Pro dnešní marketingové týmy je téměř nemožné dělat svou práci a zůstat agilní bez marketingové automatizace. Ve skutečnosti týmy, které nepřijímají automatizaci a Software poháněný umělou inteligencí v celém jejich technologickém zásobníku riskují, že budou pozadu.



Marketingové týmy nikdy neměly k dispozici více údajů o zákaznících, konkurentech nebo odvětvích. A přesto, se zmenšující se šířkou pásma, čas na odhalování poznatků z toho obrovského moře dat je stále méně realistický.



Ve svém jádru automatizace odstraňuje nadbytečné, časově náročné úkoly, takže se váš tým může soustředit na strategii. Ale se správnými nástroji a procesy automatizace také rozbije sila a udělá z celého vašeho podnikání dobře promazaný stroj řízený daty. A i když již pravděpodobně používáte automatizaci e-mailů, možnosti automatizace marketingu se rozšiřují do všech disciplín v rámci marketingu.

V tomto článku si projdeme, co je marketingová automatizace, jak a proč ji používat a příklady nástrojů.

Neváhejte a skočte dopředu:

    1. Co je marketingová automatizace?
    2. Jaký je rozdíl mezi e-mailovým marketingem a marketingovou automatizací?
    3. Proč používat automatizaci marketingu?
    4. Zaveďte proces automatizace marketingu do svého týmu
    5. Jak funguje marketingová automatizace?
    6. Příklady automatizace marketingu
    7. Role AI v automatizaci
    8. Co jsou nástroje marketingové automatizace?

Co je marketingová automatizace?

Marketingová automatizace je proces urychlení opakujících se, časově náročných a komplexních úkolů pomocí síly automatizačního softwaru.

Automatizační nástroje jsou oblíbené v marketingových odděleních. Umožňují týmům odhalovat statistiky nebo se spojit se zákazníky rychlejším a chytřejším způsobem – to vše při odlehčení časově náročných úkolů. Přemýšlejte: posílání e-mailů zákazníkům, komunikace SMS, plánování příspěvků na sociálních sítích, spouštění digitálních reklam a další.



  Zelená grafika s nápisem Co je marketingová automatizace? Marketingová automatizace je proces urychlení opakujících se, časově náročných a komplexních úkolů pomocí síly automatizačního softwaru.

Jak říká náš hlavní manažer marketingových operací Cam Conrad: „Marketingová automatizace vám umožňuje provádět marketingové kampaně ve velkém. Poskytuje vám možnost vytvářet opakovatelné procesy a šablony pro věci, jako jsou e-maily, vstupní stránky a webové formuláře.“

Jaký je rozdíl mezi e-mailovým marketingem a marketingovou automatizací?

Email marketing spadá pod zastřešení marketingové automatizace. Marketingová automatizace je však mnohem širší a jejím cílem je zefektivnit každý kout marketingového týmu. Zahrnuje strategie automatizace napříč marketingem, včetně sociálních médií, digitální reklamy, segmentace, analýzy a měření dat a ano, e-mailového marketingu.

Proč používat automatizaci marketingu?

S automatizačními nástroji mohou společnosti cílit na širší okruh zákazníků a potenciálních zákazníků napříč řadou kanálů. Spousta marketingových týmů spoléhá na automatizační strategie ušetřit svým zaměstnancům drahocenný čas, zlepšit pracovní postupy a zlepšit zákaznickou zkušenost.



Automatizace také odbourává sila a vyhlazuje spolupráci v rámci vašeho týmu i mimo něj. Jak vysvětluje Cam: „Centralizací všech kampaní v rámci platformy pro automatizaci marketingu můžete zvýšit viditelnost v celém marketingovém týmu.“

Nástroje pro automatizaci marketingu také pomáhají s bodováním, generováním a výchovou potenciálních zákazníků a také s měřením návratnosti investic do kampaní.

Mezi výhody těchto automatizovaných nástrojů patří:

  • Lepší zákaznická zkušenost: Nastavení upozornění a automatizace prvků péče o zákazníky znamená, že uživatelé nemusí čekat tak dlouho na podporu.
  • Větší rozsah a rozsah kampaní: Společnosti mohou provozovat kampaně na více kanálech sociálních médií najednou, aniž by potřebovaly další pracovní sílu.
  • Zvýšená návratnost investic do nákladů na zaměstnance: Zaměstnanci tráví více času kritickými obchodními úkoly než opakující se prací.
  • Udržujte konzistenci značky: Automatizované nástroje dokážou udržet konzistenci kolem aktiv značky, časů odesílání e-mailů a plánování obsahu, i když mají zaměstnanci hodně práce.
  • Lepší měření kampaní: Nástroje pro automatizaci marketingu často obsahují vestavěné způsoby, jak otestovat účinnost vašich strategií.

Automatizace vám také umožňuje vytvářet marketingové materiály, které jsou více personalizované – například cílení na potenciální zákazníky podle toho, jak jsou vřelí, nebo na základě předchozích interakcí člověka s vaší značkou.

A schopnost personalizace marketingových materiálů bude stále důležitější. Podle McKinsey, 71 % spotřebitelů očekávejte personalizované interakce. A většina spotřebitelů spíše nakupuje od značek, které používají personalizovanou komunikaci.


20 duchovní význam

Zaveďte proces automatizace marketingu do svého týmu

Už víte, že marketing není jen jedna disciplína. Je to kombinace mnoha klíčových obchodních operací a procesů, které ovlivňují a živí celé organizace.

Přidání procesu automatizace marketingu ke každému z těchto pohyblivých částí pomůže vašemu marketingovému týmu a týmům mimo něj činit lepší rozhodnutí díky lepším pracovním postupům. Pojďme prozkoumat, jak:

Jak funguje marketingová automatizace?

Automatizace v marketingu funguje tak, že aplikace technologie provádí (a často urychluje) rutinní procesy s minimálním zásahem člověka.

Podívejme se na velmi základní rozpis toho, jak funguje proces marketingové automatizace, od začátku do konce:

  Zelený vývojový diagram šesti kroků, který od začátku do konce zní následovně: Pochopte a uspokojte potřeby prodejního týmu, definujte segmenty zákazníků, nastavte strategii úspěchu, vyberte správný obsah, použijte analytiku k měření, testování a zlepšování strategií, opakujte a iterovat.

Pochopte a uspokojte potřeby prodejního týmu

Různí zákazníci mají různé potřeby v závislosti na tom, v jaké fázi cesty se nacházejí. A když máte hodně zákazníků – současných nebo potenciálních – sledovat, kdo spadá do které kategorie, je téměř nemožné.

Automatizační software zjednodušuje složitý proces hodnocení potenciálních zákazníků, sledování kontaktních bodů zákazníků a určování toho, kam zákazníci spadají.

To umožňuje vašemu prodejnímu týmu identifikovat, jak přistupovat k určitým zákazníkům, a marketingovým týmům pomáhá navrhovat personalizovanější a přizpůsobené zprávy pro správné segmenty publika.

Definujte své zákaznické segmenty

Segmentace kategorizuje vaše cílové publikum do skupin a seznamů na základě konkrétních faktorů, jako je pracovní pozice, obor, nákupní záměr a minulé interakce. Identifikace těchto segmentů znamená, že můžete vytvářet personalizovanější obsah a zprávy v každém kontaktním bodě cesty zákazníka, abyste získali potenciální zákazníky, znovu oslovovali zákazníky a další.

To může zahrnovat identifikaci odvětví, do kterých vaši zákazníci spadají a jaké nástroje mají ve svém technologickém zásobníku. Segment malých podniků bude mít jiné potřeby než střední podniky nebo podniky. A zákazníci, kteří používají nástroje, které se hladce integrují s vaším produktem, budou reagovat na jiné zprávy než ti, kteří ještě nemají produkty vhodné pro integraci.

Segmenty zákazníků mohou být také založeny na minulých interakcích s vaší značkou. Například, zda od vás někdo nakoupil, jak se zabýval vašimi e-maily nebo předchozími interakcemi s vašimi agenty péče o zákazníky.

Nastavte strategii úspěchu

Jakmile určíte, na které segmenty zákazníků chcete cílit, můžete utvářet svou strategii tak, abyste určili, jak chcete oslovit své publikum v různých kontaktních bodech – a přitom vám v tom pomůže automatizace.

Zde určíte, jaký typ dosahu je třeba provést v každém kontaktním bodě na cestě zákazníka – a kam do toho zapadá automatizace.

Zvažte reklamy, příspěvky na sociálních sítích, e-maily a jejich spouštěče, které osloví každý segment zákazníků. Odtud se můžete rozhodnout, jaký obsah vytvořit pro každý krok na cestě zákazníka.

Vyberte správný obsah

Různé segmenty budou vyžadovat a reagovat na různé zprávy a materiály.

Jedním ze způsobů, jak vám může automatizace pomoci, je A/B testování. U e-mailů to může určit, které řádky předmětu mají za následek více kliknutí. U reklam A/B testování zužuje nejlepší kreativu nebo kopii k použití.

Automatizace dynamických zákaznických zkušeností může také personalizovat cestu zákazníka. Nástroj jako Uberflip vytváří vlastní webové „cesty“, aby návštěvníkům ukázal obsah přizpůsobený jejich potřebám a odvětví.

Využijte analýzy a reportování k měření, testování a zlepšování strategií

Automatizace zde skutečně mění hru. Během několika sekund přeměňuje velké soubory dat na užitečné statistiky – práci, kterou nelze ručně vypočítat.

To je zásadní pro zlepšení vašich strategií. Zde vám automatizace pomůže nastavit cíle SMART založené na datech pro vaši strategii. A díky rychlosti automatizace můžete tyto strategie měřit, testovat a vylepšovat rychleji, abyste zůstali agilní.

Automatizační nástroje také odbourávají sila tím, že umožňují viditelnost dat napříč týmy. Například po prosévání miliard bodů sociálních dat během několika sekund automatizace společnosti Sprout zabalí tyto poznatky do sdílených zpráv, aby udržely zúčastněné strany v kontaktu.

  Snímek obrazovky Sprout's Inbox Activity Report. In the report, you can see a summary of all key performance metrics for received messages and inbox actions and a change over time in inbox volume.

Jaké jsou příklady automatizace marketingu?

Marketingová automatizace může mít mnoho podob. Můžete používat e-mail, sociální média, analýzu publika, pracovní postup, analýzu nebo automatizaci reklamy nebo kombinaci všech těchto možností.

Podívejme se na tyto automatizované procesy v akci v celé marketingové organizaci a doufejme, že podnítí inspiraci pro váš vlastní tým.

Automatizace e-mailů

Když mluvíme o automatizaci, jsem ochoten se vsadit emailový marketing automatizace přichází na mysl jako první.

S rostoucím seznamem e-mailů roste i potřeba sofistikovaného softwaru, který spravuje složité seznamy a přizpůsobuje vaši komunikaci podle segmentů.

Automatizace e-mailů usnadňuje A/B testovat předmětové řádky, segmentovat publikum, abyste oslovili správné lidi správnými zprávami, udrželi je v zapojení a změřili vaše úsilí.

Zde je několik příkladů automatizace e-mailového marketingu:


5:55 význam

  • Uvítací e-maily které se automaticky spustí, když se nový odběratel zaregistruje do vašeho e-mailového seznamu.
  • E-mailové zpravodaje které pravidelně zasílají zákazníkům.
  • Zpětné e-maily abyste znovu získali zákazníky, kteří už nějakou dobu neinteragovali s vašimi e-maily.
  • E-maily o opuštěném košíku povzbudit potenciální zákazníky k dokončení nákupu.
  • Péče o kampaně odesílat publikům na základě toho, zda klikli na předchozí komunikaci.
  • Transakční e-maily jako jsou e-maily s potvrzením objednávky, oznámení o odeslání a žádosti o recenze produktu po obdržení produktu.

Automatizace sociálních médií

Šířka pásma je podle něj jednou z hlavních výzev pro sociální týmy Sprout Social Index™ . A ta šířka pásma se jen ztenčuje.

  Přehled týmů sociálních sítí' biggest challenges including bandwidth, proving ROI, social execution, resourcing and social as a business function. The leading challenge is bandwidth/talent, which has increased significantly YOY.

Software pro automatizaci sociálních médií odstraňuje opakované a časově náročné úkoly z talířů členů sociálního týmu, aby se mohli soustředit na strategii. To vám pomůže zůstat agilnější a proaktivnější a minimalizovat monotónní úkoly.

Software pro automatizaci sociálních médií také šetří čas tím, že umožňuje SMM spravovat všechny jejich sociální účty, obsah a data v jednom centru. Například Sprout škáluje aktivity sociálních médií napříč vaší strategií – od sociální péče o zákazníky po plánování a publikování obsahu.

  Snímek obrazovky Sprout's compose window where you can write and schedule posts right from your content calendar.

Zde je několik příkladů toho, co automatizace sociálních médií dokáže:

  • Obsah rozvrhu publikovat automaticky.
  • Komentáře a zprávy trychtýře ze všech vašich sociálních kanálů do centralizovaného centra.
  • Sociální analytika a nástroje pro vytváření sestav které vám umožní měřit a opakovat vaši strategii.
  • Zmínky o značce stopy od lidí, kteří označují vaši značku, a dokonce i od lidí, kteří vás přímo neoznačují.
  • Zákaznický servis chatbotů které za vás zodpoví běžné otázky přijaté na sociálních sítích a odstraní úkol z vašeho talíře.

Automatizace analýzy publika

Všem nám byla doručena reklama nebo e-mail, který neodpovídá našim zájmům. Analýza publika tomu pomáhá předcházet.

Automatizace analýzy publika pomáhá třídit zákazníky do segmentů, které jsme zmínili dříve. Tyto segmenty seskupují zákazníky na základě akcí, které v minulosti provedli nebo neprovedli.

Zde je několik příkladů automatizace analýzy publika:

  • Řazení vede podle toho, jak jsou teplé.
  • Segmentace e-mailových publik podle toho, jak komunikují s e-maily.
  • Cílení na publikum reklam na základě jejich minulých interakcí s vaší značkou a toho, jak blízko jsou k nákupu.
  • Demografie vašeho publika na sociálních sítích, jako je věk a poloha.

Automatizace pracovního postupu

Veškerá automatizace zlepšuje každodenní procesy. Existují však automatizační nástroje a funkce speciálně vytvořené pro zefektivnění týmových a individuálních pracovních postupů.

„Marketingová automatizace vám umožňuje vytvářet pracovní postupy, které pokrývají různé domény týmů.“ Cam vysvětluje. „Můžete například sestavit model hodnocení potenciálních zákazníků, který zobrazí potenciální zákazníky, kteří byli kvalifikováni marketingovým týmem k předání prodejnímu týmu k následné kontrole. Tyto typy pracovních postupů a procesů vytvářejí sdílený rámec, na kterém lze stavět marketingové a prodejní strategie.“

Může to být v malém měřítku, jako je upozornění členů týmu na dokončení úkolů v projektu, nebo ve velkém měřítku, jako je zajištění nejvyšší efektivity týmu.

Zde je několik příkladů automatizace pracovních postupů:

  • Nástroje projektového řízení které automaticky upozorní členy týmu, když byly projekty aktualizovány, dokončeny nebo přidány.
  • Nástroje pro obsah sociálních médií , jako Pracovní postupy schvalování zpráv společnosti Sprout , které pomáhají týmové spolupráci a schvalování obsahu.
  • Nástroje pro správu sociálních médií které poskytují viditelnost zpráv, na které jste odpověděli, nebo automaticky odesílají zprávy lidem a týmům, kteří je potřebují vidět, jako jsou Sprout's Tasks.
  Výhonek's approval workflow where multiple stakeholders must see and approve content in Sprout before it can be published.

Automatizace analýzy

Každá organizace by měla být řízena daty. A více podniků se na to začíná ohřívat. Podle Zpráva o stavu sociálních médií za rok 2023 , více než polovina marketingových lídrů tvrdí, že údaje a statistiky sociálních médií konzistentně tvoří obchodní strategii jejich společnosti.

Jednoduše nikdy nebyla doba, kdy bychom měli tolik dat na dlani. Více dat a kontaktních bodů však znamená větší soubory dat, jejichž analýza může trvat hodiny nebo týdny.

Automatizace analýzy za vás udělá těžkou práci. Zkoumá vaše digitální datové body a zabalí je do snadno čitelných prezentací, vizualizací dat a tabulek. Software s umělou inteligencí vám může dokonce dávat doporučení.

Zde je několik příkladů automatizace analýzy:

  • Dynamické datové panely v softwaru jako Tableau.
  • Analytické nástroje které počítají velké soubory dat v sekundách.
  • Automatizované reporty které vytvářejí vizualizace dat a díky nim jsou přehledy snadno srozumitelné.
  • Ceny za otevření e-mailu a míra okamžitého opuštění ve vašem e-mailovém automatizačním nástroji.
  • Vypočítaná návratnost investic a míra prokliku pro vaše reklamní kampaně.

Automatizace reklamy

Nepochybně máte v mixu nějaký druh digitální reklamy – od reklam na sociálních sítích po reklamy v Nákupech Google.

Automatizace reklamy zahrnuje procesy, které automaticky zobrazují vaše reklamy správnému publiku, testují text a obsah a přidělují váš rozpočet reklamám s nejvyšší návratností.

Zde je několik příkladů automatizace reklamy:

  • Retargetingové kampaně které přitahují potenciální zákazníky a segmentují publikum na základě předchozích akcí.
  • Personalizace nákupních reklam které se zobrazují návštěvníkům webu nebo nakupujícím, kteří opustili košík.
  • Optimalizace rozpočtu kde digitální reklamy (myslím: reklamy na Facebooku) automaticky přidělují více rozpočtu na nejvýkonnější reklamy, aby maximalizovaly vaše výdaje.
  • Rozpočtové stropy které zastaví reklamy po překročení rozpočtu.
  • A/B testování reklamní kreativy současně spustit dvě verze jedné reklamy a vyzkoušet, které reklamy fungují.
  • SMS zprávy automatické odesílání zákazníkům během promo akce nebo prodeje.
  • Hledat reklamy které se zobrazují, když jsou ve vyhledávačích použita určitá klíčová slova nebo hledané výrazy.
  • Reklamy cílené na lokalitu které se zobrazují pouze uživatelům na konkrétním místě.

Role AI v automatizaci

Automatizace je často zaměňována za AI. A i když tyto dva tvoří silné duo, když se používají vedle sebe a často se kříží, jsou odlišné.

Pojďme se tedy dostat do role AI v marketingu automatizace a co dělá z umělé inteligence a automatizace dynamické duo.

Jak se používá AI v automatizaci

Automatizace má pomoci obchodníkům činit lepší rozhodnutí tím, že za ně budou dělat monotónní úkoly rychleji. Umělá inteligence se však spoléhá na algoritmy a obrovské množství dat, které pomáhají obchodníkům řešit problémy, činit informovanější rozhodnutí a předvídat potenciální výsledky.

Když se to zkombinuje, automatizace poháněná umělou inteligencí může ulehčit některým vašim úkolům a zároveň za vás dělat návrhy nebo rozhodnutí na základě dat. Tato kombinace dále zefektivňuje vaši práci a pomáhá vám činit chytřejší rozhodnutí.

Podívejme se například na publikování na sociálních sítích. Automatizace vám umožňuje naplánovat automatické publikování příspěvků. Nástroje umělé inteligence vám však mohou pomoci tento naplánovaný obsah dále optimalizovat. Sprout’s Optimal Send Times využívá datovou vědu k analýze vašich časů odesílání a poté navrhuje sedm ideálních časů pro odesílání pro optimální zapojení.

  Snímek obrazovky k Sprout's Analytics for Cross-Channel Post Performance Report, showing performance of Instagram, Facebook and Twitter posts.

Nástroj s umělou inteligencí může také urychlit váš proces tvorby obsahu. nadcházející funkce Sprout, Návrhy od AI Assist , pomůže manažerům sociálních médií prolomit spisovatelský blok a inspirovat nové nápady pomocí doporučení pro sociální kopírování.

  Snímek obrazovky Sprout's upcoming AI Assist feature where three copy suggestions have been generated by AI.

Co jsou nástroje marketingové automatizace?

Mluvili jsme o tom, co může automatizace udělat pro vás, váš tým a vaši firmu. Ale abyste mohli začít používat automatizaci, potřebujete ty správné nástroje. Nástroje pro automatizaci marketingu jsou typy softwaru, které za vás provádějí procesy automatizace. Příklady zahrnují Sprout Social, Hubspot, Adobe Marketo Engage, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement a Zapier.

Pokud jde o výběr nástrojů, které jsou pro vás to pravé, Cam navrhuje mít jasnou představu o tom, čeho s ním chcete dosáhnout. „V různých nástrojích je k dispozici široká sada funkcí. Znalost vašich primárních cílů vám pomůže vybrat ten nejvhodnější. A přivést do procesu hodnocení zúčastněné strany z jiných týmů – zejména tým, který vlastní CRM. Když budete mít jejich vstupy ze skoku, ušetříte si spoustu bolesti hlavy, když se dostanete do fáze implementace.“

Pojďme si projít některé z výjimečných nástrojů a nejdůležitější z nich.

1. Sprout Social

Byli bychom líní, kdybychom nezmínili naši vlastní platformu pro automatizaci a umělou inteligenci. Sprout Social je platforma pro správu sociálních médií, která využívá automatizaci ke zefektivnění publikování a plánování na sociálních sítích a pomáhá vám činit rozhodnutí více na základě dat pomocí výkonných analytických nástrojů.

Sproutovo sociální naslouchání usnadňuje identifikaci změn trendů na trhu, sledování konkurentů, aby zůstali na špici, a sledování zdraví značky prostřednictvím analýzy sentimentu.

Sprout také umožňuje hladkou spolupráci napříč týmy. Přidělte vstupenky svému týmu péče o zákazníky nebo prodejnímu týmu, abyste zajistili, že budou podporovat potenciální zákazníky a zákazníci zůstanou spokojeni. Vytvářejte vlastní pracovní postupy, abyste zajistili, že zúčastněné strany budou v případě potřeby zapojeny do vytváření obsahu. A s integrací do nástrojů business intelligence jako Salesforce a Tableau , stát se lepším spolupracovníkem.

A konečně, schopnosti AI společnosti Sprout jsou na vzestupu. Naše připravované nástroje AI Assist vám usnadní vytváření chytřejších dotazů na poslech a brainstorming obsahu pomocí návrhů kopírování generovaných umělou inteligencí.

Zájem? Vyzkoušejte Sprout na 30 dní zdarma abyste viděli, jak naše automatizace a schopnosti umělé inteligence zefektivní váš proces a rozloží sila. A kontaktujte nás ohledně a personalizované demo sociálního poslechu .

2. Hubspot

HubSpot zjednodušuje mnoho pohyblivých částí napříč marketingem a dokonce i prodejem do jednoho centra (bez slovní hříčky). HubSpot má kompletní sadu softwaru – od prodeje po marketing a podporu – který se hladce integruje s jejich platformou CRM, což vám usnadní proces a vysekávání tam a zpět. Kampaně lze dokonce rozšířit na SMS přímo z HubSpot.

HubSpot také pomáhá rozdělit sila mezi marketingem a prodejem pomocí automatického bodování potenciálních zákazníků a schopnosti posílat potenciální zákazníky k prodeji. Spuštěná oznámení se na platformě zobrazí, když někdo ve vašem seznamu kontaktů provede konkrétní akci, takže můžete zůstat v obraze se svými potenciálními zákazníky. A automatické připomenutí úkolů ve vašem CRM udrží vás a vaše týmy na správné cestě.

A HubSpot také nabízí spoustu podpory a vzdělávacího obsahu prostřednictvím HubSpot Academy, kde se naučíte, jak ze svého nástroje vytěžit maximum.

3. Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage se pyšní titulem „největší světová platforma pro automatizaci marketingu“.

Marketo Engage nabízí výkonnou řadu nástrojů pro marketing založený na účtu, správu potenciálních zákazníků a e-mailový marketing, které všem zákazníkům umožňují personalizovanější prostředí napříč kanály.

Jedním z nejvýraznějších prvků Marketo Engage jsou schopnosti umělé inteligence, které nabízejí spolu s jejich automatizačními nástroji – od prediktivních publik a segmentů až po generativní chat poháněný umělou inteligencí.

4. Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Salesforce je gigant, pokud jde o nástroje a platformy pro marketing a automatizaci prodeje.

Salesforce Marketing Cloud automatizuje a škáluje marketing na úrovni B2B a je většinou určen pro týmy a podniky na podnikové úrovni.

Marketing Cloud nabízí celou řadu funkcí, které zjednodušují marketing od začátku do konce. Od dynamických marketingových materiálů, jako jsou e-maily a webové stránky, po poskytování viditelnosti pro obchodní zástupce až po potenciální zákazníky a hodnocení potenciálních zákazníků na základě umělé inteligence. A to vše se také propojuje s možnostmi CRM Salesforce.

5. Zapier

Zapier nabízí vysoce sofistikované zefektivnění s čistým a jednoduchým rozhraním.

Jejich software pro automatizaci marketingu se zaměřuje na zefektivnění správy potenciálních zákazníků a komunikace se zákazníky pro personalizované prostředí. A nabízejí robustní nástroje pro analýzu dat, které vám pomohou rychleji se rozhodovat.


číslo 9 znamená

Jedním z výjimečných prvků, který Zapier vyzdvihuje, je jejich více než 5 000 integrací aplikací, které bezproblémově začlení jejich platformu do vašeho aktuálního pracovního postupu. Mohou se také pochlubit připojením k formulářům Google a automaticky vytvářet karty Trello z odpovědí formulářů Google, čímž se vyloučí ruční shromažďování odpovědí z formulářů.

Začněte proces automatizace marketingu ještě dnes

Automatizace a umělá inteligence tu zůstanou. A změnili způsob, jakým marketingové týmy fungují – jako tým i s ostatními týmy – a jsou tak lepší.

I když již používáte marketingovou automatizaci ve svých každodenních procesech, je čas zvážit, jaké další mezery můžete zaplnit.

Samotná automatizace procesů sociálních médií může mít dopad na tým a celou organizaci. Pokud vás zajímá, jak začít, přečtěte si náš článek o nástroje pro automatizaci sociálních médií které můžete přidat do svého marketingového zásobníku a posílit tak svůj tým.

Časté dotazy k automatizaci marketingu

Sdílej Se Svými Přáteli: