Obsah



Pokud si stáhnete klidnou aplikaci, při otevření vás přivítá okamžitě uklidňující atmosféru. Hraje se klidné zvuky přírody, rozhraní je navrženo v měkkých barvách a můžete si vybrat řadu meditací, zvuků, ASMR nebo dokonce „příběhů spánku“, které vám pomohou zpomalit a relaxovat. Přesto, pokud se vydáte na účet společnosti Calm Tiktok, najdete něco trochu jiného: chaotické memy, humor s nízkým obočím a pomlčku vzdělání kolem všímavosti a duševního zdraví.



Je to součást Callova přístupu k specializovaný marketing . Téměř kdokoli mohl ve svém životě použít větší všímavost, ale Uklidnit Ví, že ne každý kus obsahu bude rezonovat s každým, kdo narazí na jejich účet. A to je smysl. Společnost se spojuje s různými výklenkovými skupinami a uznává části jejich života, které rozhodně nejsou klidné. Vystupovali videa maminek v Rage Room pro Den matek, memy pro zaměstnance Gen Z, kteří nedávno vstoupili do firemní pracovní síly a meditaci pro outdoorové nadšence.

Jedno z videí Den matek Calm s maminkami ve vzteky a slovo „relaxovat“ na obrazovce.

Výkonové komunity jsou silné kvůli jejich exkluzivnější povaze. Když značky rozumějí specializovaným zájmům své cílové publikum, marketing sociálních médií se stává autentičtějším a působivějším. Podle Sprout Social Index ™ , spotřebitelé řadí autentičnost a relatibilitu jako dvě z nejdůležitějších charakteristik obsahu značky a definování výklenku jako značky je způsob, jak ztělesnit oba.

Co je výklenek na sociálních médiích?

V souvislosti se sociálními médii se výklenek týká komunity postavené na konkrétní odborné znalosti, zájmu, demografické nebo jiné sdílené charakteristice. Výklenky zahrnují vybranou podmnožinu širšího publika. Například místo zaměření na ženy ve věku 25–40 let může vaše značka fitness hledat ženy v této věkové skupině, které se zapojují do komunit CrossFit, jako je #CrossFit nebo #CrossFitathome.

Nalezení výklenku jako značky vám pomůže vyniknout mezi konkurenty a obecným trhem. Znalost vašeho výklenku pomáhá definovat, kdo jste a co vás odlišuje. Výklenky také pomáhají vytvářet autentičtější spotřebitelská spojení, která přesahují jediný prodej; Vaši značku spojují hlouběji s každodenním životem a zájmy spotřebitelů.



Chcete -li tyto spojení autenticky sestavit, vaše výklenek/s by se měly vyrovnat s hodnotami a cíli vaší značky i s hodnotami vašeho publika. Poskakování do a Společenství specializované To nerezonuje s vašimi hodnotami, bude přinejlepším frustrující a v nejhorším případě reputace škodlivá. Například ekologická značka, která se snaží spojit s publikem o trendech oblečení, by pravděpodobně nebyla vhodná pro komunity kolem rychlé módy. Nakloňte se do toho, co je pro vaši značku nejdůležitější a začít identifikovat vaši výklenek.

Identifikujte silné stránky vaší značky, abyste definovali svůj výklenek

Chcete -li začít, přehodnoťte základní nájemníky značky, jako jsou vaše prohlášení a hodnoty. Jaké jsou vaše neegotie a jaký dopad doufáte, že budete mít organizaci?

Zvažte také svůj jedinečný prodejní nabídku (USP) pro každý z vašich produktů a služeb. Všimněte si, jaké aspekty vašich USPS se liší od konkurentů.



Nakonec zkontrolujte své pokyny a osobnost značky. Jste více pozitivní a přátelštější nebo vyleštěni vzduchem autority? Tyto položky společně pomohou vytvořit obrázek toho, kde můžete poskytnout nejvyšší hodnotu jako značku a co vás odděluje od ostatních v prostoru.

S těmito informacemi v ruce proveďte a SWOT analýza identifikovat silné stránky vaší značky. Možná jste to udělali dříve jako součást svého Audit sociálních médií , ale je užitečné osvěžit se a vidět, jak se věci změnily. Mějte na paměti, že část silné a slabé části analýzy hovoří o vnitřních faktorech a příležitosti a hrozby se zaměřují na vnější síly. Použijte informace, které jste shromáždili, abyste zmapovali každou oblast. Jakmile budete mít dobrý obrázek, obráťte svou pozornost svému publiku.

Pochopte vášně vašeho publika

Vezměte si svůj ideální profil zákazníka (ICP) a identifikujte jejich demografii a psychografii. S touto počáteční myšlenkou zvažte otázky jako:

  • Kde jsou nejaktivnější na sociálních médiích? Jsou to nakupující tiktok nebo skalníky na Facebooku?
  • Jak často jsou online? A jaké denní den jsou nejaktivnější?
  • Jak používají sociální média? Je to spojit se s rodinou a přáteli, sledovat ovlivňovatele, hledat odpovědi nebo nápady, nebo nakupovat a nakupovat?
  • Používají sociální média pro komunitu? Pokud ano, je to také spojeno s komunitou IRL?
  • Jaký typ obsahu s nimi rezonuje? Co hledají od sociálního obsahu značky?

Jakmile tyto otázky prozkoumáte, použijte odpovědi k vylomení hodnot, zájmů a vášní publika. Dokonce i jejich preferovaná síť může hovořit s určitými hodnotovými systémy nebo přesvědčeními o sociálních médiích. Na základě toho si vizualizujte, co body bolesti může mít toto publikum, které může vaše značka vyřešit. Co nabízíte, co může zlepšit jejich životy na základě hodnot, které jste odhalili?

Najděte překrývající se zájmy

Dále umístěte identitu své značky bok po boku s identitou vašeho publika. Pravděpodobně se budou překrývat, kde se odborné znalosti a nabídky vaší značky protínají se specializovanými zájmy publika.

Pokud jste udržitelná módní značka a zjistíte, že vaše ICP obsahuje minimální žijící nadšence, oba pravděpodobně oceňují životní prostředí a snižujete odpad. Podobně může společnost nabízející čisticí prostředky bez toxinů rezonovat s rodiči zaměřenými na holistickou péči o jejich rostoucí rodinu. Nakreslete spojení mezi hodnotami vaší značky a vášně publika a najděte relevantní výklenek.

Podívejte se z několika různých úhlů, abyste zvýraznili různé výklenky. Uvnitř jsou komunity výklenků:

  • Témata specifická pro průmysl
  • Internetové komunity
  • Demografické a geografické segmenty
  • Úhly pro řešení problému (problém, který má vaše publikum, které může vaše značka vyřešit)

Společenský tým Sprout používá společenské poslech spolu s tím, co slyší v komunitě Sprout, Arboretum , pochopit, jak různá průmyslová odvětví a role se zabývají klíčovými tématy. Greg Rokisky, seniorský stratég sociálních médií, říká: „Ať už se díváme na naše zdravotnické nebo finanční uzelky nebo porovnáváme, na čem záleží s praktikujícími versus vedeními, mapujeme tyto poznatky, které se projeví způsoby, které se cítí relevantní, nikoli na jedno velikosti.“

Pokud existuje, je pro to pravděpodobně výklenek. Nástroj pro sociální poslech, jako je Sprout Social, vám může pomoci ověřit výklenky a překrývat vás odhalit ve svém publiku hledáním konverzací souvisejících s vaší značkou a průmyslem.

Provést konkurenční analýzu

Nyní, když jste identifikovali některé možné výklenky, do kterých se vaše značka hodí, je čas získat pocit, jak se podobné značky spojují (nebo ne) s těmito komunitami a tématy.

Vytvořte si seznam nejlepších konkurentů vaší značky a začněte analýzou, pokud se objevují v obsahu zveřejněném ve výklencích, na které chcete zacílit. Například, pokud chcete klepnout na Skládky (Financial Tiktok) Komunita, provádět nějaký výzkum vlivu a kopat do souvisejících hashtagů, jako jsou #personalfinance a #debtfreeliving. Tito vám pomohou najít nejvyšší ovlivňovače a obsah, abyste zjistili, zda se vaši konkurenti účastní konverzací.

Pokud najdete relevantní obsah, zkontrolujte jej a zjistěte, zda můžete zvrátit jejich přístup. Jaký typ obsahu je a má dobré zapojení? Dokážete rozeznat jejich cíle pro obsah? Pokud se zdá, že obsah nemá vysoké zapojení (nebo pokud vůbec neexistuje obsah konkurenta), mohla by to být mezera, kterou by vaše značka mohla vyplnit. Pomocí svého výzkumu zde informujte promyšlenou strategii pro vaši značku v tomto výklenku. Sprout's Konkurenční analýza sociálních médií Nástroje, včetně sociálního poslechu, mohou automatizovat části procesu pro vás tím, že se podívají na sociální přítomnost vašich klíčových konkurentů a sentimentu jejich publika.

25 význam čísla

Výzkum relevantních klíčových slov

Když zkoumáte, jak se konkurenti objevují ve výklenku, můžete si vybrat relevantní klíčová slova a hashtagy, které vaše publikum používá. Obsah ovlivňování je také skvělým zdrojem, protože ve svých příspěvcích často používají trendové hashtagy. Poznamenejte si výklenek hashtagů používaných ve spojení s populárními a prozkoumejte typ obsahu, do kterých vás různé hashtagy zavedou. Bonus: Můžete objevit nová klíčová slova SEO, která budete sledovat ve svém širším marketingovém úsilí.

Klikněte přes hashtagy a zjistěte, kde se rozhovory odehrávají. Mohou existovat skutečné skupiny, například na Facebooku, kde se v komentářích pro videa o vlivu mohou konat výklenky, kde se setkávají specializované komunity nebo se mohou konat diskuse. Ať jsou kdekoli, tyto rozhovory pomohou zaměřit současné trendy ve výklenku, dá vám pocit, jak populární je v současné době a poukazuje na správné sociální sítě.

Vyberte správné sítě sociálních médií

Veškerý výzkum, který provádíte v rámci zájmů publika, obsahu konkurenta a relevantní klíčová slova, vás provedou do nejlepších sítí sociálních médií pro vaši mezeru. Tam, kde vaše publikum tráví nejvíce času zapojením do svého výklenku, bude řidičem číslo jedna při výběru, které sociální kanály se bude zabývat.

Setkání s publikem, kde jsou, je základní součástí specializovaného marketingu. Jiné sítě mohou být také dobrou volbou, pokud tam budou přítomni relevantní vlivníci, tvůrci a publikum. Například někteří ovlivňovatelé Tiktok ve specializovaných prostorech začali stavět svou komunitu na Instagramu kvůli nejistotě ohledně přístupu k Tiktok v USA .

Výběr nejlepších sítí sociálních médií pro vaši výklenek je také založen na tom, jaké typy obsahu fungují nejlépe s vaším publikem. Pokud přitahují videa, Tiktok a Instagram jsou solidní volby. Pokud hledají spravovanou skupinu, na kterou se můžete zúčastnit, Facebook může být tou správnou volbou. V závislosti na strategii vaší značky pro obsah a na tom, co chce vaše publikum vidět, byste se mohli na jeden zaměřit na směs kanálů nebo se na jednu na jeden zaměřit.

Rozvíjejte svou strategii obsahu výklenku

Jakmile budete mít svůj výklenek/s přibitý, je čas jej integrovat s vaším Strategie obsahu sociálních médií .

Experimentujte s různými typy obsahu přizpůsobeného vašemu specializovanému publiku. Začlenit testování za účelem ověření překrývání úroků, které jste objevili během výzkumu značky a publika. Sociální média jsou vynikající platformou pro testování A/B, aby zjistily, co nejvíce rezonuje. Například Instagram nabízí některé účty zkušební cívky , což vám umožní testovat obsah s non-followers před jeho sdílením s vašimi fanoušky.

Edutainment je silná forma sociálního obsahu pro specializovaný marketing, protože přidává hodnotu a zároveň udržuje pozornost. Je to také populární: 66% sociálních uživatelů Najděte edutainment poutavý.

Zvažte také partnerství s ovlivňovateli a tvůrci při budování důvěryhodnosti a povědomí o vaší značce. Jedním ze způsobů, jak si Sprout myslí o výklenku, je porovnávání tvůrců nejen s jejich publikem, ale také plnému kontextu aktivace. Sprout's Vantage Roadshow-série osobních událostí-je skvělým příkladem této filozofie v akci.

'Spolupracovali jsme se dvěma tvůrci potravin v Orlandu, protože každá zastávka zahrnuje aktivaci potravin a přinesli psa, který ovlivňoval psa, aby se v Chicagu v Chicagu proléhal

Výhonek's partnership with a Chicago pet influencer

Sprout sociálního vlivu marketingu efektivně Zdroj vlivu Abychom vám pomohli najít tvůrce, kteří jsou nejlépe v souladu s vaší značkou. Hledání poháněné AI, které vám pomůže Najděte správné ovlivňovače kteří jsou bezpečné pro vaši značku a kontextově relevantní.

927 andělské číslo

Bez ohledu na typ obsahu, který se vaše značka rozhodne řešit, udržujte své publikum v popředí. Nejdůležitějším faktorem je sloužit jejich potřebám a konkrétním zájmům.

Budovat a zapojit komunitu

Jako značka, která se účastní výklenku, je důležité si uvědomit, že jste host, pokud nemáte komunita značky Dohlížíš. Aktivně se připojte k relevantním konverzacím způsobem, které jsou autentické, transparentní a respektující bez ohledu na typ sítě nebo konverzace. V závislosti na síti můžete komunikovat prostřednictvím komentářů, přímých zpráv a příspěvků komunity.

Jedna důležitá část Společenská správa sociálních médií je klást otázky. Mohou to být jednoduché konverzační startéry nebo cílené otázky, které otevírají dveře pro upřímný pohled na vaši značku, vedení myšlenky, produkty a služby, které jste možná neobdrželi jinak.

Zapojení přímo s komunitou prostřednictvím otázek a účasti na diskusi je důležité při budování následujícího času. Spotřebitelé oceňují přístup k vám, zejména když vaše značka může přidat hodnotu v konkrétním výklenku.

Zůstaňte relevantní při poslechu sociálních médií

Stejně jako u všeho na sociálních sítích se budou výklenkové komunity v průběhu času vyvíjet. Ujistěte se, že jste informováni o vyvíjejících se trendech v prostoru. Vaše publikum chce, abyste byli informováni: 93% spotřebitelů Řekněme, že je důležité, aby značky zůstaly na vrcholu online kultury.

Nástroje pro sociální poslech vám pomohou zůstat před konverzací a porozumět sentimentu publika. Sledování specializované aktivity se sociálním poslechem může zdůraznit nuance, které jste možná zmeškali, a pomůže vám vyhnout se flubu značky.

Sociální poslech je také cenný pro identifikaci nově vznikajících trendů. Vylíhněte sociální poslech pro vás miliony konverzací, takže se můžete dostat k srdci konverzací relevantních pro vaši značku a držet krok s tím, co se děje ve vašem výklenku.

Analyzujte zpětnou vazbu a zapojení publika

Využijte data sociálního poslechu a angažovanosti a analyzujte zpětnou vazbu o vaší značce. Věnujte pozornost komentářům, zprávám a zmíním, abyste pochopili preference publika a body bolesti. Ať už vám to přinášejí přímo nebo si o tom povídají s ostatními v prostoru, najdete cenné poznatky, které vám pomohou zlepšit váš sociální obsah a strategii, zdokonalovat váš produkt nebo službu a posílit celkový marketingový přístup vaší značky.

Sledujte také výkon vašeho obsahu na základě KPI vázaných na vaše cíle a strategii. Můžete kategorizovat své specializované příspěvky Sprout's Tagging Vytváření zpráv a srovnání s ostatními kampaněmi. Vědět, co rezonuje (a co ne), vám pomůže přizpůsobit vaši strategii, takže zůstanete relevantní, než abyste byli obtěžováním.

Vytvořte své výklenky sociálních médií

Vaše značka přináší vašemu publiku jedinečnou hodnotu - Embrace It! Zřízení vašeho výklenku na sociálních médiích vás spojí s vysoce angažovaným publikem, kteří se mohou proměnit v věrné zákazníky. Buďte dobrým členem komunity a vy proříznete hluk, abyste vynikli jako důvěryhodný a dobře informovaný. Začněte objevovat svůj výklenek s naším pracovní list průzkumu trhu odhalit, kde se vy a vaše publikum setkáte.

Sdílej Se Svými Přáteli: