Pojďme si promluvit na Twitteru.



Krása Twitteru spočívá v tom, že se jedná o platformu, která je férovou hrou pro značky téměř v jakémkoli odvětví. Je to také jeden z nejpřímějších způsobů, jak to firmy zvládnout služby zákazníkům a angažovanost.



Twitter však není bez překážek pro značky.

Ten velký? Twitter se pohybuje naprosto šíleným tempem.

S více než 8 000 tweetů vystřelil do Twitteruverse každý druhý , je snadné ztratit přehled o konkrétním příspěvku a interakcích.

Twitter je pokladnicí informací a příležitostí pro značky, aby se zapojily do fanoušků a následovníků.

To znamená, že pokud umíte navigovat v pokročilém vyhledávání na Twitteru a v různých vyhledávacích operátorech platformy.



Abychom vám pomohli vyřešit nejdůležitější interakce vaší značky v reálném čase, sestavili jsme rychlého průvodce, který popisuje, jak co nejlépe využít funkce vyhledávání na Twitteru. Tyto tipy a taktiky vám mohou zcela otevřít oči, pokud jste je nikdy předtím nevyužili.

Čtěte dále a zjistěte, jak strategicky využít pokročilé vyhledávání na Twitteru pro vaši značku. Nebo pokud hledáte osvěžovač, kliknutím přejděte na cheatsheet operátorů vyhledávání na Twitteru nebo HASHTAGS.

9 význam čísla

Přejít na cheat listu Twitter nebo HASHTAGS Search Operators.

tlačítko twitter klíčit tlačítko sociální skok



Co je to pokročilé vyhledávání na Twitteru?

Kromě přímého vyhledávání hashtagů se pokusit najít to, co hledáte, pomocí normálního vyhledávání na Twitteru je jako najít jehlu v kupce sena.

Na druhou stranu, díky pokročilému vyhledávání na Twitteru se platforma více podobá sociálnímu vyhledávači. Začínající tady , můžete procházet miliardy tweetů na základě konkrétních parametrů.

Pokročilé vyhledávání na Twitteru zdůrazňuje parametry pro zúžení výsledků vyhledávání
  • Všechna tato slova (výsledky zahrnují všechny hledané výrazy)
  • Tato přesná fráze (výsledky budou obsahovat pouze výrazy „přesné shody“)
  • Kterékoli z těchto slov (výsledky zahrnují všechny kombinace vyhledávacích dotazů)
  • Žádné z těchto slov (odstraní výsledky na základě těchto výrazů)
  • Tyto hashtagy (výsledky zahrnují konkrétní # hashtagy)
  • Psáno v jazyce (výsledky jsou čerpány z konkrétního jazyka)
  • K těmto účtům (výsledky určují pouze tweety odeslané na konkrétní účet @account)
  • Uvedení těchto účtů (výsledky zvýrazní jakýkoli zmíněný účet @account)
  • Blízko tohoto místa (výsledky jsou omezeny na 15 mil určenou uživatelem)
  • Od tohoto data (výsledky jsou vytvářeny z konkrétního časového období)

Podívejme se na pokročilé vyhledávání na Twitteru v akci.

Zde byl první výsledek, který se objevil pro #WorldSeries. Aktuální a virální, není žádným tajemstvím, proč tento konkrétní příspěvek obsadil první místo ve výsledcích vyhledávání.

Ale řekněme, že mě zajímá něco trochu konkrétnějšího o World Series. Spuštěním pokročilého vyhledávání, které obsahuje značku #WorldSeries a zahrnuje výrazy „statistika“, „průměr“ nebo „statistika“, mohu vynulovat informace o těchto informacích:

Podívejte se, jak to funguje?

Na první pohled pravděpodobně uvidíte, jak vám pokročilé vyhledávání na Twitteru může pomoci najít konkrétní tweety nebo informace v reálném čase.

Řekněme například, že si pamatujeme, že někdo během nedávného #SproutChat udělal opravdu dobrý bod, ale nemůže určit konkrétní datum. Zadáním časového období můžeme procházet komentáře z posledních relací a najít, co jsme hledali.

Pokročilé vyhledávání na Twitteru umožňuje značkám najít konkrétní interakce s fanoušky, následovníky a zákazníky

A co operátoři vyhledávání na Twitteru?

Než se dostaneme do hlouposti pokročilého vyhledávání, musíme si chvíli promluvit o operátorech vyhledávání na Twitteru.

Platforma je standardní operátoři fungují podobně jako pokročilé vyhledávání na Twitteru, ale lze je zadat do normální vyhledávací funkce.

Řekněme například, že plánujete dovolenou na Disney a máte člena rodiny s dietními omezeními. Možná se chcete podívat, jaké má Twitterverse zkušenosti s restauračními možnostmi společnosti Disney, takže vyhledejte „Disney“ a „alergie“ (v citacích zvlášť), abyste získali nějaké informace a zpětnou vazbu v reálném čase.

Existuje řada operátorů vyhledávání na Twitteru a dotazů, které značky mohou použít pro vše, od zákaznických služeb po konkurenční průzkum.Ať už tyto operátory používáte ve standardním vyhledávacím poli nebo v uživatelském rozhraní pokročilého vyhledávání, záleží na vašich preferencích. Pokud byste chtěli užitečné připomenutí možností pro operátory vyhledávání na Twitteru, podívejte se nacheatsheet níže.

A hej, to nás vede přímo do naší další sekce.

Jak mohou značky používat pokročilé vyhledávání na Twitteru

Z marketingového hlediska má pokročilé vyhledávání na Twitteru spoustu výhod.

Chcete být pilnější při sledování svých zmínek?

andělská čísla 8888

Nebo vás zajímá nejvýkonnější obsah vašeho odvětví na Twitteru?

co 222 symbolizuje

Pokud ano, musíte se seznámit s několika konkrétními taktikami a operátory pokročilého vyhledávání na Twitteru. Níže uvádíme několik příkladů, se kterými by se značky měly seznámit.

1. Spot pozitivní komentáře zákazníků

Značky jsou oprávněně znepokojeny svou pověstí fanoušků a následovníků.

Analýzu sentimentu na úrovni povrchu můžete provést pomocí pokročilého vyhledávání tím, že při vyhledávání své značky na Twitteru použijete emotikony, například „:)“ a „:(“. Tyto zmínky jsou vynikajícími příklady sdílení obsahu vytvářeného uživateli nebo reakce na nešťastný zákazník.

dva. Monitorujte konverzace mezi zákazníky a značkami

Možná jste měli interakci s jinou značkou, kterou vy nebo chcete zdůraznit.

Nebo se možná snažíte vybavit si vzájemnou konverzaci mezi sebou a zákazníkem.

Hledání podle účtu usnadňuje hledání těchto interakcí. Například lidé v Braftonu často během našich relací #SproutChat nabízejí nějaké nugety moudrosti. Díky pokročilému vyhledávání nevyžaduje hledání těchto komentářů žádné kopání.

3. Najděte relevantní ovlivňující odvětví

Chcete vědět, kdo jsou největší hráči ve vašem oboru?

Nebo koho to obsah úplně zabíjí?

K tomu vám pomůže vyhledávání podle parametrů, jako jsou retweety nebo oblíbené položky.

Zde je příklad nedávného sociálního přehledu, který jsme našli pomocí hashtagu #smm. Pomocí hashtagu vedle operátoru „min_retweets: 10“ vidíme poslední označené příspěvky, které získaly alespoň deset retweetů. Toto číslo by také mohlo být zvýšeno, aby se zjistilo, kdo ve vašem prostoru zaznamenává nejvíce sdílení.

4. Objevte obsah vzdělávacího průmyslu

Návody a vzdělávací obsah jsou v módě téměř v jakémkoli odvětví.

Včetně „jak na to“ v rámci vašeho dotazu vedle relevantního klíčového slova nebo značky můžete vidět, co bude dál, a připravit si vlastní relevantní nápady na obsah.

5. Už nikdy nezmeškáte žádnou další zmínku

Upozornění na spoilery: ne každý, kdo o vás mluví online, si najde čas, aby vás označil.

Uložení pokročilého dotazu na Twitteru, který zahrnuje název vaší značky, běžná překlepy a váš web, je dobrým začátkem k pečlivějšímu monitorování vašich zmínek.

Spánek na takové interakci může být pro vaši firmu špatnou zprávou, zvláště pokud se jedná o stížnost zákazníka na lince.

6. Nula na otázky a obavy zákazníků

Jak již bylo uvedeno, Twitter je kanál pro podporu zákazníků.

Chcete-li upřednostnit problémy svých fanoušků, pokročilé vyhledávání, včetně vašeho @ účtu a výrazů jako „help“, „support“ a service, vám pomůže zjistit, kdo má problém. K tomuto dotazu můžete navíc připnout otazník („?“), Abyste si všimli každého, kdo má pro vás otázku.

7. Určete fanoušky a následovníky podle místa

Vyhledávání podle místa je obzvláště důležité pro sledování interakcí před, během a po událostech nebo konferencích.

Zadáním umístění zajistíte, že se vám budou zobrazovat příspěvky od lidí na samotné události, nikoli těch, kteří o ní právě mluví.

Pokročilé vyhledávání na Twitteru je užitečné pro aktualizace jakékoli události v reálném čase

Využijte rozšířené vyhledávání na Twitteru

Přestože Twitter umožňuje používat operátory vyhledávání pro komplexní vyhledávání, včetně @mentions, hashtagů, skupin klíčových slov a vyloučení, existuje více operátorů, které vyhledávání ještě více zúží.

To znamená, že musíte mít strategii nejen pro zjišťování relevantních vyhledávání vaší značky, ale také pro jejich organizaci.

To je místo, kde vám inteligentní doručená pošta a nástroje pro vyhledávání klíčových slov HASHTAGS pomohou najít na Twitteru přesně to, co hledáte, a vše dát dohromady do doručené pošty s jedním streamem. Prostřednictvím Sprout můžete také uložit výsledky vyhledávání na platformu, abyste si pamatovali, kteří operátoři byli nejúspěšnější, když vás přivedli ke svému publiku.

klíčit klíčové slovo značky

Znovu řekněme, že se chcete na Twitteru hluboce ponořit do relevantního průmyslového obsahu

Prostřednictvím API společnosti Sprout můžete vyhledávat obsah, který souvisí buď s vaším průmyslovým odvětvím, nebo který v adrese URL uvádí název vaší značky. Tato vyhledávání skvěle sledují, o čem o vás mluví firmy nebo blogy. Kromě toho vám může pomoci zjistit, co ovlivňují ve vašem oboru.

Vždy chcete vědět, co říkají ostatní ve vašem oboru, abyste mohli držet krok s trendy a novinkami a vytvářet svůj vlastní obsah. Sprout's Nástroje pro správu Twitteru lze použít pro vyhledávání „jak na to“ související s hlavním klíčovým slovem ve vašem oboru. Můžete například použít operátor:

(jak (zapojení do sociálních médií NEBO twitter))

To vám pomůže objevit příběhy o zapojení a obsahu sociálních médií, zatímco zůstanete ve své doručené poště Sprout.

operátoři vyhledávání na Twitteru mohou pomoci zefektivnit váš zdroj, takže uvidíte pouze relevantní obsah

Pokročilé vyhledávání na Twitteru pro místní firmy

Při pokročilém vyhledávání klíčových slov Sprout zadáte klíčové slovo na Twitteru a jednoduše kliknete na „poblíž tohoto místa“ v pravé nabídce na kartě zpráv a zadáte polohu a počet kilometrů v blízkosti konkrétní oblasti. To vám pomůže získat tak konkrétní místo, které sledujete. Můžete vyhledávat klíčová slova jako „hlad“, „doporučení“, „restaurace“ a „jídlo“.

Hledání výrazů lokálně prořízne hluk Twitteru

Potom můžete snadno vybrat kategorii „poblíž tohoto místa“ a vyhledat tweety poblíž tohoto místa o výše uvedených klíčových slovech bez šumu ostatních tweetů.

Hledání podle polohy usnadňuje vyhledávání vašeho cílového publika na Twitteru

Pokud jste chtěli uspořádat akci v jiném městě, mohly by vám tyto typy vyhledávání pomoci zjistit, co lidé říkají o vaší značce před a po akci a na konkrétním místě.

Proč značky musí zintenzivnit své sociální monitorování

Zde je myšlenka na zamyšlení: moderní zákazníci chtějí oslovit vaši společnost nejjednodušším možným způsobem.

význam 22

Problém je v tom, že mnoho společností nevidí nebo neodpovídá těm, kteří mají otázky nebo obavy. Pokud sledujete pouze zmínky o značce, nevyhnutelně přicházíte o příležitosti k interakci se svými zákazníky.

Nedávejte se do situace, kdy zákazníci konverzují o vy místo s vy. Když si značky cení monitorování sociálních médií , otevírají dveře sociální konverzaci. To znamená, že zákazníci se budou více těšit, když budete moci snadno vyhledávat, vyhledávat a reagovat na konverzace o vaší značce.

Sledování prostředí Twitteru může být náročné, ale díky funkcím reportingu Sproutu můžete sbírat kontextové poznatky o tématech, hashtagech a trendových tweetech, které obklopují vaše podnikání.

Chcete-li si při sociálním monitorování namočit nohy, vyzkoušejte HASHTAGS pro zdarma po dobu 30 dnů !

Cheat sheet operátorů vyhledávání na Twitteru

Kliknutím na obrázek jej stáhnete.
cheatsheet operátorů pro vyhledávání na Twitteru

Cheat sheet HASHTAGS Twitter Search Operators

Kliknutím na obrázek jej stáhnete.
klíčit sociální twitter vyhledávací operátory cheatsheet

Sdílej Se Svými Přáteli: