Zjistěte Svůj Počet Andělů
Pro starší průmyslová odvětví je influencer marketing klíčem k rozvoji cesty zákazníka
Když přemýšlíte o influencer marketingu, co vás napadne? Fitness expert vychvalující novou sportovní značku? Video připravte se se mnou, které chválí nejnovější hydratační krém na rostlinné bázi?
I kdyby influencer marketing se stal synonymem pro odvětví, jako je móda, lifestylové produkty a potraviny a nápoje, jeho potenciál sahá mnohem dál. Více než polovina marketérů tvrdí, že influencer marketing má podle průzkumu Sprout Pulse Survey za 3. čtvrtletí 2023 velký dopad jak na povědomí o jejich značce, tak na loajalitu zákazníků.
Pro tradiční průmyslová odvětví – finanční služby, zdravotnictví, pojišťovnictví, abychom jmenovali alespoň některé – by to měl být budíček. Značky v těchto sektorech byly pomalejší v přijímání influencer marketingu z mnoha důvodů: průmyslová nařízení, předpoklady o jejich cílovém publiku, preference zachovat si plnou kreativní kontrolu nad kampaněmi.
Ale jak se spotřeba obsahu a nákupní preference mladších generací sbližují se sociálními sítěmi, jsou to přesně ty značky, které nejvíce profitují z influencer marketingu. Nyní není čas, aby se starší průmyslová odvětví uchýlila k tradiční marketingové taktice, pokud očekávají růst.
Influencer marketing má sílu přesměrovat cestu zákazníka v některých z nejtradičnějších prostorů. Proč stagnovat, když můžete inovovat?
456 význam čísla anděla
Influenceři otevírají dveře vaší další generaci zákazníků
Po celou dobu, co jsem pracoval v influencer marketingu, bylo vždy těžší přimět zavedené značky, aby pochopily sílu influencerů. Ale „prodat“ není ani zdaleka překvapivé: všechny podniky se potřebují setkat se spotřebiteli tam, kde jsou, a stále častěji je to na sociálních sítích.
Odhlásit se ze spolupráce s influencery, kteří si vybudovali zajaté publikum na sociálních sítích, je naprostá chyba.
Podle našeho průzkumu Pulse Survey za 3. čtvrtletí 2023 marketéři zjistili, že nejcennější příležitostí s influencer marketingem je rozšíření jejich dosahu na nové publikum. Vzhledem k tomu, jak se mění návyky objevování produktů, je naléhavá potřeba dostat se před nevyužité publikum. Zamyslete se nad tím, jak by 77 % mileniálů a 73 % kupujících vozů generace Z upřednostnilo vyřídit více svých příštích nákupů z domova. Nebo jak 66 % z generace Z používá YouTube a 44 % z nich použilo TikTok k vyhledání bankovních informací.
duchovní číslo 222
Hodně toho slyšíme o tom, jak značky spolupracují s influencery kvůli jejich autenticitě, ale to odhaluje jen zlomek obchodního případu. Spotřebitelé jsou chytří. Rozpoznají reklamu nebo placené partnerství, i když pochází od influencera, kterého sledují a kterému důvěřují. Ale influenceři si mohou tradičním průmyslovým odvětvím dovolit něco, čeho bylo doposud téměř nemožné dosáhnout: schopnost přivést produkt nebo službu k životu opravdovějším způsobem.
Vezměte si automobilový průmysl. Výrobci automobilů jako Subaru a Toyota dosahují rovnováhy mezi obsahem a zážitkovou kvalitou tím, že oslovují influencery, aby ukázali svá vozidla v akci.
Tato partnerství mohou podpořit proces výzkumu kupujících dlouho předtím, než vstoupí do obchodního zastoupení, a to způsobem, který vysoce produkční reklamy a webové prezentace nemohou. Neexistuje žádný důvod, proč by podobný přístup nemohl fungovat pro maloobchodní banky, pojišťovny nebo značky spotřebičů.
40 andělských čísel
Vaše marketingová strategie pro influencery – a metriky – by neměly zůstat samy o sobě
Pro značky, které jsou zvyklé vést kampaně v televizi, tisku nebo rádiu (natož organických sociálních sítí), představuje influencer marketing novou výzvu v oblasti měření. Téměř polovina marketérů, které jsme provedli v průzkumu, nám řekla, že mají potíže s kvantifikací ovlivnit ROI .
Základním problémem je, že influencer marketing nelze porovnávat jablka s jablky s jinými kanály, jako jsou placené sociální reklamy nebo grafické reklamy. Partnerství influencerů jsou pro média jedinečná v tom, že inzerent získává dva výsledky: organická zobrazení a kreativní podklad, který lze znovu použít napříč kanály. Je třeba zvážit několik prvků útraty. Marketéři musí porozumět svým oborovým měřítkům pro každý kanál, který používají, než prohlásí, zda byla iniciativa úspěšná či nikoli.
Měření výkonu pouze na organických příspěvcích influencerů neřekne celý příběh, protože vaše úsilí o influencery by nemělo existovat v sile. Strategické propojování aktiv influencerů do vašeho širšího mediálního mixu je to, co dělá influencer marketing tak efektivním. Definování jasného přístupu k měření upstream, který odpovídá za celý váš „nákup médií influencerů“, je způsob, jak porozumíte skutečnému dopadu kampaně influencerů.
Způsob, jakým vy měřit efektivitu influencera bude záviset na typu kampaně, kterou v daném okamžiku provozujete. Posouzení partnerství s influencery zaměřené na zvýšení povědomí o značce vypadá mnohem jinak než hodnocení partnerství, jehož cílem je podporovat opakované nákupy zákazníků.
Další důležitou (ale často přehlíženou) proměnnou v rovnici ROI influencera je úspora nákladů. Ano, influenceři nabízejí dosah, nabízejí odborné znalosti v oblasti tvorby obsahu. Ale obsah, který dodávají, má nohy daleko za sociálními – a za zlomek ceny spolupráce s některými kreativními agenturami. Šestiměsíční partnerství s influencery se může rychle proměnit v kompletní knihovnu aktiv, která může podpořit vaše placené úsilí, obsah webových stránek a dokonce i e-mailový marketing. Je těžké stanovit cenu za chytřejší práci.
Buďte kreativní i v regulovaných prostorách
Kouzlo z spolupráce značek a influencerů nejvíce se projevuje, když se marketéři vzdají kontroly. Influenceři znají své publikum a co jim bude (nebo ne) přistane. Ale pustit kreativní otěže je těžké pro značky, které jsou vázány přísnými regulačními a souladnými mandáty.
Pokud nemůžete uniknout přílišným normám ohledně vašich krátkých obsahů, stojí za to se zeptat, zda je influencer marketing tou správnou volbou pro vaši značku. (Partnerství na kotouči, které na konci vyžaduje formální kredity, se míjí účinkem.) To neznamená, že by influenceři měli mít volnou ruku, ale musíte najít správnou rovnováhu mezi tím, že jste pevný a flexibilní.
454 andělské číslo
To znamená přivést influencery do koncepční fáze dříve, aby konečným produktem byla skutečná spolupráce. Znamená to také vytváření jasných – nikoli rigidních – krátkých textů, které jsou explicitní v tom, co nelze zahrnout, aby byly v souladu s průmyslovými předpisy. Například alkoholové značky často musí žádat partnery pracující na letních kampaních, aby neukazovali žádnou část těla ve vodě u bazénu nebo na pláži. Dokonce i palec ve vodě by mohl být považován za nebezpečné chování při pití.
A co je nejdůležitější, značky si musí pamatovat, že obsah influencer marketingu není jen reklama vytvořená studiem. Stejně jako se maskoti jako Flo z Progressive nebo Nejzajímavější muž na světě Dos Equis stali kulturními ikonami, influenceři mohou vytvářet kulturní a zajímavé momenty kolem vaší značky na místě, kde vaše publikum tráví většinu svého času – na sociálních sítích.
Nemusí to být těžké prodávat obsah, který podrobně popisuje výhody a nevýhody vašich plánů pokrytí a spoluúčasti. Mělo by vaší značce propůjčit hlas a (v některých případech) tvář, která žije bez nájmu ve vzpomínkách spotřebitelů, dokud nakonec nebudou potřebovat váš produkt nebo službu.
Zmapujte chytřejší cestu zákazníka pomocí influencer marketingu
Influencer marketing může být méně známým územím pro regulovaná nebo tradičnější odvětví, ale stojí za to ho prozkoumat. Podniky v těchto odvětvích musí oslovit nové publikum, aby mohly růst. Pokud se nesetkáváte s potenciálními zákazníky tam, kde tráví nejvíce času, nemůžete očekávat, že do vás budou investovat.
anděl číslo 944 význam
Jste připraveni začít budovat obchodní případ pro více zdrojů influencer marketingu? Použijte náš Šablona rozpočtu pro influencer marketing k urychlení procesu plánování.
Sdílej Se Svými Přáteli:
