Zjistěte Svůj Počet Andělů
Facebook vs Twitter: Co je pro vaši značku nejlepší?
Přiznejme si to, víte, že potřebujete propagovat svou firmu na sociálních sítích. Vlastně kolem 2,56 miliardy globálních uživatelů sociálních sítí připojujte se každý den na mobilu a vytvořte astronomické publikum pro společnosti všech tvarů a velikostí. Otázkou je, na jaké sociální platformě byste měli trávit svůj marketingový trapas?
Facebook a Twitter jsou jedny z nejrozšířenějších sociálních sítí. Díky své všestrannosti jsou ideální pro spojení se širokým publikem. V průběhu let zůstávají nejoblíbenější volbou pro mnoho obchodníků – a to z dobrého důvodu.
andělská čísla 9
Twitter a Facebook jsou přizpůsobivé, inovativní a připravené přizpůsobit se potřebám zákazníků. A co víc, Sprout Social se integruje s oběma!
Pokud jsou tedy oba kanály tak skvělé, jak se rozhodnete mezi Facebookem a Twitterem a který z nich chcete použít?
Facebook vs. Twitter: Podle čísel
Pokud informace vytvořené zpráva comScore Digital Future v roce 2016 je co dělat, pak je těžké najít kanál sociálních médií, který by mohl překonat Facebook, pokud jde o uživatele.
Jako praotec doby sociálních sítí má Facebook náskok, který je zdánlivě nemožné dohnat. Alespoň prozatím. To však neznamená, že Twitter nemá cenu nabízet. Podívejme se na statistiky:
Statistiky na Facebooku:
- 75 % mužských uživatelů internetu a 83 % ženských uživatelů internetu jsou aktivní na Facebooku
- 22 % světa v současné době používá Facebook
- Facebook měl 2 miliardy aktivních uživatelů měsíčně ke konci roku 2017
Statistiky Twitteru:
- 81 % mileniálů zkontrolujte Twitter jednou denně
- Twitter má 330 milionů měsíčně aktivní uživatelé
- 3 miliardy účtů na Twitteru byly vytvořeny
- 83 % světových lídrů jsou na Twitteru
Facebook vs. Twitter: Publikum
Výběr správného kanálu pro vaši společnost, pokud jde o Facebook vs Twitter, není jen o nalezení nejlepší platformy, ale také o platformě, která vám umožní spojit se se správným publikem.
Facebook je snadno nejaktivnější sítí sociálních médií, zejména pokud se domníváte, že vlastní WhatsApp a Instagram. Tento jedinečný kanál oslovuje řadu generací, které, jak se zdá, láká myšlenka spojit se s rodinou, mít přehled o přátelích a zajistit, aby měli také přístup ke svým oblíbeným značkám.
Na Facebooku, jeden z nejrychleji rostoucím trhem jsou senioři . V posledních letech se kanál stal stále atraktivnějším pro baby boomers, přičemž přibližně 41 % jedinců ve věku 65–74 let se přihlásilo pomocí účtu na Facebooku.
Pokud něco, je to důkaz snadného použití a dostupnosti Facebooku. Tyto statistiky však také naznačují, že Facebook již nemusí být trendy platformou dne. Navzdory poklesu online mládeže samozřejmě statistiky stále ukazují, že Facebook vede v celkové penetraci publika.
Na druhou stranu, demografické údaje Twitteru ukazují, že 23 % jeho uživatelů je ve věku 30–49 let, zatímco 36 % je ve věku 18 až 29 let.
Tento rychlý kanál oslovuje spíše mladší zákazníky. Navzdory své relativně malé měsíční uživatelské základně má Twitter další výhodu pro přístup publika. Tato platforma není oblíbená pouze u průměrného spotřebitele. Často jej využívají i novináři, politici a celebrity. To znamená, že Twitter je často místem, kde najdete trendy novinky.
Proveďte spoustu průzkumů, abyste zjistili, kde váš cílový zákazník tráví čas, a poté pomocí svých dat určete, zda se pro vás lépe hodí Facebook nebo Twitter.
303 znamená anděl
Facebook vs. Twitter: zapojení
Zapojení je klíčem k úspěchu na sociálních sítích. Podle jednoho studium od Forrester, na každý milion sledujících na Twitteru mohou značky očekávat asi 300 interakcí. Na druhou stranu, na každý milion sledujících na Facebooku připadá v průměru 700 interakcí.
Jiné studie naznačují že uživatelé Facebooku zanechají na stránkách značek každý měsíc zhruba 5 miliard komentářů.
Snad jednou z nejviditelnějších výhod Facebooku oproti Twitteru je, že společnosti mají více času ovlivnit své publikum. Tweety mohou být vymazány ze streamu během několika minut, což znamená, že značky musí neustále zveřejňovat příspěvky, jen aby se dostaly ve správný čas před ty správné lidi.
Dalším bodem, který stojí za zmínku, je, jak návykový je Facebook podle statistik. Ve výše uvedeném grafu, který ukazuje, jak často uživatelé Facebooku během dne přistupují ke svým sociálním aplikacím, vidíte, že průměrný zákazník se během 24 hodin přihlásí alespoň osmkrát, zatímco na Twitteru to bylo pouze pětkrát.
Je však třeba poznamenat, že Twitter čelí běžnému problému, kterému čelí mnoho majitelů firem. Rychlá povaha této sociální platformy pomáhá společnostem komunikovat se zákazníky, kteří se snadno nechají rozptýlit a zahltí krátkými intervaly pozornosti.
Jinými slovy, dává vám šanci vypilovat vaši zprávu na kousky připravené ke konverzi.
Facebook vs. Twitter: Funkčnost
Důležité je, že Facebook a Twitter nejsou nutně určeny pro stejnou věc. Twitter je rychlý způsob, jak mohou zákazníci objevovat nový obsah a vidět, co je trendy v jejich sociálním světě. Na druhé straně Facebook je o spojení s rodinou a užívání si chvil hlubšího zapojení.
Twitter je jako výtahové hřiště pro vaši značku – způsob, jak rychle vyjádřit svůj názor a spojit se s důležitými zpravodajskými tématy. S živé akce, propagujete svůj obsah širšímu publiku a dosáhnete skvělého sociálního PR.
číslo milosti
Zatímco Facebook je skvělá platforma, kterou můžete použít, když oslovujete zákazníky, je mnohem těžší získat lajky na facebookové stránce než získat následovníka na Twitteru. Společnosti s účty na Facebooku musí často pracovat mnohem tvrději, aby zaujaly své publikum. I když vám Facebook umožňuje sdílet více informací než Twitter, vyžaduje také důkladnější marketingovou kampaň.
Jedním z prvků, se kterými Twitter i Facebook experimentovaly, je video. Vzhledem k tomu, že se zákazníci téměř z každého prostředí přesouvají k vizuálnímu obsahu, video se pro značky stalo skvělým způsobem, jak se spojit se svými následovníky.
Twitter koupil Periscope za účelem streamování živého videa klientům a pomohl značkám předvést jejich autentickou, transparentní stránku. Facebook pak navázal na podobný přístup v podobě Facebook Live – jedné z nejpopulárnějších streamovacích služeb současnosti na světě.
Od svého spuštění v roce 2015 Facebook Live vzrostl o více než 330 % .
Uživatelé Facebooku podle statistik sledují okolí 100 milionů hodin videa každý den . To znamená, že Facebook nyní bojuje s YouTube o sledovanost. Vědět, jak vaši sledující používají své sociální kanály, může být klíčem k tomu, abyste spustili ty správné kampaně pro zapojení.
333 andělských čísel unoreen
Facebook vs Twitter: reklamní příležitosti
A konečně, pokud jde o reklamu na sociálních sítích, Twitter i Facebook usnadňují vytváření a sledování kampaní pro vaši značku.
Jednou z největších výhod reklamy na Facebooku je, že nabízí cílený dosah na zákazníky. Zužte vyhledávání, dokud nebudete soustředit pozornost pouze na klienty, kteří si s největší pravděpodobností zakoupí vaše produkty a služby.
To vám pomůže udržet nízké ceny vašich placených kampaní. Je však třeba poznamenat, že ceny reklam na Facebooku pouze rostou. Podle Zpráva o výdělcích za rok 2017 od Facebooku se průměrná cena za reklamu během roku 2017 zvýšila o 35 %, zatímco zobrazení reklam vzrostlo pouze o 10 %.
Popularita Facebooku znamená, že prostor je více nasycený. Společnosti se musí více snažit a utrácet více, aby získaly pozornost svého publika. Na druhou stranu, Twitter nemusí být tak zaměřený jako Facebook, pokud jde o cílení, ale je mnohem méně konkurenceschopný.
Se správnými nástroji Twitteru můžete používat karty pro generování potenciálních zákazníků a další zdroje k rychlejšímu získávání potenciálních zákazníků a statistik pro vaše kampaně.
Jedinečné funkce Facebooku pro marketing
Kromě neuvěřitelných funkcí cílení mohou marketéři na Facebooku využít také:
- Stránky ke shlédnutí: Tato funkce umožňuje společnostem sledovat stránky konkurence, což vám pomůže vytvořit působivější reklamní strategii.
- Analytika aplikací: Tato funkce pomáhá značkám porozumět tomu, jak lidé používají jejich aplikaci na Facebooku.
- Facebook Messenger pro firmy: Toto řešení chatu, novější funkce reklamy na Facebooku, umožňuje zákazníkům klást otázky nebo posílat dotazy společnostem pro rychlou odpověď.
- Podrobná analýza: Na kartě Příspěvky můžete využít podrobné analýzy svých příspěvků, publika, úrovně zapojení a tak dále. To usnadňuje posouzení úspěšnosti každé kampaně.
Jedinečné funkce Twitteru pro marketing
I když Twitter nemusí být tak zaměřený, pokud jde o marketingové kampaně na Facebooku, stále je to užitečný způsob, jak získat obchodní potenciální zákazníky. Některé z dostupných funkcí zahrnují:
- Tlačítka Go Live pro Periscope: Stejně jako Facebook Live můžete při vytváření tweetů jednoduše kliknout na tlačítko Go Live a vysílat své myšlenky přímo uživatelům Twitteru.
- Twitter karty: Shromažďujte e-maily a generujte potenciální zákazníky pro svou značku snadněji než kdy předtím. Sledujte také návratnost investic z reklam na Twitteru a prohlédněte si statistiky každé kampaně.
- Funkce proti obtěžování: Ujistěte se, že si budujete silnou reputaci a získáváte důvěru u svého publika pomocí funkcí proti obtěžování, jejichž cílem je zajistit, aby se uživatelé na síti Twitter cítili bezpečněji.
Pokud nepoužíváte placenou reklamní kampaň na Twitteru nebo Facebooku, pak nejlepší, co můžete udělat, je použít nástroj jako Sprout Social pro správu sociálních médií k posouzení vašeho výkonu.
To zajistí, že uvidíte, jaký druh zapojení získávají vaše tweety a příspěvky na Facebooku. V ideálním případě by mohlo být užitečné začít odesláním několika zpráv na Facebook i Twitter, abyste mohli vyhodnotit, která z nich dává vaší konkrétní značce nejlepší výsledky.
101 znamená duchovní
Výběr správného kanálu pro sociální média
Nakonec bude na vás, abyste se rozhodli, zda je pro vás a vaše marketingové kampaně vhodný Facebook nebo Twitter. To, že má Facebook širší dosah, nemusí nutně znamenat, že je tou nejlepší volbou pro každou společnost. Rychlá povaha Twitteru spolu se skutečností, že oslovuje světové vůdce, politiky a novináře, z něj činí ideální řešení pro organizace, které si chtějí udržet náskok.
Twitter i Facebook poskytují informace a šíří povědomí o značce jedinečnými způsoby. I když může docházet k určitému křížení uživatelů, každá platforma slouží značkám jinak, a proto většina společností upřednostňuje ve svých marketingových kampaních na sociálních sítích kombinaci obou kanálů.
Chcete-li zjistit, které řešení je pro vás to pravé, experimentujte s profilem na Twitteru a Facebooku, otestujte své výsledky a pokuste se najít zdravou rovnováhu mezi jednotlivými kanály.
Sdílej Se Svými Přáteli:
