Pokud nám doma zůstala jedna věc, ukázalo se, že sledujeme spoustu videoobsahu. Zprávy YouTube miliarda hodin videa jsou sledovány každý den a výzkum odhaduje, že výdaje na sociální videoreklamy budou růst 44% od roku 2019 do 14,89 miliardy dolarů do roku 2021. Jinými slovy, video je stále velmi účinným nástrojem ve výzbroji obchodníka.



A se správným scénářem a kreativitou může video marketing na sociálních médiích více než podporovat cíle povědomí o značce a její cíle v úvahu. Může také vést vyhlídky fází rozhodování na cestě kupujícího, vzdělávat zákazníky o jejich zcela novém nákupu a podporovat plány advokacie značky.




21 duchovní význam

V tomto článku vysvětlíme, jak může marketing videoobsahu podporovat pět různých sociálních cílů, poskytovat typy videí, které se úspěšně přizpůsobují každé fázi cesty kupujícího a inspirovat vaše vlastní nápady na videa ze sociálních médií .

Marketingový trychtýř po etapě s cíli vpravo. Marketingový trychtýř je nejširší nahoře a uvádí fáze jako: povědomí, ohleduplnost, rozhodnutí, přijetí, obhajoba. Cíle, které provázejí každou fázi, jsou oslovit více spotřebitelů, generovat poptávku, podpořit konverzi, vzdělávat své zákazníky a inspirovat k obhajobě.

Budujte povědomí o značce a zapojte video do obsahu

Pokud se vám líbí většina sociálních marketérů , povědomí o značce je vaším hlavním cílem. Video marketing na sociálních médiích je skvělým prostředkem, jak oslovit nové zákazníky a ukázat jim, kdo jste, co děláte, za čím stojíte a co vás dělá jedinečnými.

Mint Mobile, nízkonákladový bezdrátový operátor, byl založen v roce 2016. Když se v roce 2019 stal majoritním vlastníkem Ryan Reynolds, přinesl svou marketingovou prozíravost, vtip, novou vizi a povědomí o hlavní značce společnosti.

Ve světě, kde velké bezdrátové společnosti neustále soutěží a snaží se se navzájem spojit, MintMobile slibuje, že bude společností, „která rozšiřuje prostředníček na konvenční pravdy a zároveň poukazuje na to, kde velká bezdrátová síť lidi zklamává.“ Značka využívá k šíření poselství video řízené Reynoldsovým humorem.

Ve svém videu „New ManageMint“ Reynolds nastiňuje, co je to bezdrátový operátor, a identifikuje výhodu služby, kterou každý miluje - šetří peníze. Je to krátké, vtipné, poutavé a jasně vysvětluje, o co společnosti jde a jak se srovnává s konkurencí.



Nebojte se, pokud nemáte mluvčího seznamu A, který by zaujal vaše publikum. Tento typ videa není o tom, kdo je tváří vaší značky, ale o tom, jak ukázat, co vaše značka nabízí, jak řeší výzvy zákazníků a co ji odlišuje.

V prvních fázích cesty kupujícího se značky jen snaží upoutat pozornost spotřebitelů a představit se. S videem na to můžete mít jen pár sekund. Pokud vytváříte videoobsah na úrovni povědomí, přejděte k věci. Myšlenkové vedení a vzdělávací videa této povahy mohou vytvořit důvěryhodnost a identitu vaší značky, takže když mají zákazníci nákupní úmysl, je vaše značka nejdůležitější.


555 numerologie převzala ctnost

Generujte poptávku pomocí výukových programů a dalších typů videí s návody

Jakmile se spotřebitelé dostanou do fáze zvažování, možná budou vědět o vaší značce a o tom, co nabízíte, ale vaším úkolem je vytvářet poptávku po vašich produktech a službách. Existuje několik způsobů, jak tohoto cíle dosáhnout pomocí video marketingu na sociálních médiích.



Návody a výukové programy ukazují, jak je váš produkt v akci, a usnadňují spotřebitelům představu, jak by produkt sami používali. Péče o pleť, líčení a kosmetické značky jako ColourPop Cosmetics jsou mistři v těchto druzích videí ve fázi úvah. Můžete se vsadit, že kdykoli bude mít ColourPop výprodej nebo dárky, budou sdílet krátká i dlouhá sociální videa vizážistů, ovlivňovatelů a skutečných zákazníků, kteří používají jejich produkty. Spotřebitelé mohou vidět hladkost podkladů, barevný pigment očních stínů a krémovou rtěnku, jak pokračují.

Když lidé mohou vidět, jak produkt funguje, nebo jak ostatní lidé používají vaši službu k řešení problému, mohou si snadněji vizualizovat, jak dělají totéž. Alternativní možností k demonstracím naživo mohou být animovaná videa s vysvětlením. I když mohou být trochu abstraktnější, stále jsou příležitostí uvést problém zákazníka v perspektivu a představit vaše služby jako řešení.

Videa v úvahách se nemusí zaměřovat pouze na vaše produkty nebo služby. Spotřebitelé nyní více než kdy dříve zvažují kulturu a základní hodnoty společnosti, než se stanou jejich zákazníkem. Když spotřebitelé zjistí, že značka sdílí jejich hodnoty, 58% nakoupí od této značky . Videa, která zacházejí hlouběji do příběhu vaší značky a zdůrazňují vaše základní hodnoty, mohou vytvořit emocionální spojení s vaším publikem, což zvyšuje pravděpodobnost, že si vaši společnost vyberou před konkurencí.

Podpořte konverzi vyprávěním skutečných příběhů zákazníků prostřednictvím videa

Fáze rozhodování je bod, ve kterém je vaším cílem přeměnit vyhlídky na zákazníky. Videa s ohlasy zákazníků ukazují skutečný potenciál a výplatu produktů a služeb vaší značky.

Lidé o tom možná vědí Četa Třídy stacionárních kol a cvičení, ale lidé mohou být překvapeni a potěšeni, když zjistí, že má také úzce propojenou komunitu členů. Pelotonova „ Seznamte se s našimi členy ”Video seriál obsahuje příběhy od lidí z celého světa. Každý člověk sdílí své jedinečné důvody, proč se stal členem Pelotonu a držel se ho. Video ukazuje, jak tito lidé v každodenním životě vytvářejí vztah k divákovi. Poté jim předvedou jízdu na kole Peloton, což je skutečný příklad toho, jak by se produkt mohl hodit i do vašeho života.

Někteří členové zacvakávají svá kola pro dobrý pot a endorfiny, jiní pro útěk po domácích dětech. Bez ohledu na to, jaký je příběh, hodnota toho, že jste zákazníkem společnosti Peloton a členem jejich komunity, je jasná a přesvědčivá od začátku do konce.

To, co dělá z těchto videí silný obsah ve fázi rozhodování, je aspirační, přesto autentický pocit „to byste mohl být vy“. Peloton vám neslibuje jen jako zákazník a doufá, že nakoupíte se slepou vírou. Ukazují, že si již získali důvěru svých zákazníků a změnili jejich životy. Pomocí tohoto druhu videoobsahu můžete potenciálním zákazníkům ukázat výsledky a skutečné výhody, které získali ostatní a které mohou získat při výběru vašeho podnikání.

Využijte video, aby vaši zákazníci byli spokojení a zaujatí

Nejen marketéři se chtějí ujistit, že vidí návratnost svých investic. Jakmile se potenciální zákazník stane zákazníkem a vstoupí do fáze adopce, informujte je o tom, jak mohou z vašich produktů a služeb vytěžit maximum.


1033 andělské číslo lásky

U hostitelů AirBnB jsou recenze zásadní stavitelé reputace . Když si nájemci vybírají svůj domov mimo domov, recenze by mohly uzavřít dohodu nebo nasměrovat lidi jinde. A dobrý obchod pro hostitele je dobrý obchod. Proto AirBnB pracuje s „ superhostitelé ”K vytváření tipů a triků ve stylu videí o„ Jak hostit. “

Tento druh zábavného a energického videa s návody je ideální pro platformy jako YouTube, Facebook nebo IGTV, kde jsou lidé ochotni strávit trochu více času sledování a učení.

Pokud vaše produkty nebo služby obsahují spoustu zvonků a píšťal, funkce založené na konkrétních potřebách nebo s nimi spojená křivka učení, přiklánějte se k výukovému videu. Obsah zaměřený na hackery, tipy, optimalizaci nebo speciální funkce může uvést složitost na pravou míru a zvýšit důvěru zákazníků. Webináře a živá videa na sociálních médiích mohou být vysoce účinným prostředkem pro tento druh obsahu. Dávají zákazníkům příležitost zapojit se do vaší značky v reálném čase, klást otázky a získat odpovědi, které hledají.

Režimy péče o pleť nejsou univerzální záležitostí a pokud lidé používají nesprávné produkty, může to snadno pokazit. Abychom pomohli zákazníkům najít ty správné produkty, značka péče o pleť Origins uzavřela partnerství s influencery, aby hostili jejich sérii „Shopping Live“ na Instagramu.

V každém přímém přenosu ovlivňovatelé podrobně hovoří o nových nebo uváděných produktech Origins. Diskutují o tom, jak a proč tyto produkty používají, sdílejí výsledky, které viděli, učí, jak produkty reagují na konkrétní problémy s pokožkou a jak reagují na dotazy zákazníků. Tato videa nejsou jen pokusem o prodej produktů. Zajišťují, aby se zákazníci cítili srozuměni, slyšeni a zmocněni k výběru produktů, které nejlépe vyhovují jejich potřebám.

Živé vysílání vám pomůže přilákat širší publikum, ale naladí se s největší pravděpodobností vaši největší fanoušci a stávající sledující. Na rozdíl od příspěvků, které se zobrazují ve zdrojích lidí, Živé přenosy Instagramu se objeví v horní části rozhraní na začátku příběhů. Následovníci, kteří mají svou aplikaci otevřenou, když jdete naživo, také obdrží oznámení, že vysíláte, aby se mohli snadno naladit a získat nejnovější informace o vaší značce.

Inspirujte evangelizaci a přijměte advokacii zákazníků

Ve fázi obhajoby máte spokojené zákazníky, kteří budou zpívat vaše chvály a prosazovat vaši značku.

Pokud jste drželi krok s virálními momenty roku 2020, pravděpodobně už víte o Nathanovi Apodaca AKA doggface208 . Když se Apocada na cestě do práce porouchal, nedovolil, aby ho tento neúspěch držel dole. Popadl longboard, láhev džusu Ocean Spray a vytvořil TikTok viděný po celém světě. Video bylo tak populární, že inspirovalo #DreamsChallenge a vlnu lidí, včetně Micka Fleetwooda a generálního ředitele společnosti Ocean Spray, kteří vytvořili jejich verzi videa.


ve smyslu 4444

@oceanspray

Vrácení se o víkendu jako… @ 420doggface208 @mickfleetwood @tiktok #dreamschallenge #cranberrydreams

♬ originální zvuk - Ocean Spray Inc.

Jeho TikTok, jeden z nejvirovějších v roce 2020, byl organickým videem v okamžiku, kdy Ocean Spray proměnil zlato ve fázi obhajoby. Hodnota Akcie Ocean Spray téměř zdvojnásobil za méně než měsíc se „Dreams“ vrátil do hitparád Billboardu poprvé od roku 1977 a Apocada získala nový vůz s laskavým svolením značky.

Na tomto videu advokacie je krásné to, že nemá pocit, že vám něco prodává. Využijte organickou, opravdovou lásku ke své značce a produktu pomocí nástrojů pro sociální poslech, jako jsou HASHTAGS. Při poslechu se můžete setkat s okamžikem a zachytit zmínky o značce z aktivních profilů a zobrazit obsah vytvořený uživatelem.

Řekla globální vedoucí obchodního marketingu TikTok Katie Puris Týden „Nemůžete plánovat virální. Nečekejte jen na okamžik, abyste byli oportunističtí, ale naplánujte si, že to bude součást způsobu, jakým neustále přemýšlíte o budování své značky, se strategií vždy. A připravte si plán, kdy se tyto příležitosti objeví. “

Ne každé advokační video bude virální nebo bude pocházet přímo od vašich fanoušků. Strategie značek zaměstnavatelů mohou být také posílena advokačními videi. Zvažte také předvedení svých kolegů, abyste ukázali přínosy a přínosy vaší společnosti a proč tam rádi pracují.

Zobrazit tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený HASHTAGS (@sproutsocial)

Dosáhněte svých cílů ve všech fázích cesty kupujícího pomocí videí pro sociální média

Investováním do sociálního videa mají značky příležitost zvýšit povědomí, vybudovat silnější spojení se svým publikem a rozvíjet své podnikání. Ve Sprout věříme v sílu sociálního videa. Využijte tuto sílu pomocí HASHTAGS publikování videa a analytické nástroje optimalizovat svou strategii a měřit výsledky vašeho úsilí. Analytické přehledy Sprout mají jedinečné metriky videa, které odpovídají vašim cílům ve všech fázích cesty.


anděl číslo 3

Nejste si jisti, na které KPI se zaměřit? Stažení tento podvodník s důležitými metrikami videa na sociálních médiích, které lze sledovat pro každou fázi cesty kupujícího, od povědomí po obhajobu.

Sdílej Se Svými Přáteli: