Zjistěte Svůj Počet Andělů
10 tipů, jak zvládnout advokacii zaměstnanců na LinkedIn
Rychlý myšlenkový experiment: když řeknu zaměstnání, myšlenkové vedení a vytváření sítí, jaká sociální platforma se vám vybaví? Jsem ochoten se vsadit, že je to LinkedIn. LinkedIn jako centrum pro myšlenkové lídry i uchazeče o zaměstnání je zlatým dolem pro odhalování nových potenciálních zákazníků a talentů. A obhajoba zaměstnanců LinkedIn je způsob, jak je oslovit.
Zaměstnanecká advokacie – propagace společnosti, ve které jednotlivec pracuje – může zvýšit povědomí o značce, potenciální zákazníky a získávání talentů na jakémkoli kanálu.
V tomto článku se podíváme na to, proč je čas začít s vaší strategií, a na 10 tipů, které vám pomohou začít.
- Proč je podpora zaměstnanců LinkedIn vhodná pro vaši sociální strategii?
- 10 tipů, jak zvládnout advokacii na LinkedIn
- Tip 1: Optimalizujte svou stránku LinkedIn
- Tip 2: Stanovte si cíle pro svou strategii
- Tip 3: Seřaďte své zainteresované strany
- Tip 4: Spravujte obsah a vytvořte kopii
- Tip 5: Ukažte zaměstnancům, co to pro ně znamená
- Tip 6: Nalaďte a vyškolte zaměstnance
- Tip 7: Nastavte si interní plán propagace
- Tip 8: Zajistěte si buy-in pro manažery
- Tip 9: Změřte, nahlaste a znovu nastavte
- Tip 10: Cvičte, co kážete
- Metriky advokacie LinkedIn
Proč je podpora zaměstnanců LinkedIn vhodná pro vaši sociální strategii?
existuje důvod 68 % obchodníků říkají, že jejich společnost má strategii prosazování. Je to klíč k oslovení nevyužitých publik a zároveň k většímu zapojení vašich zaměstnanců. A je toho hodně i pro vaši pracovní sílu.
Vzhledem k tomu, že zaměstnanci využívají LinkedIn jako svůj domov, aby sdíleli obsah o své práci a vlastním myšlenkovém vedení, je to ideální místo pro zahájení vašeho programu.
LinkedIn je snadno nejdůležitější platforma pro upřednostnění vaší strategie advokacie. Zde je několik způsobů, jak může advokacie na LinkedIn vést ke skutečným obchodním výsledkům.
Spojte se s osobami s rozhodovací pravomocí
S více než 65 milionů osob s rozhodovací pravomocí na LinkedIn je to místo, kde se můžete spojit s vašimi budoucími B2B kupujícími. A obsah je klíčem k jejich dosažení.
Obsah je mocný, od vedení hlubokých myšlenek až po relevantní memy komentující poznatky z oboru. A zvažovat většina B2B kupujících používat sociální média k rozhodování o nákupu, zajímavý a přesvědčivý obsah se může proměnit v dolary.
Zaměstnanecký obsah dostává asi osmkrát větší angažovanost než obsah značkového kanálu. Představte si, jaký dopad by mohlo mít povzbuzení vašich zaměstnanců, aby publikovali.
Budujte důvěru u potenciálních talentů a kupců
Lidé důvěřují tomu, koho znají – doporučení přítele je to pravé hlavní důvod, proč lidé nakupují na sociálních sítích .
Zaměstnanecké příspěvky jsou digitálním ekvivalentem ústního marketingu. Povzbuzení, aby se stali myšlenkovými vůdci, zvyšuje důvěru ke značce tím, že posiluje důvěryhodné hlasy; hlasy, které jsou třikrát pravděpodobnější být důvěryhodnější než hlas generálního ředitele.
Na důvěře záleží a promítá se do prodeje – 72 % spotřebitelů říkají, že se cítí propojeni se značkou, když jí důvěřují. A spotřebitelé, kteří se cítí se značkou více spjati, si je s větší pravděpodobností upřednostní před konkurenty. Podobně říká většina odborníků na vysoké úrovni myšlenkové vedení je důvěryhodnější základ pro posouzení dodavatele než marketingové materiály.
Důvěra značky vám také dává výběr nejlepších talentů. Koneckonců, čemu byste věřili jako první: příspěvku s nápisem „moje společnost je nejlepší místo pro práci“, který napsal generální ředitel nebo zaměstnanec?
Zapojte své zaměstnance
Mít angažované zaměstnance nutně neznamená chodit každý den do kanceláře nebo navštěvovat každou šťastnou hodinu.
Strategie advokacie pomáhá zaměstnancům zapojit se do jejich podnikání způsobem, který jim také umožňuje růst jejich vlastního vlivu a sítí. A společnosti s angažovanými zaměstnanci jsou o 20 % vyšší pravděpodobnost, že si je udrží , podle LinkedIn.
A pokud se obáváte o buy-in, zvažte toto: většina zaměstnanců by psala o své společnosti, pokud by byl proces snadný, o což se stará strategie prosazování.
Význam čísla 644 andělů
10 tipů, jak zvládnout advokacii zaměstnanců na LinkedIn
Nyní, když víte „proč“, pojďme se pustit do „jak“, jak rozjet vaši strategii obhajoby zaměstnanců LinkedIn.
Jako u každé strategie je nejtěžší začít. Máme pro vás 10 praktických tipů, jak nastartovat vaši strategii a v tomto procesu zvládnout posilování značky.
1: Optimalizujte svou firemní stránku na LinkedIn
Pokud povzbudíte zaměstnance, aby přidávali další příspěvky, musí být vaše firemní stránka prezentovatelná. Ostatně každý šest částí obsahu sdílených na LinkedIn ovlivní 13 zobrazení stránky společnosti, jednoho nového sledujícího a šest zobrazení vaší kariéry.
Náš Audit LinkedIn článek jde mnohem hlouběji do tohoto. Pro tuto chvíli je zde několik rychlých výher, které můžete skórovat právě teď:
- Zkontrolujte svou značku: Váš profilový obrázek a titulní obrázek by měly být kvalitní, poutavé a aktuální.
- Vyplňte svůj profil: To je jasné – neúplný nebo neplodný profil nevzbuzuje důvěru.
- Přidat nové nabídky práce: Osm lidí je najal každou minutu na LinkedIn . Zveřejněte své otevřené role a odstraňte zastaralé role.
- Poslední sdílení příspěvků: Udržujte své příspěvky aktuální. Ještě lepší je zapojit se do příspěvků zaměstnanců, abyste ukázali, že vám na nich záleží.
2: Stanovte si cíle pro svou strategii
Strategie amplifikace značky má výhody napříč týmy. To znamená, že budete potřebovat cíle napříč týmy.
Chcete-li nastavit cíle pro svou strategii, zvažte, co může rozšíření dosahu LinkedIn udělat pro každý z vašich týmů.
Pro váš marketingový tým se cíle mohou soustředit na povědomí o značce, budování zobrazení a dosahu, zvyšování počtu sledujících atd.
Pro nábor je zkrácení doby do náboru, zvýšení počtu žádostí a snížení obratu obrovské.
A pokud jde o prodeje, myslete na zvýšení počtu potenciálních zákazníků a konverze potenciálních zákazníků.
Setkejte se s ostatními týmy, abyste jim ukázali, jaký pro ně bude váš program přínosem, a nastavte si relevantní cíle.
3: Seřaďte své zainteresované strany
Advokacie je týmová práce, skrz naskrz. Spolupráce je nejlepší vstupenkou k úspěchu.
Určete, kdo by měl být zapojen alespoň do smyčky a kdo může maximálně pomoci. Zde je několik zúčastněných stran, které je třeba zvážit:
Vlastníci projektu
I když je program založený na spolupráci, bude potřebovat někoho, kdo na něj bude dohlížet. Vlastníci projektu mohou být zodpovědní za dohled nebo aktivně:
- Správa obsahu, který zaměstnanci mohou sdílet
- Vytvoření kopie pro tento obsah
- Sdílení interního zpravodaje s obsahem připraveným ke sdílení
- Zajištění školení a zařazení zaměstnanců do programu
- Shromažďování a podávání zpráv o výsledcích výkonu
- A více
Identifikujte vlastníka projektu. Poté v každém týmu určete kontaktní osoby, které vám pošlou data, pomohou s kurátorstvím nebo jednoduše povzbudí svůj tým, aby zveřejňoval hotový obsah, který poskytnete.
Podporovatelé obsahu
Klíčovou součástí advokacie je důsledné poskytování hotového obsahu a kopie pro zaměstnance. Ale je to také časově náročné. Využití kreativních týmů, aby vám pomohli, může poskytnout nové možnosti vedení a zároveň ulehčit pracovní zátěž.
„Náš tříčlenný sociální tým má omezený čas,“ říká Aubree Smith, specialistka na obsah a šampionka advokacie ve společnosti Sprout Social. „Abychom podpořili advokacii, tým pro obsah kurátoruje náš obsah s nejvyšší prioritou a píše předem schválenou sociální kopii pro zaměstnance, kterou mohou používat na LinkedIn.“
Tato spolupráce umožnila poskytovat více post-ready obsahu. Čím lepší je rozmanitost obsahu pro zaměstnance, tím více jsou zmocněni sdílet myšlenkové vedení.
Interní influenceři
Když myslíte na „influencery“, pravděpodobně si vybavíte účty s milionem sledujících. Ale pod svou střechou máte influencery – své společensky zdatné zaměstnance.
Identifikujte zaměstnance, kteří jsou již aktivní na sociálních sítích, a ty, kteří mají velkou síť LinkedIn. Poté jim předložte svůj program. To lze zefektivnit pomocí nástroje, jako je platforma Sprout's advocacy, která identifikuje zaměstnance s velkým počtem sledujících.
828 andělské číslo
Pilotování vašeho programu nejprve malé, zainteresované skupině vám pomůže určit vaše procesy, než jej rozšíříte na celou organizaci. A po spuštění vašeho programu můžete identifikovat více hvězdných sdílejících obsah tím, že se podíváte na to, kdo nejčastěji sdílí příspěvky k obhajobě.
4: Spravujte obsah a vytvořte kopii
Od jednoduchých sdílení po zdlouhavé „ broetrie ,“ existuje mnoho způsobů, jak zveřejňovat příspěvky na LinkedIn – a to může být ohromující.
„Vždy jsem chtěl být aktivní na LinkedIn, ale často jsem uvízl u otázek typu: co bych měl zveřejnit? Pro koho píšu? Přidávám nějakou hodnotu?' Říkal nám Chris Long, výkonný ředitel Sprout Growth Account. S téměř 10 000 sledujícími na LinkedIn je certifikovaným influencerem Sprout.
Nevědomost o tom, co zveřejnit, a úzkost ze zveřejňování brání zaměstnancům v zveřejňování – i když chtějí. Vyřešte to poskytnutím obsah advokacie zaměstnanců a předem napsanou kopii příspěvku, aby bylo posílání snazší a aby bylo zasílání zpráv na značce.
Přemýšlejte o tom, co by vaši zaměstnanci s největší pravděpodobností zveřejnili. Slavnostní reflektory zaměstnanců a statistiky odvětví jsou skvělým místem, kde začít, protože zaměstnanci je s největší pravděpodobností sdílejí aktualizace zaměstnanců a vzdělávací obsah . Navíc pozitivně ovlivňují image vaší značky.
Kromě poskytování obsahu potřebujete místo, kde ho zaměstnanci mohou najít, a snadný způsob, jak pravidelně sdílet nový obsah se zaměstnanci.
To je jeden z nejlepších důvodů, proč nástroj použít. Advokátní platforma společnosti Sprout poskytuje komplexní centrum, kde můžete spravovat kopie a obsah LinkedIn a zaměstnanci je mohou najít. Máme dokonce vestavěný nástroj pro newsletter, který vám pomůže sdílet nový obsah s vašimi týmy, když je kurátorován.
Vyžádejte si demo
A veškerý obsah sdílený z naší platformy pro prosazování vypadá jako původní na LinkedIn, takže myšlení vašich zaměstnanců vypadá bezproblémově.
Jak říká Chris: „Miluji Employee Advocacy, protože mi pomohla odpovědět na tyto první otázky tím, že mi poskytla skladby, na kterých si sednu k psaní. Skvělý obrázek, pomohlo mi to získat důvěru v moji společenskou přítomnost.“
5: Ukažte zaměstnancům, co to pro ně znamená
Pokud jde o zaměstnanecké benefity, peněžní odměny jsou vždy lákavé.
vidět 111 smyslu
Ale náš výzkum ukazuje, že rozšiřující se sítě a hrdost na obsah jsou také hlavními motivy.
Chris to shrnuje nejlépe: „Prostřednictvím advokacie si snadno buduji ‚svalovou paměť‘ tím, že přidávám příspěvky důsledněji. A postupem času jsem viděl hmatatelný dopad na generování potenciálních zákazníků, lidi, kteří oslovují volná pracovní místa a navazují skutečné kontakty v oboru.“
Když představíte svůj program, zvažte, jaké výhody nabídnete – jako lup, peněžní pobídky nebo uznání. A zdůrazněte dovednosti, které zaměstnanci získávají prostřednictvím advokacie, jako je stát se myšlenkovými vůdci, rozšiřovat své sítě a mít obchodní dopad.
6: Zapojte a vyškolte své zaměstnance
Nelze to přeceňovat: klíčem k účasti zaměstnanců je snadnost.
Ať už nabízíte živá školení, nahraná školení, průvodce dokumenty nebo vše výše uvedené, zde jsou některé oblasti, kde můžete školení poskytnout:
- Co nezveřejňovat: To je zvláště důležité, pokud máte flexibilní program advokacie a povzbuzujete zaměstnance, aby si svůj vlastní obsah získávali. Poskytněte pokyny pro jazyk značky, hodnoty značky a co dělat/nedělat.
- Co zveřejnit: Poskytněte pokyny ohledně typů myšlenkového vedení, postřehů a zdrojů, které jsou vhodné pro utváření vlastních strategií zaměstnanců.
- Copywriting na sociálních sítích: Poskytněte školení o používání hashtagů, o tom, jak psát pro LinkedIn, o osvědčených postupech pro emotikony a o osvědčených postupech pro psaní na sociálních sítích.
- Jak používat své nástroje: Pokud používáte robustní řešení, jako je platforma Sprout's Employee Advocacy, vyškolte administrátory, kteří upravují a schvalují obsah, a zaměstnance, kteří budou tento nástroj používat jako centrum pro vyhledávání a zveřejňování obsahu přímo na jejich kanálech.
7: Nastavte interní plán propagace
Pokud pořádáte propagaci na sociálních sítích, víte, že nezveřejňujete příspěvek pouze jednou.
Totéž platí pro advokacii.
Když spustíte svůj program, propagujte jej prostřednictvím e-mailu, interních zpravodajů, systémů týmových zpráv, radnic a dalších.
Poté udržujte advokacii na prvním místě díky konzistentnímu plánu interní propagace. To může zahrnovat:
- Pravidelný newsletter s obsahem připraveným k odeslání a kopií, kterou mohou zaměstnanci sdílet
- Připomenutí ve Slacku nebo Teams, když je k dispozici nová várka obsahu pro obhajobu
- Aktualizace žebříčku, které oslavují zaměstnance, kteří zveřejňují nejvíce příspěvků
- Aktualizace o dopadu, který měly jejich příspěvky na podporu podnikání
8: Bezpečný exekutivní buy-in
Vždy je bonusem mít na své straně šéfa, který rozšíří zdroje vašeho programu.
Ale pro program advokacie může přidat zcela novou úroveň obsahu řízeného vedoucími pracovníky. Zatímco hlasy zaměstnanců jsou mocným zdrojem důvěry, lidé chtějí slyšet i vašeho generálního ředitele – 70 % spotřebitelů cítit se více propojeni se značkami s generálními řediteli aktivními na sociálních sítích.
Zeptejte se svých manažerů, zda by byli ochotni vytvářet příspěvky nebo obsah, který by zaměstnanci mohli vyrazit do jejich vlastních sítí.
Ne veškerý obsah, který poskytujete zaměstnancům, musí být propojen s blogem nebo videem. Můžete jim také poskytnout příspěvky ke sdílení a přidat k nim vlastní komentář. Když používáte platformu, jako je Employee Advocacy by Sprout, můžete poskytovat příspěvky vedoucích pracovníků, které mohou sdílet, a jejich příspěvky budou vypadat jako původní na LinkedIn.
9: Změřte, nahlaste a znovu nastavte
Jakmile váš program začne, vraťte se ke svým cílům. Podívejte se, jak je sledují a zda vaše strategie – nebo vaše cíle – potřebují opravu kurzu.
A zhodnoťte samotný program advokacie – s vědomím, že nebude hned dokonalý. Vyhodnoťte svůj výkon, proveďte průzkum zaměstnanců a setkejte se se svými zainteresovanými stranami, abyste zjistili, co funguje a co ne.
Profesionální tip: Sdílejte pokrok se svými zaměstnanci. Dostali vás do tohoto bodu. Oslavte, jak daleko jejich příspěvky posunuly strategii, přítomnost vaší společnosti na LinkedIn a vaše obchodní cíle.
10: Cvičte, co kážete
Sdílejte obsah propagace zaměstnanců sami!
Nechcete být zveřejňujícím pozérem. Rozjeďte své vlastní myšlenkové vedení a povzbuzujte zaměstnance, aby sdíleli své vlastní.
Kromě toho, že půjdete příkladem, vám to také pomůže získat představu o tom, jak používat jakékoli nástroje pro obhajobu zaměstnanců, které používáte, problémové body v procesu a pomůže vám vytvořit tipy.
Analytika prosazování zaměstnanců LinkedIn: co měřit a proč
Mluvili jsme o důležitosti měření a podávání zpráv o vašem pokroku. A existují některé výjimečné metriky, které můžete použít měřit advokacii zaměstnanců úsilí prokázat návratnost investic.
Zatímco analýzy LinkedIn jsou silným úvodem do měření advokacie, jdou jen tak hluboko. Ukážeme vám několik způsobů, jak vám může platforma Sprout pomoci.
Pojďme si některé z nich projít a proč na nich záleží.
Metriky, které vám řeknou, „kolik lidí využívá advokacii?“
Míra konverze
Podívejte se, jaké procento vašich zaměstnanců se přihlásilo do vašeho programu advokacie, abyste zjistili, zda nepotřebujete další impuls. Pokud je vaše číslo vysoké, je to také skvělá metrika, kterou můžete sdílet s vedoucími pracovníky, abyste získali vyšší buy-in.
420 andělské číslo lásky
Zjistíte to tak, že počet zaměstnanců, kteří projevili zájem o váš plán advokacie, vydělíte celkovým počtem zaměstnanců, které jste zvolili.
Aktivní účast
Ne každý se účastní vašeho programu – to je v pořádku. Ale stále musíte posoudit, zda máte zdravou účast.
Podívejte se na „Zaměstnanci odesílání z doporučení“ v Zapečená analytika obhajoby na LinkedIn ukazuje, kolik příspěvků sdíleli zaměstnanci.
Použití platformy, jako je Employee Advocacy by Sprout, je však konkrétnější a poskytuje předem vypočítané procento zaměstnanců, kteří aktivně přidávají příspěvky, průměrný podíl na zaměstnance a další.
Nejlepší přispěvatelé a příspěvky
Vědět, kdo se nejvíce účastní a které příspěvky mají nejlepší výsledky, vám pomůže určit, komu dát pobídky.
A když budete vědět, které z vašich vybraných příspěvků získávají nejvíce sdílení zaměstnanci, pomůže vám to porozumět tomu, co zaměstnanci rádi sdílejí, a jaké typy příběhů je třeba vyřizovat častěji.
Sdílení LinkedIn
Sdílení poskytuje další způsob, jak měřit, které příspěvky mají zaměstnanci největší zájem o sdílení.
To může také vést k vašim obchodním cílům a povědomí o značce.
Metriky, které vám řeknou: „Jak advokacie podporuje obchodní cíle?“
Dosah nebo zobrazení advokacie
Dosáhněte přímo žebříčků až k obchodním cílům v oblasti povědomí o značce.
V analýze LinkedIn vám tato metrika říká, kolik členů LinkedIn interagovalo s příspěvky k obhajobě sdílenými zaměstnanci a jejich společnostmi, umístěním, pracovní funkcí, senioritou a odvětvím.
Advokační platforma společnosti Sprout však měří potenciální dosah tím, že se podívá na sítě každého zaměstnance, který sdílí váš obsah, a na to, kolik nových lidí tento obsah mohl oslovit.
6 'význam
Získaná mediální hodnota
Advokacie je v podstatě reklama vaší společnosti řízená zaměstnanci. Vydělaná média hodnota vám umožňuje přímo porovnat dosah dosahu vašich zaměstnanců s vaším placeným úsilím.
Jinými slovy, tato metrika může vaší organizaci ukázat, kolik dolarů za reklamu jí váš program obhajoby ušetřil. V advokační platformě Sprout si to můžete přizpůsobit svým potřebám.
Kliknutí a zapojení
Podívat se na kliknutí a zapojení je skvělý způsob, jak propojit úsilí o prosazování sociálních médií se zvýšením návštěvnosti vašeho webu, zpravodaje, blogu a dalších.
Zapojení vám může pomoci porozumět tomu, jaký obsah je úspěšný mimo vaše zaměstnance, a láká nové publikum, aby se zastavilo a interagovalo s obsahem sdíleným zaměstnanci.
LinkedIn SSI
Sociální prodej je jednou z nejsilnějších výhod, které může LinkedIn vašemu prodejnímu týmu přinést. Podle LinkedIn jsou prodejci, kteří pravidelně sdílejí obsah o 45 % pravděpodobnější překročit jejich kvótu.
Když váš prodejní tým sdílí své vlastní obhajovací příspěvky, jejich Sociální prodej na LinkedIn Index bude stoupat a bude stoupat k jejich osobním cílům vedení a vašim obchodním cílům.
Posilte svou strategii pomocí nástroje LinkedIn na obhajobu zaměstnanců
V tomto článku jsme mluvili o mnoha pohyblivých částech, od kurátorství obsahu po měření zapojení zaměstnanců. Nejlepším způsobem, jak udělat z advokacie pro vaše zaměstnance dort a zefektivnit vaše úsilí, je nástroj na podporu zaměstnanců LinkedIn.
Platforma Sprout's Employee Advocacy zjednodušuje každý krok vaší strategie – od správy obsahu a sdílení až po měření vašeho úsilí. Díky advokacii se zaměstnanci snadno zapojí, snadno začnete a ušetříte zásadní peníze za reklamu.
Nástroj je vaší vstupenkou k vytvoření výkonného programu, který má skutečný dopad – na vaši sociální síť a celou vaši organizaci. Zjistit více o tom, jak naše řešení posílí dlouhodobé výsledky.
Sdílej Se Svými Přáteli:
