Vytvoření a kampaň na sociálních sítích je složitý proces, který vyžaduje hluboké pochopení vašeho publika, značky, produktů a konkurentů. Od začátku do konce je nutné se soustředit na cíle vaší značky a potřeby vašeho publika.



A kampaň nekončí, když váš tým stiskne „publikovat“. Sledování, monitorování, naslouchání a analyzování výsledků kampaní je zásadní pro zdokonalování vašich kampaní marketingová strategie sociálních médií a prokázání dalekosáhlých dopadů, které má váš tým na firemní cíle.



V tomto průvodci sdílíme základní kroky ke spuštění kampaně na sociálních sítích, sedm našich oblíbených nedávných kampaní a 25 tipů, jak vytvořit svou vlastní nezapomenutelnou kampaň.

Přeskočte na tyto odkazy:

Co je to kampaň na sociálních sítích?

Kampaň na sociálních sítích je koordinovaný soubor marketingových akcí napříč jedním nebo více sociálními kanály. Taktiky mají společný účel a jsou navrženy tak, aby dosáhly cílů vaší společnosti. Mezi součásti kampaně na sociálních sítích patří:

  • Organické příspěvky
  • Placené propagace
  • Soutěže a dárky
  • Značkové hashtagy
  • Uživatelem vytvořený obsah
  • Partnerství tvůrců
Oranžová a fialová textová grafika s nápisem: Co je kampaň na sociálních sítích? Koordinovaný soubor marketingových akcí napříč jedním nebo více sociálními kanály. Taktiky mají společný účel a jsou navrženy tak, aby oslovily vaši společnost's goals.

Kampaně na sociálních sítích jsou často součástí omnichannel strategie. Například každoroční kampaň Rok na sociálních sítích společnosti Sprout Social začíná vytvořením speciální rekapitulační zprávy na konci roku na naší platformě. Díky údajům s velkým dopadem a elegantnímu, trendovému designu je zpráva vhodná ke sdílení, což nutí naše zákazníky, aby ji zveřejnili na svých osobních účtech. Poté tento obsah vytvořený uživateli znovu zveřejníme na stránce naší značky, čímž získáváme sociální obsah pro kampaň.

Snímek obrazovky zákazníka Sprout Social's post on LinkedIn about the impact the Year in Social report made on them.



Jak vést úspěšnou kampaň na sociálních sítích

Chcete-li spustit kampaň na sociálních sítích s velkým dopadem od začátku do konce, použijte tento tříkrokový proces.

Fialová a oranžová grafika vývojového diagramu s nápisem: Jak vést úspěšnou kampaň na sociálních sítích. První krok: Vymyslete témata sociálních kampaní. Krok dva: Vytvořte svou kreativu a obsah. Krok tři: Vyberte si metriky a měřte úspěch.

1. Vymyslete témata sociálních kampaní

Začněte s generováním kampaň na sociálních sítích id eas tím, že svému týmu (a týmům mimo sociální sítě) položíte tyto otázky:

  • Jaké jsou výzvy vaší cílové skupiny?
  • Jak je vaše značka pomáhá překonat?

Například výše zmíněná inspirace pro kampaň Rok v sociálních sítích začala marketingovým postřehem zákazníků, že sociální marketéři často cítí tlak, aby udělali více – aniž by si uvědomili, jak daleko jejich značka došla.



Podle hlavního marketingového stratéga pro zákazníky společnosti Sprout Justina Woodse: „Chtěli jsme za rok ukázat všechny dobré manažery sociálních médií. Mohou se ponížit nebo mít pocit, že nikdy nedělají dost. Vidět vše, čeho dosáhli, jim umožňuje oddálit a vychutnat si své úspěchy.“ Tím, že jsme našim zákazníkům pomohli vidět hodnotu, kterou přinášejí svým organizacím, jsme jim připomněli, jak naše partnerství umožňuje jejich nejlepší práci.

Během myšlenkové fáze vaší kampaně na sociálních sítích je nutné konzultovat týmy z jiných obchodních funkcí, abyste měli jistotu, že dokonale rozumíte svým zákazníkům, vašim produktům a konkurenčnímu prostředí. Sociální index Sprout™ 2022 odhalili, že o sociálních strategiích mnoha organizací již informují týmy mimo sociální sítě – včetně zákaznických služeb, podnikové komunikace, vývoje produktů, HR, výzkumu a vývoje a prodeje.

Datový graf, který čte týmy, které přispívají k jejich organizaci's social strategy. The top teams were customer service, corporate comms and product.

2. Vytvořte svou kreativu a obsah

Jakmile zjistíte „proč“ za vaší kampaní, je čas vytvořit obsah. Zde je pět zdrojů kreativní inspirace, díky kterým bude vaše příští sociální kampaň skutečně nezapomenutelná.

1. Využijte influencery a tvůrce

Hvězdy na sociálních sítích zvyšují povědomí o vaší značce a jejich digitální taktika ústního sdělení pomáhá budovat důvěru a zvyšovat prodeje.

Influenceři a tvůrci jsou již mistry ve vytváření obsahu, který rezonuje. Své sledující si vybudovali na základě poutavého obsahu, který sdílejí na sociálních sítích. Díky svým odborným znalostem mohou pro vaši značku vytvářet jedinečný obsah, který zasáhne jejich komunitu.

Obsah vytvářený influencery a tvůrci vnáší do vaší sociální strategie novou perspektivu – s relativně minimálním úsilím, které z vaší strany vyžaduje. Jen se ujistěte, že najdete autory, kteří mají skutečné zkušenosti s vaším produktem a vypadají autenticky, jinak riskujete, že vaše kampaň selže.

Tabulka pořadí nejdůležitějších kvalifikací tvůrců pracujících se značkami (seřazené podle spotřebitelů a marketérů).

2. Vyrovnejte se s cestou zákazníka

Ne každý obsah, který vytvoříte, by měl být v souladu se všemi členy vaší cílové skupiny napříč prodejní cestou. Místo toho se zaměřte na vytvoření obsahu specifického pro to, kde se publikum vaší kampaně na své nákupní cestě nachází.

Grafický seznam fází marketingového trychtýře s příklady cílů.

Například ve fázi povědomí je vaším cílem zvýšit počet lidí, kteří vědí o vaší značce, službách a nabídkách. Obsah, který v této fázi vytvoříte, musí být poutavý, ale nemusí nutně přímo vypovídat o tom, co vaše značka nabízí. Cílem je upoutat pozornost publika. „Vzdělávací“ obsah – sociální příspěvky, které baví a vzdělávají – je pro tuto fázi cesty ideální. Myslete na infografiku a videa s návody.

3. Sdílejte obsah vytvářený uživateli (UGC)

Podle údajů indexu z roku 2022 si asi 39 % spotřebitelů přeje, aby značky zveřejňovaly skutečná ukázky nebo reference zákazníků. Opětovným odesláním UGC splníte očekávání svého publika a zároveň šetříte čas svého týmu a kreativní zdroje. A vaši zastánci značky by byli potěšeni, kdyby je vaše značka představovala a měli šanci získat si vlastní přízeň. Napojení na UGC je tedy oboustranně výhodné.

4. Zveřejňujte formáty obsahu, které chce vaše publikum zaujmout

Údaje indexu odhalují, že krátké video, obrázky a živé video jsou podle spotřebitelů tři nejpoutavější typy obsahu sociálních médií in-feed. Při vymýšlení strategie a obsahu kampaně na to pamatujte. Využijte oblíbené formáty a trendy k formování svého kreativního rozvoje.

Datový graf, který čte nejpoutavější typy sociálního obsahu in-feed. Ukazuje, že krátké video, obrázky a živé video jsou nejoblíbenější.

Pamatujte však, že preference vašeho publika se mohou mírně lišit od běžné populace, takže je důležité zohlednit vaše nejúspěšnější typy obsahu a témata na základě vašich minulých dat.

5. Velikost konkurence

Pokud vám docházejí nápady na obsah, které by podpořily vaše kampaně na sociálních sítích, obraťte se s žádostí o inspiraci ke konkurenci. Vaše značka a vaši konkurenti mohou cílit na podobné ideální zákaznické osoby, takže se zaměřte na to, kde jejich sociální úsilí vyhrává podíl hlasu. Co dělají, že to funguje? Kde jim chybí značka?

Buďte opatrní, abyste nenapodobovali obsah svých konkurentů, ale místo toho použili jejich sociální strategie jako katalyzátor pro vaše kreativní nápady.

3. Vyberte si metriky a měřte úspěch

Výběr vhodných metrik ke sledování a analýze je zásadní pro správné posouzení úspěšnosti vašich kampaní na sociálních sítích a toho, jak dobře se vaše kampaň promítá do dosahování obchodních cílů. Vzhledem k obrovskému množství sociálních dat, která jsou nyní k dispozici, nezapomeňte zvolit metriky, které odpovídají vašim cílům. Pro úplný hluboký ponor se podívejte na toto video, které vás provede 17 nejdůležitějších metrik .

Pokud jde o sledování kampaní, metriky zapojení – například počet unikátních lidí, kteří klikli na vaše příspěvky, lajkovali je, okomentovali je nebo je sdíleli – obvykle poskytují nejpřesvědčivější údaje pro určení celkové účinnosti vaší kampaně.

Existují tři metriky zapojení, které jsou univerzální mezi hlavními sociálními sítěmi:

  • kliknutí: Uživatelé budou klikat pouze na obsah, který je zajímá. Pokud zaznamenáte vysokou míru prokliku, váš obsah je natolik zajímavý, že uživatelé chtějí vidět více, což znamená, že váš obsah je efektivní.
  • Líbí se: Pokud váš obsah u publika rezonuje a získává vysoký počet lajků, přirozeně si získá oblibu (a doufejme, že nasbírá více kliknutí).
  • Sdílení: Kliknutí a lajky jsou dobrými ukazateli zájmu publika. Když se však uživatelům váš obsah líbí natolik, že jej mohou sdílet, dosáhli jste svatého grálu relevance a zvýšíte svou viditelnost.

Jakmile určíte metriky, které jsou pro vaši kampaň nejdůležitější, začněte měřit svou úspěšnost a vytvářejte o ní zprávy analytika sociálních médií . Měření výkonu v průběhu kampaně vám umožňuje upravovat strategii a obsah, protože získáváte statistiky od publika v reálném čase.

Vytvořte a spravujte svou kampaň od začátku do konce

Chcete-li udržet svou kampaň uspořádanou – od nápadu přes tvorbu obsahu až po pochopení vašich metrik – použijte platformu pro správu sociálních médií, jako je Sprout. Se Sproutem Plánovač kampaní Na jednom místě můžete vytvořit vše, co potřebujete k úspěšné kampani, včetně briefů, kreativních podkladů a analytických sestav.

Snímek obrazovky Sprout Social's create new campaign feature, where users input information about a campaign—from the name to the duration to the brief.

7 mimořádných příkladů kampaní na sociálních sítích

Jedním z nejlepších způsobů, jak nastartovat vývoj vlastní kampaně, je podívat se na shining marketing sociálních médií příklady . Zde je souhrn sedmi našich oblíbených nedávných kampaní.

1. Lil Nas X jmenován „prezidentem“ „League of Legends“

Před ligovým mistrovstvím světa v roce 2022 jmenoval vývojář videoher, Riot Games Lil Nas X jako „prezidenta“ své „League of Legends“. Kampaň zahrnovala veselou, náladovou oznamovací video na YouTube a realistická tisková zpráva, obě jmenují dvojnásobného držitele Grammy zodpovědného za „výbušné“ hudební momenty, speciální skiny šampionů ligy a živé vystoupení na Worlds. Video bylo také upoutávkou na novou píseň Lil Nas X „STAR WALKIN“.

Samotné video s oznámením získalo 3,1 milionu zhlédnutí a 156 000 lajků, nemluvě o tom 5,15 milionu lidí kteří sledovali mistrovství světa živě.

Ve více než 5 000 komentářích k úvodnímu videu vyjádřili fanoušci své překvapení a potěšení v reakci na zdánlivě zvláštní partnerství mezi herní společností a hvězdou. Klobouk dolů před Riot Games a „Lil Nas X-ecutive“ za jejich úsilí o zvýšení povědomí o eso a vědění, jak dodat ten správný druh podivnosti.

2. Flock Freight definuje f***náklad

Když už mluvíme o neočekávaných partnerstvích, Steve Burns – nejlépe známý pro svou roli Steva v Blue’s Clues – se spojil s Flock Freight, aby vyčíslil, jak velká je zatracená zátěž. Ve své výjimečné kampani vede bývalá dětská televizní hvězda rozhovor s týmem Flock Freight, aby určila velikost f***nákladů, s***nákladů a dalších nákladů.

Hodnota šoku této kampaně vyvolala u publika vlny. Zvláště pozoruhodné bylo, jak společnost Flock Freight, nákladní lodní společnost, dokázala, že i značky v neočekávaná odvětví může vytvářet inovativní kampaně na sociálních sítích. Kampaň získala na YouTube 57 000 zhlédnutí a byla uznána jako jedna z nejlepších kampaní roku 2022 od AdWeek .

3. Heinz oživil kečup Tomato Blood pro vegetariánské vampy

Právě když se zdálo, že upíří kulturní exploze skončila, Heinz v roce 2021 spustil kampaň „Tomato Blood“ a rozhořel internet. Znalci koření oživili kampaň v roce 2022 tím, že se spojili s tvůrcem a komikem TikTok EJ Marcus aby vsadili na výhru halloweenského marketingu.

V kampani vystupuje Marcus jako hlavní postava, 280 let starý upír, který se rozhodl vzdát se „vyčerpávání lidí z jejich životní síly“ ve prospěch pití Heinzovy nové Tomato Blood. Video primární kampaně je natočeno ve stylu PSA a vysíláno během nového seriálu „Interview With a Vampire“ na AMC, který je zároveň na sociálních sítích.

Během října si spotřebitelé mohli v místním supermarketu pořídit vlastní láhev Tomato Blood. Poptávka po poklesu vzrostla tak vysoko, že mnoho uživatelů komentovalo Heinzovy příspěvky, že lahve speciální edice byly již vyprodány.

Heinz včlenil úspěch Tomato Blood do dalšího obsahu inspirovaného Halloweenem a omnichannelových zážitků, jako jsou tyto nápady na kostýmy a vyskakovací obchod Heinz Halloween.

Heinz odborně předvedl, jak proměnit neočekávané použití vašeho produktu (tj. použití kečupu jako falešné krve) v zábavnou kampaň zaměřenou na postřehy.

4. McDonald’s naladěný na oblíbené hacky menu

Společnost McDonald's také využila statistiky publika k dosažení velkého úspěchu. Na TikTok již tvůrci sdíleli své oblíbené hacky s nabídkou McDonald's se svými následovníky, což přimělo značku, aby se opřela o dynamiku.

Ikona rychlého občerstvení začala využívat influencer marketing k vytváření povědomí o své kampani na sociálních sítích „National Menu Hacks“ – která zahrnovala zdůraznění toho, jak si objednat některé z nejoblíbenějších internetových hacků v obchodech a prostřednictvím jejich aplikace.

Spojili se s tvůrci, kteří se spojili s různými segmenty jejich publika, a použili placenou útratu, aby zajistili, že zacílí na konkrétní demografické skupiny správným obsahem.

# McDonaldsHacks má k dnešnímu dni více než 10 miliard zhlédnutí a přinesla cenu za proklik (0,03–0,09 USD), která daleko převyšuje průměry v odvětví restaurací rychlého občerstvení. Využití vzdělávacích a zábavných UGC společností McDonald's je mistrovské a je dobrou připomínkou toho, proč je tak důležité sledovat online konverzace o vaší značce.

5. Oklahomské ministerstvo ochrany přírody oslavilo Gar Week

Žraloci nejsou jedinými vrcholovými predátory, kteří si zaslouží svůj vlastní týden. Díky Oklahoma Department of Wildlife Conversations jsou novými oblíbenými rybami na internetu gars – velcí zubatí sladkovodní tvorové, kdysi známí jen jako „odpadkové ryby“. Agentura pro ochranu přírody ve své kampani Gar Week posvítila na tuto nedoceněnou rybu, což vedlo k návratu milionů let v procesu.

Angažovanost Gar Week vzrostla na úroveň pandemonia, která pomohla oddělení OK Wildlife dosáhnout 100 000 sledujících. To také inspirovalo fanoušky k vytvoření vlastního obsahu Gar Week – který sahal od memů přes změnu jejich twitterových jmen až po tetování gar. Ano, opravdu.

Kampaň Gar Week ilustrovala, co se může stát, když marketéři na sociálních sítích znají své publikum a internetovou kulturu natolik dobře, aby si vytvořili svůj vlastní kulturní moment.

6. Adidas prohlásil „Podpora je všechno“

Pravděpodobně si pamatujete, kde jste byli v okamžiku, kdy kampaň Adidas „Support Is Everything“ spadla na sociální sítě. Jeho ohromující snímky vedly k téměř okamžitému virovému úspěchu.

Ve vizuálech kampaně představil sportovní prodejce 25 sad odhalených prsou všech tvarů a velikostí, aby propagoval svou novou řadu sportovních podprsenek.

Myšlenka kampaně je jednoduchá: Různá těla vyžadují jedinečnou podporu. Ale odezva na sociálních sítích byla mnohem jemnější. Zatímco někteří kampaň tleskali za rozproudění větší konverzace o pozitivitě těla, jiní ji považovali za nevkusnou a hodný cenzury .

Zatímco vytváření provokativních kampaní nestojí za riziko pro každou značku, Adidas se to vyplatilo. Samotné spuštění na Twitteru získalo podle údajů Sprout Social Listening přes 34 000 lajků, 10 000 citovaných tweetů a 5 000 retweetů.

7. Levi’s spojil „Největší příběhy, které kdy byly nošeny“

Na oslavu 150. výročí svých džín 501® vytvořila společnost Levi’s třídílnou filmovou sérii, která vypráví skutečné příběhy o tom, jak jejich džíny hrály klíčovou roli v životech lidí na celém světě – od gruzínského muže, který vyměnil svou rodinnou krávu za pár Leviho muži, který si vyžádal všechno účastníci jeho pohřbu zapojte pár 501 do příběhu o tom, jak Jamajské objetí džínsů Levi změnilo celosvětovou kulturu denimu.

Filmová brilantnost těchto krátkých filmů spojená s vyprávěním vlastní značky zachycuje náladu, kterou Levi’s ztělesňuje, a připomíná divákům sílu, kterou tyto klasické kalhoty mají. S více než 8 miliony kombinovaných zhlédnutí na YouTube se zdá, že kampaň rezonovala.

Více kampaní na sociálních sítích podle sítě

Stejně jako tyto příklady, mnoho z nejúspěšnějších kampaní na sociálních sítích pokrývá více sítí současně – přičemž většina se převádí do kanálů mimo sociální sítě. Pokud však chcete vytvořit kampaň pro konkrétní síť nebo přizpůsobit kampaň různým specifikacím sítě, prostudujte si tyto zdroje.

  • 5 skvělých kampaní na Facebooku (a proč fungovaly)
  • 5 kampaní na Twitteru, ze kterých se může vaše firma učit
  • Selhávají instagramové kampaně? Učte se od těchto velmi úspěšných značek
  • 9 tipů pro navrhování kampaní TikTok (plus příklady)
  • Základní průvodce reklamními kampaněmi na YouTube

25 tipů pro budování nezapomenutelných kampaní na sociálních sítích

Až se budete připravovat na spuštění své vlastní kampaně, mějte na paměti našich 25 nejlepších rychlopalných informací.

1. Udělejte sociální naslouchání prioritou

Když nezačnete nasloucháním našemu publiku a nevytváříte kampaně podle toho, co je skutečně zajímá, můžete skončit vytlačováním obsahu, který prostě není úplně správný.

Chcete-li navrhnout co nejsilnější kampaně, začněte tím, že posloucháte, co vaše publikum říká na sociálních sítích, jako ukazuje příklad z McDonald’s.

Jak to udělat: Použijte an Nástroj s umělou inteligencí, jako je Sprout analyzovat konverzace napříč všemi sociálními sítěmi a extrahovat témata, která jsou důležitá pro vaši cílovou skupinu.

Snímek obrazovky Sprout's Listening Conversation Overview which demonstrates trending keywords and hashtags popular on social.

2. Mluvte se zákazníky

Kromě využití taktiky sociálního naslouchání můžete zavolat zákazníkovi nebo provést průzkum podle svých představ o nápadech na kampaň. Získejte statistiky, abyste zjistili, co si zákazníci myslí o vašich produktech a vašem odvětví obecně.

Pokud nejste v pozici, kdy můžete mluvit se svými zákazníky přímo, zkuste si naplánovat nějaký čas se svým týmem pro úspěch zákazníků. Jsou to lidé, kteří vedou konzistentní rozhovory s vaším publikem a mohou vám přesně říct, jaké bolestivé body potřebují pomoci vyřešit. Poté můžete vytvořit přizpůsobené strategie kampaní na sociálních sítích, které řeší konkrétní výzvy.

Jak to udělat: Spojte se se svými prodejními a úspěšnými týmy, abyste získali informace o svých zákaznících. Ať už se připojíte k hovoru, odešlete průzkum nebo se poradíte se svým interním týmem, zdůrazněte, jak vám informace o zákaznících pomohou vytvořit lepší kampaně (a větší prodeje).

3. Učte se od lidí mimo váš obchodní segment

Některé z nejlepších kreativních nápadů, které najdete pro kampaně na sociálních sítích, pocházejí mimo marketingové oddělení. Při vytváření kampaní nezapomeňte konzultovat interní týmy, jako je prodej, výzkum a vývoj, vývoj produktů a HR.

Jak to udělat: Pravidelně se schází s týmy mimo sociální média posílit svou strategii a dále svůj vliv. Zvažte uspořádání „rady sociálních médií“ pro klíčové zúčastněné strany, aby předložili nápady.

4. Věnujte tomu trvalé úsilí

Důležitá je schopnost rychle se otočit podle zjištění dat. Ale opuštění úhlu sdělení kampaně nebo vizuálního přístupu během prvního týdne nebo měsíce nedává vašemu obsahu dostatek času k nasycení trhu.

Příliš rychlým otočením riskujete rozmělnění příběhu a uznání vaší značky příliš mnoha různými sděleními. To mate vaše publikum a v konečném důsledku dává vašim konkurentům výhodu.

Doporučujeme vytvářet kampaně dlouhé alespoň tři měsíce a přerušit je plán kampaně do více fází. Na konci každého z nich formálně vyhodnoťte data a navrhněte proveditelné kroky, jak svůj plán v případě potřeby upravit.

Jak to udělat: Používáním Analytické nástroje společnosti Sprout , můžete efektivně poskytovat pravidelné aktualizace hlášení svému týmu.

Snímek obrazovky zprávy Sprout Social Profile Performance Report, která zobrazuje zobrazení, zapojení, kliknutí na odkazy na příspěvky a změny v růstu publika.

5. Opírejte se o kulturní problémy, které jsou v souladu s hodnotami vaší značky

Podle údajů indexu 2022 si většina spotřebitelů (71 %) myslí, že je důležité, aby značky zvyšovaly povědomí a zaujaly stanovisko k sociálním problémům. I když řešení citlivých událostí může být těžké najít rovnováhu, téměř polovina marketérů souhlasí s tím, že značky musí mluvit o sociálních otázkách, aby zůstaly na sociálních sítích relevantní.

Vizualizace dat, která zní: Marketéři' POV: What does it mean for brands to be culturally relevant on social media? The topic response is "speak out on and embrace social issues" with 48% of marketers agreeing.

Pokud diskutujete o tom, zda a kulturní moment je správné, aby vaše značka jednala, spoléhejte se na sociální údaje jako na svou severní hvězdu. Je tento problém v souladu s hodnotami vašeho publika? Přinese váš příspěvek k tomuto problému nějaký smysluplný rozdíl? Sociální sítě vám pomohou odpovědět na tyto otázky.

Jak to udělat: Poslouchací nástroje Sprout vám umožňují sledovat sentiment , takže máte vždy jasné informace o tom, jak si vaše publikum stojí v kulturním tématu.

Snímek obrazovky shrnutí pocitu poslechového výkonu ve Sproutu. Zobrazuje procento pozitivního sentimentu a změny v trendech sentimentu v průběhu času.

6. Přineste hudbu (a trendy zvuky)

Hudba (a trendy zvuky ) může být zdrojem inspirace pro vaši kampaň na sociálních sítích. V některých případech můžete dokonce vytvořit kampaně kolem dokonalé písně (jako v kampani Levi’s). Pro ostatní je obsah vytvořený pomocí trendových zvuků dokonalým včasným doplňkem probíhající kampaně.

Jak to udělat: Používejte zdroje jako např Kreativní centrum TikTok zůstat v obraze a procházet zvuky, které jsou aktuálně trendy ve vaší zemi.

7. Úzce spolupracovat s interními tvůrci obsahu

Obraťte se na interní tvůrce obsahu – jako jsou vaše týmy pro obsah a e-mail – a požádejte o pomoc s posílením dopadu vašich kampaní na sociálních sítích. Když je například váš tým pro obsah pravidelně informován o tom, co si vede dobře na sociálních sítích, může psát lepší obsah pro blog vaší značky.

A naopak. Když bude váš sociální tým pravidelně informován o tom, jaký obsah by měl být propagován na podporu větších marketingových iniciativ, bude mít strategičtější způsob, jakým zveřejňuje.

Jak to udělat: Zapékejte si spolupráci strategie rozvoje obsahu naplánováním opakujících se brainstormingových setkání se zástupci vašich týmů pro obsah a e-mailový marketing.

8. Přemýšlejte nad rámec sociálních věcí

Jak ukazuje mnoho našich oblíbených kampaní na sociálních sítích, nejúčinnější kampaně mají omnichannel komponent. Kde jinde by vaše publikum chtělo interagovat s vaším obsahem nebo vaším produktem?

Jak to udělat: Během brainstormingu kampaně se poraďte s týmy, které mají na starosti plánování událostí, reklamu a design produktů, abyste dosáhli dopadu na celý podnik.

9. Inspirujte se na sociálních sítích, zavřete obchod

I když je vaše publikum tvořeno digitálními domorodci, neexistuje žádná náhrada za osobní zkušenost.

Jak to udělat: Ať už máte kamennou pobočku, vyskakovací obchod nebo sponzorujete stánek na konferenci, kdekoli je to možné, prezentujte aspekt své kampaně tváří v tvář.

10. Maximalizujte příležitosti k vytváření obsahu

Využijte zkušenosti ze skutečného života jako šanci natankovat obsah vaší kampaně.

Jak to udělat: Zachyťte obsah lidí, kteří interagují s vašimi produkty, členy týmu a prostory. Můžete dokonce vytvořit a setkat se s týmovou sérií , pokud to odpovídá cílům vaší kampaně.

11. Zaměřte se na konverze

Sledujte svou konverzní strategii, abyste vyplnili mezery mezi budováním povědomí o značce a řízením nákupních rozhodnutí. Navrhněte kampaně vytvořené tak, aby měly hmatatelný dopad na váš konečný výsledek tím, že optimalizujete svůj obsah a distribuční strategii pro konverzi.

Jak to udělat: Obohaťte obsah své kampaně o silné fráze s výzvou k akci .

12. Proveďte analýzu konkurence

Pravidelná analýza konkurence vám pomůže vytvořit měřítka pro výkon vašich kampaní. Pamatujte, že značky, se kterými srovnáváte, nemusí být nutně přímí konkurenti, dokonce ani ve vašem oboru. Mohou to být konkurenti pro určitý hlas značky nebo vizuální asociaci, kterou se snažíte podpořit u své cílové skupiny. Podívejte se na jejich srovnávací hodnoty výkonu, abyste je mohli uvést do kontextu ve svých přehledech.

Jak to udělat: Se sadou Sprout zprávy konkurentů a nástroje pro naslouchání , máte možnost porovnat svůj výkon s konkurencí.

Snímek obrazovky Sprout Social's Competitive Analysis dashboard that demonstrates how three competitors compare in share of voice, impressions, engagements and sentiment.

13. Experimentujte s efemérním obsahem

Při navrhování kampaní nemyslete na svůj primární zdroj. Dnes má téměř každá platforma svou vlastní verzi efemérního obsahu. Pomocí těchto možností vdechněte své kampani osobitost a méně uhlazený, více personalizovaný obsah.

Jak to udělat: Pro inspiraci se podívejte na naše kompletní průvodce Instagram Stories .

14. Identifikujte své influencery

Když hledáte influencery a tvůrce, kteří by ve vašich kampaních vystupovali, mějte na paměti tři věci: dosah, rezonanci a relevanci. Lidé, které představujete, by měli každému rozumět.

Jak to udělat: Přečtěte si více o tom, jak můžete najít a prověřit tvůrce pro vaši příští kampaň. A pamatujte, že influenceři a tvůrci nejsou vždy externí. Interní influenceři a obhajoba zaměstnanecké značky úsilí může vaši kampaň naplnit.

15. Umístěte UGC do středu vaší kreativy

Jak ukazuje kampaň Gar Week oddělení Oklahoma Department of Wildlife Conservations, UGC má moc umístit vaši kampaň na mapu. Najděte kreativní způsoby, jak pozvat své publikum, aby se zapojilo do vaší kampaně, abyste podpořili evangelizaci značky a podpořili svou obsahovou strategii.

Jak to udělat: Oprášte, jak se můžete otáčet zákazníků na zastánce značky a zdroj UGC.

16. Poraďte se s odborníkem na marketing

Pokud se vám nedaří navrhnout působivé kampaně, vezměte marketéra, kterého znáte a obdivujete, na oběd, nebo je oslovte na sociálních sítích a požádejte o rychlý chat. Přijďte připraveni se sadou otázek a buďte co nejkonkrétnější. Doporučujeme vybrat si marketéra(y) stojící za konkrétní kampaní, která vás nadchla, a zapátrat do hloubky, abyste zjistili, co se můžete pro svou značku naučit.

Jak to udělat: Mezi našimi zaměstnanci máme několik odborníků na sociální média, kteří vždy rádi mluví o tom, jak je Sprout's kompletní sadu nástrojů sociálních médií vám může pomoci využít data k vymýšlení nových nápadů na kampaně.

17. Podívejte se na inovátory

Prozkoumejte, jak fungují špičkové značky a marketingoví manažeři (včetně vašich). Zůstaňte ve střehu u nejlepších kampaní (jako jsou ty sdílené dříve v tomto článku) a přečtěte si rozhovory s CMO od nejlepších značek ve své třídě.

Jak to udělat: Přihlaste se k odběru blogů a zpravodajů, které obsahují rozhovory a rady od vedoucích pracovníků .

18. Partner nahoru

Napadají vás nějaké značky, které by byly dobrými partnery během vaší příští kampaně na sociálních sítích? Mělo by se jednat o značky, které:

  • Překryjte se s cílovým publikem vaší značky
  • Nepřekrývejte se s nabídkou svých produktů

Jak to udělat: Vybudovat a společný marketing strategie, jak rozšířit povědomí o vaší cílové skupině.

19. Plán retence a akvizice

Udržení a akvizice by měly být ve vašich marketingových kampaních na sociálních sítích dvě různé cesty.

Na jedné straně se snažíte udržet a zaujmout zákazníky, které již máte. Na druhou stranu chcete získat více zákazníků.

Některý obsah může oslovit zákazníky i potenciální zákazníky, ale měli byste také vytvářet jedinečný obsah, který bude cílit na každý z těchto segmentů.

Jak to udělat: Ve vašem obsahový kalendář , ujistěte se, že máte příspěvky a minikampaně věnované každé z těchto kategorií . Použijte nástroj jako Sprout funkce vnitřního označování seskupovat a kategorizovat své příspěvky na základě cílů udržení a akvizice. Tímto způsobem můžete dosáhnout správné rovnováhy a zároveň sledovat výkon.

555 andělských čísel lásky

Snímek obrazovky Sprout's Cross Channel Tag Report that demonstrate content performance based on specific tags. The report demonstrates a comparison in the number of posts using each tag and changes over time.

20. Pochopte digitální cestu zákazníka

Jako marketér na sociálních sítích musíte porozumět jedinečné digitální cestě zákazníků, kterou vaši sledující procházejí marketingovým trychtýřem. Ujistěte se, že víte, jak je s vaším obsahem interagováno v každé fázi cesty a napříč všemi vašimi sociálními kanály .

Jak to udělat: Vytvořit mapa cesty zákazníka řídit vytváření obsahu vaší kampaně.

21. Mysli ve velkém, přibližuj

U kampaní generujících povědomí se vaše sociální strategie nemusí tak mikrozaměřovat na vaši hodnotu a značku, jak si myslíte. Jakmile budete vědět, kdo je vaše publikum na sociálních sítích, můžete vytvářet kampaně, které osloví další aspekty jejich života a perspektivy.

Můžete být například hotelový řetězec zaměřený na středně levné cestovatele ve věku 21–30 let. Pokud se snažíte rozšířit povědomí o své značce, můžete vytvořit celou kampaň založenou na rozpočtu na cestování.

Nejdůležitější je zapamatovat si, že u tohoto typu kampaně generující zapojení musíte poskytnout hodnotu, která nesouvisí s uzavřením obchodu.

Pokud mají lidé pocit, že jsou očividně prodáváni, budou pravděpodobně nedůvěřovat obsahu, který zobrazujete.

Jak to udělat: Při vytváření obsahu pro různé cílové skupiny a různé fáze cesty zacházejte s mapou cesty zákazníka z tipu č. 20 jako s jediným zdrojem pravdy.

22. Lépe porozumět sociálně kulturním normám

Udělejte si čas na to, abyste se dozvěděli o jedinečné kultuře sociálních médií. Ponořením se do kultury vytvoříte kampaně, které budou lépe odpovídat očekáváním a normám publika.

Jak to udělat: Přihlaste se k odběru průmyslových zpravodajů a blogů, trávte čas na platformách a naučte se plynně mluvit jazykem.

23. Použijte SEO k informování o tématech obsahu

Slova a výrazy, které chcete, aby se vaše značka umístila na Googlu, jsou stejná, se kterými chcete být spojováni na sociálních sítích. Spojte se se svým týmem SEO a zjistěte, na které vyhledávací výrazy se vaše značka zaměřuje, a zapojte je do strategií kampaní na sociálních sítích.

Jak to udělat: Přečtěte si našeho průvodce SEO strategie YouTube se dozvíte, jak používat osvědčené postupy SEO při vývoji obsahu.

24. Zůstaňte na značce

Udržujte konzistentní hlas značky napříč kanály a zůstaňte věrní tomu, kdo jste. I když se na internetu mluví o Oscarech nebo nejnovější výzvě TikTok, měli byste se pustit do těchto trendových konverzací, pouze pokud dávají smysl pro vaši značku a jsou relevantní pro vaši kampaň.

Jak to udělat: Definujte svou značku základní hodnoty a mějte je na paměti vždy, když vytváříte sociální obsah.

25. Starejte se o sebe

Sociální média vyhořet je skutečný. Může být snadné uvíznout v přípravách kampaně, ale příliš tvrdá práce povede ke kreativním blokům. Místo toho si dejte pauzu.

Podívejte se na tento příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený Sprout Social (@sproutsocial)

Jak to udělat: Pohybujte se po svém prostoru. Projděte se kolem bloku. Zkuste lekci jógy. Udělejte vše pro to, abyste oživili svůj mozek, abyste mohli vytvořit svou dosud nejúspěšnější kampaň.

Navrhněte špičkovou kampaň na sociálních sítích

Provozování vynikajících kampaní na sociálních sítích vyžaduje začlenění poznatků z celé vaší organizace. Poté tyto poznatky aplikujte k vytvoření působivé kreativity, která upoutá pozornost.

S tímto průvodcem budete připraveni provádět smysluplný výzkum, navrhovat kreativní obsah a podávat zprávy o metrikách, které demonstrují dopad – základní kroky k vybudování úspěšné kampaně.

Pro extra nohu jsme navrhli a Stručná šablona kampaně na sociálních sítích které vám pomohou udržet si pořádek, spustit včas, udržet vaši značku na rozpočtu a sladit se se zainteresovanými stranami.

Sdílej Se Svými Přáteli: