Zjistěte Svůj Počet Andělů
Jak vyjednat sazby influencerů, aby vyhráli všichni
Obsah
Představ si toto. Je pondělí ráno a vy se přihlašujete do Sprout. Okamžitě si všimnete, že vaše značka byla zmíněna tisíckrát. Vaše srdce se rozbuší, když hledáte, co způsobilo bodnutí. Je to tady. Příspěvek od influencera, který se cítil ukřivděný vaší značkou, se stává virální a jeho fanouškovství se nebrání.
Lapáte po dechu, když se probouzíte ve studeném potu – byl to jen sen (spíš noční můra). Ale je to až příliš reálná možnost, pokud se vztahy s influencery vaší značky přesunou na jih. Stejně jako v případě, že na vystavení platby čekáte déle než 90 dní. Nebo někdo z vašeho týmu pošle zavádějící nabídku influencerovi, která je vytržena z kontextu. Pokud to uděláte špatně, může to narušit partnerství, proměnit se ve virovou krizi reputace a postavit influencery do extrémně nespravedlivých pozic.
Jak můžete vylepšit své influencer marketing vyjednávací schopnosti, aby se předešlo takové krizi? Ve společnosti Sprout Social's Pod digitální událostí Brand-fluence Brianna Doe, vedoucí partnerka ve společnosti Verbatim, to vyjádřila takto: „Vždy myslete dlouhodobě. Způsob, jakým vyjednáváte s influencery, může skutečně posílit (nebo poškodit) vaši značku.“
V této příručce vysvětlíme, jak vyjednat sazby influencerů s taktem, abyste mohli budovat pozitivní vztahy, které jsou přínosem pro vaši značku i pro influencery.
Aktuální stav sazeb influencerů
Než se pustíme do taktických prvků vyjednávání s influencery, podívejme se na standardy odměňování v odvětví. Podle Zpráva o influencer marketingu 2024, téměř polovina všech influencerů si účtuje 250 až 1 000 $ za příspěvek.
Většina (71 %) nabízí slevy při partnerství se značkami na více příspěvcích, zatímco dalších 25 % by o tom v budoucnu uvažovalo – což naznačuje, že dlouhodobé vztahy jsou pro influencery stejně cenné jako pro značky.
I když existují průmyslové průměry, není skutečně možné standardizovat sazby kvůli mnoha prvkům, které ovlivňují odměny influencerů. Jak vysvětlil Doe: „Viděl jsem influencery účtovat až 3 500 dolarů za příspěvek. Záleží na mnoha různých faktorech. Například influenceři, kteří vytvářejí videoobsah, mají obvykle vyšší poplatky než ti, kteří vytvářejí textové příspěvky.“
Doe také poukázal na různé běžné typy kompenzací:
- paušální sazba: Influencer si účtuje paušální sazbu, která zahrnuje vytvoření jednorázového příspěvku (příklad: 1 000 $).
- Paušální sazba plus provize: Influencer si účtuje část své celkové odměny jako paušální sazbu a zbytek jako provizi z přímého prodeje (příklad: 850 $ + 15 %).
- Paušální plus CPM : Influencer si účtuje část své celkové kompenzace jako paušální sazbu a zbytek jako částku v dolarech za každých tisíc zobrazení (příklad: 850 $ + 10 $ CPM). Značky často omezují počet zobrazení, takže v případě, že se příspěvek stane virálním, neutratí celý rozpočet.
- Držáky: Influencer si účtuje opakovaný poplatek a za určité časové období vytvoří určitý počet příspěvků a slouží jako poradce/konzultant pro výzkum publika a vývoj produktů (příklad: 3 000 $ měsíčně).
Stejně jako každý reklamní spot nebude stát stejně, nebude stejně stát každý příspěvek influencera. Ale je tu prostor (a potřeba) pro větší transparentnost. My jako sociální marketéři bychom měli vytvořit základy pro minimální sazby, platební lhůty a komunikační očekávání, aby se influencer marketing mohl stát spravedlivějším. To je první krok k dosažení dlouhověkosti vztahy mezi influencerem a značkou a influencer marketing jako celek.
Jak se připravit na vyjednávání o míře influencerů
Zde jsou osvědčené taktické postupy, které byste měli dodržovat, abyste vstoupili do vyjednávání s důvěrou a respektem a odešli s vědomím, že jste vytvořili dohody, které jsou přínosné pro obě strany.
Znát své cíle
Mít pevně stanovené cíle je prvním krokem.
Častou chybou influencer marketingu je snaha splnit každý cíl napříč vaším cesta zákazníka , což vede k nevýrazným výsledkům a nesouvislým zasíláním zpráv. Například příspěvek nebo kampaň influencera pravděpodobně nevytvoří povědomí, nepodpoří nákupy, nevybuduje komunitu a udržet zákazníky. Nastavte realistické výstupy kampaně tím, že budete cílit pouze na dva cíle najednou a určíte, které metriky jsou nejdůležitější.
Mít své cíle na místě vám pomůže najít správných influencerů a upřednostňovat nejnaléhavější obchodní potřeby. Usnadní vám to také zvážit, do jaké míry odpovídá velikost publika influencera a jeho celková přítomnost potřebám vaší značky.
Proveďte svůj výzkum
Než oslovíte potenciální partnery, prozkoumejte měřítka odměn pro influencery s různou velikostí sledovanosti a mírou zapojení. Pokud je to možné, bylo by užitečné odhalit, co jiné značky ve vašem oboru obvykle platí za různé typy příspěvků.
Začněte svůj výzkum čtením datových zpráv, jako je Zpráva společnosti Sprout o influencer marketingu za rok 2024 a pomocí nástrojů jako Tagger, marketingová platforma pro influencery společnosti Sprout Social, aby se tato čísla okamžitě objevila. Doe doporučuje tato data doplnit o rozhovory s influencery. Říká: „Mluvte s různými influencery s různou velikostí publika. Tyto informace můžete použít k sestavení realistických rozpočtů.“
Pochopte svůj rozpočet a flexibilitu
Jakmile budete mít své cíle a měřítka odměňování po ruce, můžete nastavit realistické rozpočet . Měli byste si také být vědomi rozpočtových omezení vaší značky. Mít jasnou představu o tom, co si můžete dovolit, vám pomůže nasměrovat jednání produktivním směrem. Být upřímný a upřímný ohledně svého stropu může dokonce přesvědčit influencery, aby vám poskytli slevu na obsah nebo byli flexibilnější.
Je také nezbytné vést rozhovory se svými lídry o tom, kdy a proč byste zvážili překročení rozpočtu na spolupráci s konkrétním influencerem.
Jako příklad ze skutečného života mi nedávno jedna sociální marketérka řekla o době, kdy si žádaná influencerka účtovala o 3000 dolarů více, než si její značka mohla dovolit. Byla k influencerovi upřímná ohledně rozpočtových omezení a influencer jí místo toho nabídl dohodu o sdružených příspěvcích. I když překročili rozpočet, značka dokázala prokázat významnou návratnost investic do vedení.
Pro zajištění spravedlnosti a zařazení , marketéři mají odpovědnost za transparentnost vůči influencerům, se kterými pracujete (tj. odkud vaše sazby pocházejí), a za konzistentní (např. pokud mají dva influenceři stejnou míru zapojení/velikost publika, měli by obdržet srovnatelnou odměnu).
Rozhodněte se, o jaký druh partnerství usilujete
I když v současné době existuje tlak na to, aby více značek navazovalo dlouhodobá partnerství s influencery, nedává to ve všech případech smysl. Zejména pro značky, které s influencer marketingem začínají. Někdy je lepší experimentovat s konkrétním influencerem, než se přihlásíte k dlouhodobému partnerství. Pokud je to váš přístup, buďte o něm ve svém počátečním kontaktu vstřícní.
Na druhou stranu u značek, které mají rozpočet a šířku pásma, maximalizují výsledky dlouhodobá partnerství (tj. udržování influencerů na pozici nebo práce na více příspěvcích současně).
Zavedená partnerství vám pomohou odhalit zpětnou vazbu, kterou influenceři slyší přímo od publika o vaší značce a produktech. Podle The 2024 Influencer Marketing Report 62 % všech spotřebitelů, kteří denně nebo týdně nakupují na základě doporučení influencerů, pravděpodobně sdílí zpětnou vazbu k produktu přímo s influencery. Ovlivňovatelé, se kterými spolupracujete, mají ještě přímější pohled na sentiment a zpětnou vazbu vašich zákazníků – postřehy, které mohou vaší značce pomoci se v reálném čase otočit a dlouhodobě růst.
Bez ohledu na typ partnerství, o který usilujete, buďte ve svých konverzacích a jednáních s influencery v otázce toho, co chcete.
duchovní význam 3333
Vyjasněte očekávání ohledně vlastnictví obsahu
Musíte si výslovně ujasnit, jak očekáváte použití obsahu influencera během vyjednávání. Zveřejňují to na svých kanálech (např. příběh Instagram vs. příspěvek)? Sdílíte to na značkách? Dáte za to zaplaceno? Kdy bude vyplacena odměna na základě výkonu? Na jaké kanály se vztahuje?
Pokud tato specifika nedefinujeme předem, mohlo by to vést k napětí. Influenceři oslovili značky, které používají jejich obsah způsobem, se kterým výslovně nesouhlasily. V případě pochybností přehnaně komunikujte o očekáváních ohledně vlastnictví a získejte písemnou dohodu.
Ustanovení o bezpečnosti značky a souladu
Při psaní briefů byste měli dát influencerům, se kterými pracujete, tvůrčí svobodu, protože nejlépe rozumí svému publiku. Stále však musí splňovat průmyslové předpisy a další konkrétní ustanovení týkající se vaší značky a prostoru. Bez ohledu na odvětví vždy existují specifické mantinely, které byste měli zapsat do svých jednání, abyste se ujistili, že influenceři si toho budou od začátku vědomi.
Pokud tak neučiníte, může to mít za následek více času na úpravy a revize, což může vést k napjatým vztahům a méně autentickému tvůrčímu výstupu.
Navigace ve scénářích vyjednávání o sazbě vlivných osob
I když se budete řídit výše uvedenými osvědčenými postupy a vstoupíte do jednání s influencery dobře připraveni, měli byste stále očekávat protinabídky a neočekávané překážky. Zde jsou přesné kroky, které můžete podniknout ke zprostředkování různých scénářů vyjednávání o sazbě influencerů.
Když influencer navrhne sazby nad váš rozpočet
Je důležité jasně a včas komunikovat o rozpočtových omezeních a zároveň ukázat, jak moc si ceníte hodnoty a přínosu influencera. Pokud influencer stále navrhuje sazbu převyšující váš rozpočet, můžete navrhnout alternativní modely odměňování, jako jsou pobídky založené na výkonu, a zjistit, zda by byly ochotny poskytovat balíčky sazeb. Můžete také navrhnout menší rozsah práce, který je v souladu s jejich rozpočtem, se zaměřením na méně příspěvků s vysokým dopadem nebo kratší dobu trvání kampaně. Pokud tyto navrhované kompromisy nefungují, za zvláštních okolností byste mohli rozšířit svůj rozpočet na vedení.
Pokud někdo, s kým opravdu chcete pracovat, nabízí protinabídky s neočekávaně vysokou sazbou, je důležité prodiskutovat a pochopit oprávněnost čísel, jako je dosah influencera, míra zapojení a předchozí úspěšnost kampaně. I když prezentují působivá data o výkonnosti z minulosti, nabízení jednorázové kompenzace pravděpodobně nebude pro vaši značku proveditelné nebo ospravedlnitelné pro váš vedoucí tým. V některých případech může být nejvhodnější spolupráci s respektem odmítnout a ponechat si dveře otevřené pro budoucí spolupráci.
Když influencer navrhne sazby pod vaším rozpočtem
Pokud influenceři navrhnou sazbu hluboko pod vaším rozpočtem, aby byla inkluzivní a spravedlivá, měli byste jim říct, jakou si myslíte, že jejich obsah skutečně stojí na základě jejich následující velikosti a míry zapojení. Nezneužívejte jich. Jít nad rámec jako a partner značky , dejte vědět influencerům, když žádají příliš málo a nabídněte jim více.
Zatímco podplácení influencera krátkodobě šetří peníze, v budoucnu by vás to mohlo stát afinitu ke značce. Být transparentní z vás nakonec udělá značkového partnera, se kterým budou chtít influenceři (a jejich síť kolegů) v budoucnu spolupracovat.
Když je váš rozpočet omezený (např. jako nezisková organizace nebo startup)
I když je váš rozpočet malý, stále můžete navrhovat hodnotové výměny, jako je nabídka exkluzivních produktů nebo zážitků. Můžete také vyjednat menší, cílenější kampaně, které odpovídají vašim finančním omezením, ale stále využívají dosah a důvěryhodnost influencera. K dosažení cílů kampaně nemusíte utrácet příliš. Musíte však předem vědět, co je pro vaši značku možné, a pochopit, zda influenceři nejsou schopni být flexibilní.
Dovedně vyjednávat o cenách influencerů se vyplatí investovat
Vyjednávání o sazbách influencerů není jen o číslech – jde o ochranu reputace vaší značky a podporu udržitelných partnerství. Měli byste praktikovat transparentní jednání, která upřednostňují dlouhodobou hodnotu před krátkodobými zisky.
Stanovením jasných cílů, provedením důkladného průzkumu oborových benchmarků a pochopením vašich rozpočtových omezení můžete procházet jednáními s jistotou a integritou. Pamatujte, že skutečná deviza úspěšných partnerství s influencery spočívá ve vzájemném respektu a spravedlivých postupech, které zajišťují, že značky i influenceři vyjdou na vrchol.
Hledáte více o tom, jak můžete přistupovat k influencer marketingu s jasnou strategií? Tento nástroj pro influencery vám poskytne zdroje, které potřebujete, abyste mohli začít, plánovat a budovat strategii optimalizovanou pro návratnost investic.
Sdílej Se Svými Přáteli:
