Sociální praktici nosí mnoho klobouků, když vyvažují vznikající sítě a formáty. Přesto silné dovednosti v oblasti copywritingu na sociálních sítích zůstávají základem toho, sociální strategie do života.



vidět číslo 4

Ať už píšete pro velké publikum na zavedené platformě nebo budujete specializovanou komunitu na a vertikální síť , je důležité vylepšit své dovednosti copywritingu, abyste oslovili své cílové publikum. Podle Rachael Goulet, ředitelky sociálních médií Sprout Social, „Ať používáte jakékoli sociální sítě, efektivní autoři vědí, jak přizpůsobit své psaní různým publikům a platformám.“



V tomto článku nabízíme 10 užitečných tipů pro copywriting na sociálních médiích s radami od našeho sociálního týmu, které vám pomohou zlepšit vaše dovednosti a zaujmout publikum smysluplnými způsoby.

  1. Vytvářejte šablony příspěvků
  2. Recyklujte svůj obsah
  3. Olovo s háčkem
  4. Pište s ohledem na přístupnost
  5. Používejte aktivní hlas
  6. Experimentujte s delšími příspěvky
  7. Testujte výzvy k akci v celém obsahu
  8. Přijměte vzestup AI v copywritingu
  9. Analyzujte své metriky
  10. Investujte do copywritingových nástrojů a školení

Poznejte své publikum, hlas značky a konkurenty

Než položíte své hypotetické pero na papír, je důležité mít základ, který povede váš přístup. Copywriting na sociálních sítích se velmi liší podle odvětví a značky. To, co funguje pro hamburgerového juggernauta, s největší pravděpodobností dopadne na vládní agenturu. Prohlédněte si konkurenční analýzu a výzkum, který jste na svém místě provedli publikum informovat o vaší strategii copywritingu. Odpovězte na klíčové otázky jako:

  • Jaký druh obsahu chce naše publikum od naší značky? Jak očekávají, že budeme znít?
  • Jak naše příspěvky řeší problémy zákazníků?
  • S jakými niky nebo subkulturami naše značka rezonuje?
  • Co dělají konkurenti správně? co jim chybí?
  • Jaký tón používají konkurenti? Jak zní jejich hlas?
  • Jak naše publikum reaguje na obsah konkurence?

Sprout's zprávy konkurentů a nástroje pro naslouchání urychlete tento průzkum tím, že určíte, jaký druh obsahu na sociálních sítích nejlépe funguje pro vaše publikum a odvětví. Umožňují vám sledovat klíčové metriky vašich konkurentů, jako je růst publika, zapojení a objem příspěvků pro každou síť, a poté je porovnat s vašimi profily, abyste mohli porovnávat svůj výkon. Umožňují vám také proniknout do konverzací o trendech a získat spotřebitelské poznatky, které vám pomohou odlišit vaši značku.

Příklad zprávy o poslechu konkurenční analýzy ve Sprout

Tento výzkum také informuje vaše hlas značky a pomůže vám vylepšit vašeho jedinečného průvodce stylem. Vytvořte autentický, zřetelný hlas, který vám pomůže zlepšit rozpoznávání značky, vybudovat loajalitu a odlišit vás od konkurence.

Váš průvodce stylem sociálních médií by měl zahrnovat všechny věci týkající se copywritingu – od gramatiky, mechaniky a tónu až po to, jak přistupovat k psaní pro různé platformy, cílové skupiny a formáty. Například průvodce stylem Sprout Social „Seeds“ poskytuje konkrétní pokyny pro vše od ztělesnění hlasu Sprout přes psaní pro různé kanály až po popis technických detailů našeho produktu.



Nezapomeňte konzultovat týmy ve vaší organizaci, jako jsou kreativní a strategické týmy, abyste zajistili, že váš hlas přesně odráží hodnoty a cíle vaší značky. Investujte čas do vytvoření průvodce předem, který vám pomůže zefektivnit a standardizovat copywriting v budoucnu. Přečtěte si náš příspěvek, který se ponoří do vytváření povýšených stylové průvodce začít.

S tímto směrem budete vědět, jak nejlépe začlenit hlas vaší značky do vašeho copywritingu na sociálních sítích a zároveň splnit očekávání publika. A tyto tipy budete moci použít pro copywriting na sociálních sítích úspěšněji.

1. Vytvořte šablony příspěvků

Pokud se neustále snažíte o nápady na nové příspěvky , zkuste své nejvýkonnější příspěvky převést na šablony. Použitím osvědčeného vzorce příspěvku ušetříte čas a zopakujete svůj úspěch, aniž byste znovu vytvořili kolo.



Paramount+ používá tuto metodu na Cvrlikání , zaujmout publikum poutavou otázkou nebo prohlášením a poté kopii spárovat se značkovými hashtagy, přesvědčivými výzvy k akci (CTAs) a video upoutávky jejich nadcházejících pořadů.

Na TikTok, Paramount+ používá mírně odlišný vzorec, přičemž zachovává jejich šablonovaný přístup. Na své platformě zveřejňují nostalgické videoklipy ze slavných starých pořadů a spárují je s kopií relevantní pro dnešní popkulturu.

Vezměte si příklad z Paramount+ vytvořením vlastních šablon příspěvků.

Chcete-li rychle zjistit, které z vašich příspěvků vyvolaly největší povědomí nebo zapojení, použijte nástroj, jako je zpráva Sprout's Post Performance Report. Přehled poskytuje jednotný pohled na všechny vaše sociální sítě, takže můžete vidět, které příspěvky měly u vašeho publika v různých kanálech nejlepší výkon. Upřesněte klíčové součásti vašich nejvýkonnějších příspěvků a použijte je k vytvoření šablon.

2. Recyklujte svůj obsah

Znovu použít, znovu použít, znovu použít. Olivia Jepson, hlavní stratég sociálních médií společnosti Sprout, říká: „Spoléháme na práci ostatních týmů – jako je výzkum a psaní provedené týmem pro obsah –, abychom podpořili náš publikační kalendář.“ Při copywritingu pro sociální sítě identifikujte úspěšný obsah, který vaše značka vytvořila pro jiné kanály a přizpůsobit sdělení pro sociální platformy .

Vezměte například článek, který rezonuje s vaším publikem, a rozdělte jej do několika různých sociálních příspěvků.

  • Vytáhněte z článku výjimečný citát nebo žhavý obrázek a použijte jej jako příspěvek.
  • Napište shrnutí článku v jedné větě a sdílejte odkaz na něj v sekci komentářů nebo v biu.
  • Sdílejte vizualizace dat z dílu jako karusel spárovaný s klíčovými věcmi.

Použili jsme náš článek, o jak bude vypadat váš sociální tým jako v roce 2028 generovat každý z těchto příspěvků.

666 hodně štěstí
Podívejte se na tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený Sprout Social (@sproutsocial)

3. Veďte s háčkem

Zůstat na značce nemusí být nuda. Ve skutečnosti by vaše kopie měla nalákat vaše publikum, aby pokračovalo ve čtení. Nebojte se říct něco pikantního nebo výstředního – pokud to souvisí s věcmi, které vaše publikum zajímá. Jen si dejte pozor, abyste překročili hranici do oblasti clickbaitů a zůstaňte autentičtí vůči hlasu své značky.

Greg Rokisky, stratég sociálních médií společnosti Sprout, radí: „Pokud jde o psaní sociálních háčků, rozmáchněte se! Ptejte se, dávejte žhavý pohled, využijte trendový úhel a dejte svému publiku něco, s čím s vámi bude souhlasit nebo ne.“

Vytvoření háčku s ohledem na tyto tipy vám pomůže vytvořit větší zapojení do vašich příspěvků. Jak říká Greg: „Když máte pochybnosti, pište objektivem empatie a autenticity. Zeptejte se sami sebe: Co by mě přimělo zůstat tady a přečíst si příspěvek? Nebo se zapojit smysluplným způsobem?'

Chcete-li otestovat, jaké druhy háčků zaujmou vaše publikum, použijte náš kreativní testovací šablona.

4. Pište s ohledem na přístupnost

Copywriting na sociálních sítích s dostupností na mysli zajišťuje inkluzivní zážitek. Ujistěte se, že přístupnost je součástí vaší celkové strategie, a aplikujte ji na svůj sociální obsah – od kopírování přes obrázky až po videa.

Zde je několik osvědčených postupů, které je třeba mít na paměti, abyste zpřístupnili svou sociální kopii, zejména pro ty, kteří používají čtečku obrazovky:

  • Usnadněte si čtení hashtagů pomocí „CamelCase“, tj. velké první písmeno každého slova v hashtagu. Mělo by to být #TeamSprout spíše než #teamsprout.
  • Vyhněte se všem čepicím. Použití všech velkých písmen může způsobit, že čtečky obrazovky interpretují slovo jako zkratku, což naruší zážitek z obsahu.
  • Vyhláskujte zkratky když je zmíníte poprvé, aby nedošlo k záměně.
  • Pište jazykem bolesti. Vyhněte se žargonu a příliš složitým slovům, aby byl váš obsah přístupnější pro nováčky ve vašem oboru, nerodilé mluvčí nebo lidi s kognitivním postižením.
  • Vyhněte se zaběhnutým větám. Udržujte svůj výtisk krátký a výstižný.
  • Nejprve uveďte nejdůležitější informace. To je užitečné pro usnadnění přístupu a pro psaní poutavější kopie.
  • Na konci příspěvku uveďte @ zmínky a emotikony.
  • Speciální znaky používejte s mírou. Čtečky obrazovky vědí, že nemají číst všechny speciální znaky nahlas, jako jsou ampersandy. Příliš mnoho speciálních znaků ve vašem textu však může mít za následek matoucí zážitek.

5. Použijte aktivní hlas

Pasivní hlas zatemňuje význam vaší kopie. Použijte aktivní hlas k vytvoření stručného a použitelného sociálního obsahu.

Vezměte si například tuto větu: „Pilné profesionály zákaznických služeb nelze nahradit roboty.“ Nyní to přetvořme aktivním hlasem: „Žádný robot nemůže nahradit pečlivého odborníka na služby zákazníkům.“ Verdikt? Aktivní hlas je jasnější a upoutá pozornost vašeho publika.

Chcete-li rychle upravit svou sociální kopii, použijte bezplatný nástroj, který detekuje pasivní hlas, jako je např Editor Hemingway .

6. Experimentujte s delšími příspěvky

Kopie na sociálních sítích jsou často krátké, sladké a věcné. Omezení charakteru sítě a chování spotřebitelů přeměnily sociální sítě na rychlý kanál. Existují však případy specifické pro platformu, kdy dlouhé příspěvky přinášejí větší zapojení.

Například na kanálu, jako je LinkedIn, může vaše značka používat dlouhé příspěvky k budování vašeho myšlenkového vedení a důvěryhodnosti. Publikum LinkedIn je hladové po znalostech a v posledních letech začalo mísit svá profesionální oznámení s osobními příspěvky. Jsou ochotni investovat čas do čtení působivého obsahu, zvláště pokud se opírá o lidské spojení.

99 duchovní význam

Greg to značkám radí experiment se začleněním delšího obsahu do své strategie zapojení. Ale varuje, aby se to nepřehánělo. „Znáte příběh, který se snažíte vyprávět, a nekomplikujte jej zbytečně. Zaměřte se na bolestivá místa, se kterými se vaše publikum potýká, a ukažte na řešení.“

7. Testujte výzvy k akci v celém obsahu

Při copywritingu pro sociální média je nejlepší smíchat vaše CTA. Vyhněte se příliš mnoha výzvám k akci zaměřeným na prodej v řadě a vyzkoušejte, které fráze generují největší zapojení vašeho publika. Podívejte se na náš seznam příklady CTA začít.

Přizpůsobte své výzvy k akci cesta zákazníka a váš obsahový trychtýř. V některých případech může být vaše výzva k akci například výzvou k zapojení na sociálních sítích: „Dejte nám vědět, co si myslíte v sekci komentářů.“ Jindy může vaše výzva k akci přivést lidi na váš web: „Klikněte na odkaz v biu a nakupte naši nejnovější kolekci.“

Podívejte se na tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený Sprout Social (@sproutsocial)

CTA by se také měly lišit podle platformy. Zatímco sdílení odkazu funguje dobře na LinkedIn,  Facebook a Twitter, na Instagramu je osvědčeným postupem přimět své sledující, aby klikli na odkaz ve vašem biu namísto. Věnujte pozornost nuancím platformy, jako je tato, které mohou mít velký vliv na výkon vašich příspěvků a míru konverze.

8. Přijměte vzestup AI v copywritingu

Umělá inteligence (AI) vám nevezme práci. Místo toho z vás přijetí nastupující umělé inteligence může udělat produktivnějšího obchodníka a copywritera tím, že urychlí váš proces vývoje obsahu a pomůže vám překonat spisovatelský blok. Zkuste vložit odkaz na průvodce stylem vaší značky a další příklady obsahu vaší značky, abyste získali co nejlepší kopírovací výstupy.

AI samozřejmě není bezchybné řešení. I když dokáže automatizovat pracovní postupy a nastartovat brainstorming, je zapotřebí lidský dotek, aby se zajistilo, že vaše kopie je vhodná pro publikum. Ve vlastním experimentu našeho sociálního týmu si uvědomili, že nástroje AI často neupřednostňují přístupnost a pokyny pro značku a mohou znít příliš roboticky.

V konečném důsledku má být AI doplňkovým nástrojem. Použijte jej k tomu, aby váš tým mohl dělat co nejlepší práci, ale nemůže nahradit vaši odbornost v oblasti copywritingu.

9. Analyzujte své metriky

Umění copywritingu na sociálních sítích nekončí, když stisknete tlačítko publikovat. Pokud použijete přístup „post and ghost“, bude vám chybět kritický pohled na publikum, který vám může pomoci vylepšit vaše dovednosti v oblasti copywritingu pro vaše jedinečné publikum. Po zveřejnění vašeho obsahu sledujte, jak reagují vaši sledující. Přemýšlejte o svém výkonu pomocí otázek jako:

  • Která témata vytvářejí největší povědomí?
  • Přinášejí určité délky příspěvků větší zapojení než jiné?
  • Jak dobře některé CTA zvyšují konverze ve srovnání s jinými?

Použijte tato zjištění k rozvoji svého stylu copywritingu a iterujte svou obsahovou strategii. Pomocí nástrojů ve Sprout's Analytická sada , můžete k těmto metrikám rychle přistupovat v reálném čase. Přehled výkonu značky můžete například použít k porovnání různých stylů CTA na různých platformách a k úpravám kopie.

Příklad přehledu výkonu značek v aplikaci Sprout

10. Investujte do copywritingových nástrojů a školení

Nakonec se snažte jako spisovatel neustále růst a zlepšovat se. Copywriting je dovednost, kterou lze zdokonalovat a testovat. S množstvím nástrojů a služeb, které jsou k dispozici, je snazší než kdy jindy se neustále zlepšovat.

Zde jsou některé z našich oblíbených sociálních sítí copywritingové zdroje :

Pozvedněte svůj přístup k copywritingu pro sociální média

Uložte si tyto tipy pro copywriting na sociálních sítích, abyste měli na mysli nejnovější osvědčené postupy. S určitým výzkumem, experimentováním a vylepšováním můžete vyvinout své dovednosti copywritingu a vytvořit vynikající sociální přítomnost. Pokud potřebujete zúžit směr hlasu vaší značky, vezměte si náš interaktivní kvíz objevit svou jedinečnou osobnost.

Sdílej Se Svými Přáteli: