s domácími vůněmi. Patří do kategorie spotřebního balené zboží nebo CPG. Už teď tedy bojují o vysoké objemy zapojení. Sdílení toho, jak kryjete nepříjemné pachy ve vaší domácnosti, není zrovna nejschopnější gramatiky v nejlepší době.

„Kampaň, kterou plánují, se soustředí kolem patnáctých narozenin jejich prvního produktu, který uvedli na trh, a vytvoření limitované edice narozeninového dortu s vůní pokojového spreje.

„Chtějí, aby kampaň byla nejprve sociální a zaměřovala se na aktivity na sociálních sítích bez jakýchkoli investic nebo podpory jiných kanálů, jako je reklama mimo domov v dopravě nebo televizní spoty.

„Jak jim řeknu, že jejich večírek nemusí být ten, na který by někdo chtěl jít, a jak naplánovat a vytvořit obsah, který nevydává chomáče zoufalství?

204 andělské číslo

'Snažím se mít svůj dort a sníst ho, Ash.'

Páni. Dobře. No, myslím, že nejlepší místo, kde začít, je 'Co z toho mám?' přístup z pohledu uživatele. Některé značky se neobtěžují vytvářet obsah jen kvůli němu. Víš, jen abych vnitřně masíroval ego. Když pracujeme v agenturách, úspěch tohoto obsahu je často odrazem naší schopnosti jako specializovaných konzultantů zajistit tyto kampaně.

První část je o rozvětvení. Nejen to vysílat. Spolupracujte s advokáty a influencery, abyste ukázali ostatním, že jsou nadšeni projektem nebo kampaní. Takže jsou to lidé na večírku, správně. A lidé mají chtít na tu párty přijít. Takže možná přemýšlejte o vytvoření něčeho, co by youtubeři mohli rozbalit, nebo ve skutečnosti mít malý párty balíček, který můžete poslat influencerům, aby pro vás vytvořili obsah.

Pro svůj vlastní obsah, zvláště pokud máte malý nebo téměř žádný rozpočet, buďte kreativní a – a přemýšlejte o tom, co se bude líbit demografickým skupinám vašeho publika. Co konzumují na sociálních sítích, co je opravdu nadchne, a snaží se vytvářet obsah, který rezonuje.

Dokážete vyrobit iluzivní dort, který vypadá jako rozprašovač? Je to dort? Je to rozprašovač?

Dokážete zapálit svíčky na narozeninovém dortu a rozprášit je sprejem? Zavázejte oči vedoucímu kanceláře a udělejte skutečný dort versus test vůně ve spreji.

Nebo pokud je publikum demografické s dětmi, možná udělejte parodii na rozbití dětského dortu. Takže místo toho, aby dítě rozbíjelo dort po celé podlaze, je ve skutečnosti čistší a čistší používat lahvičku s rozprašovačem.

Najděte věci, které vás nadchnou, abyste věděli, že pokud se ještě necítíte tak stručně, ale také najděte věci, které vaši sledující na sociálních sítích opravdu nadchnou a budou chtít sdílet a komunikovat s nimi. .

Takže si myslím, že hlavní otázkou tohoto dopisu je zpětná komunikace s klientem. V tomto příkladu se zdá, že se jedná o nový zábavný produkt, který vytvořili. Takže by mohli být otevření těmto druhům divočejších nápadů, pokud jsem právě nepřehlédl trend o tom, aby váš dům voněl jako narozeninové dorty.

A možná budete překvapeni jejich reakcí. Takže ať už se tím bavíte, uvidí, že jste z toho nadšení. A to se jim ve vašich obrázcích projeví.

Pokud však jako značka přistupují k sociálním médiím s trochou obav, já osobně jsem používal tyto divoké modré nebeské nápady, které upřímně řečeno nikdy nebyly realizovány, jako způsob, jak v nich stále mít nápady, které tlačí obálku. a byli kreativní, ale zdálo se jim to spíše jako střední cesta a méně děsivé.

610 andělské číslo

Takže, Ash, doufám, že se mi podařilo zachovat narozeniny jako důvod k oslavě pro tebe.

A, posluchači, až příště. Zůstaňte silní a společenští. Nyní zpět k rozhovoru.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Když už mluvíme o celkovém cíli, témata, kterými se zabýváte, bývají poměrně těžká. Jsou samozřejmě důležité. Ale jsou těžké. Zajímalo by mě: Je to něco, co považujete za zdroj? Jsou někdy momenty, kdy byste mohli zvážit přidání nějaké lehkosti, například?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA To je – to je tak zajímavé. Je tam toho hodně k rozebírání. Snažíme se o rovnováhu mezi sdílením faktů a dat, sdílením příběhů lidí, poskytováním inspirace a pak povzbuzováním aktivistů, kteří jsou tam venku, jak víte, dělají práci pro rovnost pohlaví a práva žen. Snažíme se tedy dosáhnout této rovnováhy.

Máme několik docela, řekl bych, chytrých příspěvků – a mohu to říct, protože jsem je nevytvářel, takže je to sláva týmu –, které čas od času získávají spoustu interakcí. A to je další věc, kterou považuji za opravdu důležitou, je dovolit si znovu použít aktiva, která máte. Pokud máte nějaké takzvané bankéře, pokud máte aktiva, která, jak víte, se čas od času hodně angažují, neostýchejte se je používat. Protože často jako manažeři sociálních médií nebo členové týmu sociálních médií, víte, my – chceme být tak inovativní. Chceme neustále tvořit něco nového. Ale ve skutečnosti někdy stojí za to se podívat na výkon vašeho obsahu a podívat se za poslední rok nebo dva roky a říct si: „Správně, tato aktiva se opravdu dařila. Možná bychom si je měli nechat v našem kalendáři obsahu a hledat příležitosti, jak je znovu použít.“

Takže vlastně máme zcela veřejnou nástěnku Trello s veškerým naším obsahem. Takže, když trochu uděláte Google, najdete to. A tam je vidět přístup, který tým zaujímá k plánování obsahu, správě obsahu, ale i přeskupování aktiv.

KOCOUR ANDERSONOVÁ To je skvělé, víte, protože přímo v marketingu lidé hledají příležitosti, jak najít stále zelený obsah a mít něco, co můžete mít na svém webu po dlouhou dobu, víte, nebo něco velmi –. To jo. V dohledné době to nevyprší. A je opravdu osvěžující slyšet, jak to říkáte. Vlastně jsem nikdy neslyšel nikoho tolik mluvit o stále zeleném obsahu na sociálních sítích, ale dává to velký smysl.

Zajímalo by mě, když mluvím o závažnosti obsahu. A já – opravdu oceňuji rovnováhu, kterou se snažíte dosáhnout, ve skutečnosti zní perfektně, mezi inspirací při tvrdých úderech. Protože něco, co vím od přátel, kteří pracují v charitě nebo od aktivistů, únava ze soucitu je skutečná věc, a zvláště se vším, co se ve světě děje, ale za posledních několik let dokonce. Všichni víme, že příliš dlouhé sledování zpráv může být škodlivé pro duševní zdraví. Zajímalo by mě, jak se chráníte vším, co každý den vidíte.

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Myslím si, že pro mě, rozhodně jako vedoucího týmu, je opravdu důležité udržet pozitivní atmosféru v týmu, ale také, myslím, druh požehnání je, že když do toho člověk jde, víte, s pozitivním myšlením , s velkým úsměvem, kdykoli je to možné, to je nakažlivé. A pak, jakmile získáte týmovou energii, i ty složitější věci budou jednodušší. Chci říct, tohle není namalovat nějaký obraz země la-la. Víš, ty věci nezmizí. Ale řekněme, že je důležité mít týmového ducha a být v tom spolu a povídat si.

Takže například používáme Signal. Takže můžete sdílet některé věci, víte, prostě říct jako: 'Fuj.' Víš? 'Je to trochu těžké.' Nebo se podělte o své pocity. A pak se hned budete cítit lépe.

Často existuje myšlenka, že pokud člověk pracuje na sociálních sítích, vše, co dělá, je, víš, nonstop sledovat zprávy z Twitteru nebo aktualizace Twitteru. No, to není realita, opravdu. Samozřejmě je to součástí. Takže se přihlásím a uvidím všechny ty hrozné věci, které se ve světě dějí. Ale myslím, že pro mě osobně, když jsem v takové práci, existuje důvod, proč jsem v této práci, víte. Jedním ze způsobů, jak se vypořádat s tím, co se ve světě děje, je pokusit se s tím něco udělat. A to bylo do značné míry vodítkem v celé mé kariéře. Takže jsem vždy chtěl pracovat v něčem, co má dopad na věci, které jsou pro mě důležité. V tomto případě genderová kvalita. Ale také ekologická udržitelnost. Protože bez žen a dívek, víte, svět nepřežije.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Proboha. Jak inspirativní odpověď. Na tváři mám obrovský úsměv a opravdu doufám, že každý, kdo to poslouchá, také. Pozitivita, mluvení a sdílení problémů a soustředění se na účel práce, kterou děláte. Jste opravdu tak inspirativní. Ale ušetřím všechny ode mě fanouškovské dívce nad tebou.

Změna rychlosti jen na jednu sekundu. Myslím, že je opravdu zřejmé, že jste žena, která má ze života tolik radosti. A vím, že vaše práce je toho velkou součástí. Mohl byste nám říci, z čeho máte ve své každodenní práci největší uspokojení?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Pracuje se s týmem. Je to – jde dovnitř, vidí tým a něco spolu dělá. Víš, být větším součtem našich částí.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Další nádherná odpověď.

No, ve skutečnosti to docela úhledně navazuje na naši další otázku, kterou je, že samozřejmě někdy mohou být sociální média trochu odrazující. Je to divoké a nádherné zvíře, které se může vydat mnoha různými směry, ale zvláště když se může zdát, že existuje nekonečný prostor pro vaše praktické a ideologické cíle.

Ale když to na chvíli necháme stranou, jak slavíte své úspěchy?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA No, napadá mě jeden příklad. To je z doby, kdy jsem byl zpátky v Cambridge. Blížili jsme se k milionu sledujících na Instagramu a chtěli jsme to oslavit. A to bylo v době blokování v Anglii. A mluvil jsem s Lloydem, který spravuje instagramový účet v Cambridge, o tom, zda bychom mohli udělat nějaké projekce v Senátu, což je takzvané sídlo – Cambridgeské univerzity. A dokázal zatáhnout za pár provázků. A spolupracovali jsme s AV společností a promítali jsme na budovu obrázky nebo screenshoty některých našich příspěvků na Instagramu, stejně jako logo Instagramu, naši rukojeť. Takže Lloyd vytvořil celou tuto úžasnou projekci.

A protože budova je bílá –. Takže každý, kdo byl v Cambridge, bude vědět, že je to krásná bílá budova v centru města. Takže jsme udělali tu ochranu, ale samotná projekce nebyla oslavou. Bylo to video, které jsme z toho udělali, a poté jsme zveřejnili, když jsme dosáhli jednoho milionu sledujících.

A myslím, že jsem to chtěl sdílet jen jako příklad, víte, povzbudit každého, kdo pracuje se sociálními médii, opravdu, aby zkusil a vymyslel způsoby, jak byste mohli společně oslavit a udělat něco fyzického. Víte, pro nás na sociálních sítích je všechno tak nepodstatné. Ale vlastně, mít tu projekci na fyzickou budovu a pak to udělat jako video, nevím, bylo na tom něco velmi meta.

Takže to je příklad velkého způsobu oslavy. Ale stejně důležité považuji i malé každodenní oslavy. Takže to, co se snažím jako vedoucí týmu dělat, je, že když vidím někoho dělat něco opravdu dobře, tak tomu spontánně zatleskám nebo mu dám uznání. Ať už je to v hovoru Teams, ať už je to na našem chatu Signal, na e-mailu, myslím, že je opravdu důležité rozpoznat, kdy lidé dělají dobrou práci.

A je tak snadné na to zapomenout nebo si začít myslet: 'Ach, takhle to prostě je.' Ne. Tak to prostě není. To je někdo, kdo dělá skvělou práci, ať už je to někdo ve vašem týmu, někdo v širší organizaci, dokonce partner, nebo ať už jste to vy sami. A to si myslím, že je opravdu důležité, každodenní uznání skvělé práce.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Každodenní uznání skvělé práce. Opravdu jsem nemohl více souhlasit. Jeden můj přítel mi jednou dal radu, která mi opravdu utkvěla. Znáte to, někdy, když slyšíte malou pecku a držíte ji navždy…

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Mmhmm.

KOCOUR ANDERSONOVÁ …který měl oslavit každý okamžik, který přijde do cesty a který stojí za to označit, okamžik v čase. I když je to malé, je třeba tyto okamžiky uchopit a zaznamenat a udělat z nich velký šmrnc. A je to dobrá věc. Takže je skvělé slyšet, že sdílíte podobný názor.

Zajímalo by mě: Jaká je klíčová rada, kterou byste dali začínající organizaci nebo charitativní organizaci, která doufá, že zlepší svou přítomnost na sociálních sítích?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Rozhodně se zaměřte. Nesnažte se dělat vše najednou. Vyberte si cíle, definujte své publikum a poté vyberte kanály. Pamatujte, že sociální média jsou jen součástí mixu. Nevyřeší všechny vaše problémy, ale podpoří vaši práci. Nesnažte se okamžitě přejít na všechny platformy. Nemyslím si, že je to udržitelné, zvláště pokud máte malý tým. A pravidelně měřit. Víš, nastavit tak nějak... Stanovte si nějaké cíle. kde chceš být? Můžete se podívat na vaši konkurenci nebo vrstevníky. Podívejte se, jak se jim daří. Podívejte se na jejich obsah. Podívejte se, jak to funguje. Udělejte si plán, vyhodnoťte a poté upravte.

Význam čísla 717 anděla

KOCOUR ANDERSONOVÁ Poslední otázkou je otázka, kterou položíme všem našim hostům v tomto podcastu.

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Mmhmm.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Kdybyste museli smazat všechny ostatní účty, které na Twitteru sledujete, a zbyl by vám jen jeden, kdo by to udělal?

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Páni. Pokud jde o účet UN Women, musíme bezpodmínečně následovat generálního tajemníka. Takže neexistuje způsob, jak ho odříznout. Takže by – byl by tam.

Pokud – pokud je to pro mě jako Anu, sledoval bych Subway Creatures. Existuje tedy úžasný popis skutečných klipů ze skutečného života, které lidé natočili v metru, v metru v New Yorku, a ty nejúžasnější věci uvidíte každý den. To bych tedy vřele doporučil. A to je druh vaší lehké úlevy, víte. To je také vaše komická úleva dne.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Miluji to. I když jsem trochu uražen, protože mě sledujete na Instagramu. Ale to je v pořádku.

Anu, moc vám děkuji, že jste si dnes našel čas, abyste si s námi promluvil a podělil se o důležitou práci, kterou děláte. Takže děkuji.

ANU POHŘEBNÍ LAMPA Těší mě, kočko. A díky všem, kteří poslouchají. A nezapomeňte ocenit sebe a svůj tým. A usmívej se dál.

KOCOUR ANDERSONOVÁ Poslouchali jste Sociální stvoření se mnou, Cat Anderson. Mnohokrát děkujeme dnešnímu hostovi a společnosti Sprout Social za umožnění tohoto podcastu.

Ujistěte se, že se ke mně přidáte po zbytek seriálu tím, že se přihlásíte k odběru na své oblíbené platformě podcastů, kde si každé dva týdny můžete naladit novou epizodu.

V konverzaci kolem dnešní epizody můžete pokračovat tak, že se spojíte na našich sociálních médiích na @SproutSocial nebo pošlete své sociální sítě naší agonizující tetě Stacey e-mailem na soundadvice@sproutsocial.com.

Díky za poslech. A chytím tě za dva týdny.

Sdílej Se Svými Přáteli: