Devadesát tři procent marketérů uznává, že sociální média v posledním roce zrychlila konkurenci v jejich odvětví. Co je tedy jedním z klíčů, jak vyčnívat z davu? Obsah.



Obsah je jádrem každé sociální strategie. Je to způsob, jakým značky dělají svůj první a trvalý dojem na sociálních sítích. Je to základní složka toho, jak značky komunikují a spojují se s novými a věrnými zákazníky.



V tomto článku se podíváme na nejcennější typy obsahu sociálních médií identifikované marketéry a na to, jak můžete pomocí sociální analýzy určit nejlepší typy obsahu pro vaši firmu.

Ukážeme vám dva způsoby, jak najít ty nejlepší typy obsahu, které podpoří růst vašeho podnikání: první je založen na datech Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate , poskytnutých marketéry o jejich nejhodnotnějších typech obsahu; druhý používá sociální analytiku k analýze vašich sociálních dat.

Typy obsahu na sociálních sítích, které marketéři obsahu sociálních sítí považují za nejcennější v roce 2021

Typy obsahu, o kterém se marketingoví pracovníci domnívají, že jsou pro sociální cíle nejcennější: video, obrázky, textové příspěvky, příběhy a živá videa

1. Video

Podle 54 % marketérů je video nejhodnotnějším formátem obsahu pro dosažení sociálních cílů.

Navzdory rostoucí poptávka po videu mezi spotřebiteli a hodnotou videa při dosahování sociálních cílů, obsahové strategie obchodníků nadále upřednostňují fotografie a příspěvky obsahující odkazy. Zjištění z Indexu ukazují, že celkově pouze 14 % příspěvků na Facebooku, 11 % příspěvků na Instagramu a 5 % příspěvků na Twitteru obsahuje videoobsah. Když se podíváme na rozdělení publikovaného videoobsahu, značky v několika odvětvích tyto standardy překonávají.

publikovaný videoobsah podle sítě, zobrazující nejvíce obsahu publikovaného na FB a IG mediálními značkami

Proč video funguje na sociálních sítích:

Obsah videí na sociálních sítích je právě teď žhavý a má to dobrý důvod. Bez ohledu na to, jaké jsou vaše cíle v sociálních sítích, video vám je může pomoci dosáhnout.



An drtivá většina video marketérů říkají, že video pomohlo zvýšit prodej, návštěvnost jejich webu a porozumění uživatelům jejich produktu nebo službě, podle průzkumu Wyzowl’s State of Video Marketing Survey 2021.

Pokud jsou vaše cíle více zaměřeny na zapojení komunity, může být obsah videí na sociálních sítích cenným zdrojem, o který se můžete opřít. Videa na Instagramu získávají o 49 % větší zapojení než příspěvky s fotkami. Tweety s videem mají 10x větší zapojení než ty bez. Lidé jsou také dvakrát pravděpodobnější sdílet videa se svými přáteli než jakýkoli jiný typ obsahu.

Pokud je popularita TikTok a Instagram kotouče je jakýkoli náznak, že úspěšná videa nevyžadují neomezený čas, zdroje ani leštění k vytvoření. Nízká videa ve stylu tvůrců mohou přidat úroveň příbuznosti, kterou diváci ocení.



Kromě toho, že je možné produkovat efektivní videa s nízkým zdvihem bez velkých investic, lze video obsah také přepracovat a převést do jiných formátů obsahu. Podívejte se na devět tipů, jak ze svého videoobsahu na sociálních sítích vytěžit maximum.

Nejlepší sociální platformy pro videoobsah:

Facebook, YouTube a Instagram jsou tři hlavní platformy sociálních médií, které spotřebitelé používají ke sledování značek a chtějí, aby značky využívaly více. Zejména Instagram má různé nástroje pro vytváření dlouhých a krátkých videí, což z něj dělá skvělou arénu pro testování různých konceptů a stylů videí.

Možná se ptáte, co TikTok? Jednotliví tvůrci provozují show na platformě a značky teprve musí najít to správné místo, ale je toho hodně, z čeho se lze naučit Trendy TikTok .

4 způsoby, jak Klarna dostává videoobsah přímo na Instagram

Klarna je globální fintech společnost, která umožňuje bezproblémové nakupování tím, že spotřebitelům umožňuje nakupovat nyní a platit později. Na rozdíl od toho, jak byste si mohli myslet o tradičních finančních značkách, Klarna je barevná, zábavná a zabíjí sociální video marketingovou hru na Instagramu. Přispívají důsledně a nebojí se experimentovat s kotouči, IGTV a videem ve Stories. Zde je několik důvodů, proč jejich videoobsah na Instagramu jde nad rámec:

777 svaté číslo
  1. Spolupracují s oblíbenými, ale přesto známými influencery a partnery značky na vytváření videí, čímž vytvářejí rozmanitou sbírku obsahu.
  2. Využívají video seriály jako Odborné otázky a odpovědi uvedené na britském účtu a Pojďme Kiki s Klarnou na Pride month v USA.

Podívejte se na tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený uživatelem Klarna | USA (@ klarna.usa)

  1. Značka má několik geograficky specifických účtů, pro které je veškerý videoobsah přizpůsoben těm regionům, kterých se dotýkají, influencerům, se kterými jsou partnery, a produktům, které propagují.
  2. Nejprve používají svůj Instagram, Kampaň #GetSmoooth otestovat vody na TikTok.
@klarna

Po měsících hibernace @wisdm8 mění svůj styl. Použijte zvuk a #GetSmoooth s Klárou.

♬ Získejte Smooth s ASAP Rocky – klarna

2. Obrázky

Obrázky jsou velmi těsně druhé v žebříčku nejhodnotnějšího formátu obsahu. Jsou také nejčastěji zveřejňovaným typem obsahu na sociálních sítích.

Na rozdíl od většiny videí lze statické snímky okamžitě vstřebat a ocenit. Barvy, vyrovnanost, text nebo (jejich nedostatek) a další detaily poskytují uživatelům sociálních sítí okamžitý dojem o vaší značce.

Proč obrázky fungují na sociálních sítích:

Nevím jak vy, ale já se raději podívám na obrázek, než abych četl tisíc slov. Většina uživatelů sociálních sítí se tak bude cítit také, protože touží po pohodlí, dostupnosti a stručnosti.

V dnešní době jsou mobilní zařízení vybavena fotoaparáty s vysokým rozlišením a editačními nástroji, takže každý může přijmout svého vnitřního fotografa. To znamená, že marketéři na sociálních sítích mohou převzít otěže při vytváření obrázků pro svou obsahovou strategii, aniž by potřebovali spoustu zdrojů. Spotřebitelům to také otevřelo dveře, aby mohli přispívat vysoce kvalitním obsahem vytvářeným uživateli (UGC) pro své oblíbené značky.

Obrázky UGC dodávají vizuální identitě značky další rozměr a zároveň vytvářejí komunitu a vztah mezi značkou a sociálními uživateli.

andělská čísla 17

Nejlepší sociální platformy pro obrázky:

Marketéři by měli zahrnout obrázky do obsahové strategie pro každou sociální síť, kterou používají, ale Instagram a Pinterest se přirozeně hodí k vizuálům a mají několik jedinečných výhod.

Přestože se Instagram vyvinul mnohem více, začal jako platforma pro sdílení obrázků. Údaje ze Sprout Social Index zjistily, že obrázky tvoří 87 % obsahu Instagramu sdíleného marketéry. Vzhledem k tomu, že 48 % spotřebitelů chce, aby značky více využívaly platformu, zvažte zvýšení frekvence obrázků, které publikujete, abyste zůstali konkurenceschopní.

Pouze 20 % spotřebitelů sleduje značky na Pinterestu, ale to by obchodníky nemělo odradit od sdílení obrázků tam. Většina uživatelů Pinterestu nehledá značku, ale inspiraci. Ve skutečnosti, 97 % všech vyhledávání na platformě je neznačkových . Uživatelé Pinterestu chodí na platformu s otevřenou myslí a očima upřenýma na vizuální obsah, který podnítí jejich zájem (a budoucí nákupy). Pinterest i Instagram mají také sociální obchod funkce, které umožňují obchodníkům označovat produkty a převádět obrázky na obsah, který lze nakupovat.

3 způsoby, jak Williams Sonoma používá obrázky k podpoře zapojení a sociálního obchodu

Williams Sonoma , známá svým kuchyňským náčiním, bytovým nábytkem a gurmánskými potravinami, si udržuje silnou sledovanost, jasnou identitu značky s dobrou pověstí a nakupovatelné zdroje napříč sociálními platformami. Dosahují toho pomocí přepychových, zářivých obrázků následujícími způsoby:

  1. Recepty, nápady na večeři a hledání související s vařením jsou neustále mezi top trendy Pinterestu . Williams Sonoma vytváří kolíky a kolotoče, které obsahují barevná jídla a recepty v titulcích. Klikněte na obrázek a voila! Skončíte na webových stránkách Williamse Sonoma, kde můžete vidět, které produkty byste mohli potřebovat k dokončení jídla a stát se mistrem kuchařem.

  1. Na Instagramu mohou uživatelé jednoduše nakupovat produktové štítky, takže pokud se jim líbí, co vidí, mohou to získat jen několika klepnutími.
  2. Na všech platformách titulky vylepšují vizuální detaily a vždy obsahují CTA odkazující na jejich blog nebo internetový obchod.

3. Textové příspěvky

Pro firmy je důležité upřednostňovat vizuální obsah, ale neměly by ztrácet ze zřetele sílu slov. Téměř třetina obchodníků uvádí, že textové příspěvky jsou nejhodnotnějším typem obsahu.

Psaný obsah vyžaduje stejnou pozornost a konzistenci, jakou věnujete jiným formátům obsahu a kreativním prvkům. Vyvinutí výrazného tónu a hlasu značky, které se hodí k vaší vizuální značce, pomůže vašemu psanému obsahu vyniknout z přeplněného sociálního žvanění.

Proč textové příspěvky fungují na sociálních sítích:

Spotřebitelé chtějí informace – 53 % spotřebitelů má rádo stránky značky nebo je sleduje na sociálních sítích, aby se dozvěděli o nových produktech nebo službách, a 52 % tak činí, aby byli informováni o novinkách společnosti. Textové příspěvky jsou nejpřímější způsob, jak to dát svým sledujícím.

Když značky prokáží, že rozumí tomu, co zákazníci chtějí a potřebují, 43 % spotřebitelů by zvolilo tuto značku před konkurencí. Psaný obsah může být nesmírně cenný pro zahájení konverzací, které vám pomohou lépe poznat vaše zákazníky.

Nejlepší sociální platformy pro textový obsah:

Reddit je skvělá platforma, kde se můžete zapojit do otázek a odpovědí a konverzovat se svými fanoušky. LinkedIn je dalším přirozeným místem pro sdílení myšlenkového vedení, článků a zapojení se zákazníky, malými a středními podniky, potenciálními investory a dalšími.

Marketéři používají příspěvky ve formátu prostého textu na Twitteru více než jakákoli jiná sociální síť. Vizuály jsou na Twitteru stále prominentní, ale většinou se to hemží konverzacemi. Podle David Heřman , senior manažer pro Twitter Sports Partnerships, připojení ke konverzacím na Twitteru je to nejlepší, co mohou značky udělat, aby zvýšily počet svých následovníků. Když necháte slyšet svůj hlas, odhalíte svou značku novému publiku, zapojíte svou komunitu a dáte lidem vědět, o čem vaše značka je.

4 způsoby, jak McDonald's používá tweety k definování hlasu své značky a zahájení konverzací s fanoušky

Každý ví McDonald's jako jeden z nejúspěšnějších řetězců rychlého občerstvení na světě s miliony zákazníků obsloužených každý den. Na Twitteru značka komunikuje se svými fanoušky v širokém měřítku příjemným, ležérním a vtipným hlasem, který značku přivádí na zem. Zde jsou čtyři důvody, proč jsou textové příspěvky McDonalds na Twitteru tak populární:

  1. Kladou svým fanouškům otázky a povzbuzují je, aby se zapojili do zábavných a trendových způsobů.

  1. Používají tweety ke shromažďování sociální zpětné vazby přímo ze své komunity a na základě této reakce.

  1. Nezveřejňují jen příspěvky, čekají na zapojení a nechají to být. Značka přidává do konverzačních vláken téměř každou odpověď, kterou dostane.
  2. Křížově propagují své textové tweety a znovu je oživují na jiných sociálních platformách pomocí grafických prvků.

pokud to dokážeš, můžeš mít moji práci

Autor: McDonald's na Čtvrtek 25. února 2021

4. Příběhy

Příběhy nezbytně nezvýší povědomí o značce, ale představují zlato pro zapojení komunity. Něco málo přes čtvrtinu marketérů říká, že příběhy jsou nejhodnotnějším typem obsahu sociálních médií.

Proč příběhy fungují na sociálních sítích:

Ve Spojených státech, 73 % lidí souhlasí že příběhy jim umožňují zažít nové věci mimo jejich každodenní život.

Napříč platformami mají příběhy nejlepší fakturaci na rozhraních sociálních sítí. Kromě prominentního umístění jsou příběhy pro spotřebitele velmi atraktivní díky interaktivní a aktuální povaze. Pro obchodníky poskytuje řada snadno ovladatelných nálepek, interaktivních prvků, filtrů a zvuků naprostou tvůrčí svobodu a více prostoru pro vyjádření osobnosti jejich značky.

význam číslo 8

Nejlepší sociální platformy pro příběhy:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook a dokonce i netradiční sociální platformy jako Slack implementovaly verzi Stories, ale Instagram Stories kralují. Na většině platforem se příběhy samy zničí po 24 hodinách. Instagram však značkám umožňuje proměnit Instagram Stories na Highlights na svých profilech.

Reakce a odpovědi na příběhy Instagramu navíc jdou přímo do DM této značky, což je skvělá příležitost začít nebo stavět na osobních rozhovorech s vašimi fanoušky.

3 důvody, proč napodobit sofistikovanou strategii Instagram Stories společnosti GQ

GQ , jeden z mnoha měsíčních časopisů Conde Nast, využívá příběhy k vytváření obsahu, který vypadá a působí, jako by se jejich časopis šířil. Zde je několik důvodů, proč obdivovat jejich přístup:

  1. Umožňují čtenářům nahlédnout do jejich exkluzivního obsahu, takže uživatelé Instagramu touží přejet prstem nahoru a získat celý příběh.
  2. Používají prvky interaktivních nálepek, jako jsou ankety, otázky a kvízy, aby kreativně zapojili své publikum a zároveň získali přehled o nich, jejich preferencích a potřebách.
  3. Jsou pilní a záměrní při vytváření zvýraznění příběhů Instagramu. Elegantní redakční design každého rámečku příběhu a povaha příběhů přátelská k klepnutí, která vás plynule přesune od jednoho zvýraznění k dalšímu, působí (téměř), jako byste listovali stránkami časopisu.

5. Živé video

Pokračující digitální transformace, urychlená událostmi roku 2020 a neschopností se osobně zúčastnit, nutí podniky přemýšlet jinak o tom, jak mohou komunikovat se svými zákazníky v reálném čase. Živé video vyšlo během pandemie jako vítěz, ale zůstane zde.

Proč živé video funguje na sociálních sítích:

Živé video umožňuje podnikům a tvůrcům vysílat konverzace, představení, otázky a odpovědi, webináře a další virtuální události. Na rozdíl od asynchronní povahy čekání na odpovědi na textové nebo obrázkové příspěvky dávají živé přenosy divákům příležitost klást otázky, komentovat a reagovat okamžitě.

Živé a simultánní sledování také dává lidem pocit komunity a pospolitosti, po čem lidé během pandemie zoufale toužili.

Na všech sociálních sítích s možností živého vysílání mohou obchodníci uložit záznam a znovu použít video, aby z obsahu získali větší hodnotu. Překontrolovat 10 způsobů, jak znovu využít svůj živý přenos a získejte více ze svého obsahu zde.

význam 1044

Nejlepší sociální platformy pro živý video obsah:

YouTube a Facebook Live zažily během pandemie boom. Zjistila to zpráva Kultura a trendy YouTube 85 % jejích uživatelů za posledních 12 měsíců sledovalo živý přenos na platformě. Facebook znovu oživil své možnosti živého vysílání , přidává nové nástroje pro tvůrce, funkce usnadnění a režim pouze pro zvuk.

LinkedIn Live je další streamovací řešení, které mohou značky využít k dosažení profesionálnějších sítí. V průměru získávají videa LinkedIn Live 7x více reakcí a 24x více komentářů než nativní videa produkovaná stejnou značkou.

Komu se to daří:

Detroitské laboratoře , společnost zabývající se vývojem softwaru na zakázku, zaznamenala úspěch prostřednictvím svých opakujících se seriálů LinkedIn a YouTube Live Labs Live. Zde je několik způsobů, jak zvládli formát:

  1. Vysílají Labs Live na měsíční bázi. Mezi jednotlivými streamy dbají na to, aby udrželi seriál v centru pozornosti tím, že propagují minulé i nadcházející relace.

  1. Každý živý přenos Labs má jasnou agendu, seznam hostů a popisy, které ukazují hodnotu pro diváky.
  2. Na YouTube po živém přenosu přidávají do popisu videa značky kapitol, takže diváci mohou snadno přeskočit na zajímavá místa.
  1. Představují své vlastní zaměstnance jako myšlenkové vůdce a také zvou externí odborníky, aby přispěli.
  2. Mají zábavu! Ne všechna živá videa musí být odbornými otázkami a odpověďmi nebo webovými semináři s knoflíky. Například v březnu provedly Detroit Labs živou verzi bracketologie, ale pro občerstvení.

Jak najít nejúspěšnější typy obsahu na sociálních sítích vaší značky

To, že marketéři na sociálních sítích zařadili pět formátů obsahu nad nejhodnotnější, neznamená, že budou nejúspěšnější pro vaši vlastní značku. Sociální cíle každé společnosti se budou lišit, takže účinnost každého formátu obsahu se bude také lišit.

Nakonec chcete sdílet obsah, který vaši zákazníci chtějí – a k tomu musíte nejprve identifikovat nejvýkonnější typy obsahu sociálních médií na vašich prioritních platformách.

Obchodníci, kteří chápou, které typy obsahu přinášejí největší návratnost, mají lepší pozici k vytváření obsahu, který vyčnívá z davu.

Robustní analytické nástroje Sprout Social usnadňují vytváření zpráv o obsahu a zjišťování, které formáty jsou nejcennější. Po kliknutí na tlačítko Sprout's Post Performance Report odhalí analýzu výkonu napříč kanály na úrovni příspěvků, abyste pochopili, jaký obsah rezonuje a proč.

Použití značek na obsah také poskytuje obchodníkům podrobnější informace o tom, co nutí jejich publikum k zapojení. Například, pokud chce značka otestovat, zda UGC funguje lépe než oficiální fotografie nebo naopak, může k analýze těchto dat použít Tag Report.

klíčit zpravodajství o obsahu sociálních médií

Urychlete se přes konkurenci s obsahem

V konkurenčním a přeplněném sociálním prostředí je publikování obsahu, který vychází z preferencí vašeho publika, nutností. Stáhněte si zprávu 2021 Content Benchmarks Report a ponořte se hlouběji do dat z indexu Sprout Social Index a vytvořte strategii sociálního obsahu, která osloví přímo vaše publikum.

Sdílej Se Svými Přáteli: