Zjistěte Svůj Počet Andělů
20minutový audit na Twitteru
Stejně jako u každé strategie digitálního marketingu musíte občas zkontrolovat svůj profil a taktiku na Twitteru, abyste zajistili, že to, co děláte, bude fungovat. Proto je dobré provádět zhruba každý čtvrtletí rychlý audit Twitteru.
Co je audit na Twitteru?
Audit na Twitteru je v zásadě rychlá kontrola vašeho účtu. Procházíte všechny aspekty profilu vaší značky na Twitteru, abyste měli přehled o tom, co funguje a co ne. To zahrnuje kontrolu toho, jak dobře je váš obsah v souladu s vašimi cíli, informace o tom, kdo je vaší základnou následovníků, a ujištění se, že celková značka vašeho účtu je aktuální.
Jak provést audit na Twitteru
Při provádění rychlého 20minutového auditu na Twitteru je třeba nejprve zvažte své cíle . Změnily se od vaší poslední aktualizace?
Pokud je to tak, proveďte tento audit se zaměřením na pomoc při identifikaci a organizaci změn, které musíte provést, abyste dosáhli souladu s novými cíli. Pokud ne, v zásadě jen zkoumáte, zda vaše současné úsilí směřuje k vašim cílům, nebo ne.
Existují tři hlavní části auditu na Twitteru: auditování vašich tweetů, auditování vašich následovníků a audit vašeho profilu. Každou z těchto částí projdeme krok za krokem, abyste si mohli udělat svůj vlastní audit na Twitteru.
Jak zkontrolovat vaše tweety
První část vašeho auditu na Twitteru se zaměří na vaše tweety. Nezapomeňte, že tento proces můžete upravit tak, aby vyhovoval vašim potřebám, ale toto jsou kroky, které doporučujeme při zahájení auditu na Twitteru.
Krok 1: Shromážděte své tweety
Nejprve musíte shromáždit své tweety, abyste mohli udělat rychlý přehled najednou, aniž byste museli procházet nahoru a dolů ve zdroji.
biblický verš 1234
Existují dva různé způsoby, jak můžete exportovat všechny své tweety.
Jedním ze způsobů je přechod na analytiku Twitteru.
- Přihlaste se na palubní desku a vyberte kartu Tweety.
- Nastavte časové období.
- Klikněte na „Exportovat data“.
Twitter stáhne tabulku s podrobnostmi, jako jsou zapojení, statistiky vašich propagovaných tweetů a další.
A pokud provádíte audit více účtů (tj. Hlavní účet vaší značky plus účet zákaznické podpory), budete to muset udělat pro každý z nich a poté je zkombinovat do jedné tabulky.
Druhou možností je použít HASHTAGS .
Jednou z největších výhod používání Sproutu je, že máte okamžitý přístup k datům všech svých profilů. To zabrání tomu, abyste museli exportovat zprávy pro každý profil jeden po druhém. Sprout také umožňuje dát vše do jedné tabulky.
Zde je postup, jak extrahovat data z Twitteru pomocí Sprout:
- Otevřete řídicí panel HASHTAGS a přejděte na kartu přehledy.
- Klikněte na zprávu o výkonu příspěvku.
- Vyberte období publikování, které chcete analyzovat.
- Vyberte účet Twitter a typy zpráv (tweety, retweety s komentářem, DM)
- Klikněte na Exportovat. Můžete se rozhodnout exportovat PDF nebo CSV.
Doporučuji exportovat jako soubor CSV, abyste mohli během auditu snadno organizovat a kategorizovat informace.
Informace poskytnuté ve vašem souboru CSV od Sprout zahrnují:
- Datum a čas odeslání každého tweetu
- Typ zprávy (Tweet, Retweet s komentářem, DM)
- Profil pro každý tweet
- Který člen týmu poslal tweet
- Odkaz na tweet na Twitteru
- Zpráva
- Potenciální dosah
- Odpovědi
- Kliknutí
- Organické dojmy
- Rád
- Retweety
- Odpovědi
Vaše tabulka Sprout je obzvláště užitečná, pokud jménem vaší společnosti odesílá tweety více lidí, protože ukazuje, kdo byl autorem každého tweetu.
Nyní, když jste shromáždili údaje o tweetu, je čas přejít na další krok!
Krok 2: Zkontrolujte svoji aktivitu
Nyní, když máte své tweety na jednom místě, můžete zkontrolovat, jak dobře jste ve své strategii postupovali. Jak často jste tweetovali během publikačního období, které analyzujete? Podívejte se na data a podívejte se, jak vypadá váš plán zveřejňování příspěvků. Potřebujete tweetovat více či méně často?
Musíte také věnovat pozornost tomu, co funguje a co nefunguje.
Uspořádejte tabulku tak, aby předvedla, které tweety mají největší potenciální zásah, organická zobrazení, odpovědi, retweety a lajky.
Pak si povšimněte, jaké tweety fungují nejlépe. Podívejte se na:
- Typ příspěvku: Čemu se ve vašem účtu věnuje největší pozornost: obrázky, video, odkazy na váš obsah? Podívejte se, jaká společná témata vznikají.
- Kopírovat: Dostáváte spoustu odpovědí na tweety, které kladou otázky? Nebo se vaše publikum možná zabývá tweety, které určitým způsobem zvýrazňují nabídky a nabídky.
- Hashtagy: Jaké hashtagy používáte a kolik? I když existují některé osvědčené postupy, jak používat hashtags na Twitteru Chcete také zkontrolovat, jak funguje váš přístup pro vaše konkrétní publikum.
- Upozornění: Zmiňte své nejlepší tweety ovlivňovatelé nebo konkrétní účty? Jak často zmínky obecně hrají do vašich tweetů?
Když budete moci všechny své tweety zobrazit společně, můžete začít hledat témata, ve kterých jsou části vaší obsahové strategie obzvláště úspěšné. Chcete v budoucnu vytvořit obsah, který se podobá typům tweetů, kterým se vaše publikum v minulosti dařilo. Můžete také použít funkce označování Sprout a Zpráva o značce rozdělit své tweety ještě dále do tematických skupin.
Krok 3: Určete staré tweety, které chcete smazat
Pokud provádíte audit, který prochází roky obsahu, je pravděpodobné, že se vaše cíle a zasílání zpráv změnily, případně i několikrát, pokud jste dříve nekontrolovali svou přítomnost na Twitteru. Je také pravděpodobné, že se vaše produkty nebo služby změnily.
Projděte staré tweety a vymažte všechny, které už nepředstavují vaši značku, odkazují na zastaralé produkty nebo služby, které propagují prodejní nebo slevové kódy, které již nejsou k dispozici, nebo které nejsou relevantní a jednoduše se nebudou ovlivnit váš spodní řádek.
Je v pořádku zbavovat se obsahu, který již nesedí s vaší společností a jejími cíli a cíli.
I když je to pravděpodobně krok, který budete muset podniknout ve větším auditu na Twitteru, u čtvrtletních auditů se může zobrazit pouze několik tweetů, které je třeba každou chvíli zrušit.
Krok 4: Aktualizujte svou strategii
Které tweety a strategie zveřejňování příspěvků na základě vašeho auditu fungují nejlépe?
I když jste si měli ve svém druhém kroku poznamenat své nejvýkonnější tweety, musíte o tom zaznamenat ve své formální strategii Twitteru, kterou sdílíte se svým týmem.
Vytvořte nebo aktualizujte svou strategii nebo pokyny pro to, co v budoucnu potřebujete zveřejnit, jak často byste měli zveřejňovat příspěvky a další. To pomáhá zajistit, aby všichni byli na správné stránce, pokud jde o vytváření a sdílení obsahu na účtu Twitter vaší značky.
Další informace o vaší celkové marketingové strategii na Twitteru najdete v této příručce Sprout.
Jak auditovat své následovníky na Twitteru
Další část vašeho auditu na Twitteru se zaměřuje na vaše následovníky. Jsou nejlepším zastoupením vašeho cílového publika? Pokud ne, můžete přijít o angažovanost a šanci vybudovat obhajobu značky prostřednictvím publika, které se o váš obsah velmi zajímá.
Pojďme si projít kroky, které musíte podniknout, abyste mohli auditovat své následovníky a sladit je s vaší značkou.
Krok 1: Použijte nástroj
Použijte nástroj jako Twitterový audit nebo jedna z těchto alternativ analyzovat své následovníky a zjistit, kolik z nich se zdá být nekvalitních nebo falešných. Pokud máte nízké skóre auditu, chcete znovu navštívit svou strategii sledování a tweetování.
Než začnete uvažovat o připojení k vašemu Twitteru, ujistěte se, že prozkoumáte všechny nástroje, a vyhněte se používání robota, který pro vás sleduje / nesleduje účty - platformy sociálních médií na roboty bojují a nechcete, aby byly vaše účty penalizovány .
345 andělské číslo
Krok 2: Najděte své nejlepší následovníky
Hledání vašich nejlepších sledujících, obhájců značky a těch, kteří o vás mluví online, je skvělým krokem k pochopení toho, jak vaši sledující vidí vaši značku a váš profil na Twitteru.
A Hádej co? K vyhledání všech těchto informací můžete použít HASHTAGS.
Přejděte do části Zprávy na řídicím panelu Sprout a spusťte přehled Trendy, kde najdete své obhájce značky a ty, které nejčastěji zmiňujete.
Kliknutím na jednotlivé účty zobrazíte svou historii Twitteru a jejich typy zmínek, které dávají vaší značce.
Získání těchto informací vám také pomůže pravidelně najít věrné následovníky a získat přehled o tom, s jakými aspekty vaší značky se spojují, a také jim příležitostně odměnit nebo poděkovat za jejich věrnost značce a jejich podnikání.
Krok 3: Analyzujte své demografické údaje
Můžete také použít Sprout a podívat se na demografie vašich následovníků a ujistěte se, že odpovídají vašemu cílovému publiku. Zjištěné informace o svých následovnících pak můžete použít k sestavení jednoho nebo více profily publika nebo osobnosti .
V přehledu Profily na Twitteru si můžete prohlédnout věkové skupiny a pohlaví vašich sledujících na Twitteru.
Analýzy Twitteru můžete také použít k vyhledání zájmů publika a dalšího. Například jsem právě zjistil, že 98% mého publika miluje psy, což je velmi vzrušující statistika.
Při sestavování osobnosti následovníka na základě vašeho auditu na Twitteru je třeba zahrnout několik hlavních bodů:
- Demografie
- Zájmy a nákupní chování
- Nejlepší zastánci značky
Krok 4: Auditujte, koho sledujete
Nakonec se podívejte na účty, které sledujete. Jsou stále v souladu s vaší cílovou skupinou a cíli a cíli vaší společnosti?
Pokud ne, projděte a zrušte sledování účtů, které pro vaši firmu nemají smysl sledovat.
Jak jsem již zmínil, při provádění následujícího auditu určitě nepoužívejte robota. Twitter příliš nelíbí používání robotů, takže je lepší projít si tuto část ručně.
Jak zkontrolovat váš profil na Twitteru a branding
Poslední část vašeho auditu na Twitteru se zaměřuje na váš profil a jeho celkový vzhled a branding. Když uživatel přistane na vašich profilech na sociálních médiích, chcete, aby okamžitě rozpoznal, že patří do vaší společnosti.
Toho lze dosáhnout prostřednictvím značky na profilových / titulních fotografiích, prostřednictvím hlasu značky ve vašem životopise a ve vizuálech, které sdílíte ve svých tweetech.
Zde jsou kroky, které je třeba podniknout při auditu vašeho profilu na Twitteru.
Krok 1: Aktualizujte svůj životopis
Pokud jde o vaše Twitter bio , možnosti jsou nekonečné. Můžete udělat rychlý přehled o tom, co vaše firma dělá. Můžete jej použít k záhadě. Můžete být drzý a vložit nějakou osobnost značky.
Existuje spousta různých způsobů, jak můžete použít svůj Twitter bio, ale klíčem je být kreativní a každou chvíli jej pořádně osvěžit, což odpovídá cílům vaší značky.
411 znamená duchovní
Krok 2: Označte svůj profil
Dobré pravidlo: vždy nahrajte logo své společnosti jako svou profilovou fotografii na každou platformu sociálních médií.
Ale vaše titulní fotka vám umožní být trochu kreativnější. V této oblasti můžete předvést značkovou grafiku nebo fotografii, která představuje vaši společnost a její činnosti.
Ale ujistěte se, že používáte optimální velikost pro každého. Vaše titulní fotka by měla mít velikost 1500 × 500 pixelů, zatímco profilová fotka by měla mít libovolný čtverec o velikosti alespoň 400 × 400 pixelů.
Další součástí značky vašeho profilu je zajištění toho, aby každá grafika, kterou vytvoříte a sdílíte ve svém profilu na Twitteru, také odpovídala pokynům pro vaši značku a obsahovala stejná písma a barvy.
Krok 3: Obnovte připnutý tweet
Na Twitteru si můžete vybrat jeden tweet, který se připne k horní části vašeho profilu, který všichni návštěvníci uvidí jako první před jakýmkoli jiným tweetem.
Může to být propagace prodeje nebo nového produktu / služby. Možná jste měli populární tweet a připínáte jej, abyste získali větší trakci. Nebo možná připínáte nedávný příspěvek na blogu, abyste zvýšili počet kliknutí a provoz.
Jde o to, že příliš mnoho firem a uživatelů Twitteru píchne tweet a zapomíná na něj týdny nebo měsíce, dokud už to zdaleka není relevantní.
Pokaždé, když provedete další audit Twitteru, udělejte si čas také na obnovení připnutého tweetu a uložení nového tweetu do horní části vašeho profilu.
Proveďte svůj vlastní audit Twitteru
Nyní, když jsme prošli každým krokem v každé části řádného auditu Twitteru, jste připraveni se ponořit do svého vlastního profilu Twitter, abyste viděli, jak si vedou vaše tweety a sledovatelé.
Potřebujete pomoc s přehledy? Zaregistrujte se zdarma HASHTAGS zkušební verze takže můžete získat přístup ke všem svým skvělým přístupům Zprávy a data z Twitteru .
Sdílej Se Svými Přáteli:
