S tím, jak se sociální média stávají stále vlivnějšími, působivějšími a zapojenějšími, je stále důležitější mít robustní nástroje s nejnovějšími a nejlepšími funkcemi.



Vezměte si nedávné představení nových nástrojů umělé inteligence. Podle Sprout Social Index™ 81 % marketérů již uvedlo, že umělá inteligence má pozitivní dopad na jejich práci. Jídlo s sebou? Týmy, které nemají nástroje s rychlými funkcemi umělé inteligence, již zaostávají.



Mezi novými platformami a novými inovacemi je spousta věcí, které drží obchodníky ve střehu – a jejich plány jsou plné. Pro tuto práci potřebujete ten nejlepší nástroj. Hootsuite je významným hráčem v prostoru marketingové platformy sociálních médií. A ať už chcete variantu s jinou cenou, specializovanější nebo jen chcete vyzkoušet něco nového, jsme tu, abychom vám pomohli s vaším průzkumem.

Pomocí tohoto seznamu můžete oprášit alternativy Hootsuite v několika kategoriích, abyste mohli začít hledat:

  1. Nejlepší celková alternativa Hootsuite
  2. Alternativy Hootsuite pro plánování a publikování
  3. Alternativy Hootsuite pro analýzu sociálních médií
  4. Alternativy Hootsuite pro sociální naslouchání
  5. Alternativy Hootsuite pro sociální služby zákazníkům
  6. Alternativy Hootsuite pro platformy influencerů
  7. Bezplatné alternativy Hootsuite

Oblasti, na které je třeba se zaměřit při porovnávání nástrojů a alternativ Hootsuite

Sociální týmy by měly pravidelně vyhodnocovat, zda jejich současné nástroje zasahují, nebo zda je čas vyzkoušet něco nového. Sociální tým může být pouze tak agilní, jak mu to umožňuje jeho technická zásoba.

Ať už jste zvědaví na alternativy Hootsuite, nebo se jen chcete podívat, co je tam venku, než se rozhodnete, vždy je výhodné vidět, co nabízejí ostatní platformy.

Zde jsou některé klíčové oblasti, které je třeba hledat při hledání nových nástrojů pro váš tým.



Kvalitní zákaznická podpora

Zákaznická podpora je vším. A u nástrojů sociálních médií je to dvojí – na jedné straně potřebujete nástroj, který vám umožní včasnou a kvalitní podporu. Na druhou stranu váš tým potřebuje také získat kvalitní zákaznickou podporu.

Při získávání nástroje věnujte pozornost tomu, zda mají snadno dostupný zákaznický servis, který pomůže vašemu týmu. Musíte být schopni rychle získat pomoc, aby vás váš nástroj nikdy nezpomalil.

Podle Indexu 58 % marketingových týmů uvádí, že buď sdílí sociální zákaznickou péči se svým týmem zákaznických služeb, nebo ji vlastní, ale někdy do toho vstoupí zákaznický servis. To znamená, že potřebujete nástroj, který umožní spolupráci mezi vašimi týmy – v ideálním případě Schopnosti AI, které vás také zrychlí.



Silná inovace

Marketéři se pohybují rychlostí sociální. A nástroje musí také následovat toto rychlé tempo, aby týmům pomohly odvést co nejlepší práci.

Ale provedení těchto změn a vyvíjení tak, aby udržely krok s digitálním prostorem, vyžaduje čas. Marketingovým týmům budou nejvíce prospěšné nástroje, které upřednostňují inovace tím, že neustále hledají způsoby, jak zlepšit jejich plán a vyvíjet se.

Prokázaná návratnost investic

Dokazování ROI sociálních médií je klíčovým ukazatelem úspěchu, který musí sociální týmy prokázat. Náhodou je to také nejtěžší.

Robustní nástroj pro analýzu a reportování sociálních médií umožňuje sociálním týmům prokázat a prokázat návratnost investic a pochopit plný dopad jejich úsilí. To znamená nabízet různé druhy přehledů, které zahrnují kanály, rozdělení jednotlivých příspěvků a metriky placené vs. organické.

Robustní nástroj pro vytváření sestav vám také umožňuje prokázat návratnost investic vedení a dalším týmům. Vaše platforma by měla mít přehledy, které lze sdílet pro zúčastněné strany, a jasné, snadno srozumitelné vizualizace dat, jako jsou tabulky a grafy.

Nejlepší celková alternativa Hootsuite

Než se ponoříme do úplného seznamu, začněme s konkurenty Hootsuite, kteří zahrnují všechny kategorie na tomto seznamu.

1. Sprout Social

Musíme trochu troubit na vlastní roh. Sprout Social je vynikající all-in-one alternativou na tomto seznamu – zejména pro středně velké, velké a podnikové podniky.

Ale neberte to za slovo – od funkcí poháněných umělou inteligencí, které podporují vaši sociální strategii od začátku do konce, až po integraci na vysoké úrovni s nástroji, jako je Salesforce a Zendesk, které sjednocují váš technologický balík, podívejte se, co dělá Sprout tím nejlepším nástrojem. níže.

Pak si to sami vyzkoušejte na 30 dní zdarma a porovnejte Sprout Social a Hootsuite pro tebe.

Spusťte bezplatnou zkušební verzi Sprout

Plánování a publikování

Efektivně plánujte, plánujte a publikujte sociální příspěvky z centralizovaného kalendáře sociálních médií. Funkce, jako je plánovač kampaní a značky, odstraňují dohady při vytváření zpráv o obsahu a úspěchu kampaní.

Kalendář také umožňuje bezproblémovou spolupráci s poznámkami v kalendáři, zástupnými symboly obsahu, funkcí přetahování a schvalovacími pracovními postupy, které umožňují interní a externí kontroly zúčastněných stran.

Umělá inteligence a automatizační funkce Sprout fungují také jako asistent virtuálních dat nebo kopírování. Návrhy od AI Assist generují titulky s možností tónů během několika sekund. A Optimal Send Times používá údaje o publiku za 16 týdnů k navržení sedmi „nejvhodnějších časů pro zveřejňování“, jak si naplánujete.

Od našeho nástroje „SproutLink“ link-in-bio až po sledování URL k měření úspěchu v Google Analytics, knihovnu aktiv a další, vydavatelství Sprout funkce zjednodušují váš proces plánování.

  Snímek obrazovky Sprout's publishing calendar and drag and drop capabilities.

Analýza a reporting

Analýzy a předpřipravené sestavy Sprout za vás shromažďují a syntetizují vaše data. Díky tomu se můžete soustředit na myšlení vyšší úrovně, které vyžaduje kreativního člověka za volantem, jako je strategické a kreativní plánování.

Analýzy společnosti Sprout poskytují hluboké poznatky, díky nimž je měření návratnosti investic a srovnávání s konkurencí hračkou. Díky schopnosti Sproutu zapojit se do vašeho CRM získáte úplný 360stupňový pohled na vašeho zákazníka a jeho cestu. A naše integrace Tableau pro vytváření dynamických řídicích panelů sestav, které dále rozdělují sila sociálních dat.

Analýzy a reportování společnosti Sprout vám umožní získat úplný přehled o výkonu vaší strategie, porovnat se s konkurencí a pomůže vám přeměnit vaši inteligenci sociálních médií na sdílenou business intelligence. Zjistěte více o Analytické a reportovací schopnosti Sprout zde .

  Snímek obrazovky Sprout Social Instagram Competitor Report, který ukazuje konkurenty' followers and audience growth.

Sociální naslouchání

Řešení pro sociální naslouchání společnosti Sprout a technologie řízená umělou inteligencí nabízí vlastní témata nebo předpřipravené šablony témat, které vám umožňují provádět analýzu konkurence, analyzovat zdraví značky, odhalovat statistiky odvětví, analyzovat kampaně a monitorovat události během okamžiku.

Naše řešení sociálního naslouchání vám umožňuje být proaktivní tím, že pochopíte, jak se vaše publikum cítí o vás a vašich konkurentech, odhaluje vlivné partnery, identifikuje trendy, které se objevují, a předchází krizím pomocí vlastních upozornění a podrobné analýzy sentimentu.

Pokud chcete vyzkoušet naše řešení sociálního naslouchání, kontaktujte nás pro personalizované demo .

Vyžádejte si demo

Služby zákazníkům

Řešení zákaznického servisu sociálních médií společnosti Sprout přesahuje reagování na komentáře. Naše funkce umožňují hladkou týmovou spolupráci a poskytují způsoby, jak zlepšit zákaznickou zkušenost napříč platformami.

Spravujte konverzace sami nebo vytvořte případ, který mohou dokončit ostatní členové týmu. Sledujte v reálném čase, kdy ostatní členové týmu reagují na komentáře v doručené poště, abyste se vyhnuli duplicitní práci a nesouvisející zákaznické zkušenosti.

Rychle uspokojte potřeby zákazníků pomocí funkcí umělé inteligence společnosti Sprout nebo pomocí předem připravených odpovědí na časté otázky uložené v knihovně aktiv. A dále uvolněte čas svému týmu s přizpůsobitelným SproutBotem, který za vás zvládne běžné dotazy.

S Řešení zákaznických služeb společnosti Sprout , přímo oslovte zákazníky a podívejte se na rozsah minulých interakcí pro více kontextu. A s našimi integracemi Salesforce a Zendesk efektivně překlenujte propast mezi prodejem a zákaznickým servisem, abyste získali 360stupňový pohled na vašeho zákazníka a jeho cestu s vaší značkou.

  Snímek obrazovky Sprout Social Smart Inbox, kde je zobrazeno několik zpráv v jednom kanálu z Instagramu, Facebooku a příspěvku z X (dříve Twitter).

Influencer marketing

Budoucnost marketingu na sociálních sítích zahrnuje tvůrce a influencery. Podle průzkumu Sprout Pulse Survey z 3. čtvrtletí 2023 mezi 307 pracovníky sociálního marketingu se sídlem v USA více než polovina marketérů používá specializované platformy pro influencer marketing, aby jim pomohla kompenzovat jejich primární problém najít správného influencera pro své kampaně.

S Tagger od Sprout Social , nabízíme marketingové řešení pro tvůrce a influencery, které vám pomůže nahlédnout do budoucnosti sociálních médií.

Objevte autentické a působivé tvůrce, se kterými můžete spolupracovat, a používat Tagger ke správě vašich vztahů, smluv, kampaní a dalšího na jedné centralizované platformě. A Tagger odstraňuje dohady z partnerství s tvůrci měřením úspěšnosti vašich spoluprací.

Alternativy Hootsuite pro plánování a publikování

Robustní nástroj pro plánování sociálních sítí je nutností, aby vaše příspěvky byly včasné a účty byly trvale aktivní. Přesto 35 % marketérů uvádí plánovací nástroj své značky jako hlavní výzvu při plánování a plánování obsahu. Zpráva Sprout 2023 Content Benchmarks .

Spolehlivý nástroj pro publikování a plánování musí být kromě usnadnění procesu publikování intuitivní. A vzhledem k tomu, že 43 % sociálních týmů se podle Indexu cítí bezvládí, jsou klíčové také funkce spolupráce.

Podívejte se na tyto alternativy Hootsuite pro jejich funkce plánování a publikování.

Rychlá poznámka: Naše cenové sekce zdůrazňují „účtované měsíční“ plány, ale většina těchto nástrojů nabízí také roční plány.

2. Agorapulse

Agorapulse je komplexní platforma pro správu sociálních médií s funkcemi, které pokrývají doručenou poštu a publikování, sjednocenou sociální schránku, reportování, monitorování a potřeby týmové spolupráce.

Agorapulse podporuje publikování a plánování na Facebooku, Instagramu, X (dříve Twitter), YouTube, Google My Business a TikTok. A jejich vysoké hodnocení „Snadné použití“ na G2 se odráží v jejich intuitivním a čistém kalendáři publikování. Komunikační funkce umožňují plynulou spolupráci v reálném čase se sdílenými poznámkami, sledovanými akčními položkami a přehledem o tom, kdo co komunikuje.

Kalendář Agorapulse nabízí i další základní funkce, včetně UTM a asistenta AI. Jednou z unikátních funkcí je však funkce rozvržení mřížky pro náhled nadcházejících příspěvků na Instagramu, díky čemuž je Agorapulse zajímavou možností, pokud upřednostňujete Instagram.

Cena: Při měsíční fakturaci standardní plán za 69 USD/měsíc, Professional za 99 USD/měsíc, Pokročilý za 149 USD/měsíc a vlastní plán.

  Snímek obrazovky Agorapulse's publishing tools.

(Zdroj: Agorapulse)

3. Vyrovnávací paměť

Buffer existuje téměř stejně dlouho jako Hootsuite. Přestože Buffer nebude mít tolik funkcí jako Hootsuite nebo Sprout Social, je vhodný pro tvůrce, jednotlivce, podnikatele a malé firmy.

Buffer nabízí zjednodušený kalendář publikování a základní funkce týmové spolupráce, jako jsou recenze příspěvků a správa účtu. Ve svých analýzách také nabízejí vaše nejlepší dny, typy obsahu a frekvenci zveřejňování, aby bylo možné chytřejší publikování.

Stejně jako mnoho platforem pro správu sociálních médií má Buffer funkci AI Assistant, která vám pomůže probrat nápady, přepracovat a upravit příspěvky pro publikování napříč platformami a poskytne návrhy pro příspěvky z dlouhého obsahu. Jedinečné je to, že v době psaní tohoto článku nabízí Buffer svého asistenta AI všem novým uživatelům, včetně těch, kteří mají bezplatný plán. Zatímco Hootsuite's je v současné době pro své uživatele zdarma, tato nabídka je omezená zatímco OwlyWriter AI je v beta verzi .

Cena: Když jsou účtovány měsíčně, mají bezplatný plán, pak placené plány začínají na 6 $ / měsíc, což činí Buffer extrémně dostupnou možností.

  Snímek obrazovky Bufferu's publishing calendar.

(Zdroj: Buffer)

4. Oktopost

Oktopost se nabízí jako nástroj, který se nejlépe hodí pro B2B společnosti, které hledají kompletní sadu pro sociální zapojení.

Platforma zdůrazňuje zaměření svého kalendáře na správu kampaní, přičemž každý publikovaný příspěvek napříč kanály je kategorizován podle konkrétní kampaně. Kalendář je vizuálně přitažlivý a má barevné kódování a funkci drag-and-drop pro rychlé úpravy.

Stejně jako jiné platformy nabízí také knihovnu aktiv, značkování UTM a funkce týmové spolupráce, jako je historie revizí. Oktopost navíc klade důraz na bezpečnostní prvky pro značku. Jejich funkce „zakázaných klíčových slov“ zajišťuje, že každý dodržuje hlasové značky a firemní standardy.

Cena: Vlastní ceny na základě potřeb zákazníka .

5. Eklincher

Recenze chválí Eklincher za snadné použití pro plánování a celkově za podpůrný zákaznický servis.

Platforma má mnoho klíčových funkcí, o kterých jsme mluvili pro publikování, včetně intuitivního přetahovacího kalendáře pro publikování napříč sítěmi, odkazu v biu pro Instagram, nejlepších časů pro zveřejňování a funkcí pro spolupráci agentur/týmů. Kromě toho nabízí místní nástroj SEO, který ukazuje, jak dobře si vaše firma stojí pro jakékoli klíčové slovo, což může pomoci informovat o obsahu.

Cena: Eclincher je cenově dostupné řešení se základním plánem za 65 USD/měsíc, Premier za 175 USD/měsíc, agenturou za 425 USD/měsíc (vše při měsíční fakturaci) a podnikovým plánem za vlastní cenu.

Alternativy Hootsuite pro analýzu sociálních médií

Způsob, který značky používají analytika sociálních médií expanduje mimo marketingový tým. Podle The Sprout Social Index™ 76 % marketérů souhlasí s tím, že poznatky jejich týmu informují ostatní oddělení.

Zde jsou někteří konkurenti Hootsuite, kteří stojí za to prozkoumat jejich analýzy a zprávy.

6. HubSpot

Zatímco ostatní platformy na tomto seznamu jsou specifické pro sociální sítě, HubSpot je „zákaznická platforma“, která spojuje marketingové, prodejní, obsahové a zákaznické týmy a úsilí.

HubSpot vám umožňuje vidět marketingová, prodejní a servisní data na jednom místě a rozdělovat sila pomocí hotových sociálních zpráv a analýz. Přehledy HubSpot vám poskytují holistický pohled na výkon vašich platforem a kampaní.

Schopnost HubSpot integrovat se s vaším CRM vám pomůže vidět vaše úsilí na sociálních sítích v kontextu vašeho většího podnikání: sledováním potenciálních zákazníků, nových zákazníků a návštěvnosti webových stránek – metrika, kterou pravidelně sleduje 60 % profesionálů na sociálních sítích středního managementu, podle Indexu. .

Cena: Jejich cena Marketing Hub je rozdělené podle velikosti týmu .

  Snímek obrazovky HubSpot's analytics tools.

(Zdroj: HubSpot)

7. BuzzSumo

BuzzSumo je jedním z více specializovaných konkurentů Hootsuite na tomto seznamu. Je určen k analýze obsahu konkurence a objevování obsahu a influencerů s důrazem na novináře.

Pro analýzu konkurence dokáže BuzzSumo identifikovat nejvíce sdílený obsah a jeho výkon podle sítě a formátu. Jejich Facebook Page Analyzer vám pomůže srovnat a porovnat až 10 Facebook stránek pro zapojení obsahu. A pokud je vaším zaměřením YouTube, funkce video marketingu BuzzSumo pomáhá analyzovat a optimalizovat vaše videa, zobrazovat populární videoobsah podle témat, mezery v ID na kanálech konkurence a další.

BuzzSumo má také robustní nástroj influencer marketingu. Tento nástroj se zaměřením na Instagram, X a web vám pomůže odhalit influencery a tvůrce, kteří zveřejňují příspěvky o tématech relevantních pro vaši značku.

Cena: Když se účtuje měsíčně vs. ročně, BuzzSumo nabízí plán vytváření obsahu za 199 $/měsíc, plán PR & Comms za 299 $/měsíc, Suite za 499 $/měsíc a Enterprise za 999 $/měsíc.

  Snímek obrazovky BuzzSumo's tools.

(Zdroj: BuzzSumo)


šťastné číslo 27

8. IQ soupeře

Pokud hledáte konkurenty Hootsuite, kteří nabízejí pouze analýzy, Konkurenční IQ je hyper-zaměřená na analytiku a reporting. Jeho sada nástrojů pro zprávy a analýzu zahrnuje řešení pro analýzu konkurence, analýzu příspěvků na sociálních sítích, nástroje pro audit sociálních médií, které můžete přímo porovnat s výkonem konkurence, analýzu hashtagů a řešení pro naslouchání na sociálních sítích.

Jejich nástroje mohou odhalit fráze a témata, která podporují sociální zapojení do vašeho obsahu, a pomáhají vám jej optimalizovat. Funkce analýzy typu příspěvku vám pomůže vidět zapojení různých typů médií a příspěvků. A vlastní řídicí panely nebo šablony vám pomohou prezentovat data tak, jak chcete.

Cena: Nabízejí a bezplatný analytický plán . U svých měsíčních fakturovaných plánů také nabízejí tarif Drive za 239 $/měsíc, Engage za 349 $/měsíc a Engage Pro za 559 $/měsíc

  Screenshoty k Rival IQ's analytics tools.

(Zdroj: RivalIQ)

9. Kroplr

Sprinklr je nástroj pro správu zákaznické zkušenosti vytvořený pro velké společnosti a podniky. Jejich funkce Marketing Analytics shromažďuje data z více než 30 digitálních kanálů. A tyto statistiky jsou přidány do dynamického řídicího panelu založeného na umělé inteligenci, který sjednocuje vaše data napříč kanály a zpřístupňuje je všem.

Marketingová analýza vám umožní podívat se na kampaně, marketingové statistiky a obecné trendy v jednom zdroji pravdy, rozdělit sila a zefektivnit data. Tyto sestavy lze upravit tak, aby odrážely výkon obsahu, například abyste lépe porozuměli tomu, co funguje dobře.

Zajímá vás, jak je na tom Sprout? Porovnejte Sprout Social vs. Sprinklr zde .

Cena: Můžete si vyžádat pouze cenovou nabídku na míru.

  Snímek obrazovky Sprinklr's analytics tools.

(Zdroj: Sprinklr)

Alternativy Hootsuite pro sociální naslouchání

Vzhledem k tomu, že sociální data budou mít větší dopad a budou využívána napříč celými společnostmi, budou marketéři také potřebovat sofistikovanější nástroje k odhalení působivých poznatků. To je tam kde poslouchání sociálních sítí přichází v.

Poslouchání na sociálních sítích přináší informace o konkurenci, produktech, náladě publika a další. Zde je několik konkurentů Hootsuite pro sociální poslech a některé jejich funkce.

10. Značka24

Značka24 patří mezi specializované alternativy Hootsuite, které se zabývají čistě sociálním nasloucháním – nikoli správou nebo publikováním. I když nabízí monitorování médií, je víceúčelový za to, co nabízí jako nižší průmyslovou cenu.

Brand24 nabízí mnoho základních funkcí, které marketéři hledají na platformě sociálního naslouchání. Získává poznatky z 25 milionů digitálních zdrojů na podporu monitorování sociálních médií (kromě monitorování médií). A dokáže identifikovat influencery, posílat upozornění na změny v diskuzi, měřit sentiment zákazníků a sledovat hashtagy. A podporuje až 108 jazyků, takže je široce dostupný.

Cena: Jejich plán měsíční fakturace nabízí individuální plán za 99 USD, týmový plán za 179 USD, plán Pro za 249 USD a podnikový plán za 499 USD.

  Snímek obrazovky Brand24's social listening tools.

(Zdroj: Brand24)

11. Klíčová dírka

Sociální naslouchání je jen jedním z nich Klíčová dírka produkty – nabízejí také řešení pro publikování, influencer marketing, analýzy a data a trendy. A recenze G2 to často zdůrazňují uživatelsky přívětivý design .

Stejně jako jiná řešení sociálního naslouchání, o kterých budeme mluvit, i Keyhole nabízí mnoho základních funkcí, které byste potřebovali pro průmyslový průzkum, benchmarking, monitorování značky a influencer marketing. A jejich funkce QuickTrends vám umožňuje snadno identifikovat příležitosti ve vašem odvětví.

Cena: Jejich měsíční fakturační plán nabízí individuální plán za 79 $/měsíc, Team za 149 $/měsíc, Pro za 249 $/měsíc, Advanced za 449 $/měsíc a Enterprise za 833 $/měsíc (fakturováno ročně).

Alternativy Hootsuite pro sociální služby zákazníkům

Zákaznický servis sociálních médií je stále důležitějším kouskem marketingové skládačky. Může vytvořit nebo přerušit spojení značky se zákazníky a jejich loajalitu.

Podle Indexu 51 % spotřebitelů říká, že ty nejpamátnější značky na ně jednoduše reagují na sociálních sítích. Musíte tedy využít každé příležitosti k interakci.

Pokud hledáte alternativy Hootsuite, které jsou speciálně vytvořeny pro zákaznický servis, zde je několik možností, které je třeba zvážit, a některé funkce, které nabízejí.

12. Zendesk

Pokud hledáte konkurenty Hootsuite, kteří se zabývají pouze zákaznickým servisem, Zendesk je postaven čistě pro řízení vztahů se zákazníky a pro pomoc prodejním týmům.

I když Zendesk není specifická pro sociální média, umožňuje vašim týmům sociálních sítí a zákaznických služeb poskytovat personalizované interakce napříč různými kontaktními body – od kanálů sociálních médií, jako je Facebook a WhatsApp, po Slack, mobilní aplikace a vaše webové stránky.

Zendesk nabízí robustní možnosti automatizace a umělé inteligence, které agentům umožňují rychle reagovat a poskytovat samoobslužné články, které vám Zendesk navrhuje ke sdílení. Zendesk vám také pomáhá vytvářet nové články nápovědy za běhu – napište několik odrážek a platforma vám pomůže přeměnit je v článek centra služeb zákazníkům. A jejich obsahové podněty vám pomohou pochopit, jaké mezery existují v článcích vašeho centra nápovědy.

Cena: Zendesk přichází za vysokou cenu, ale má co nabídnout. Jejich měsíční fakturační plán nabízí tým Suite za 69 $/agent/měsíc, 115 $/agent/měsíc, 149 $/agent/měsíc a Suite Enterprise, což je vlastní cena.

  Snímek obrazovky Zendesk's tools.

(Zdroj: Zendesk)

13. LiveAgent

LiveAgent je specializovaný nástroj zákaznických služeb, který klade důraz na svá řešení pro sociální péči o zákazníky. Poskytují také komplexní nástroj zákaznických služeb oproti nabídce více produktů, které je nutné zakoupit samostatně – což je faktor, díky kterému je LiveAgent obzvláště cenově výhodnou volbou.

LiveAgent také zdůrazňuje svou platformu pro monitorování sociálních médií a zákaznickou službu jako součást svého softwaru, čímž dále překlenuje propast mezi zákaznickým servisem a pracovními toky sociálních týmů.

Cena: Měsíční fakturační plán LiveAgent nabízí malý obchodní plán za 15 $/agent/měsíc, střední obchodní plán za 35 $/agent/měsíc, velký obchodní plán za 59 $/agent/měsíc a podnikový plán za 85 $/agent/měsíc.

14. Zima

Faktor, který dělá Zima jedním z jedinečných konkurentů Hootsuite je, že tato platforma zákaznických služeb byla vytvořena pro Google Workspaces a jak se říká, „přeměňte svůj Gmail na vícekanálový helpdesk“.

Hiver umožňuje agentům spravovat kanály podpory, jako je e-mail, živý chat, telefon a další, přímo ve své doručené poště Gmailu. Agenti mohou přidávat barevně odlišené značky a automatická pravidla, která pomáhají kategorizovat e-maily s obchodní komunikací přímo v jejich doručené poště a třídit je podle priority.

Propaguje se jako jednodušší a levnější než Zendesk. Háček je v tom, že Hiver podporuje pouze WhatsApp, pokud jde o sociální média.

Cena: Účtovaná měsíční varianta společnosti Hiver nabízí jejich Lite plán za 19 $/uživatel/měsíc, plán Pro za 49 $/uživatel/měsíc a Elite za 69 $/uživatel/měsíc. Nabízejí také vlastní nabídky pro značky, které potřebují více než 50 licencí.

Alternativy Hootsuite pro influencer marketing

Podle průzkumu 300 marketérů Sprout Social Pulse Survey 81 % sociálních marketérů popisuje influencer marketing jako nezbytnou součást své sociální strategie.

Tvůrce a influencer marketing se jen stane důležitějším. A více než polovina značek používá specializované platformy pro influencer marketing, jako Tagy , které jim pomohou vyrovnat jejich hlavní problém, kterým je nalezení správného influencera pro jejich kampaně.

Zde je několik platforem, které je třeba zvážit pro influencer marketing.

15. CreatorIQ

CreatorIQ nabízí databázi více než 17 milionů tvůrců ze všech oblastí. Jejich platforma nabízí robustní vyhledávací nástroje, které vám pomohou odhalit ty správné tvůrce, se kterými se můžete stát partnerem, včetně obohacených profilů tvůrců, které zdůrazňují spřízněnost se značkou, a pokročilého vyhledávání založeného na umělé inteligenci, které vám pomůže vyhledávat podle metrik, klíčových slov, hashtagů a dalších. Nabízejí také doporučení pro tvůrce, která využívají užitečný vlastní systém hodnocení, který pomáhá automaticky a rychle zúžit vyhledávání.

Nabízejí také rozsáhlý seznam 13 řešení, která zahrnují objevování a správu tvůrců, CRM pro tvůrce, srovnávání konkurence a nástroje pro týmovou spolupráci.

Cena: Vyzvou vás, abyste se zaregistrovali k bezplatné ukázce a požádali o cenu.

16. Heepsy

Díky bezplatnému plánu s 360 měsíčními výsledky vyhledávání autorů a základními filtry, které vám pomohou objevit relevantní autory, Heepsy patří mezi cenově nejvýhodnější možnosti.

Tato platforma podporuje získávání tvůrců na Instagramu, TikTok a YouTube napříč všemi platebními plány. Heepsy se více zaměřuje na vyhledávací prvek influencer marketingu, včetně funkcí zaměřených na vyhledávání influencerů, vyhledávání influencerů, statistiky influencerů a seznamy influencerů. Díky funkcím, jako je analýza autenticity, usnadňují nalezení kvalitních influencerů, se kterými se můžete spojit.

Cena: Free Plan, pak jejich „účtované měsíční“ plány jsou následující: Starter Plan za 49 $/měsíc, Plus Plan za 169 $/měsíc, Advanced Plan za 269 $/měsíc a Heepsy služby nebo Enterprise plány, které vás vyzve, abyste si promluvili s jejich prodejním týmem.

  Snímek obrazovky Heepsy's creator tools.

(Zdroj: Heepsy)

17. Vliv

Vliv nabízí robustní komunitu influencerů, ze kterých si můžete vybrat z 200 milionů profilů influencerů po celém světě, které můžete prohledávat ve své knihovně. A důraz, který na své stránky kladou, a zdůrazňující jejich vysoké hodnocení G2 z nich dělá výjimečné.

Tato platforma nabízí rozsáhlou řadu funkcí a produktů, které zahrnují zjišťování influencerů až po řízení vztahů a reportování kampaní. To z nich dělá konkurenceschopné komplexní řešení pro vyhledávání a správu partnerství s influencery.

Cena: Plány vlivu se pohybují od Basic za 168 $/měsíc, Professional za 348 $/měsíc, Business za 698 $/měsíc a vlastní plán, díky čemuž jsou skvělou volbou pro středně velké a velké podniky, které chtějí rozšířit své marketingové strategie influencerů.

Bezplatné alternativy Hootsuite

Bezplatné nástroje budou vždy cenově nejvýhodnější možností, včetně výše zmíněného Bufferu. Bezplatné nástroje však mají také omezenější funkce a možnosti – například omezené profily nebo žádné možnosti analýzy.

Ale pokud hledáte konkurenty Hootsuite, kteří jsou zdarma, zde je několik nástrojů, které můžete vyzkoušet.

18. Společenský šampion

Sociální šampión je kompletní platforma pro správu sociálních médií, která poskytuje kalendář, možnosti publikování, analýzy a řešení doručené pošty.

Bezplatný plán Social Champ umožňuje jednomu uživateli připojit až tři sociální účty a mít ve frontě aktivních 15 naplánovaných příspěvků najednou. I když máte přístup k analýze sentimentu, jejich nástroje AI Imaginator a AI content wizard můžete použít celkem třikrát.

Bezplatný plán Social Champ nabízí rozsáhlou řadu návrhů obsahu, GIFů pro obsah a zprávy. Vaše přehledy však shromažďují data pouze za dva týdny v minulosti.

Celkově vzato je to dobrá volba, pokud chcete vyzkoušet Social Champ nebo pokud máte několik sociálních účtů.

  Snímek obrazovky Social Champ's publishing calendar.

(Zdroj: Social Champ)

19. SocialBu

SocialBu je all-in-one řešení pro správu sociálních médií speciálně zaměřené na malé podniky. Je to také novější nástroj, který byl uveden na trh v roce 2018.

Bezplatný plán SocialBu vám umožňuje propojit až dva profily, přičemž si můžete vybrat Facebook, X nebo Mastadon. Můžete publikovat až 40 statických příspěvků za měsíc a můžete zobrazovat návrhy hashtagů, navrhovat pomocí Canva a objevovat obsah v rámci platformy. Nezapomeňte však: Tento nástroj nenabízí doručenou poštu v bezplatném plánu.

Pokud jde o váš technologický stack, vyplatí se provést průzkum

Váš technologický zásobník je vaším záchranným lanem. A ve světě marketingu na sociálních sítích má moc vytvořit nebo narušit vaše pracovní postupy, strategii a schopnost rozvíjet celé podnikání.

Proto je rozhodující výběr správného řešení pro vaše potřeby sociálních médií – od publikování a zapojení až po influencer marketing a analýzy.

Pokud jde o nové nástroje, vždy se vyplatí vyzkoušet před nákupem. Překontrolovat Různé plány společnosti Sprout Social vyhodnotit, co je pro vás to pravé. Pak vyzkoušejte naši platformu zdarma na 30 dní nebo nás kontaktujte pro personalizovanou ukázku.

Sdílej Se Svými Přáteli: