Zjistěte Svůj Počet Andělů
Správa kanálů YouTube: Kontrolní seznam pro vaši značku
YouTube je druhý nejoblíbenější web ve světě. Více než polovina spotřebitelů očekávat, že letos strávíte více času na platformě pro sdílení videí.
Navzdory svému raketovému vzestupu popularity se vliv YouTube dostal pod radar mnoha obchodníků. Zatímco 51 % spotřebitelů obrací svou pozornost na YouTube v roce 2022, pouze 35 % marketérů investuje do platformy.
Nyní je čas využít mezery a zvýšit teplotu strategie YouTube . Chcete-li svůj kanál posunout na další úroveň, musíte být proaktivní ve spojení s diváky i odběrateli.
Od odpovídání na otázky a komentáře až po crowdsourcing nápadů na obsah – výhody aktivního kanálu nelze přeceňovat. Pěstování společenství je zásadní pro dlouhodobý růst vašeho kanálu.
V tomto článku vám pomůžeme vytvořit herní plán pro správu komunity YouTube, abyste si mohli vybudovat a udržet úspěšnou přítomnost na dlouhou dobu. Pojďme se ponořit.
Proč na správě kanálu YouTube záleží
Vzhledem k tomu, že uživatelé vašich sociálních sítí konzumují stále více a více videoobsahu, přítomnost na YouTube je více než jen pole pro kontrolu vaší širší sociální strategie.
Efektivní správa kanálů YouTube v konečném důsledku zvyšuje vaši viditelnost. Jako svět druhý největší vyhledávač , Algoritmus YouTube řadí obsah na základě relevance. Čím více komentářů a interakcí video zaznamená, tím je pravděpodobnější, že poroste v hodnocení a signalizuje, že váš obsah stojí za to. To má za následek větší sledovanost a předplatitelů přesčas.
Publikování videí a volání denně nepřipadá v úvahu. Váš kanál potřebuje příklady pozitivních interakcí mezi vámi a vaší komunitou, aby mohl podporovat sledovanost a budovat loajalitu.
1911 andělské číslo
Co dělají správci kanálů YouTube?
Správa komunity YouTube představuje vše, co souvisí s interakcí a rozšiřováním vašeho publika na platformě. Zde je přehled úkolů, které provádějí správci kanálů YouTube.
Spusťte a optimalizujte obsah
Manažeři jsou zodpovědní za každodenní provozování kanálu YouTube, např vytvoření obsahového kalendáře a publikování videí.
Takhle popis práce od Blizzard Entertainment role také zahrnuje sledování sentimentu publika a generování analytických zpráv.
Manažeři pak pomocí přehledů vyhodnotí svůj obsah a v reálném čase upraví svou video strategii. Když budete pečlivě sledovat reakci publika na vaše videa, můžete optimalizovat témata, délku a frekvenci svých videí. Pokračujte ve čtení a zjistěte více o tom, jak provést audit kanálu YouTube.
Slouží jako moderátoři komunity
Diváci YouTube jsou vyzýváni, aby dali svůj hlas slyšet. Pokud přímo nemažete komentáře nebo neskrýváte poměr Líbí se mi a Nelíbí se u vašich videí, je vždy na prvním místě to, jak se lidé cítí o vašem obsahu.
Diváci využijí vaši sekci komentářů jako fórum pro dotazy na služby zákazníkům a poskytování zpětné vazby o vaší značce. Manažeři kanálů by měli reagovat rychle a promyšleně.
Jako toto Popis práce Správce kanálu YouTube z Upwork ukazuje, že tato společnost hledá manažera, který by „vlastnil veškerou komunikaci“ a „odpovídal na zpětnou vazbu od uživatelů“.
Samozřejmě nemusíte odpovídat na každý komentář, pokud jste větší kanál nebo máte čas. V zájmu efektivity upřednostněte personalizované odpovědi na naléhavější otázky a použití předpřipravené odpovědi pro neutrální nebo jednoduché komentáře.
Budujte vztahy s diváky
Odpovídat lidem, kteří komentují vaše videa, je dobrý začátek, ale vaše snaha budovat vztahy s fanoušky by tím neměla skončit. Chcete-li udělat něco navíc, zvažte, jak můžete komentáře a zpětnou vazbu proměnit v obsah.
Mnoho značek například provádí otázky a odpovědi nebo živé přenosy, kde otázky a zpětná vazba sama o sobě vytváří videa. Někteří autoři také začlení komentáře z předchozích videí na obrazovce.
V tomhle Popis práce Social Media and Community Manager od Bluevine , upozorňují na důležitost rozvoje strategie zapojení a růstu komunity, která je založena na pochopení chování publika.
Manažeři kanálů YouTube by měli znát své publikum. Naučte se co nejvíce, od toho, co je těší, až po to, co je mate. Využijte své informace k prohloubení vašeho vztahu a určete svou celkovou obsahovou strategii.
Jak zvládnout správu kanálů YouTube
Níže uvádíme několik klíčových tipů, jak maximalizovat zapojení v rámci vašeho úsilí o správu komunity.
Ať už zakládáte kanál od nuly, nebo máte existující komunitu, se kterou se můžete spojit, tyto tipy vám pomohou rozšířit a rozšířit vaše publikum.
Začněte s plánem obsahu (než spustíte svůj kanál)
Klíčem je konzistentní obsahový plán úspěch na YouTube . Pokud jste svůj kanál ještě nespustili, věnujte čas vytvoření obsahového kalendáře. Definujte své cíle. Výzkum Trendy na YouTube chcete začlenit. Určete si kadenci vysílání (a držte se jí). Opakujte tyto rituály čtvrtletně nebo měsíčně.
Spolehlivý obsahový plán vám pomůže nastavit očekávání pro vaše publikum. Budou vědět, kdy zavedete nový obsah, což vám pomůže efektivněji je zaujmout.
I když nemusíte zveřejňovat příspěvky každý den, čím častěji nahráváte nová videa, tím vyšší bude míra zapojení a počet zhlédnutí.
Vezměte si například National Geographic. Zveřejňují na nich nová videa kanál YouTube pravidelně, což jim pomohlo získat více než 20,4 milionů odběratelů a dosáhnout více než 20 000 zhlédnutí u většiny videí.
Vyvarujte se však obětování kvality kvantitě. Vytvořte si konzistentní kadenci, kterou dokážete udržet se svým týmem a zdroji.
Rozvíjejte vztahy s diváky
Pokud někdo zanechá hodnotný komentář nebo zpětnou vazbu k videu vaší značky, měli byste reagovat smysluplným způsobem. Místo toho, abyste jednoduše řekli „děkuji“, věnujte čas napsání promyšlené odpovědi. To přinese nejen pozitivní zážitek pro daného diváka, ale také dáte ostatním členům publika vědět, že vám na vaší komunitě záleží.
Ať už se rozhodnete reagovat na komentáře jakkoli, ujistěte se, že necháte zazářit svou osobnost. Poznámka tři ze čtyř uživatelů YouTube hledejte obsah, který je „pravý, autentický a srovnatelný“. Spíše než se prezentovat jako značka bez tváře, máte šanci udělat na svou sledovanost smysluplný dojem.
Maximalizujte dosah skvělých konverzací mezi vámi a vaší komunitou připnutím komentářů. Připnuté komentáře jsou statické výměny, které jsou umístěny v horní části vaší sekce komentářů.
Připnuté komentáře mohou pomoci usnadnit diskuzi komunity a konsolidovat komentáře do jediného vlákna, které lze snadno sledovat. Například REI’s Miranda in the Wild!! kanál připnul tento komentář, aby zdůraznil pozitivní zpětnou vazbu na a nedávné video . Komentář získal 524 lajků a 10 odpovědí.
Můžete také použít připnuté komentáře k škádlení nadcházejících témat videí, propagovat dárky, připomínat publiku události a klást otázky.
Využijte kartu Komunita YouTube
YouTube má spoustu funkce pomoci firmám a značkám zůstat v kontaktu se svými komunitami. Například karta příhodně pojmenovaná „Komunita“.
Karta Komunita, která je vyhrazena pro účty s více než 500 odběrateli, je centrum pro publikování a diskuse na YouTube, které vám umožňuje chodit tam a zpět s diváky. Karta Komunita je jako zpravodajský kanál, který byste viděli na Facebooku nebo Twitteru.
Značky mohou na kartě například zveřejňovat aktualizace, oznámení a ankety.
Neexistuje žádný univerzální přístup k používání karty Komunita. Máte kreativní svobodu zapojit se do způsobů, které nejlépe fungují pro vaše odběratele.
Máte problém začít? Použijte jeden z těchto nápadů, který vás povede.
Některé značky, např Khan Academy , znovu zveřejňují oblíbená videa na kartě Komunita jako další zdroj.
Ostatní značky jako Žvýkací používat ankety jako hravý způsob, jak získat poznatky z komunity a podnítit diskuse.
1010 význam čísla anděla
Analyzujte klíčové poznatky z diskusí a průzkumů na kartě Komunita, abyste informovali o budoucích strategiích zapojení a obsahu.
Zavázat se k pravidelnému auditu kanálu
A Audit kanálu YouTube vám může pomoci posoudit výkon vašeho kanálu a identifikovat příležitosti, jak rozšířit své publikum. Při provádění auditu byste měli:
- Vyplňte a aktualizujte svůj profil
- Prozkoumejte údaje o publiku YouTube
- Vyhodnoťte svůj obsah
- Zkontrolujte a optimalizujte svůj kanál pro vyhledávání
- Proveďte konkurenční výzkum
Některé z nejlepších zpětných vazeb pro váš audit budou pocházet od vašeho publika. Můžete vidět opakující se komplimenty a žádosti, které ovlivňují váš obsah, jako je tato zpětná vazba na Salesforce video .
Na druhou stranu si můžete všimnout negativních nebo konstruktivních komentářů. Nevyhýbejte se jim. Zpětná vazba jako „Váš mikrofon je příliš nízko“ nebo „Toto video je příliš krátké“ je pro budoucí vylepšení vašeho obsahu neocenitelná.
Měli byste také sledovat své poměry líbí a nelíbí se, abyste lépe pochopili, které části obsahu s vaším publikem rezonují a které ne.
Po dokončení auditu dejte publiku vědět, že jeho vstupy jsou pro vás důležité. Zdůrazněte například, jak začleňujete požadavky na obsah ve svém příštím videu. To ukazuje, že poskytujete to, co vaše komunita YouTube chce vidět – což buduje důvěru a loajalitu.
Stejně jako vaše kadence vysílání byste měli pravidelně provádět audity.
Vzájemně propagujte svůj obsah na YouTube
Pamatujte: Vaše video marketingová strategie nezačíná a nekončí na YouTube. Vaše video strategie je snaha napříč kanály, která vám může pomoci propagovat svůj kanál YouTube .
Najděte způsoby, jak přeměnit svá videa na YouTube na krátkodobé úryvky na jiných platformách, a pozvěte sledující ze sociálních sítí, aby se podívali na celá videa na YouTube. Pokud máte stovky nebo tisíce sledujících jinde, přivedete je do komunity YouTube a pomůže vám to zvýšit povědomí a rozšířit váš kanál.
Použijte nástroj jako Sprout Partner l pro sdílení vašeho obsahu YouTube mezi sítěmi. To vám pomůže držet se svého kalendáře obsahu a informovat své sledující o každém kontaktním bodu.
Spravujte svůj kanál YouTube opatrně
Pokud investujete do růstu svého kanálu YouTube, jste na správné cestě. YouTube roste neuvěřitelnou rychlostí a mnoho značek o to přichází.
Čím dříve dokážete vytvořit svou strategii a začít publikovat, tím lépe. Vaše publikum se s vámi chce spojit. Zůstaňte s nimi v kontaktu a ujistěte se, že se aktivně podílíte na správě komunity YouTube.
Pokud potřebujete pomoc se spuštěním kalendáře videoobsahu, podívejte se na tyto 15 videí na YouTube inspirovat kanál vaší značky.
Sdílej Se Svými Přáteli:
