Každý – od obchodníků po uživatele sociálních sítí – miluje tvůrce. Podle průzkumu Sprout pulse za 1. čtvrtletí 2023 více než dvě třetiny (79 %) marketérů plánují utratit až 50 % svého celkového sociálního rozpočtu na tvůrce obsahu. Dalších 39 % marketérů spolupracuje s tvůrci na měsíční bázi. Tvůrci digitálního obsahu přetvářejí strategii značky k lepšímu.



Ale jak se vliv sociálních médií přesouvá z marketingových oddělení do jiných obchodních funkcí, možná je čas přemýšlet o tvůrcích ve stejném světle. Je zřejmé, že tvůrci nikdy nebudou obsluhovat vaše linky péče o zákazníky, ale jejich důkladná znalost jejich komunit (také vašich potenciálních zákazníků) se může hodit. Tvůrci již mají své ruce v prodeji s affiliate marketingem. Možná je čas přemýšlet o jejich integraci do další klíčové funkce vašeho podnikání: vývoje produktu.



anděl číslo 928

Co mohou značky dosáhnout spoluvytvářením

Tvůrci mají platformy, protože rozumí svému publiku. Vědí, co chce jejich publikum vidět, jakým problémům čelí a jaké příběhy jsou pro něj relevantní. Tyto základní znalosti jsou základem návrhu a výzkumu produktů.

Využití tohoto zdroje znalostí může být pro značky neocenitelné. Nefiltrovaná sekce komentářů k videu tvůrce vám koneckonců poskytne mnohem lepší přehled o vašem spotřebiteli, než by kdy mohl jakýkoli formální průzkum nebo cílová skupina. Ve světě, kde se podniky stále více spoléhají na sociální údaje , mohou tvůrci poskytnout kvalitativní poznatky, které doplní kvantitativní výsledky, které získáte ze sociálního naslouchání.

Pokud nevyužijete statistiky tvůrců, mohou to udělat sami. Dnešní marketingový spolupracovník by se mohl snadno stát zítřejší konkurencí. Viděli jsme desítky tvůrců, kteří využili své spotřebitelské poznatky a stávající zákaznickou základnu do úspěšných nezávislých značek.

Například tvůrce Emma Chamberlain založila vlastní kávovou společnost v roce 2020, přičemž v tomto procesu získá kolo série A v hodnotě 7 milionů dolarů. Partnerství s tvůrci před tím, než se rozhodnou jít sami, může vyřadit potenciální konkurenci dříve, než se objeví.

Případové studie v úspěšném spoluvytváření

Myšlenka přivést tvůrce ke stolu vývoje produktů je nová, ale není nevyzkoušená. Viděli jsme úspěšnou spolupráci napříč odvětvími, která přináší hodnotu společnosti i tvůrci.



Kolektiv Shutterfly

Shutterfly, online prodejce specializující se na personalizované produkty, spustil The Shutterfly Collective, limitovanou kolekci navrženou influencery v červenci 2022. Spárovali populární tvůrce jako Brittany Broski, Chris Olsen, Serena Kerrigan a Elsa Majimbo s designéry, aby vytvořili více než 4 000 nových designů pro jejich zákazníky. Shutterfly využil osobního smyslu pro styl a znalostí zákazníka těchto tvůrců, aby vytvořil podmanivé návrhy pro jejich přizpůsobitelné produkty.

Tabitha Brown pro Target

Tabitha Brown se v roce 2020 prosadila jako tvůrce jako dokonalý balíček osobnosti a stylu. Začala sdílet veganské recepty na sociálních sítích a díky své vřelosti a autenticitě si rychle získala příznivce. Společnost Target poznala řadu Tabithy a sáhla po bezprecedentním partnerství pro společné vytváření, které dosáhlo téměř každé uličky v obchodě.

Tabitha Brown pro Target obsahuje oblečení, domácí potřeby, kancelářské potřeby, jídlo, domácí mazlíčky a kuchyňské potřeby. Každý kousek je inspirován její vycházející osobností, oddaností zdraví a celkovým charismatem. Je to výsledek dvouletého partnerství a fanoušci to naprosto milují.

Tabasco x Tinx

Váš zákazník může používat váš produkt způsobem, o kterém nepřemýšlíte. Například Tabasco bylo výroba pálivé omáčky od roku 1869 . Za tu dobu vyrobili různé druhy své omáčky, ale pevně zůstali v tomto pruhu.

Zadejte tvůrce Christinu Najarr, na sociálních sítích známější jako Tinx. Když zveřejnila video o „utopení“ svého guacamole v zeleném Tabascu jako DIY dresink pro svou misku Chipotle, upoutalo pozornost starší značky. Výsledkem jejich společného úsilí byl pro společnost zcela nový produkt, dresink z avokádové zelené omáčky.

vidět 10:10

Jak zapojit tvůrce do vašeho procesu vývoje produktu

Pokud jste byli inspirováni k zapojení tvůrců do procesu vývoje produktu, zde je několik tipů, jak začít.

Začněte s daty

Jak se říká, není důležité, co znáš, ale koho znáš. Pravděpodobně máte seznam autorů, se kterými jste v minulosti spolupracovali. Prozkoumejte data o těchto spolupracích a hledejte vzory. Které kampaně byly nejúspěšnější? Kteří autoři mají puls na demografické údaje, které se snažíte oslovit? Jaké trendy zaznamenáváte u svých tvůrců? Všechny tyto informace jsou neuvěřitelně cenné, když zjišťujete, který autor se nejlépe hodí pro proces spoluvytváření.

Vytvořte nový druh ohniskové skupiny

Komunity tvůrců jsou živé ohniskové skupiny. Samotní tvůrci jsou ponořeni do názorů svého publika, což vám může pomoci eliminovat některé nákladově a časově náročné aspekty procesu vývoje vašeho produktu. Pokud včas přivedete správné tvůrce, můžete snížit počet iterací a mnohem rychleji se dostat k životaschopnému produktu. Pokud tvůrce říká, že něco bude fungovat, věřte mu. Je zřejmé, že stále budete muset testovat a vymýšlet, ale autoři by měli být hlavním zdrojem informací – a inspirace.

čísla spojená s anděly

Ať to dává smysl

Nepouštějte se do spolutvoření jen proto, abyste si to vyzkoušeli. Ujistěte se, že spolupracujete s někým, kdo má smysl pro vaši firmu, publikum a zbytek vašeho produktu. Trvalo dva roky, než společnost Target rozšířila řadu Tabithy Brown na celý svůj obchod. Udělejte si čas a ujistěte se, že vytváříte produkty, které vaše publikum skutečně chce.

A pamatujte: Větší není vždy lepší. Když spoluvytváříte, je lepší mít autorského partnera s hlubokým porozuměním svému publiku a pevným názorem než tvůrce s větším počtem sledujících. Nejlepší přínosy spoluvytváření pocházejí od tvůrců s jasně definovaným výklenkem.

Buďte na stejné úrovni

Jste odborníkem na svůj produkt. Ale to neznamená, že budete řídit show. Tvůrci mají jedinečné okno do vašeho publika, což z nich dělá odborníky na to, co chtějí. Budou uvádět své jméno – a pověst – na tomto produktu stejným způsobem jako vy, takže k nim přistupujte jako k rovnocenným partnerům v procesu.

Spolutvoření je prostě dobrý byznys

Tvůrci jsou jedním z nejcennějších zdrojů, ke kterým má vaše společnost přístup, pokud s nimi můžete efektivně spolupracovat. Jakkoli chcete využít tvůrce, náš přehled ekonomických dat tvůrců obsahuje informace, které potřebujete, abyste mohli začít.

Sdílej Se Svými Přáteli: