Zjistěte Svůj Počet Andělů
8 konkurenceschopných srovnávacích taktik k měření vaší značky
Rychlá otázka: jak se sociální přítomnost vaší značky vyrovná vaší konkurenci?
Protože pokud se díváte na něco víc než na následovníky a líbí se vám jako měřicí tyč, můžete být ve tmě.
Skutečnost? I když tyto metriky na úrovni povrchu mohou být cenné, neříkají celý příběh vaší sociální přítomnosti.
Přemýšlejte o tom. Porovnáním aktivity Instagramu malého místního prodejce s podobnými H&M nebo Old Navy by byla jablka a pomeranče.
Pokud tedy chcete přesně měřit svou značku prostřednictvím sociálních sítí, musíte se měřit podle metrik, které dávají smysl.
To je místo, kde přichází vaše konkurenční srovnávací strategie.
Provedením konkurenční srovnávací analýzy můžete lépe porozumět svým silným stránkám a jak se oddělit od davu.
A hej, to je přesně důvod, proč jsme nastínili osm měřítek, na která bychom měli dávat pozor. Čím více se do těchto datových bodů ponoříte, tím více akčních poznatků máte k posílení vaší sociální přítomnosti.
1. Výkon obsahu
První věc první: marketingoví pracovníci by měli mít silný impuls k obsahu, který je v jejich prostoru považován za nejvýkonnější.
Pokud máte příspěvek, který exploduje v sekci „Líbí se“ a sdílí, je to jasný signál, že děláte něco přímo v očích svého publika.
Podobně byste měli vědět, co zveřejňují vaši konkurenti, což jim dává stejný druh lásky.
Dobré zprávy? Tato čísla nemusí být tajemstvím.
S bohatstvím nástroje konkurenční analýzy , můžete rychle zjistit, jaký druh obsahu ho ve vašem oboru zabíjí. Například s BuzzSumo můžete vidět nejoblíbenější obsah ve vašem výklenku rozdělený podle klíčových slov.
Mezitím, Klíčová dírka vám umožní zobrazit nejoblíbenější a retweetované příspěvky od konkrétního konkurenta, kterého máte na mysli.
Nic z toho samozřejmě moc neznamená, pokud nevíte, pro jaký druh sociálního obsahu pracuje vy .
Analýzy jako např zprávy o zapojení do Sproutu uveďte podrobný rozpis, který z vašich kousků dosáhne nejvyšší trakce. Analýzou zobrazení, interakcí a kliknutí získávají značky užitečné informace o tom, co by měly každodenně zveřejňovat.
úhel číslo 1212
Odstraněním nedostatečně výkonných příspěvků a obsahu můžete v průběhu času důsledně dolaďovat výkon svých příspěvků.
2. Načasování a frekvence
Načasování je kritickým konkurenčním měřítkem, protože se značky snaží maximalizovat počet očních bulv, které získají na daném obsahu.
Na základě vlastních údajů Sproutu nejlepší časy pro zveřejnění na sociálních médiích se liší od platformy k platformě.
Ať tak či onak, pokud své příspěvky nezveřejňujete v době, kdy je vaše publikum nejaktivnější, nevyhnutelně potlačujete dosah svého obsahu. Stejně tak dáváte konkurentům příležitost vrhnout se do drahocenné pozornosti vašich následovníků.
Nástroje, jako je Sprout ViralPost funkce odstraňuje dohady, aby značky mohly zařadit svůj obsah do fronty na základě chování následovníků. Jo, a schopnost plánovat předem odstraňuje tlak a bolesti hlavy, že je nutné zveřejňovat příspěvky výhradně v reálném čase.
Zde je však několik věcí na zamyšlení: značky by si měly být nejen vědomy když zveřejňují příspěvky, ale také jak často.
Například pokud vaši konkurenti dnes neustále opakovaně pózují na Facebooku, Instagramu a Twitteru a vy ne, pravděpodobně dojde k rozdílu, pokud jde o vaše sociální sledování.
Věnujte proto nějaký čas provedení a konkurenční audit která zkoumá, kdy, kde a jak často vaši konkurenti zveřejňují příspěvky. Pokud tak učiníte, můžete se dozvědět o „mrtvých“ časových obdobích, kde nikdo ve vašem oboru nezveřejňuje příspěvky, a podobně by se mohly zanedbávat sociální kanály.
To vám také pomůže ušetřit čas zveřejňováním příspěvků, pouze pokud to má smysl na základě dat. Spíše než se snažit vypumpovat co nejvíce obsahu, měli byste se snažit, aby se každý příspěvek počítal, ať už prostřednictvím titulků, hashtagů a samozřejmě plánování.
3. Míra zapojení
Nelze to říci dost: počet vašich následovníků není vší vaší sociální přítomností.
Jako konkurenční měřítko je mnohem důležitější míra zapojení vaší značky.
Stručně řečeno, míra angažovanosti staví vašeho následovníka proti počtu lajků, sdílení nebo komentářů, které váš sociální obsah zaznamenává.
Značka s 1 000 aktivními sledujícími je mnohem cennější než značka s 10 000 sledujícími, kteří sedí na jejich rukou. Ať už je to kvůli falešným následovníkům nebo nevýraznému obsahu, existují značky, které mají na papíře zdánlivě masivní „sledovatele“, ale nízkou míru zapojení.Je také důležité pochopit, co ve vaší oblasti podnikání představuje silnou míru zapojení.
Zde je příklad použití analýzy míry zapojení Phlanx na Instagramu. Denny’s je známá svou vzteklou základnou sociálních následovníků a v odezvě zaznamenává úžasnou míru zapojení. Pokud byla vaše značka v tomto případě konkurentem společnosti Denny's, můžete se na tuto míru zapojení dívat jako na cíl vysokého výkonu.
Vyšší angažovanost znamená vyšší účast na vašich kampaních. Toto nadšení bude mnohem pravděpodobněji mít za následek prodej, zastánce značky a legitimní návratnost investic pro vaše úsilí. Mohl by to být opět obrovský počet následovníků Koukni se působivé, ale znamená málo, pokud nepřináší výsledky.
Z tohoto důvodu by se značky měly zaměřit na počty sledovatelů svých konkurentů, aby zjistily, jak často se skutečně zapojují. Zprávy, jako je srovnávací analýza angažovanosti Sprout, vás mohou naučit, aniž byste museli čísla sami zkracovat.
4. Druhy obsahu
Ve snaze o větší zapojení by se značky měly dívat na typy obsahu, které publikují, jako na klíčové konkurenční měřítko.
Přemýšlejte o tom. Existuje tolik rozmanitosti, pokud jde o to, které formáty mají nejlepší výkon na kterých platformách. Zvažte například následující:
- Infografika jsou sdílena třikrát tolik jako jakýkoli jiný typ obsahu na Twitteru
- Fotografie zákazníků a uživatelem vytvořený obsah aktuálně to zabíjejí na Instagramu
- Videa patří mezi nejoblíbenější obsah na Facebooku s živými videi získejte šestkrát větší zapojení než tradiční
Například, Hubspotův Instagram se může pochlubit vším možným od vzdělávacího obsahu a memů až po motivační videa.
Jedním z nich je, že konkurenční značky nezveřejňují stále stejný typ obsahu a očekávají výsledky. Podobně byste měli mít představu o tom, jak vaše obsahová strategie slouží jako kontrast k ostatním ve vašem prostoru.
V rámci auditu vaší konkurence vyzkoušejte, jaké typy obsahu mohou zanedbávat.
Možná je to video. Možná nedělají příliš mnoho, pokud jde o obsah vytvářený uživateli a hashtagy.
Bez ohledu na to je jich tolik nápady na sociální média aby vaše obsahová strategie nevypadala stejně jako konkurence. “
5. Tempo růstu
Konvenční moudrost nám říká, že pokud budete důsledně zveřejňovat příspěvky a spolupracovat se svými sociálními následovníky, vaše přítomnost poroste.
Publikování nového obsahu. Zavádění nových kampaní. Jít tam a zpět s fanoušky. Seznam pokračuje dál a dál.
A i když se jedná o skvělá opatření, značky by si měly být vědomy toho, jak moc díky tomu jejich sociální sledovanost roste. Jako konkurenční měřítko zkoumá míra růstu, jak moc vaše sledovanost vzrostla ve srovnání s hrubými čísly, která sama o sobě moc neznamenají.
317 andělské číslo
Například, když se vám 1 000 sledujících za 6 měsíců může zdát jako povodeň, může to být pokles v kbelíku k značce velké krabice (přemýšlejte: Starbucks, Target).
Zprávy jako Analýza růstu publika Sprout pomáhá sledovat váš růst v průběhu času spolu s vaší konkurencí. To vám pomůže zjistit, zda byly určité kampaně efektivnější než jiné, a také to, zda vaši konkurenti udělali něco, co to úplně zabilo.
A hej, pokud vaše čísla tikají vzhůru, jste zlatí.
6. Podíl hlasu
Považujete se za lídra ve svém oboru? Up-and-příchod? Někde mezi?
Bez ohledu na to, v jakém prostoru se nacházíte, je pravděpodobné, že budete soutěžit o pozici mezi konkurencí.
Podíl hlasu je konkurenční měřítko, které měří, kolik jste na sociálních sítích slyšeni proti podobným značkám.
Zvyšování vaší podíl hlasu v konečném důsledku zahrnuje větší příspěvek do konverzace vašeho odvětví. To znamená zveřejňovat promyšlený obsah, komunikovat s publikem a zaujmout postoj k problémům ve vašem oboru.
Například máte rádi všechny své hashtagy v oboru? Sedíte na vedlejší koleji, pokud jde o kontroverze ve vašem prostoru, nebo stojíte?
Nakonec nemůžete očekávat velkou část hlasu, pokud váš hlas není slyšet.
7. Analýza sentimentu
Přesto na související poznámce, sociální média mají více než jen nejhlasitější hlas v místnosti.
anděl strážný číslo 911
Žijeme v době, kdy ne každý tisk je dobrý tisk. Analýza sentimentu jako konkurenční měřítko měří, zda jsou zmínky o vaší značce v očích publika pozitivní, negativní nebo neutrální.
Tato metrika je obzvláště důležitá, pokud se zaměřujete na péči o zákazníky a interakci se svými následovníky laserem. Stejně tak se chcete ujistit, že jste ve svém prostoru viděni jako pověstný „hodný chlap“, když se umístíte vedle své konkurence.
Analýza sentimentu by určitě měla být součástí vaší sociální poslech strategii, která zajistí, že budete vydělávat na pozitivních zmínkách a řešit negativní.
8. Sociální zmínky
Bodování sociálních zmínek je konečným cílem každé značky.
Chceme to sladké, sladké zapojení. Chceme, aby se tyto rozhovory a okamžiky prodaly.
Ve výsledku musíte vědět, kdo o vás mluví a podobně, kdo by mohl mluvit o vašich konkurentech. To je důvod, proč je sociální poslech tak důležitý pro sledování konkurenčních měřítek.
Protože koneckonců ne všechny zmínky jsou stvořeny sobě rovné. Skóre výkřiku od významného hráče v oboru nebo ovlivňovače slouží jako sociální důkaz pro vaši značku. Schopnost sledovat, měřit a reagovat na zmínky v reálném čase vás také signalizuje jako aktivnější účastník ve vašem oboru.
A tím jsme sebrali náš seznam!
Které konkurenční měřítka sledujete?
Poslouchejte: pokud si chcete vybudovat nejlepší možnou sociální přítomnost, musíte k růstu zaujmout přístup založený na datech.
Provedení konkurenční srovnávací analýzy je změnou hry pro značky, které se zaměřily na počet více než jen na počet následovníků.
Pokud máte zájem o lepší návratnost investic ze sociálních sítí a chcete vědět, co dělat dál, jsou to metriky, které si zaslouží vaši plnou pozornost. A hej, vzhledem k velkému množství nástrojů, které vám pomohou sledovat je, můžete na základě svých poznatků podniknout kroky dříve než později.
Ale chceme vás slyšet! Kolik zkoumáte své konkurenty prostřednictvím sociálních sítí? Vědomě se snažíte vyhnout se napodobování vaší konkurence? Dejte nám vědět v komentářích níže!
Sdílej Se Svými Přáteli:
