Agentury všech typů jsou pověřeny zpracováním mnoha odpovědností za své klienty. Ať už se jedná o poskytování sociálních služeb s kompletním servisem, specializovaný marketing značky nebo zapojení se do konkrétní kampaně či projektu, agentury se starají především o své klienty. Ale s přístupem prvního klienta některé agentury zapomínají upřednostňovat také své vlastní marketingové úsilí.



Pokud pracujete pro agenturu zaměřenou na první sociální síť, budete znát důležitost silného zastoupení na sociálních médiích lépe než většina ostatních. Ale i když vaše agentura nenabízí služby sociálních médií klientům, nepřehlédněte sociální síť pro své vlastní podnikání.



Sociální média jsou jen jedním ze strategických komunikačních kanálů, které agenturám umožňují zveřejňovat obsah, budovat vztahy a mít smysluplné vztahy s potenciálními klienty a jejich komunitami. Poskytuje nepřeberné množství dat a informací, které můžete využít ve svých výsledcích a strategiích klientů. Je to také příležitost přesvědčit značky prostřednictvím obsahu, že namísto vlastního úsilí je vaše agentura tím nejlepším partnerem na podporu jejich potřeb.

Agentury jsou také značkami a je třeba s nimi zacházet jako s takovými. Stejně jako můžete svým klientům poradit, aby do svého marketingového úsilí začlenili sociální sítě, měly by agentury udělat totéž. Jděte příkladem a nechte prosvítat sociální strategii vaší agentury.

Ukažte svou práci a sdělte, co vás odlišuje

Než potenciální klient pošle žádost o nabídku, chce vědět, čeho je vaše agentura schopna. Reputace značky často vychází z reputace jejích sociálních médií, takže řídký profil nevzbuzuje velkou důvěru. Využijte své sociální platformy, abyste předvedli svou nejlepší práci, přilákali nové publikum a oddělili se od konkurence.

Každá agentura začíná konkrétním typem odbornosti. Možná je váš design, možná tvorba obsahu, digitální reklama nebo správa sociálních médií. Možná je to vaše zkušenost s prací ve specializovaném odvětví nebo vertikále. Stejně jako se můžete zeptat klienta, zeptejte se na tyto otázky týkající se vaší agentury. Co děláte lépe než všichni ostatní? Proč by se klienti měli obrátit na vás? Odpovědi by měly informovat vaše zprávy a obsah, který sdílíte na sociálních sítích.

Případové studie jsou významným marketingovým doplňkem a jedním z nejlepších způsobů, jak prokázat, že vaše agentura může poskytovat kvalitní práci. Naštěstí vaše agentura s největší pravděpodobností již alespoň několik zveřejnila své webové stránky. Pokud ne, Sprout má trochu pokyny jak začít .



číslo 62

Kromě sdílení svých případových studií v typickém sociálním příspěvku zvažte také tyto možnosti.

  • Pomocí možností placeného cílení zobrazujte případové studie relevantním lidem.
  • Sdílejte své případové studie v průmyslových skupinách LinkedIn a Facebook. Ujistěte se, že pokyny pro skupiny umožňují sdílení a že poskytujete hodnotu - například sdílení spolu s lekcí nebo klíčovým jídlem, které jste se naučili při práci s tímto klientem, z čehož by měli prospěch ostatní členové.
  • Požádejte zaměstnance, aby do svých publikací LinkedIn přidali případové studie svých klientů.
  • Povzbuďte zaměstnance, aby sdíleli případové studie se svými sítěmi.
  • Označte svého klienta v každém ze svých sociálních příspěvků.

Generujte potenciální zákazníky a nové obchody

Agentury stále hledají způsoby, jak získat nové klienty, a sociální média jsou jedním z nejlepších míst, kde je možné vidět a být viděni. I když stále drží krok s tradičními způsoby, jak získat klienty jako doporučení, mohou agentury přilákat nové obchody prostřednictvím marketingu na sociálních médiích.

Častěji než dnes začíná výzkum vyhledáváním Google. Když tedy potenciální klienti hledají vaši agenturu, mít komplexní profil služby Moje firma na Googlu (GMB) je neuvěřitelně cenné. Podle Googlu jsou podniky s popisným výpisem z GMB 2,7x větší pravděpodobnost být považován za seriózní.



Účet GMB je snadný způsob, jak zvýšit viditelnost ve výsledcích vyhledávání recenze a poskytnout více informací o vašich službách. Mnoho agentur a podniků s výpisy z GMB také přidává své profily sociálních médií, což zvyšuje provoz na vašich platformách a více sleduje váš obsah.

Obrázek 2020-03-19 v 10.39.36 AM.png

Využívejte sociální data k informování obchodních rozhodnutí

Vzhledem k tomu, že vaše agentura sdílí obsah napříč sociálními platformami, sledujte výsledky, které vidíte ve svém sociální data . Ty mohou být výmluvné mnoha způsoby. Použití nástroje s robustním analytika schopnosti, agentury mohou sledovat, kolik lidí si prohlíží jejich obsah, s jakým obsahem se lidé stýkají, které příspěvky vedou ke klikání na váš web a mnoho dalšího.

Kromě kvantitativních údajů, které shromažďujete, se mohou hodit také kvalitativní data, která vycházejí ze sociálního naslouchání a monitorování.

Svět agentur je hyperkonkurenční, protože společnosti soupeří o nejlepší klienty.S poslechové nástroje stejně jako Sprout's, mohou agentury odhalit postřehy a konverzace, které vám pomohou připravit silné hřiště. Efektivní poslechová témata a dotazy pro vaši agenturu vám mohou pomoci:

  • Využijte bolestivé body, kterým vaši potenciální klienti ve svém oboru čelí.
  • Analyzujte sentiment obklopující vaši agenturu.
  • Pro menší agentury zaměřené na konkrétní místo se zaměřte na místní klienty a trendy.
  • Objevte pro své klienty influencery.
  • Sledujte konverzace obklopující vaše konkurenty a spolupracovníky.
  • Zůstaňte na vrcholu nových trendů a nabídek, které by vaše agentura mohla přijmout.

Agentury mohou a měly by získávat poznatky z naslouchání svým vlastním marketingovým strategiím i jejich klientům.Sprout centralizuje sociální úsilí agentur na jednu výkonnou platformu a umožňuje vám nastavit poslechová témata pro vás i vaše klienty.

Umístěte svou agenturu jako vůdce

Velké i malé agentury by měly sdílet obsah, který vás vede jako vůdce. Díky myšlenkovému vedení, webinářům s návody, průmyslovým poznatkům a dalšímu vzdělávacímu obsahu blogů může vaše agentura ukázat, že skutečně ví, o čem mluví. I když se věnujete značkovému obsahu, sdílení obsahu od dalších odborníků z oboru, obchodních publikací a klientů je jednoduchým způsobem, jak ukázat, že vaše agentura má v ruce prst.

číslo 45

Vytváření obsahu neslouží pouze k získávání zákazníků; může to také vést dlouhou cestu k zadržení. Váš obsah může vzbudit důvěru v to, že se váš klient rozhodl správně při výběru vaší agentury.

Přes Partnerský program agentury Sprout , všichni naši agenturní zákazníci získávají přístup k materiálu umožňujícímu prodej, obsahu bílých štítků, webinářům a také ke koučování a strategii jak pro vzdělávání stávajících klientů, tak pro přilákání nových obchodů. Partneři agentury mohou využít školení, osvědčené postupy a lekce, které se naučili, a vytvářet jedinečnější obsah.

Obrázek 2020-03-19 v 10.50.04 AM.png

Pokud jste oceněná agentura, dejte o ní vědět na sociálních sítích. Sdílejte to ve svém životopisu na Twitteru a v sekcích, zahrňte ocenění do titulních fotografií a nechte zaměstnance šířit novinky. Advokacie zaměstnanců platformy jako Bambus usnadněte zaměstnancům zesílení úspěchu vaší značky sdílením upraveného obsahu v jejich sociálních sítích.

Zacházejte se svou agenturou jako s VIP klientem

Někdy je začátek tou nejtěžší částí. Jednou z výzev, kterým mohou agentury čelit, je čas na fakturovatelnou práci během fakturovatelných hodin. Ale vzhledem k hodnotě sociální sítě jako platformy a zdroje dat by se agentury měly chovat jako k vlastnímu klientovi a vybudovat holistickou strategii sociálních médií.

Sprout se daří v agenturním prostředí a umožňuje vám bezproblémovou spolupráci napříč agenturními a klientskými týmy. Vyzkoušejte HASHTAGS zdarma s a 30denní zkušební verze a zvážit připojení k Partnerský program agentury .

Sdílej Se Svými Přáteli: