V dnešní době existuje mnoho způsobů, jak oslovit zákazníka. Mezi sociálními médii, grafickými reklamami a přímými e-mailovými zpravodaji jsou možnosti téměř nekonečné. A také zdrcující. Jak si vybíráte, na který marketingový kanál se zaměřit?



Marketingové e-mailové zpravodaje existují již desítky let. Zatímco zpočátku bylo dostávat tyto e-maily novinkou, naše schránky jimi jsou nyní přeplněné. Pokusit se rozeznat, co je nutné a co je odpad, je výzva. Obchodníci, kteří pracují s e-mailem, se neustále snaží ujistit se, že ten jejich je ten, který otevřete.



Z pohledu značky prozkoumáme, co tvoří e-mailový zpravodaj, jaké jsou výhody a nevýhody jeho používání a jak jej naplnit poutavým obsahem.

anděl číslo 711

E-mailový newsletter je digitální sdělení zasílané společností jejímu seznamu odběratelů. Často se používá software a šablona newsletteru, které se obvykle zasílají podle stanoveného plánu.

Společnosti používají e-mailové zpravodaje z různých důvodů:

  • Oznamte výprodeje a slevy
  • Informujte o novinkách a aktualizacích společnosti
  • Shrňte publikované příběhy a obsah
  • Převeďte zákazníky na placenou úroveň nebo předplatné
  • Výchova vede
  • Udržet si stávající zákazníky
typy obsahu používaného b2b marketéry
V studie 2020 81 % B2B marketérů za posledních 12 měsíců využilo e-mailové zpravodaje pro obsahový marketing. Stejná studie také zjistila, že 87 % B2B marketérů identifikuje e-mail jako jeden ze svých nejlepších bezplatných organických distribučních kanálů.

v jeden průzkum na úspěch e-mailového marketingu byla průměrná návratnost investic 42 USD z každého dolaru, do kterého značka investuje emailový marketing . To je zdaleka nejvyšší ze všech dostupných marketingových kanálů.



Výhody a nevýhody e-mailových newsletterů pro marketing

Vícekanálový marketing je strategie, která zahrnuje více kanálů a platforem s individuálním zasíláním zpráv. E-mailový marketing je jen jedním z těch kanálů, které můžete použít ve vícekanálovém přístupu. Stejně jako u každého marketingového kanálu má jeho používání výhody a nevýhody.

Výhody newsletterů pro marketing

  • Šetří peníze : Pokud jde o investice, je k dispozici široká škála e-mailového softwaru, od bezplatného až po velmi drahé. Jak již bylo zmíněno dříve, ROI předčí jakýkoli marketingový kanál, který byste mohli použít, což znamená, že již v dlouhodobém horizontu šetříte peníze.
  • Propojí vás s vašimi zákazníky : 59 % zákazníků říkají, že marketingové e-maily ovlivňují jejich nákupní rozhodnutí a 50,7 % z nich u nich nakoupí alespoň jednou měsíčně. E-mailové zpravodaje vás udrží v přímém kontaktu se stávajícími zákazníky a osloví nové.
  • Měřitelný výkon : Pro každý odeslaný e-mailový zpravodaj se generují statistiky. V závislosti na nástrojích, které používáte, můžete vidět, jak probíhalo každé odeslání, nebo získat metriky na odběratele. Díky snadno dostupným mírám otevření a mírám kliknutí můžete porovnávat svůj vlastní výkon s průměrem vašeho odvětví.
  • Pohání provoz : E-mailové zpravodaje jsou v podstatě dalším způsobem distribuce stávajícího obsahu. Jste-li vydavatelem, rozesílané hlavní zprávy zvýší návštěvnost vašeho webu. Pokud jste B2C společnost, oznámení o prodeji nutí zákazníky nakupovat na vašem webu.

Nevýhody

  • Učit se a tvořit vyžaduje čas : Každý nový marketingový kanál má křivku učení. Prozkoumání softwaru, plánování obsahu a návrh problému vám zabere čas.
  • Může se ztratit v hluku : S tolika e-mailovými zpravodaji, které jsou v dnešní době rozesílány, je velmi snadné, aby byly ty vaše ignorovány nebo rovnou smazány.

6 Nezbytné součásti e-mailového zpravodaje

Obchodní zpravodaje se liší v designu a typu, ale některé věci se nezmění. Níže jsou uvedeny některé základní součásti e-mailového zpravodaje. Často se přistihnete, že testujete každou komponentu, abyste viděli, jaké změny přinášejí největší úspěch.



1. Předmět

Úplně první věc na newsletteru, kterou někdo čte, je předmět. Je to zásadní součást vašeho marketingového sdělení, protože 47 % příjemců e-mailů použijte jej k rozhodnutí, zda chtějí otevřít váš e-mail nebo ne. Pokud vás to nepřesvědčí, uvědomte si, že 69 % vás nahlásí jako spam pouze na základě předmětu.
předmět
Předmětové řádky jsou formou copywritingu a existuje několik různých způsobů, jak je napsat. Personalizace pomocí jména zákazníka má a 46,21 % otevřená sazba zatímco pojmenování produktu má 44,01% otevřenost. Kromě skutečných slov předmětu budete muset zvážit také délku. Různá zařízení a e-mailové programy mají svůj vlastní limit počtu znaků.

2. Časy pro odeslání

Stejně jako v sociálních médiích mají e-mailové zpravodaje své vlastní optimální dny a časy odesílání. Podobně jako u nejlepších časů pro zveřejňování příspěvků na sociálních sítích také neexistuje jediná odpověď na to, kdy je odeslat, protože dny a časy se mění podle odvětví a společnosti. V jedné studii bylo zjištěno, že 21,49 % všech otevřených e-mailů nastat během první hodiny. Bude to vyžadovat experiment, abyste zjistili, kdy je nejlepší pro vaši zákaznickou základnu a odvětví.

3. Obsah

Nemůžete mít e-mailový zpravodaj bez obsahu. A mít historii skvělého a poutavého obsahu newsletteru jen povzbudí vaše odběratele, aby otevírali častěji. Ale co byste do toho měli dát? Nemusíte začínat znovu a spěchat, abyste vytvořili spoustu nového materiálu – můžete změnit účel svého stávajícího obsahu a maximalizovat jeho distribuci.

význam 18
příklad newsletteru od Resy

Zde je řada témat, která vám pomohou začít:

  • Výprodeje a slevy
  • Shrnutí oblíbených nebo nedávných blogových příspěvků, jako je výše uvedený příklad Resy
  • Nedávno zveřejněná videa
  • Nové případové studie nebo uvedení produktů na trh
  • Členství/zákaznické nabídky a propagační akce
  • Novinky z oboru
  • Ohlasy zákazníků
  • Zákulisí vaší společnosti
  • Nová pracovní místa ve vaší společnosti
  • Produktové vzdělávání
  • FAQ a jejich odpovědi
  • Nadcházející webináře nebo záznamy z minulých webinářů

4. Šablony a návrhy

desítek newsletteru zobrazující jejich produkty

Atraktivní, značkový design pro newsletter pomáhá vyniknout a upoutat pozornost. Žádný obchodník však nechce s každým novým odesláním začínat s návrhem newsletteru od nuly. Řešení? Šablony. Ty se mohou často měnit se změnou typu. Můžete mít například jednu šablonu pro oznámení nového produktu a druhou pro sdílení odkazů na příběhy. Šablony vám usnadní život.

5. Výzva k akci nebo odkazy

zpravodaj magické lžíce

V každém newsletteru je tlačítko nebo odkaz s výzvou k akci zásadní pro to, abyste z vašeho úsilí skutečně získali konverze. CTA je spojena s cílem vašeho aktuálního vydání a často odkazuje na váš web. Pokud je vaším cílem více propagovat vaše blogové příspěvky, budete mít CTA pro každý příspěvek. Pokud je vaším cílem podělit se o nový produkt, bude vaše CTA vypadat jako ve výše uvedeném příkladu a povzbudit zákazníky, aby si to vyzkoušeli.

Dalším důležitým odkazem, který je třeba začlenit do vašeho e-mailového zpravodaje, je odkaz pro odhlášení. Nechcete, aby se lidé odhlásili, ale také nechcete, aby vás označili jako spam, pokud neexistuje způsob, jak se odhlásit. Jednoduchá funkce odhlášení z odběru buduje důvěru u vašeho publika a může vám usnadnit návrat do jejich doručené pošty později.

6. Přihlašovací formuláře

Jak získáte odběratele, když nevědí, že posíláte e-maily? Formuláře pro přihlášení k e-mailovému zpravodaji jsou často vloženy do webových stránek, propagovány na sociálních příspěvcích nebo profilech a také se objeví, když navštívíte nový web.

klíček přihlásit formulář vzhled

Například Sproutova forma je umístěna na pravé liště předmětů. Pokud se vám tento článek zatím líbil, můžete pokračovat a přihlásit se k odběru zpravodaje společnosti Sprout, kde získáte další marketingové tipy a zdroje. Vidíte, jak přirozeně ten přihlašovací formulář vypadal?

Jak vytvářet poutavé newslettery

Nyní, když rozumíte důležitosti e-mailových zpravodajů a jaké součásti jsou nezbytné, je na čase zvážit, jak je co nejvíce zaujmout. Pamatujte, že strategie zapojení jedné společnosti vám nemusí vyhovovat.

význam čísla 24

Zde je několik tipů, které je třeba zvážit:

Buďte na značce

nude co newsletter

Ruku v ruce s designem chcete, aby byly vaše newslettery stejně značkové jako na všech ostatních marketingových kanálech. To znamená konzistentní písma, barvy, loga a ano, hlas. Pokud zatěžujete textem, pak je důležité držet se hlasu vaší značky.

A/B test co nejvíce

Nevíte, co se zákazníkům líbí, pokud jste je neotestovali. Mají rádi krátké předmětové řádky? Zvyšuje používání jejich jmen míru otevření? Mají videa více prokliků než tlačítka? Newsletter nástroje a software nabízejí mnoho způsobů, jak A/B testovat vaše e-maily.

Vhodné pro mobilní zařízení

otevřená míra na mobilních zařízeních vs
Z počtu otevřených e-mailů 81 % je na mobilu , což je číslo, které se drasticky zvýšilo z 27 % v roce 2011. Říká se, že musíte optimalizovat pro mobilní zařízení. Pokud nejsou optimalizovány, 80 % příjemců e-mail okamžitě smaže.

Segmentujte své publikum

Dostali jste někdy e-mail, který pro vás byl absolutně mimo téma? Nebo možná od společnosti, která přesně věděla, o jaký typ produktu máte zájem? Když segmentujete své publikum, budete schopni poskytovat cílenější obsah lidem, kteří ho chtějí nejvíce. Jedna společnost zjistila, že segmentované kampaně produkují O 30 % více otevírá a o 50 % více prokliků.

Stanovte si cíle newsletteru

Proč vůbec posíláte e-mailový newsletter? Nemůže to být proto, že jste četli, že jste to potřebovali. Nastavte si cíle pro svůj kanál newsletteru, podle vydání a odpovídající metriky cílů. Pokud potřebujete místo, odkud začít, prozkoumejte své vlastní oborové benchmarky ohledně otevřených sazeb a CTR.

andělské číslo zprávy

Je čas začít

E-mailové zpravodaje jsou silným nástrojem v sadě nástrojů každého obchodníka. Může být použit pro marketing obsahu, podporu prodeje a konverze zákazníků. I když může být těžké vyniknout z hluku, mít potřebné komponenty pro newsletter a jejich testování vám pomůže zúžit to, co je pro vaši společnost nejlepší.

Jste připraveni začít s e-mailovými zpravodaji? Podívejte se na tyto bezplatné nástroje e-mailového marketingu, které vám pomohou udělat první krok.

Sdílej Se Svými Přáteli: