Zjistěte Svůj Počet Andělů
11 metrik na Facebooku, které každá značka potřebuje sledovat
Buďme upřímní, Facebook vám poskytuje spoustu dat. Jedinou další sítí, která se dokonce blíží, je Twitter. Množství informací, které můžete získat z Facebooku o výkonu vašich příspěvků, demografických údajích publika a sledování kampaní, je úžasné.
I když jsou všechny tyto informace k dispozici, je hezké, je to užitečné, pouze pokud pochopíte, které datové body jsou pro vaše podnikání nejdůležitější. Proto jsme dali dohromady 11 metrik Facebooku, které musí vaše značka sledovat.
1. Angažovanost
Interakce měří, kolikrát někdo u vašich příspěvků provedl akci. To by mohlo znamenat kliknutí na odkaz, sdílení vašeho příspěvku, reakce nebo zanechání komentáře.
Kde jej najdete
Existuje několik způsobů, jak sledovat zapojení. První je skrz Statistiky na Facebooku .
Další možností je použít Sprout's Nástroje Facebook Analytics . Naše zprávy ukazují, kolik zapojení vaše stránka a příspěvky dostávají, a také typy.
Proč byste měli měřit zapojení
Zapojení je jednou z nejdůležitějších metrik Facebooku, kterou můžete sledovat. Zaprvé je interakce znamením, že se lidem skutečně líbí obsah, který sdílíte. Dalším důvodem, proč je angažovanost tak cenná, je to, že vaše příspěvky mohou být více vystaveny vašemu publiku.
Jak víš, Facebook používá algoritmus k určení, kde se vaše příspěvky objeví ve zpravodajském kanálu vašich následovníků. Účelem algoritmu je zobrazit příspěvky, o které se uživatelé s největší pravděpodobností zajímají.
Pokud některý z vašich příspěvků získá spoustu angažovanosti, signalizuje to Facebooku, že je populární, takže je pravděpodobnější, že se objeví u vašich sledujících.
Podporujte zapojení Facebooku pomocí HASHTAGS
Patentovaná technologie ViralPost od Sprout analyzuje vaše údaje o publiku a detekuje nejaktivnější časy pro autentické zapojení, což vám umožní automaticky naplánovat obsah v nejlepších časech pro vaši značku.
… Pomáhá Sproutovi nejen pomáhat při plánování obsahu, ale také vědět, kdy je nejoptimálnější čas na publikování , v závislosti na stránce nebo platformě? Je to změna hry. Alyssa Townsendová
Ředitel sociálních médií
Začněte bezplatnou zkušební verzi
2. Dosah
Reach je počet lidí, kteří váš obsah vidí na Facebooku. Toho lze dosáhnout buď placeným, nebo organickým úsilím.
Jak jsme již zmínili dříve, Facebook před lety přešel na zdroj založený na algoritmu. Ve výsledku mnoho podniků zaznamenalo drastický pokles počtu lidí, jejichž obsah organicky zasáhne. Některé studie uvádějí pouhých 2,6% .
Takže i když jste si vytvořili velké publikum, neznamená to, že se jim všechny vaše příspěvky zobrazí. Tam vstupuje do hry zásah.
Kde jej najdete
Přehled svého dosahu si můžete prohlédnout na stránce Statistiky.
Pokud chcete další podrobnosti, můžete kliknout na kartu Dosah.
Můžete také sledovat dosah vašich příspěvků ve zprávách Sprout z Facebooku.
Proč byste měli měřit dosah
Zatímco Organický dosah Facebooku pro značky se v průběhu let snížil, to neznamená, že byste to neměli měřit. Mějte na paměti, že sazby, které čtete online, jako 2,6%, které jsme uvedli dříve, jsou průměrné hodnoty. Existují značky, které jsou schopné oslovit větší část svého publika. Plus Facebook Ads vám může pomoci oslovit i větší publikum.
Například Christina Guan z Rád putuji dokázal jediným příspěvkem organicky oslovit více než 950 000 lidí.
Ale ne každý její příspěvek má stejnou úroveň úspěchu. To ilustruje důležitost sledování dosahu. Pomůže vám naučit se a porozumět tomu, co se líbí vašemu publiku, a proč některé příspěvky překonávají ostatní.
3. Dojmy
Další metrikou na Facebooku týkající se viditelnosti vašich příspěvků jsou dojmy. Zatímco zásah vám řekne, kolik lidí vidělo vaše příspěvky, zobrazení měří počet zobrazení vašich příspěvků. To zahrnuje, pokud jeden příspěvek viděl jeden uživatel vícekrát.
Kde jej najdete
Ve svých statistikách na Facebooku přejděte na kartu příspěvky. Kliknutím na tlačítko „dosáhnete“ a přepnete jej na zobrazení.
Sprout také poskytuje velmi podrobné metriky zobrazení v rámci naší Facebook Analytics .
Proč byste měli měřit dojmy
Dojmy vám mohou poskytnout dobrou představu o „virové“ povaze příspěvku. Jedna osoba může být vystavena jednomu z vašich příspěvků několikrát. Například pokud to viděli jednou ve svém zdroji a pak znovu, když to sdílel přítel, to jsou dvě zobrazení.
Vzhledem k tomu, že veškerý obsah je denně hozen na spotřebitele, zejména na Facebooku, je nutné, aby byl váš obsah viděn několikrát, aby lidé mohli začít jednat. Je to play off pravidlo sedmi v marketingu. Pravidlo sedmi v zásadě stanoví, že potenciální zákazník musí vaši marketingovou zprávu vidět sedmkrát, než přijme opatření.
Ačkoli bylo pravidlo sedmi konceptem vyvinutým ve třicátých letech minulého století, ve věku digitálního marketingu je stále velmi použitelné. Ve skutečnosti je to dnes pravděpodobně ještě důležitější než kdy dříve.
4. Návštěvnost z Facebooku
Návštěvnost z Facebooku je množství návštěvníků, které vaše webové stránky získávají z Facebooku. To zahrnuje provoz od lidí, kteří klikají na odkazy ve vašich příspěvcích, provoz od ostatních lidí, kteří sdílejí vaše články, nebo návštěvy z kliknutí na váš odkaz na profil.
Kde jej najdete
Svůj odkazující provoz můžete vidět v Google Analytics v části Akvizice> Sociální sítě> Síťové doporučení.
Google Analytics také integruje se do Sprout , takže tato data můžete vidět také přímo na naší kartě přehledů.
Proč byste měli měřit návštěvnost z Facebooku
Facebook je skvělý pro budování a krmení vaší komunity . Nakonec je ale budete chtít stáhnout z Facebooku a na svůj web, abyste mohli provést akci.
Chcete-li skutečně měřit úspěšnost obsahu, který sdílíte na Facebooku, musíte se podívat na svůj odkazující provoz. Tato metrika Facebooku znamená, že se lidé cítili tak nadšeni vaším nadpisem a popisem, že si udělali čas a klikli a přečetli si ho.
Pokud si všimnete, že váš odkazující provoz na Facebooku klesá, může to znamenat, že:
- Vašemu publiku se nelíbí obsah, který sdílíte.
- Získáte menší dosah.
- Vaše nadpisy nebo popisy lidi nepřitahují.
V každém případě, když váš provoz z Facebooku začne znatelně klesat, podívejte se na to, protože to obvykle znamená, že něco nefunguje.
5. Líbí se a sleduje stránka
Lajky na stránce jsou počet lidí, kteří sledují vaši značku na Facebooku. Líbila se jim vaše stránka nebo se přihlásili, aby mohli zobrazovat vaše příspěvky v jejich zdroji. Můžete si je představit jako fanoušky nebo předplatitele.
Kde jej najdete
Celkový počet označení Líbí se nebo sleduje přímo na vaší stránce na Facebooku.
Pokud chcete jít hlouběji, můžete v přehledech navštívit kartu Líbí se mi. Zde můžete vidět, jak se na stránce v průběhu času líbilo Líbí se vám, stejně jako počet Nelíbí se mi a rozdělení organických nebo placených Líbí se mi.
Chcete ještě více dat? Facebook vám také poskytuje rozpis toho, kde se vaše Lajky stránky stávají.
Případně můžete použít náš Facebook Analytics nástroje, pomocí kterých uvidíte také růst publika. Díky tomu jsou všechny vaše metriky na Facebooku v jedné jednoduché a snadno čitelné zprávě, než abyste museli procházet více obrazovkami, abyste získali potřebná data.
Proč byste měli měřit líbí se vám stránky
Lajky stránky se často považují za metriku marnosti. Nereprezentují, jak úspěšné jsou vaše marketingové snahy na Facebooku ve srovnání s angažovaností, dosahem nebo jinými metrikami.
Ale tady je důvod, proč je to důležité. Lajky na stránce ukazují velikost vašeho publika na Facebooku. Časem by toto číslo mělo růst. Pokud už měsíce trpíte přibližně stejným počtem lajků, znamená to jednu ze dvou věcí:
- Ztrácíte stejný počet lajků, jaký získáváte.
- Noví lidé vás nesledují.
V ideálním případě si chcete ponechat své současné sledovatele a přidávat nové. Pokud však neměříte růst publika, zůstanete ve tmě.
Metriky videa na Facebooku
Díky tomu, že se video stalo tak velkou součástí Facebooku, nastupuje více obchodníků. Facebook poskytuje spousta dat vám umožní měřit úspěšnost vašich videí, ať už běžíte videoreklamy, živě streamujete nebo zveřejňujete nativní videa na Facebooku.
Zde jsou některé z metrik Facebooku, které byste měli sledovat, abyste mohli měřit úspěšnost svého video obsahu:
6. Uchovávání videa
Pokud zveřejňujete 10minutová videa, ale většina publika sleduje pouze 30 sekund, možná byste měli zvážit jeho omezení. Chcete-li zjistit, jaké procento vašich videí lidé sledují, můžete se podívat na část Podrobnosti příspěvku ve Statistikách stránek.
Uvidíte, kde většina vašich diváků končí, kolik jedinečných zobrazení získáváte a další.
7. Video Engagement
Stejně jako u příspěvků na Facebooku, které nejsou videem, je také důležitá metrika pro sledování videí. Kromě označení Líbí se, sdílení a komentářů je další metrikou zapojení, kterou zde uvidíte, kliknutí na přehrání.
Kliknutí k přehrání měří, kolikrát lidé klikli na vaše video, aby ho přehráli, než aby jej sledovali prostřednictvím automatického přehrávání v jejich zdroji.
A znovu můžete také použít Sprout ke sledování vašich metrik videa na Facebooku.
Neposílejte jen videa a zapomeňte na ně. Prohlédněte si své metriky na Facebooku a zajistěte, aby si lidé váš obsah skutečně prohlíželi a zapojovali se do něj.
Sprout zjednodušuje publikování videí na Facebooku. Ať už chcete sdílet televizní události, důležité zprávy nebo videa související s kampaní, Sprout's publikační nástroje jsou navrženy tak, aby vám pomohly rychle a snadno vytvářet a spouštět příspěvky.
A se Sprout's Knihovna majetku , můžete ukládat videa vedle obrázků a textu na centralizovaném místě, což vám umožní snadno organizovat a upravovat váš multimediální obsah a poskytovat tak značkové vizuálně poutavé příspěvky napříč všemi vašimi sociálními profily.
Knihovna aktiv byla z hlediska nás velmi velkým krokem vpřed získávání aktiv pro sociální pracovníky v jiných kancelářích. Andrew Rosch
Ředitel marketingové strategie, elektronického obchodu a akcí
Začněte bezplatnou zkušební verzi
Metriky reklam na Facebooku
Pokud provozujete reklamy na Facebooku, pravděpodobně jste si všimli extrémně dlouhého seznamu více než 100 metrik, které můžete měřit.
Pokud nejste úplným závislým na datech, pravděpodobně nebudete měřit většinu tohoto seznamu. Zároveň nechcete vyloučit žádné důležité metriky, které by mohly zlepšit vaše kampaně. Kde je tedy střední cesta?
Metriky reklamy na Facebooku, které sledujete, budou záviset na cílech vaší značky. Zde jsou ale některé z běžnějších metrik, které byste měli měřit:
8. CTR
Míra prokliku (CTR) ukazuje procento lidí, kterým se zobrazí vaše reklama a kliknou na vaši vstupní stránku. Podle data z Wordstream , průměrná CTR pro Facebook reklamy napříč všemi průmyslovými odvětvími je 0,9%.
Nízká CTR znamená, že se lidem vaše reklama zobrazuje, ale nepodnikají žádné kroky. Pokud je vaše CTR podprůměrná, zkuste změnit text reklamy a obrázek, aby byly relevantnější pro vaše cílové publikum. Sledování této metriky je důležité, protože má přímý dopad na skóre relevance vaší reklamy.
Když Facebook vidí, že vaše reklamy získávají zobrazení, ale žádná kliknutí, logicky předpokládá, že vaše publikum nepovažuje reklamu za relevantní. To může vést k vyšší platbě za kliknutí a celkově špatnému výkonu. Pečlivě tedy sledujte CTR.
9. CPC a CPM
Facebook vám nabízí několik možností, jak vám jsou účtovány poplatky za reklamy. Dva nejoblíbenější jsou cena za tisíc zobrazení (CPM) nebo cena za kliknutí (CPC).
Je snadné uvíznout na celkové částce vynaložené na vaše reklamy. Místo toho však doporučujeme věnovat pozornost vaší CPC nebo CPM. Je to lepší indikátor toho, jak efektivní jsou vaše výdaje. Platba 500 $ za 1 500 kliknutí zní mnohem lépe než utrácení 500 $ za 250 kliknutí. Samozřejmě za předpokladu kvalitního provozu.
Ceny CPM vám účtují za každých tisíc zobrazení vašich reklam. U některých značek je třeba zaplatit za to, zda s vašimi reklamami někdo skutečně zakročí. Striktně platíte za to, aby se vaše reklamy mohly zobrazovat, a doufejme, že vaše kampaně budou dostatečně dobré, aby podpořily zapojení.
CPM může být opravdu užitečná, pokud testujete více variant reklam. Je to rychlejší a levnější způsob, jak zjistit, které reklamy vyhrávají nebo prohrávají.
848 andělské číslo lásky
Ceny CPC vám účtují pokaždé, když někdo klikne na vaše reklamy. Toto je nejběžnější možnost, protože platíte spíše za to, že skutečné akce budou dokončeny, než jen za to, že se vaše reklama zobrazí.
Nevýhodou CPC je, že vaše reklamy mohou získat méně zobrazení, než kdybyste použili CPM, zejména pokud mají špatnou CTR. Ale to je nad rámec tohoto článku. Podívejte se na náš příspěvek na náklady na reklamy na Facebooku pro více informací.
Pokud vás zajímá, zda je vaše CPC příliš vysoká, Wordstream zjistil, že průměrná CPC ve všech průmyslových odvětvích je 1,72 USD.
Ať už používáte CPC nebo CPM, metriku pečlivě sledujte, abyste ze svého rozpočtu získali maximum. Zatímco Facebook je podstatně levnější než jiné reklamní platformy, jako je AdWords, Twitter nebo LinkedIn, můžete snadno utratit peníze za reklamy s nedostatečným výkonem.
10. CPA
Cena za akci (CPA) odpovídá na otázku, vyplácejí se mi reklamy na Facebooku? Místo pouhé platby za kliknutí nebo zobrazení CPA měří vaše náklady na základě konkrétní akce. Například stažení aplikace, přihlášení k odběru e-mailu nebo dokonce nákup. Měřením této metriky na Facebooku můžete pochopit návratnost investic do reklamních kampaní.
Průměrná cena za akci napříč všemi průmyslovými odvětvími je 18,68 USD.
11. Frekvence reklam
Toto je metrika Facebooku, kterou inzerenti často přehlížejí, ale je velmi důležitá. Frekvence reklam je průměrný počet, kolikrát lidé viděli konkrétní reklamu.
Vzpomínáte si na pravidlo sedmi filozofií, na které jsme poukazovali dříve? Pravidlo sedmi odkazuje na lidi, kteří vidí vaše zpráva sedmkrát. To neznamená, že zpráva musí být uvedena ve přesně stejném formátu.
Pokud lidé uvidí stejnou reklamu od vaší značky znovu a znovu, může začít být zastaralá a ztrácet její dopad. Ve skutečnosti, AdEspresso provedli studii a zjistili, že s rostoucí frekvencí reklam se zvyšuje CPC a klesá CTR.
Abyste tomu zabránili, sledujte frekvenci reklam. Pokud se lidem zobrazí stejná přesná reklama z vaší značky více než dvakrát za jeden týden, je čas věci přepracovat.
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak snížit frekvenci reklam, je vytvořit několik variant reklam. Jednoduše změňte kopii nebo vizuály pro každou verzi.
Začněte sledovat své metriky na Facebooku
Jak vidíte, existuje spousta metrik Facebooku, které můžete sledovat. Je na vaší značce, aby se rozhodla, které jsou pro vás důležité. Statistiky v tomto příspěvku použijte jako vodítko, kde začít.
Jaké jsou metriky go-to Facebook, které vaše značka sleduje k měření úspěchu? Vložte komentář níže!
Sdílej Se Svými Přáteli:
