Post Performance Report: Značky nás inspirují již v roce 2024

Vítejte u prvního vydání Post Performance Report (PPR). Série, kde sestavujeme a analyzujeme příspěvky a kampaně na sociálních sítích, které nás inspirují, a rozebíráme, co je dělá tak geniálními. Vysvětlíme, jak může vaše značka použít tyto příklady k podnícení vašich vlastních kreativních nápadů – a přitom maximalizovat váš rozpočet a dělat více s méně .

Jdeme hlouběji tím, že zkoumáme nejen bezchybné kreativní provedení každého příspěvku nebo kampaně, ale také obchodní dopad. Pomůžeme vám představit si, jak mohou sociální sítě zvýšit povědomí o vaší značce, podpořit zapojení komunity a zvýšit zisk.

Zde je naše řada značek, které již prorazily, a tipy, které můžete letos použít, abyste je následovali.

Teta Anne: Korunní preclík komunitní angažovanosti

u tety Anny , oblíbená značka za vašimi oblíbenými měkkými preclíky, je zapletená do nejnovějšího spiknutí Taylor Swift. Proč? Protože identifikovali překrývání mezi fandomem Swiftie a jejich cílovým publikem, a jsou komunitní angažovanost Odborníci. Zveřejnili černobílou fotografii s textovým popiskem „Jste na to připraveni?“, jako odkaz na spekulace, že Swift by mohla oznamovat vydání svého znovu nahraného alba Reputation.

6 duchovní význam

Když to neudělala, značka navázala na stejnou image, ale tentokrát jejich sociální tým nakreslil preclík, aby vypadal jako klaun, aby ukázal solidaritu s ostatními „klauny“ v jejich komunitě.

Během 24 hodin, příspěvky zaznamenaly 2,9 milionu zobrazení, 4 200 nových příspěvků a 28 000 lajků, což dokazuje, jak dobře tým tety Anny zná své publikum.

Další nedávný příklad zapojení tety Anny na nejvyšší úrovni komunity, kdy si značka všimla videa o jejich kbelíku s preclíkem. virový , rychle oslovili tvůrce a znovu jej sdíleli. Toto neočekávané sociální posílení korelovalo s nárůstem prodeje o 2800 jednotek rok za rokem.

Hra: Jak ukazuje Auntie Anne’s, nejlepší obsah pro zapojení komunity stojí 0 USD. Vyžaduje to ale:

Dejte svému obsahu lidský dotek.
Pomocí nástrojů, které zvyšují úroveň příspěvků, které vaše komunita již sdílí.
Poskytnout sociálnímu týmu větší tvůrčí svobodu.

Život pro seniory Independence Village: Důchodci mají více zábavy

Získat miliony zhlédnutí a statisíce lajků není pro seniorské komunity ve vesnici Independence nic neobvyklého. S mnoha virálními videi a koncem roku 2023 Reklamní kampaň TikTok pod jejich pásem se jejich tým a obyvatelé baví tím, že se sami vyjadřují k nejnovějším trendům.

Jako toto nedávné video, na kterém obyvatelé komunikují s týmem údržby. Příspěvek rychle nasbíral 1,2 milionu zhlédnutí, 230 000 lajků a 787 komentářů. Stejně jako většina obsahu Independence Village je toto video zdravé, zábavné a ilustruje kulturu jejich komunit, která obohacuje život.

Díky prezentaci vysoce kvalitní péče, kterou obyvatelé dostávají, Independence Village s větší pravděpodobností získá špičkové talenty a poskytne budoucím obyvatelům a jejich blízkým klid. Když vezmete v úvahu sazby osamělost a negativní zkušenosti v zařízeních pro seniory a pečovatelských domech jsou tato videa plná radosti mocnými nástroji.

Hra: Independence Village staví na hlavu oblíbené pořekadlo „jdi tam, kde je vaše publikum“. V případech, kdy jsou tradiční kanály přesycené, jděte tam, kde jiné společnosti, jako je ta vaše, nejsou, i když to znamená zkusit něco neočekávaného.

Témata: Péče o pleť v klubu

Značka péče o pleť Topicals udělala něco, co většina značek nedokázala: soustředila zkušenosti černých spotřebitelů prostřednictvím oslav Černí tvůrci a kultura. Na jejich nedávném výletu značky do Ghany značka zachytila (a nechala zachytit tvůrce a influencery) obsah, který přeměnila na sociální sítě. Odezva byla v drtivé většině pozitivní.

Jako tvůrce TikTok @ashathemuseolog říká: „Topicals… využívá strategie značky, které nikdy předtím nebyly – nikdy se této Země nedotkly. Uspořádání značkového výletu s černošskými influencery napříč diasporou do Ghany během Dettyho prosince musí být, jen mohlo být, výplodem mladé černošky...já jsem ta demografická skupina.'

Obsah, který zachytili na výletě, získal 80 000 lajků na Instagramu a TikTok, jako je toto video, na kterém si někdo v klubu nalepuje oční pásy.

význam čísla 1

Tento příspěvek inspiroval podobné příspěvky a téma Topicals se točí kolem trendu příspěvků In a Out.

Podívejte se na tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený uživatelem TOPICALS (@topicals)
Význam andělského čísla 52

Podle Sprout Social Listening data od 5. prosince 2023 do 5. ledna 2024 byl spotřebitelský sentiment Topicals z 91 % pozitivní a ke konci prosince, kdy začala cesta značky do Ghany, postupně narůstal. Výlet značky se také shodoval s 614% nárůstem zapojení napříč sociálními kanály ve srovnání s předchozím 30denním obdobím. Již nejrychleji rostoucí značka péče o pleť v Sephoře, toto zvýšení povědomí o značce posouvá značku do nových výšin v roce 2024.

Hra: Možná nemáte rozpočet na to, abyste poslali autory z celého světa na výlet za značkou, ale měli byste mít ve svém týmu lidi, kteří odrážejí vaše cílové publikum a rozumí tomu, na čem jim záleží. Nebojte se prezentovat nápady, které ještě nebyly provedeny, jen proto, že se bojíte, že si nezajistíte buy-in. Dokonce i partnerství s influenceři offline může podnítit sociální rozruch, jak ukázal Topicals. Věřte, že jste nejlepším odborníkem své komunity.

Calvin Klein: „Ano, kuchaři“, které slýchal celý svět

Jeremy Allen White není jen další labužník srdcí celebrit, je láskyplně označován jako přítel internetu. V prvním týdnu roku 2024 představil Calvin Klein kampaň s populárním hercem v jejich ikonickém spodním prádle. Ačkoli pro oděvní značku není nic revolučního, aby ve svých kampaních vystupovala celebrity, na této strategii bylo tak skvělé, jak správné bylo, že Calvin Klein klesl těsně před Zlatými glóby, kde si Allen White odnesl hlavní cenu. Je jasné, že rozumí internetové kultuře, publiku a tomu, jak posílit image své značky.

Kampaň je první pět příspěvků na Instagramu málem rozbil internet, když den po zveřejnění příspěvků obdržel 1,5 milionu lajků a 22 000 komentářů. Video kampaně na YouTube zaznamenalo v době publikování tohoto článku 282 000 zhlédnutí a jejich příspěvek na TikTok zaznamenal více než 3,3 milionu zhlédnutí. Předchozí příspěvky Calvina Kleina na sociálních sítích dosáhly jen malého zlomku tohoto výkonu, a to i těch, které obsahují významné celebrity ze seznamu A.

Data Sprout Listening od 5. prosince 2023 do 5. ledna 2024 odhalují, že zmínky o Calvinu Kleinovi vzrostly z 2 747 na 37 190 a zmínky o Jeremy Allen White se zvýšily z 537 na 32 958 na X (dříve známé jako Twitter) v den zahájení kampaně.

Hra: I když nemáte hollywoodský rozpočet, nalezení správných mluvčích, influencerů a tvůrců je zásadní. Investujte tam, kde se to s vaším publikem (a kdy) počítá maximalizovat návratnost investic .

616 andělských čísel

UPS: Udělat z řidičů hvězdu prázdninové show

Řidiči UPS jsou hrdiny prázdnin, často pracují přesčas, aby doručili dárky po celé zemi. V letošním roce společnost UPS upozornila na své pracovité řidiče na sociálních sítích a zaměřila svou prázdninovou strategii na lidi, kteří stojí za jejich podnikáním. Jako v tomto videu, kde člen jejich komunikačního týmu vede rozhovor s Quincy, řidičem UPS. Rozhovor je většinou plný rychlých prázdninových otázek, ale také odhaluje působivou denní rychlost doručení společnosti Qunicy.

Fanoušci značky nadšeně reagovali a sdíleli svou lásku k týmu UPS v sekci komentářů.

V jiném příspěvku společnost UPS znovu sdílela video vytvořené uživateli, kde zákazník zveřejnil cedulku s výzvou, aby jejich řidič UPS skryl balíčky před jejich manželem. Na videu je vidět, jak zákazník nachází balíčky doručované UPS skryté v jejich venkovní výzdobě s překryvným textem „Nejlepší řidič UPS všech dob!“ vznášející se v rámu.

Zvýraznění jejich řidičů se UPS vyplatilo. Podle údajů společnosti Sprout Listening od 11. prosince 2023 do 10. ledna 2024 se zmínky o UPS vyšplhaly na X na Štědrý den a Nový rok, což jsou klíčová data pro doručení a vrácení balíků na poslední chvíli. I přes nevyhnutelné dotazy zákaznických služeb si značka udržela zdravý 83% pozitivní sentiment.

Hra: Zaměstnanci první linie, kteří komunikují se zákazníky, členy, pacienty nebo studenty, jsou to, co dělá společnosti tak skvělými. Umožněte jim zazářit ve vašem sociálním obsahu.

Pozornost tvůrců: Mychal v knihovně okresu Sonoma

Jako bonus k našemu shrnutí vřele doporučuji sledovat @mychal3ts . Ačkoli technicky nejde o značku nebo influencera, chtěl jsem tento seznam zakončit připomínkou pozitivity a propojení, které sociální sítě umožňují. Mychal je knihovníkem v knihovně okresu Solano, který sdílí povznášející příběhy o práci s „dětmi z knihovny“ a „dospělými z knihovny“.

Mychal ve svých videích připomíná uživatelům sociálních sítí, proč jsou knihovny pro naše komunity tak důležité a že vítáni jsou všichni, dokonce i ti, kteří se v minulosti mohli cítit vyloučeni.

Hra: Nikdo nezná temnotu sociálních sítí z první ruky jako týmy sociálních médií. Ale je jich mnoho klady sociálních médií , také. Ve dnech, kdy se nevýhody zdají být příliš těžké na to, abychom se s nimi vypořádali, si pamatujte, kolik radosti, lehkosti a spojení může sociální společnost přinést.

Staňte se inovátorem sociálních médií v roce 2024

Tím jsme uzavřeli první díl franšízy Post Performance Report. Zůstaňte naladěni na vydání příští měsíc, kde se zaměříme na značky, které mění sociální péči o zákazníky. Mezitím si zapamatujte tyto klíčové poznatky:

anděl číslo 616

Shrnutí po zprávě o výkonu

Věřte, že své publikum znáte nejlépe, a opřete se o nekonvenční nápady.
Investujte do úsilí o zapojení komunity humanizací vaší značky na sociálních sítích.
Mluvčí a influenceři musí odpovídat vaší značce a publiku.
Sociální je místo, kde se šíří radost.

Nemůžete se dočkat příštího měsíce? Přihlásit se abyste si každý týden nechali zasílat nejnovější zdroje z blogu Insights do vaší schránky.

A pokud uvidíte sociální příspěvek nebo kampaň, která si zaslouží být zvýrazněna, označte nás @sproutsocial a použijte #PostPerformanceReport, aby byl váš nápad zahrnut do budoucího článku.

Sdílej Se Svými Přáteli:

Zjistěte Svůj Počet Andělů